ある日・・・・ 娘が住む賃貸マンションの管理会社から電話がありました。 「お父さんですか。ちょっと問題が・・・」 娘が何か問題を起こしたらしい。 しかし今は仕事に行っている時間のはずなのですが・・・ 「何があったのですか?」 「ちょっと・・・ワンちゃん達が・・・」 どうやら問題を起こしたのは「アリス&エマ」らしい。 娘が可愛がっている、 "ミニチュアダックス"の女の子の二人(二匹というと怒られる)です。 歩いて15分、車ならすぐの距離だし、 ちょうど家で仕事をしていた時だったので すぐにマンションへ向かいました。 着くと、エントランスに担当の"彼女"が立っていました。 「何があったのです?」 「お留守番のワンちゃんが鳴くので・・・」 「ああ、苦情があったのですか」 2階の娘の部屋からは何の音も聞こえてきません。 「今は静かみたいですね。私が着いたときには鳴き声は聞こえなかったのですが・・・」 部屋に入ると「アリス&エマ」が飛びかかってきました。 ダックスなので、こういう時はうるさく吠えます。 「吠えないで、また、苦情がくるから」 部屋は意外と整理されていたので安心しました。 「すいません。留守番が慣れないので吠えたのでしょう。 ご迷惑をかけた入居者の方に謝っておきましょうか」 「いえ、その必要はないのですが、 苦情というか、連絡をくれたのは大家さんなのです」 (えっ、大家さんが?)
教えて!住まいの先生とは Q 不動産屋さんへの電話の掛け方について。 不動産屋さんへの電話の掛け方について教えてください。 先日とある大手不動産屋さんでマンションを借りました。 何か不具合があれば、まずうちに電話してきてください、 と言っていただき、何度かお世話になっているのですが、、 最初の自分の名乗り方が分からずいつも悩んでしまいます。 普通に名字を言えばいいのかな、とも思いましたが…多分顧客も沢山いるでしょうし、分からないんじゃないかなぁ、と。 皆さんは契約した不動産屋さんへ電話するときなんと言って電話しますか? また、用件を伝えるのはやはり契約時に担当してれた方のほうがいいのでしょうか。 無知ですみませんが、よろしくお願いします。 質問日時: 2013/12/2 16:47:57 解決済み 解決日時: 2013/12/2 22:58:33 回答数: 4 | 閲覧数: 25969 お礼: 0枚 共感した: 1 この質問が不快なら ベストアンサーに選ばれた回答 A 回答日時: 2013/12/2 16:55:20 「○○(マンション名)◇◇号室(部屋番号)でお世話になっている△△(名前)です。実は、お湯の温度が(用件)~~」 でよろしいのでは。 ナイス: 0 この回答が不快なら 質問した人からのコメント 回答日時: 2013/12/2 22:58:33 皆様回答ありがとうございます! なるほど、、マンション名と名前をいえば良いんですね。 毎回どもってしまってぐだぐだしてしまうので電話をかけるのが憂鬱でしたが、これで自信を持って電話できそうです(笑) ありがとうございました( ^ω^) 回答 回答日時: 2013/12/2 16:59:46 マンション名・氏名を伝え、担当者に取り次いでもらう。 「○○と言う賃貸マンションを借りてる、○○です。担当の○○さんいらっしゃいますか?」 回答日時: 2013/12/2 16:58:57 物件名を言えばよいと思います。 お宅で契約したOOOマンションOO号のOOといいます。 物件について、苦情・お願い・修繕依頼・確認など要件の概略を言って 担当者に代わってもらえばよいです。 契約時の担当者が物件の担当者とは限りません。 話が終わったら、今後も何か連絡する場合は、あなたでよいのでしょうかと 聞いたらよいです。もっとも、担当は変わったり、辞めたりしますので、 その都度、OOOマンションの担当者お願いしますでよいと思います。 回答日時: 2013/12/2 16:55:35 先に名前を名乗って担当者を呼び出す。担当者不在の時は、先日〇△マンションを仲介していただいた、〇〇と申します。そして用件を伝える。 Yahoo!
礼儀を表すことで、人間関係を円滑に進めることができます。 今のアパートを退去してしまえば、大家さんとの関係もなくなります。 しかし、アパートを退去をする場合においても、挨拶の連絡を入れるのは礼儀です。 大家さんが近くに住んでいて、部屋の鍵を直接返却する際には手土産を渡しつつ、今までお世話になったお礼をしっかり伝えましょう。 遠くへ引越しをする場合には、退去の電話連絡をしたその日に、大家さんへ挨拶に行っておいたほうがいいでしょう。 大家さんが離れた場所に住んでいる場合もありますね。 そういった場合は、引越しする前日などに電話をかけて挨拶をしてください。 電話で挨拶する際に、気をつけて欲しいことがあります。 言葉の使い方ひとつで、人は相手に全く違う印象を与えるものです。 例えば、話の内容は相手のことを思いやるものであっても、言葉使いが乱暴で、無礼な言い方をしてしまえば、相手に良い印象を与えることはできません。 反対に、丁寧な言葉使いをすれば、言葉によって相手に不快感を与えることはありません。 大家さんは年齢を重ねた人の場合も多いです。 相手が気持ちよくなるような丁寧な言葉使いと、正しい敬語で、感謝の気持ちを伝えられるといいですね。 新居に引っ越ししたら大家さんに電話などで挨拶すべき? 今までお世話になったアパートの大家さんに別れを告げ、今度は引越し先で、これからお世話になる大家さんへの連絡が必要です。 最近では引っ越ししてきても、大家さんへ挨拶の電話連絡を入れない人も多いそうです。 しかし、やはり挨拶することはとても大事なことです。 アパートに住んでいて、部屋の設備などに何か不具合が起こるか起こらないかは誰にもわかりません。 もし、不具合が起きたら対応してくれるのは大家さんで、お世話になることになります。 第一印象は、今後のその人の印象を左右する重要なものです。 最初の悪い印象から良い印象に変えるのは、なかなか難しいことです。 人間は誰だって愛想の良い、感じの良い人が好きですよね。 大家さんと友好的なお付き合いをしておくと、困った時には快く助けてもらえるなどして、後々のアパート生活がしやすくなりますよ。 大家さんへの手土産は必要?
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