「会社で友達ができない」 「職場の人間関係がうまくいかない」 「上司やお客さんに、なぜか冷たく扱われる」 「自分だけが浮いている気がする」 そんな悩みをもつ方も、少なくありません。 職場の人間関係が… ・ うまくいく人 ・ うまくいかない人 いったい何が違うのか? 多くの場合、「ほんのささいな行動」の違い。 「ささいなこと」だから、本で探してもなかなか見当たりません。 というわけで、今回は 「職場の人間関係がうまくいく人・いかない人の違い」 を厳選して10個お伝えいたします。 職場の人間関係がうまくいく人・いかない人の違い 「あの人は、人付き合いがうまいよね」と言いますが、具体的に何がうまいのでしょうか? なにか「特別なこと」をしている人はいないと思います。 その違いは… 「ほんのささいな行動」の積みかさね 。 それらを、ざっくり2つに分けると ・人に好かれる態度 ・人にナメられない態度 言い方を変えれば… 「攻め」と「守り」が、できているかどうかです。 というわけで、ここから、 「攻めの基本」と「守りの基本」を合計10個ご紹介していきます。 一つ一つは、とても小さなことです。 しかし、それによって起こる変化は、極めて劇的なものになると思いますよ。 人に好かれる態度5選 ↓ 人にナメられない態度5選 この順で、ご紹介させていただきます。 人に好かれる態度5選 ①「人に好かれる必殺技」とは? ②「好き・嫌い」を伝えるツール ③親近感を貯金する方法とは? ④魅力的な人になるには? ⑤「ハイ」のテクニック ①「人に好かれる必殺技」とは? 突然ですが… 「人に好かれる達人」をご存知ですか? 人間関係が上手くいくコツは、相手の｢自尊心｣を満たすこと | ライフハッカー［日本版］. それは… 「犬」 チワワでもブルドックでも、やり方は同じ。 「あなたのことが大好き!」 「あなたといると楽しい!」 と、シッポをふって表現します。 それが、人間社会で生きていくための、たった一つの知恵。 人から好かれる必殺技。 世の中には… ワンちゃんと同じ方法を使っている「人間」もたくさんいます。 それが、人間関係のうまい人。 人間の場合、シッポではなく 「笑顔」 。 「あなたに会えて嬉しい」という笑顔で接する。 そして「ウキウキとした態度」が人一倍うまい。 人間関係のうまい人は… 無意識のうちに、ワンちゃんと同じ方法を使って、普段から 周囲の人を喜ばせている のです。 一方、普段から 「無表情の人」 はというと… あらゆる人間関係が、不思議なくらい上手くいきません。 ミスしても、お客さんから許してもらえるのは、「いい笑顔であいさつ」のできていた店員さん。 無表情で接客していた店員さんは、なぜか、こっぴどく怒られます。 ミスしても、上司から許してもらえるのは、普段から「いい笑顔」でがんばっている人。 無表情の人は、それを見て「えこひいきだ!」と怒ります。 なぜ、そんな違いが出るのか?
ビジネスを成功させたいなら、やっぱり「人間関係」がキーワードになってきます。そこで、ポジティブな自分になって、人を巻き込み、いい流れつくるためのちょっとした秘訣をお教えします。 01. 初対面の人と会うとき 先入観や思い込みを捨てる 出会いの数は多いけれど、なかなか人間関係を構築できない…なんて嘆いている人は、一人一人と丁寧に向き合えていないのかも。たくさん人に会うより、心を込めて人に会いましょう。そしてまずは、「この人ってきっとこんなタイプ」といった先入観や思い込みを捨てること。先入観がある状態だと、相手の話が違って聞こえたりすることがあります。まずは先入観を持っていないかな?と自問自答してみて。「苦手意識」も先入観です。 02. 場の雰囲気を整える 目の前の相手がリラックスして話ができるように、その場の空気を整えること。あなたの聞く体制は整っていますか?相手が話しやすい雰囲気を作ってあげましょう。きちんと相手の方に体を向ける、笑顔で話を聞き、相槌をうつ、オープンマインドでいるなど。場の雰囲気が整うと、相手も心を開いて、思わぬ話からビジネスチャンスに発展するかも。 03. 人に何か教えるときは 口よりもとにかく行動 あなたが心からの笑顔で接していると、相手の表情がだんだんとほぐれ、最後には笑みを浮かべていたって経験ありませんか? このようにポジティブな態度というのは周囲に伝染していくのです。これは、人を教育したいときにも応用できます。従業員や部下に対して口でいうよりもまず行動で示していますか? 例えば私はサロン経営時代、接客や身だしなみなど注意するよりも、まずは自分がやってみせていったところ、スタッフのレベルが格段に上がっていきました。 04. 職場の人間関係、うまくいく人・うまくいかない人の違い10選 | 【しあわせ心理学】パンダの温度. 素直さと行動力を磨く 私がスタッフを雇うとき、選考基準の第1位は「素直に行動できる人」。キャリアやスキルがなくても、素直で向上心がある人なら、すぐに吸収して行動して成長してくれます。 そのような部下がいたら、「もっと教えてあげたい」と思いませんか?同じように自分自身もそうあると、先をいっている方がどんどん色んなことを教えてくれるようになります。素直に行動できる人は、上の人から好かれます。 05. 自分だけの世界に固執せず まわりに謙虚な姿勢で向き合う 私は「人を巻き込む」ことが得意です。しかも、相手が気つかないうちに…!それは、「自分も楽しんで、人も楽しませる」ことが得意だからだと思います。ビジネスは自己満足ではなく、相手があってこそ。自分の世界に固執するのではなく、いかに相手に楽しんでもらえるか・喜んでもらえるかということだと思います。そのためには謙虚な姿勢で、相手のニーズと向き合うことが重要です。 1人だけの力というのは限りがあります。人と人とが出会って化学反応を起こしたときに、大きな流れが生まれるのです。だからこそ、自分だけの世界に固執せず、謙虚な姿勢でまわりと向き合うことがとっても重要!
1秒 人にナメられない態度5選 ①自分の悪口を言わない。自分を褒める ②デカい声で話す ③堂々とした姿勢 ④悪い評価も肯定する。「そうなんですよ」 ⑤「必死」ではなく「本気」 こうやって10個並べてみると… 「幼稚園の先生が言っていたこと」 ばかりですね。 「笑顔で、大きな声で、ごあいさつ。お返事は元気よく。人を褒め、胸を張って、がんばりましょう」 みたいな、誰でも知っていること。 それらを、大人になっても素直に実行している人が、「人間関係がうまくいく人」なのかもしれません。 「こっぱずかしいから」「もう大人だし」という気持ちがどこかにあると… 段々やらなくなってしまい、知らぬ間に人間関係が崩れてしまいます。 人間関係をよくするために必要なのは、高度なテクニックではなく、「ちょっとした勇気」だけ。 ちょっとした勇気で、自分をちょっと変えれば、周りの人の反応は大きく変わってくるのです。 以上、『職場の人間関係、うまくいく人・うまくいかない人の違い10選』でした。 著者:心理カウンセラー・ラッキー ★YouTube 始めました★ きっと役立つ知恵をお届けします ☆ラッキーのTwitter☆ Follow @pandaondo ★読むだけでみるみる幸運になる「ラッキー語録」も、TwitterとFacebookで無料公開中!
06. 不満を言いたくなったら いったん、深呼吸 ネガティブな感情を口にしたくなったら、一度、深呼吸しましょう。今、自分は冷静ではないという場合、なるべく人と話をしないのが一番。なぜなら、それが現実になってしまうから。ネガティブなことが思い浮かぶのは人間だからあたりまえ。でもそれを思った時に口にだすのではなく、自分の中で受け止めて消化する仕組みをつくりましょう。言葉はエネルギーを持ちます。自分で制御できなくなる前に、日頃から発する言葉に注意しましょう。 07. ネガティブトークには乗らない もしも会話で誰かの悪口や陰口・噂話になったならば、私はその輪をそっと抜けます。悪口や陰口というのは何も前向きなことが生まれません。ネガティブなエネルギーを受け取って、自分のモチベーションに水を差されるのって嫌ですよね。 人のネガティブトークに付き合うのは、時間とエネルギーの無駄でしかないのです。それよりもポジティブな言葉を発してポジティブな人の連鎖を作った方が、毎日楽しくなります。 『 好きなことでお金を稼ぐ方法〜楽しみながら成功している人の38の秘密〜 』 コンテンツ提供元:長谷川朋美
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