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Fri, 12 Jul 2024 13:15:20 +0000

」と激高されたことがあるよ。 Cさん テレビ番組の影響かな、同じ処方箋を持って周辺の薬局を全部回って、10円、20円の違いについて「どうしておたくはこの値段なの? 」って説明を求めてくる患者さん。うちはこういう体制なので、この点数をいただいています、と調剤報酬について納得してもらえるまで説明するけど。 Bさん 薬歴管理料(薬剤服用歴管理指導料)を取るなっていう60代くらいのビジネスマン風の男性。「薬を渡すだけでいいんだ」って言いながら、質問して説明も聞くんだよね。算定しなくても質問に答えないわけにはいかないじゃない? Aさん うちにもいる。行政的には、薬歴管理料を取る・取らないは患者が決めることじゃないんだけどね。個別指導で「調剤する際に薬歴が必要でしょう? 」って指摘されるから、薬歴管理料を取らなくても薬歴は書かざるを得ないしね。 Cさん 薬が減ったのに支払いが高くなる場合、なかなか納得してもらえなくて苦労する。 Bさん 残薬調整すると高くなることもあるしね。 「疑義照会するな、先生に失礼だろう」 Aさん 疑義照会をしようとすると「先生に失礼だろう、そのまま薬を出せばいいんだ! 」っていう患者さんも困る。 Bさん そういう患者さんには「今、確認しておかないと、後で先生が保険で損をすることになるから」って説明すると、「それなら、しょうがないなぁ」って納得してくれることもあるよ。 Cさん 残薬がある患者さんが、「叱られるから先生には言わないで」っていうケースもあるよね。 Aさん 「先生に確認が必要なので少々、時間が掛かります」と話したら、「待てないから配達しろ! 」っていう患者さんがいた。薬局に在庫がなかった場合には後でお届けするけど…。 Cさん 広域から患者さんが来てるから、自宅へのお届けが難しいので郵送が多いかな。 Bさん うちは患者さんによって家に届ける場合と薬局に取りに来てもらう場合があるんだけど、それが不公平だとクレームを言う患者さんもいる。「あの患者さんは脚が悪いんだよ。○○さんは元気だから大丈夫だよね? 実録! うちの薬局の「困った患者」:DI Online. 」って説明してるけど。 「困った患者」の対応マニュアル、作ってる? Aさん 困った患者への対応って、会社で決まってる? Bさん トラブル発生時の報告について各店舗に示している程度で、対応マニュアルとかはないな。 Cさん 大手チェーンはあるのかもしれないけど、恐らく10店舗程度のチェーンはマニュアルはないんじゃないかな。大体、管理薬剤師(管薬)に一任だから、管薬が店舗にいないときは皆、困っていると思う。 Bさん 店舗で解決できなかったトラブルがボクのところに集まるようになってるけど、最近、解決できないトラブルのレベルが下がっていると思う。対応が下手なスタッフが増えてきているし、今後はマニュアル整備も必要かなと思ってるよ。

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実録! うちの薬局の「困った患者」:Di Online

この加算点数は50点だから、3割負担の人だったら自己負担が150円くらい増える程度だけど、積み重なると大きな金額になるからね」 ハナコ 「でもそもそも、どうしてこんな仕組みがあるんでしょう・・・?」 カオルコ先輩 「例えばA) の時間って、この加算の名前のとおり、夜間と早朝の時間が指定されてるでしょ」 ハナコ 「そうですね」 カオルコ先輩 「例えば平日お仕事してる人が風邪をひいて医療機関を受診しようとすると、どうしてもこういう時間帯に駆け込むしかないと思うわけ」 ハナコ 「うちのクリニックも夕方18:00以降、会社員の方が多く来院されますね・・・」 カオルコ先輩 「クリニックが朝の早い時間帯とか、夕方以降の遅めの時間までがんばって診療することで、こういう患者さんの受診の受け皿になってるんだよね。そのことを評価して、そういう時間帯には通常より少し高い料金をとってもいいですよ、っていう制度なの」 ハナコ 「なるほどー。だからこそ、わざわざそういう日時に受診する必要がないのであれば、加算のつかない日時を選んだほうが節約につながりますね」 カオルコ先輩 「そのとおり!

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現場の薬剤師を悩ます患者とのトラブル。調剤過誤など薬局側に非がある場合もあるが、そうでないケースも多い。今回は、薬局側に明確な非がないと思われる実際のケースを、ベテラン薬剤師3人に匿名を条件にセキララに語ってもらった。 画像のタップで拡大表示 Bさん 「困った患者」といえば、いつも薬が足りないと訴える患者さんかな。 Cさん いる、いる!年配の人に多いよね。長期処方の高齢男性が、薬を渡した直後ならまだしも、飲み終わる頃に「この薬が足りない!」って電話してくるので、対処に困ってる。 Aさん 渡す前にちゃんと数は確認しているんでしょ? Cさん もちろん。薬が足りないというクレームが1度でもあった患者さんには、次から薬を渡すときに「これは○錠、これは△錠ありますね?」と一緒に数を確認しているんだけど…。クレームの電話には、渡すときに担当した薬剤師が出て「あのとき私と一緒に数えましたよね?」と説明してもダメ。 Bさん 一緒に数えるのを拒否する患者さん、いない? 「申し訳ないけれど、一緒に確認してください」ってお願いしたら、「面倒くせぇな、おまえの薬局は! 」と怒鳴られたよ。 ワーファリンが500錠足りない!? 薬代をつけにする患者さんへの対応 | 学び | 薬剤師のエナジーチャージ 薬+読. Bさん この前、ワーファリンが500錠足りないっていう患者さんがいたよ。さすがに渡せないから「病院に連絡して協議します」って言ったら、急に足りない数が半分になった。 Cさん 一包化した薬が足りない、っていつも言ってくる80代男性。一包化した薬の束を渡すと、全部バラバラに切り離してなくしちゃうから、飲む分だけ切り離してね、とお願いしていても聞いてくれない。認知症の疑いがあるのかも。 Bさん 本人も家族も、認知症に気付いていないと困るよね。「オレがボケて間違えたとでも言うのか! 」って怒り出す患者さんもいる。老老介護の場合はお互いに何の薬を飲んでいるのか知らないことも多いし、管理できてないケースもある。 Aさん 薬が足りないと訴える患者さんに、うちの若い薬剤師が「そんなはずはありません!

もし、病院に行ってお金が足りなかったら・・・過去の質問を読ませて頂いたので診察... - Yahoo!知恵袋

っていわれて、その費用が100, 000円だったら、正直普通の生活者には苦しいですね・・・」 カオルコ先輩 「まあともかく、自己負担が100, 000円っていうことは、医療費の総額はいくらになるか、わかるかな?」 ハナコ 「え?? えーっと、3割負担で100, 000円だから、0. 3で割り返すと・・・」 100, 000円÷0. 3=333, 333. 3333・・・・・・ カオルコ先輩 「キリがいいところで、ここでは330, 000円ってことにしようか。これを、さっきの式に当てはめてみよう。そうすると・・・」 80, 100円+(330, 000円-267, 000円)×1%=80, 730円 ハナコ 「出ました! 80, 730円!」 カオルコ先輩 「この金額が、1月の自己負担の限度額っていうことになるのね。この例では自己負担が100, 000円だったから、2万円弱はあとから戻ってくることになる」 ハナコ 「あとから戻ってくる・・・払ったものがあとから返ってくるなんてステキです!」 カオルコ先輩 「喜ぶのはまだ早い! ここで最初の入院期間の問題に戻るんだけど、高額療養費制度は、"1月の自己負担限度額"を超えた場合に利用できる制度だから、月がまたがっている場合はそれぞれの月でカウントすることになるの。そうすると・・・」 ハナコ 「7/22~7/28の入院の場合は、100, 000円すべてが7月分になるから、問題なく制度を利用できますね」 カオルコ先輩 「そう。でも、月がまたがってしまったらどうだろう?

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医療事務で学習する知識をしっかり活用することで、自分や身の回りの人が受診するときに役立てられることがあるってわかったでしょ?」 ハナコ 「はい、それと、私の学習したはずの知識が錆びつき始めていることも・・・」 カオルコ先輩 「医療機関を受診するとき、"今日いくらくらいかかるのかな? 持ち合わせが足りなかったらどうしよう・・・? "って、心配になったことない?」 ハナコ 「ありますあります!」 カオルコ先輩 「普通の人は診療報酬の仕組みも費用もわからないから、お会計のときまでどのくらいの費用になるのかわからないし、言われたとおりに支払うしかないよね」 ハナコ 「そうか、言われてみれば、学習してからは自分が受診するとき、何となくどんなことがされているのかわかるし、"だいたいこのくらいの金額かな? "って見当がつくようになったかも!」 カオルコ先輩 「そういうのも、医療事務学習の副産物だよね」 ハナコ 「そうかー、よかった、完全に無駄だったわけじゃなかった・・・」 カオルコ先輩 「患者の立場では、単純に自己負担分が小さくなったら嬉しいわけだけど、診療点数を抑えることは、結果的に医療保険が負担する費用を抑えることにもなるから、国の医療費の膨張をとどめることにもなると思うのね」 ハナコ 「そうかー、じゃあ堂々と節約にいっしょうけんめいになっていいわけですね!先輩、ほかにもいろんなネタ持ってそうですよね・・・また教えてくださいね!」 カオルコ先輩 「節約で浮いたお金で、私の愚痴に付き合ってくれるならいつでも歓迎だよ!」 ハナコ 「そしたらきっと1円も残らない・・・ガーン・・・」 ※この記事の内容は平成30年4月現在の法令等に基づいています。

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パール一粒ネックレスが女性へのギフトに人気の理由や特徴 パールはその優しさと華やかさでどんな女性にも似合う 様々なファションに合わせやすい 幅広いシーンで使えるものが多い パール一粒ネックレスが人気の理由の一つに、主張しすぎない華やかさが挙げられます。とても穏やかにきらめいているため、どんな女性にも似合いやすいアクセサリーです。 パール一粒ネックレスは一見シンプルながら華やかさも兼ね備えているため、カジュアルからドレスアップまで、様々なファッションに合います。ひとつ持っているだけでコーディネートの幅が広がるアイテムです。 パールにはフォーマルなイメージも華やかなイメージもあるため、冠婚葬祭からビジネスシーンまで幅広く使えるものが多いです。身につけるだけで、どんな場面でも上品さをプラスしてくれます。 女性にプレゼントするパール一粒ネックレスの相場は? プレゼントするパール一粒ネックレスは、1, 500円〜60, 000円程度のものを選ぶのが一般的です。使っている真珠や素材によって、価格が異なります。 今回ご紹介するパール一粒ネックレスの中でも比較的低価格なものは「mysta ベビーパール 一粒ネックレス」で1, 400円程度です。 また、比較的高価格なアイテムは「フィガロ 花珠真珠一粒ネックレス K18ホワイトゴールド」で60, 000円程度で、あこや真珠や花珠真珠を使ったネックレスは高価になる傾向があります。 贈る人から女性のプレゼントをさがす 年代から女性のプレゼントをさがす レディースカテゴリからプレゼントをさがす イベントからプレゼントをさがす

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2. 17 いくつになっても可愛らしい女性らしさを演出するピアスやイヤリングは大切なオシャレポイント!小さいけれど、本格あこやパールの輝きが耳元を気立てます!自分らしさを主張してワンピースなどはもちろん、デニムとTシャツの組み合わせにつけてもオシャレです! 2019. 9 デザイナーこだわり仕様のあこやベビーパールを用いたキュートで顕著なモチーフネックレス。人気のハート、星、花、王冠などの可愛いモチーフは大人ラブリーを感じさせてくれます。ニットやシャツに合わせてデコルテを涼やかに飾ってみてはいかがでしょうか。 2018. 2 繊細な曲線美と、軽やかなのに際立つ存在感を放つ一粒のシンプルなあこや真珠フープピアスは、可憐に美しく、あなたの耳元を彩ってくれることでしょう。 2016. 28 プレートイニシャルネックレスはK10ピンクゴールドのプレートにイニシャルを刻んだシンプルなデザインで長く使える事間違いなし!長さの調節もできて、使いまわし優秀ロングネックレスです。 2016. 5 あこやベビーパールの花珠、彩凛珠4~4. 5mmのあこやベビーパールネックレスは、気品ただよう上品な光沢、繊細で美しい艶めきが魅力です。 年々減少傾向にあるベビーザイズのあこや真珠、希少価値が高く、厳選された一粒一粒からなるネックレスはまさに優美な逸品といえます。 2016. 一粒バロックパールロングネックレス ネックレス・ペンダント m-carino 通販|Creema(クリーマ) ハンドメイド・手作り・クラフト作品の販売サイト. 12 定番の真珠ネックレス、普段使いに最適な大人可愛い一粒パールネックレス、レアなベビーパールネックレスなどここにしかないアイテムを取り揃えております。ご自身用にもギフトにも最適です。 2016. 27 誕生日プレゼントや母の日や記念日に!大切なあの人に、当店のパール・真珠のネックレスを贈りませんか?お受け取りされるお客様のために当店のスタッフが心をこめてラッピングさせていただきます。 2016. 23 まだ本格的な真珠を持っていない方にオススメのあこや真珠。クオリティも十分なので贈り物にもピッタリです。女性なら一つは持っていたいアイテムの一つのパールネックレス、どんなタイプの真珠を選んで良いか迷っているならあこや真珠をお勧め致します。 2015. 20 真珠の老舗ショップならではの、オシャレでかわいい、高品質なパールネックレスが勢揃い☆毎日つけたくなるシンプルで合わせやすいデザインは、ご自身用にもギフトにもおすすめです。 2015.

5mm 誕生日 プレゼント ギフト 女性 本真珠】長い歴史と熟練された職人による丁寧な作業が美しい秘訣の真珠 ネックレス 。18金素材×アコヤ本真珠を使用した上質な パール スルー ネックレス は、末永く愛用できる女性の嗜みジュエリーです。【素材・商品サイズ】素材:宇和島産本真珠 珠の大... ¥12, 800 ジュエリースタジオ プラスター Pt 花珠真珠 一粒ペンダント 9mmup プラチナスライド式チェーン付き 花珠 花珠真珠 パール ピッコリーノ 商品詳細真珠の種類アコヤ真珠(花珠)真珠の色ホワイト系真珠の大きさ9mmupトップ金具素材プラチナ900光沢(照り)A 最強クラス(鑑別最高ランク)巻A (鑑別最高ランク)キズA 無・微小(鑑別最高ランク)真珠の形A ラウンド(鑑別 ¥45, 000 真珠ジュエリー卸直販ピッコリーノ 1粒 パール スルー ネックレス 7-7. 5mm シルバー925 ペンダント おしゃれ ギフト 伊勢志摩産 アコヤ真珠 お誕生日プレゼント 真珠の里 送料無料!シルバーチェーンにアコヤ真珠が付いたスルー ネックレス !シンプルで重ね付けなどいろいろおしゃれが楽しめる パール ネックレス !お好きな真珠の色が選べます。真珠養殖場から直売だから高品質なのに安い!!伊勢志摩産の無調色アコヤ真珠をお... ¥7, 000 真珠屋珠ちゃん アコヤ真珠通販 パール ネックレス 一粒 あこや真珠 8. 5mm アコヤ 真珠 ペンダント K18 イエローゴールド レディース HA00085R13WPN1474Y ムーンレーベル Moon L... ギフト対応について小粒のダイヤモンドをサークル状にあしらい、その下の1粒ダイヤモンドでアクセントを付けたデザインのペンダント。真珠があなたの胸もとで揺れ、可憐でキュートな印象を演出します。標準チェーンは、0. 28mmのアズキチ ¥59, 400 Moon Label 大月真珠 Online Shop パール ネックレス 一粒 あこや真珠 8. バロック パール ネックレス 一个星. 5mm アコヤ 真珠 ペンダント K18WG ホワイトゴールド レディース HA00085R11CG0647W0 ムーンレーベル Moon... ギフト対応についてフロント部分に小粒のダイヤモンドを敷きつめたシンプルなデザインのペンダント。小粒のダイヤモンドをアクセントにしていますが、シンプルなデザインなので、真珠の輝きを大切にするデザインです。標準チェーンは ¥55, 000 パール ネックレス 一粒 あこや真珠 8.