例えば、技術的に特殊な部品などでしょうか?」 潜在ニーズを引き出す質問具体例① 4-2.潜在ニーズを引き出したヒアリング具体例② 「顧客が営業担当者に求めること」の潜在ニーズを深掘りしたヒアリング具体例(その2)です。 浅いヒアリング 潜在ニーズまで引き出すヒアリング具体例 「当社と取引いただいている理由で思い浮かぶものを教えてください」 「当社と取引いただいている理由で思い浮かぶものを教えてください」 【顧客】「御社と取引してるのはひとえに『安心感』ですね」 【顧客】「御社と取引してるのはひとえに『安心感』ですね 「ありがとうございます」(終了) 「例えば、どういう時に感じましたか?」 - 【顧客】「こちらの意図をよく理解して提案してくれます」 - 「例えば、どんな提案でしょう?他社と何が違いましたか?」 - 【顧客】「生産機器向け部品は、耐久性とか一般的な民生品と求められることが違うんです。御社は、そこを理解した上で適切な提案をくれる。半導体商社は商品そのものについては詳しくても産業機械のことがわからないんです」 - 「商品AとBですね。共通点はないでしょうか? 例えば、技術的に特殊な部品などでしょうか?」 潜在ニーズを引き出す質問具体例② (文責:プロジェクトファシリテーター、ロジカルシンキング講師 海老原一司) (参考)関連記事まとめ 課題解決型 営業 課題解決型営業の関連記事です。 営業ヒアリング 潜在ニーズを引き出すヒアリング6つのコツと具体例 営業フレームワークBANT活用6つのコツ 【営業ヒアリングのコツ】初回訪問チャンスを最大化する方法 営業ヒアリングシートテンプ レート集(EXCEL, Word, PDF形式無料ダウンロード) 営業提案 FABE分析で作る営業提案書(チェックシートテンプレート付き) FABE分析とは:提案、商品設計フレームワーク ニーズヒアリング 課題解決型営業と御用聞き営業の違い ニーズヒアリングのやり方:営業仮説を立て検証するコツ 課題解決型 営業研修 『 課題解決型 営業研修 』 の関連記事です。 「 課題解決型 営業研修|ニーズヒアリングから提案書作成まで 」講座案内 『課題解決型 営業研修』講座テキスト公開 『課題解決型 営業研修』受講者感想まとめ 企業研修の問い合わせ(営業プログラム)
なぜ枕が欲しいんですか? A. ぐっすり眠りたいからです。 Q. なぜぐっすり眠りたいんですか? A. 顕在ニーズと潜在ニーズ 事例. リフレッシュするからです Q. なぜリフレッシュしたいんですか? A. リフレッシュすることで、次の日の仕事が捗ります このように、「枕が欲しい」というユーザーの声に「why」を繰り返し行うことで、「日々の業務効率を上げたい」という潜在ニーズが見えてきます。 「なぜ?」を繰り返すだけだと不快に感じる方がいるかもしれないので注意しましょう。上手に言葉を言い換えて質問を投げかけてください。 まとめ 潜在ニーズの意味や、潜在ニーズから得られること、そして潜在ニーズの引き出し方についてまとめてきました。 潜在ニーズは言葉の通り、顧客自身でも気づいていないニーズを指します。顧客の潜在ニーズを引き出せれば、新たな顧客層にアプローチできるようになりますし、潜在ニーズを意識した商品開発が可能です。 潜在ニーズを引き出す調査方法としては、インタビューなどの顧客との対話や、顧客の行動観察などが挙げられます。特に対話は潜在ニーズを把握するうえで一番手軽で効果が高い手法です。ただし、単調な質問では顧客の心理に触れることはできないので、質問の仕方などは工夫しましょう。
このトピを見た人は、こんなトピも見ています こんなトピも 読まれています レス 15 (トピ主 0 ) ちろ 2004年6月7日 13:17 恋愛 今月、結婚して半年ですが、離婚することになりました。 結婚式は盛大にしました。なのに、たったの6ヶ月でダメにになり、家族、友人を裏切ってしまったようで、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 彼とは修復不可能でやり直す事はありません。 周りの人の、当然ですが「えっ!もう?」という反応がとても辛いです。なにより、両親に申し訳なく、親戚方へどのように報告したらいいのか・・・。 私のように、結婚して1年以内で離婚になった方、周りへの報告などどのようにされましたか?
今すぐ離婚をするべき理由が、いくつも思いつくかどうか スピード離婚をすることで、自分が幸せになれるのか これらの項目について迷うこと無く「YES」と答えられるのであれば、スピード離婚をしても後悔する可能性は低いでしょう。 なお「離婚」について迷った時には、今の配偶者と別れることで、得られるメリットを思いつく限り(ノートなどに)書き出してみてください。たくさん書き出せない場合には、後悔する可能性が高くなります。 相手と別れるという大きな決断の前に、「 本当に離婚をして良いのか 」もう一度冷静に考え直してみてください。 注目! そのお悩み弁護士に相談してみては?
でも、盛大に結婚式や披露宴をするのには、なかなか別れるという気をおこさせないようにする為って聞いた事ありますが、まさか別れる気で結婚するとは誰も思ってませんしね。万が一という心境が今のトピ主さんですね。 前向きに頑張って下さいね。 あるある 2004年6月9日 04:18 長々付き合って、結婚しましたが、彼女が、やや欝気味で・・・確か、1年もしないうちに離婚しました。 彼は、彼女の回復を待っていたのですが、彼女の両親が、「娘を引き取らせて欲しい」といわれ、承諾し、離婚したとか。 そして、私の友人と(古い知り合い)あっという間に、再婚しましたよ! おまけに、1度目も2度目も派手に盛大に結婚式してましたから、それも、人生。 未来に向かって、がんばれ!
やはりモヤモヤしたまま別居するより、離婚して次に行くのもありかもしれませんよね。悲しいですね。 お礼日時:2017/11/28 01:36 No. 4 回答日時: 2017/11/27 21:30 以前の質問を見ていないのですが、今回の質問、補足、コメントのやりとりを見て あなたと彼が結婚したことが無理だったのではないか?と思います。 どこもかしこも かみあってませんよね?