今は多くの企業が アクセス解析ツール を取り入れ、Webのデータを取れるようになりました。 ただ、そこを活かしてサイトを改善するところまでいけている企業はまだ少ないと感じています。 今回は、解析をビジネスに活かすための方法をお話しさせていただきます。 解析が活かされない理由は大きく5つにわけられます。 1. 適切な KPI 設計がされていない 2. 分析手法を理解していない 3. 分析を改善に繋げられない 4. 改善を継続させられていない 5.
マーケティング・リサーチにおける「尺度」と「等間隔性」について 執筆: 田中 庸介 測定対象を測る4つの本源尺度 「尺度」とは、ある物事の一定の性質を数値化して評価・判断を行う際の規準になるものです。Stanley Smith Stevens (1946)の "On the theory of scales of measurement"(測定尺度の理論)に基づく分類が一般的で主に図表1のように分類されます。高い水準はより低い水準の性質を含み、高い水準でのデータを低い水準に変換して扱うことができます。 消費者が商品やブランド、企業のマーケティング活動(コミュニケーションやメッセージなど)に対して、心理的な反応を示し、ある程度の期間持続する"心のありよう"を指す「態度」という概念がありますが(態度に関しては 第22回コラム 参照)、このような数量化しにくいものを評価する方法として「評定尺度法」というものがあります(これは評定法のひとつで、他にも一対比較法などがあります)。マーケティング・リサーチにおいては慣例的に「評定尺度」(図表2参照)によって得られた評価データを「間隔尺度」として分析されることが多く、「等間隔性」が保証されているか否かが重要になります。 例えば、5件法のように「1. 非常にあてはまる」を「5点」、「5. まったくあてはまらない」を1点というように得点換算し総和をとって尺度得点することがあります。こうすることで算術平均を算出することが可能になるほか、因子分析などの多変量解析を行うことができるようになります。 ここでの前提は各選択カテゴリーが等間隔であるということです。「順序尺度」は1位、2位、3位と序列は明確ですが、1位と2位の評価の間にどの程度の間隔があるのかは不問であり、評価に使う尺度の等間隔性が成り立っていない場合、つまり、"順序水準以下"であれば「間隔尺度」などの量的データをベースにした多変量解析に疑問が生じるということになります。ただ、等間隔でない場合でも経験的には大きな問題はないとされ分析されていることが多いのも事実です。 推奨尺度 「評定尺度」における「1. 売上高成長率とは・意味｜創造と変革のMBA グロービス経営大学院. 非常に」 「2. やや」などの尺度表現間の間隔は、織田揮準氏(1970)の研究(日本語の程度量表現用語に関する研究)が参考になります。この研究では尺度値は対象測定概念(実現の程度、頻度の程度等)や年齢によって異なることが指摘されており、「評定尺度」に用いる言葉によって、調査結果は影響を受けると考えられます。 その影響を少なくするために、等間隔性を保った評定尺度表現(間隔尺度水準)としては、図表3のような「1.
マーケティングリサーチの学び場『Lactivator』代表。 自動車会社でマーケティングリサーチに従事後、誰でも気軽にマーケティングを学べる場として2012年に本サイトを開設。また故郷:群馬県の活性化の為、2013年より上毛かるたの日本一決定戦『KING OF JMK』を主宰。 ●無料メールで学ぶマーケティング講座配信中⇒ こちら ●で不定期に音声配信中⇒ こちら ●LINEでも最新ブログ、YouTube情報を配信中↓ マーケティングリサーチャーの渡邉俊です。 会社などでマーケティング調査を担当する際、避けて通れないのが 「報告書の作成」 です。 リーダー、上司、はたまた役員などに対して結果を報告するというのは組織人としての基本ですからね。 ただ、おそらくほとんどの方が 「報告書の作成って面倒くさい!」 と思ってないでしょうか? 確かにササッとできるものではないので、そりゃ面倒ですよね。 そして、それに加えて『プレゼンもやれ!』なんて言われたらどうしよう・・・なんて思う方も大勢いると思います。 そんな方の為に、今日は リサーチに関する報告書の作成 についてお話します。 最初に断っておきますが、今回のコラムには少し多めにサイト内リンクが貼り付けてあります。 というのは報告書の作り方の全てを1つのブログに書くことができないからです。 それこそ膨大な文章になってしまい、本一冊書けてしまうかもしれません(笑) なので、報告書の書き方の大まかな説明をこのブログに書き、各々の詳細はご興味あればそのリンク先をクリックしてご覧ください。 レポートの作成を楽しくするたった1つの方法 ここまで頑張ってリサーチをしてきたのに、報告書の内容がイマイチだったらあなたの苦労は水の泡です。 ここはもうひと踏ん張りしないといけません。 僕自身はこのマーケティングリサーチという業界に長く居ますが、 実は報告書の作成作業が楽しくて仕方ありません。 なぜなら僕はいつも、 『報告先の人達を絶対に「なるほど!」と言わせてやる!』 と思って作るからです。 その為、どうやって驚かせようかと色々企みながら作ります(笑) それが楽しくて仕方ないのです。 そして自分の企み通り、結果を見た報告先の方々が 「へ~そういうことだったのか!
復習第二弾はビジネス定量分析(ビジ定、現ビジネス・アナリティクス)。データ分析を仕事にしている私にとって、今振り返っても学びがあるおすすめできる科目です。科目詳細が気になる方は こちら を参照ください。科目名称は私の受講時から変わりましたが、リンク先の科目説明やケース名見る限り内容はほぼ一緒と思われます。 1. 個人的な一番の学びは何か? 表題にも記載した「 分析とは比較である 」をあげます。私は仕事で数字を無意識に扱っていましたが、実は分析(比較)してるんだなとハッとさせれれました。この考え方に則ると ほとんどの方が分析をしている はずです。例えば、営業や経営企画系の職種だと、 売上計画に対して実績は何%か? 前年売上に対して今年の実績は何%か? 取引先の信用力の評価ってどうやってやるの？｜与信管理のリスクモンスター. 市場規模の何%のシェアをとっているか? 等々、数字を扱うと思いますが、これらは計画との比較、過去との比較、市場(や競合)との比較です。単独で「今年の売上1億円だ」と考える人はいないですよね。 目的に対して問と仮説を立て、その検証(根拠)として数字を扱い分析する。一連のサイクルを学べるクラスですが、「分析とは比較である」が一番印象に残る学びでした。 2. 実務でどう活用できたか? 本クラス受講時の職種はシステム開発でした。この時は工数やKStep数、バグ密度等の数字を扱っていました。追っていた数字が少なかったこともあり、日々PDCA回すために目的意識をもって使えていました。 しかし、半年後に社内でデジタルマーケの部署に異動、仕事内容も大きく変わり、扱うデータも変わりました。デジタルマーケ領域だとGoogle AnalyticsやFirebase、その他多機能なツール類が世の中豊富にあります。大変ありがたいことにそれらはレポートまでしてくれる。最初は、 データや指標が多すぎて、どう活かしていいのかわからない こともありました。この時に、一度立ち返り、何をしたいのか、その上でどう活用するか思考の整理に大変役立ちました。 3. おすすめ書籍は何か? 3冊紹介します。1冊目はGlobisのハードカバーの教科書。ビジネスの場で定量をどのように扱うかといった内容に始まり、可視化、回帰分析、モデル化等といった内容にも触れます。講義内容のエッセンスが学べます。講義は高くて無理という方はこちらを購入ください。 2冊目はコンサルの面接対策本。前半のフェルミ推定はモデル化の思考練習に、後半のビジネスケース問題はモデル化と仮説を元にしたデータ収集を考える練習になります。 3冊目は滋賀大の河本さんの書籍。ビジネス現場で分析をどう活かすか?という問いについて前職の大阪ガス時代に書かれた本です。仕事への向き合い方、分析との付き合い方のヒントがちりばめられています。 4.
こんばんは!
営業の再開です!勿論アルコールの提供もございます! スタッフ一同お待ちしております! 旬彩 新宿店 海鮮と地酒の個室居酒屋 JR新宿駅東口 徒歩7分 休業のお知らせ 7月12日から9月中旬まで改装工事の為、休業とさせて頂きます。 ※当店向かいの姉妹店 旬彩はなれ は営業中 和牛ステーキ&炙り肉寿司 肉ギャング 新宿東口店 個室 肉バル 食べ放題 【新宿駅3分】和牛ステーキ×炙り肉寿司食べ放題! SOS緊急企画 4月4日から5月末日まで開催！ - お知らせ - よね蔵グループ｜YONEKURA GROUP. 肉自慢の当店で食べ放題はいかがですか? 誕生日&記念日のサプライズにも人気☆ ポイント使える! 七色てまりうた 新宿 新宿 和食 個室居酒屋 幻想空間で味わう本格てまり寿司♪ 【個室】2名~最大50名様迄/飲み放題コース4400円~ 【駅近】新宿駅東口徒歩2分/歓送迎会・合コン・女子会に◎個室居酒屋! Tokyo Cuisine & Wine 房's (ボウズ)新宿店 東口 個室ワインダイニング 新宿駅徒歩1分、100席以上の広々店内は、ソーシャルディスタンスもゆったり安心
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