パートからスタートして、店長から相談され、「店長候補として採用したい。」との話で承諾し、現在まで働いて来ました販売員です。非常にノルマが段々と厳しくなり、朝礼で「本日の売上目標は、〇〇を何台以上、1人声掛け20人。」などの業務命令が毎回行われています。特に、自分の給与の最低でも4倍以上の売上を一人あたり稼がないと、「店員としては失格、次回の決算後の給与査定は考えさせてもらう。」など、かなり強引な要求が増えてきました。今は社員になってから2年です。 店の感じは一人ひとりがお客様の商談をまとめて、レジまで案内し、サポートも多少やるのですが、とにかく店員同士の顧客の奪い合いといいますか、商品でわからないことがあっても、なかなか教えてもらえるような雰囲気はありません。 それぞれ接客テクニックは秘密のような感じがあって、なかなか良いアドバイスをもらえないのが現実です。そのため、他人を踏み台にして接客を横取りされることも度々あります。こうした事情は家電量販店では普通なのでしょうか? やっぱり商売するなら、それぞれで協力して売上を伸ばしたほうが個人的には良いと思うのですが、そんなことはお構いなしに、丁寧な接客よりも、とにかく商品説明も適当に済ませて、販売数だけ伸ばせば良いといった店の意向、あるいは店員やスタッフの姿勢にやや疑問を抱いています。 そこで、家電量販店以外の他の業種に店員として転職するか、あるいは出来れば今の接客経験を活かして、他の家電量販店などに転職したいと考えてますが、どこも店の意向や方針、ノルマの状況は同じようなものですか?どうなのかアドバイスしていただきたいです。
それとフロアには責任者Cがいて、Cが値引きの値段を決めます。 AやBでもある程度決めることは出来ますが、Cが一番安い値段を出すことができますので、Cがこれ以上値引きできないと言ったのならAやBに言っても同じです。 ThanksImg 質問者からのお礼コメント 私の性格のせいか、ノルマはなくても、他の店員さんから買った事がきになり、次からは小さな物では指名しづらいです・・・。ちなみにレシートには違う店員さんの名前になってました・・・。 お礼日時: 2010/11/19 21:00
ネット店の方が安さは上?家電量販店との特徴比較 ネット店よりも家電量販店の方が安く買える時がある 価格. comを見ると、家電量販店よりネット店の方が安く感じます。その価格で納得する前に、家電量販店にしか無い要素がある事を思い出してみてください。そう。値引き交渉です。 ネットで「家電量販店 値引き」で検索すると、記事がたくさん出てきました。価格. comより安い値段になったと喜ぶ記事も多かったです。私も家電量販店でオーブンの実演販売をしていた頃、お客様からの値引き交渉を毎日のように受けました。価格. comより安い値段で販売をした事も山ほどあります。 断言します。家電量販店で価格. comより安い価格で購入する事は、ポイントさえ押さえれば可能です。大切なのは「伝え方」「交渉先」「時期」。家電量販店の社員である旦那に聞いた、本当は知られたくない値引き術、特別に教えましょう。 値引き前でもサービス料をあわせると家電量販店がお得 出ている価格を単純に見るとネット店の方が安いです。ところがいざ買おうと画面をスクロールすると、「送料」や「設置料」が異様に高い事が判明…。合計してみたら、家電量販店の方が安かったという話をよく耳にします。 ネット店の中には、返品された物を安く買い取って転売する悪徳業者もあります。私の叔母は価格. comを見てデジタルカメラを買いました。初期不良で画面にノイズがあったので送料をかけて返品。送られてきた代わりのカメラにもまたノイズ。保証書も無かったので修理代も高くつく事がわかり、泣き寝入りしていました。 家電量販店なら、大型家電の送料無料や無料設置サービスもあります。長期保証もつけてくれるので安心ですね。そんな家電量販店で、価格. comよりも安い価格が出せたなら、とってもお得なのは言うまでもありません。 ネット店より家電量販店の方が安くなる伝え方は? 【きついノルマとプレッシャー】私が家電量販店の仕事を辞めたい、つらいと感じている理由. 買う物が決まっているならネット店の価格を上手に使う 買う物が決まっている人は価格. comの価格で交渉しましょう。もちろん価格. comの価格に応じない店は多いです。ここで一工夫。「他店で交渉したらこの値段にしてもらえた」と伝えましょう。他店の出した値段となれば話は別です。 ここで重要なのは、「交渉して出た価格」と伝える事です。はじめから価格.
家電量販店の派遣やバイトは、このキャンペーンガールと出会えます。 キャンペーンガールから、商品案内のお客様をパスされる 店員から、キャンペーンガールのサービスを案内する 休憩中に一緒になり、意気投合 素敵なキャンペーンガールが来た日は、テンション上がりまくりで売りまくれますよ! 家電量販店でキャンペーンガールと一緒に働く裏技 家電量販店の募集ではなく、スマホやネットサービスの販売スタッフとして家電量販店で働くと、出会いのチャンスも爆増です! >>>全国の「家電量販店」の仕事を探す 家電量販店を辞めたいと悩んでいる方へ 家電量販店がきつくて、辞めようと悩んでいる方も多いですよね。 辞めて他の職場でやっていけるのか? 家電以外の販売はできるのか? 家電量販店の店員はノルマある？派遣やバイトが一番きつい理由とは | たかすぃーブログ. 恐らく、こんなことを思っているのではないでしょうか? 結論から言います! 販売メインで家電量販店に勤務していた方は、他でも通用します! 家電量販店の店員は、多くのスキルが身についています 。 「販売員にスキルなんてない」って言われがちですが、スキルはあります。 親切丁寧な接客ができる 多くの商品の内容を覚え、案内できる さまざまなサービスを案内できる 売るべき商品を紹介し、販売できる これは立派なスキルです。 家電量販店の社員、派遣、バイト、 「きつい環境でやってきたからこそ手に入れることができたスキル」 ですよ。 家電量販店からの転職例 自動車のディーラー 自動車種類…家電より少ないですよね。 自動車は高い…高額な物も販売してきましたよね。 自動車保険…インターネットサービスなど紹介してきましたよね。 ローンの手続き…クレジット契約で分割支払いも経験済みですよね。 僕が退職を考えているときに、お客様から自動車ディーラーの誘いを受けたことがあります。 その時に質問した内容です。 結局その誘いはお断りしましたが、 接客は武器になると確信した瞬間 でした。 家電量販店で販売していた方は、自分に自信を持って良いですよ! きついなら辞めて、違う場所で活躍する道を選択してみてください。 >>>接客スキルを活かせる「販売」の仕事を探す お客様が感じている家電量販店の店員の印象は? 家電量販店を退職して、客として行くようになってから店員の印象が変わりました。 今の印象は、「店員=面倒くさい」 です。 とりあえず声掛けしよう! 気持ちは分かりますが、かなり面倒くさいです。 最近は店員を回避するために、イヤホンを必ず装着して行くようにしています。 これからも家電量販店でやっていきたいなら、客観的に自分の接客を見てみるのも重要かも知れません。 売上が少ない方は、 必死さが全面に出てしまっている可能性が高い です。 本気で買いに行くという感じで、自分が勤務している家電量販店以外の店に行ってみてください。 すぐに分かるはずです。 面倒くさい店員がいたら、普段の自分と比べて改善するようにしましょう。 店員の考え ノルマや評価があるので、今日買わなくても、次回来店して買う時は自分から買って欲しい!だから 名刺だけでも渡したい!
少し話せば、意外と乗ってきて売れちゃうかも! 見ている商品以外にも、新製品とかイベントを紹介すればそっちを買うかも知れない! 他で買われないように ポイントカードだけ作らせよう! そして情報をゲットだぜ! 本体はこの店で買わなくても、消耗品や周辺機器は買いにくるかも知れないから紹介をしておこう。 売上が欲しい イベント日を告知して、その時に買わせよう。 こいつ怪しいな…万引きすんじゃね? これがお客様に伝わらないようにできれば、最強の店員に なれます。 そして何より、接客スキルを磨くことができます。 家電量販店で続ける方も、辞めて他で働く方も、素晴らしい接客ができるように頑張りましょう。 まとめ 家電量販店の店員について紹介してきましたが、参考になりましたでしょうか? 店員のノルマ ノルマ無しは嘘。目標という名のノルマがあります。 契約社員・アルバイトはきつい 結果を出さないと契約が切られるリスクがある。 他でも接客スキルは活かせる 家電量販店の接客は素晴らしい!自信を持って! これが分かったと思います。 きついと思っていると、 接客も雑になり、クレームを生んでしまうことも あります。 それ以前に売れない店員になってしまいます。 ネット通販が多くを占めてきていますが、実際に商品を買うときは見たいですよね。 この心理があるからこそ、店は残っています。 店があれば、販売する店員が必要です。 「お客様を感動させるような接客」これができる販売員になってください。 そうすればきっと、家電量販店でも違う場所でもあなたは活躍できるはずです。
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心や身体を壊す前に退職したいと思っています。収入は下がるかもしれませんがプレッシャーの少ない販売職もありますし、まったくそういったこととは無縁の職種もあるので、転職をしてストレスの少ない職場で働きたいと思っています。 家電量販店に向いてるのは「接客トークがうまく、好感度の高い人」 --家電量販店での仕事に向いてるのは、どのような人だと思いますか? 接客トークがうまく、好感度の高い人 です。 接客トーク力が高い人はかなり有利です。同じお客様、同じ商品でも、接客次第で購入に至るかどうか分かれます。トークが上手な人はお客様に不利益を感じさせずに単価の高い商品を購入してもらうことができたりするので、ノルマも達成でき、お客様にも感謝されたりして、やりがいなども含めて全体的にストレスが少ないようです。また、接客トーク力との相乗効果として、好感度の高い人もお客様受けが良いです。どちらも持っている人はあまり辛い思いをすることなく仕事ができると思います。 いま転職する気がなくても転職サイトに登録しておいた方がいい もし、いますぐに転職する気がなくても 転職サイトに登録だけはしておきましょう 。なぜなら、 ストレス・疲労が限界に達すると、転職サイトに登録する気力すら無くなるから 。 日々求人情報を何気なくチェックしておき、もしいい求人が見つかったら、その時から具体的に転職活動を検討してみればいいのです。 求人サイトは登録無料 です。優良な求人情報が集まる転職サイトのおすすめは、 業界最大手のこちらのサイト です。 希望条件にあった新規求人や転職可能なおすすめ求人がメールで届くので、今すぐには転職できない、もしくは転職するつもりがなくても必ず登録しておきましょう。