編集長 今回スポットを当てるのは「ユアーズたなか」!いわゆる街のでんき屋さんです! 色んな地方都市で、大型商業施設が増えた事により、個人商店の数が激減したというニュースを見かけたことはありませんか? これと似た状況に陥っているのが「街のでんき屋さん」です。家電量販店やネット通販が台頭してきたことにより、一時期は苦境に立たされていました。 なぜなら、家電の購入に絞れば、 色んな商品を見て買いたい方は「家電量販店」 少しでも安く購入したい方は「ネット通販」 という棲み分けになるからです。個人でやられている電気屋さんでは、ウィンドウショッピングするには物足りないですし、価格も高いというイメージがありますよね。 では、このようなネガティブイメージが先行する中、どのようにして生き残っているのか?大牟田市で30年以上続く街のでんき屋さん「ユアーズたなか」にインタビューしてきました。 編集長 今回のインタビュー記事は経営者の方であれば参考になる内容です!特に新規顧客の獲得戦略については、為になるお話をされているので一読することをオススメします! 2020. 10. 18 あなたは、家電の購入や設置はどのようにしていますか?もし、ヤマダ電機などの家電量販店、もしくは通販で済ませるなら、ほぼほぼ無縁の存在となるのが「街のでんき屋さん」。だって、家電の値段は高そうなイメージがあるし、設置なら購入したところの業者にもお願いできますからね。 でも、街を見渡すとけっ... 2020. 放送内容｜TBSテレビ『坂上＆指原のつぶれない店』. 04. 12 あなたは「家電量販店」と「個人経営」のどちらの電気屋さんを探していますか? 家電量販店のメリットは、気になる家電製品の実物を確認したり、値引きによって価格が安いこと。逆に故障した時に時間がかかってしまうのがデメリットですよね。 一方で、個人経営されている街の電気屋さんは、なん... ユアーズたなかとは? ユアーズたなかは福岡県大牟田市にあるお店で、街のでんき屋さんで30年以上の歴史があります。電気屋として幅広くの業務をこなしおり、家電の販売・修理や電気工事関係だけでなく、リフォームやエコキュートの設置なども行っているお店。 また、電気関係の資格取得だけでなく、電気屋さんとして数多くの表彰。地方紙やメディア等の出演もこなしている。 そして、今回インタビューに応じていただいたのは、ユアーズたなかで店長を務める方です。 店長:田中裕一(愛称はゆういっちゃん) 第二種電気工事士や家電総合アドバイザーなど電気・家電関係に関わる数々の資格を保有する。趣味は旅行やカラオケで、カラオケに行くと持ったマイクは離さないだとか…。 編集長 今日は宜しくお願いします!
こちらこそ宜しくお願いします! 店長 【戦略1】徹底的なライバルとの差別化 緊張感が伝わる店長 編集長 まず始めにお聞きしたいのが、家電量販店やネット通販が台頭してきた時、どのよう舵を取ったのでしょうか? 編集長 やはり価格の安さや商品の種類、知名度など、家電量販店やネットにある部分が、街のでんき屋さんには「無い」と感じるのですが! 確かにそうですね。私たちがやったことは、客観的に見て「ない」と思える部分をどうにかするより、私たちに「ある」部分を強化しようと考えました。 編集長 ほうほう。それはどんな事でしょうか? 圧倒的なスピード サービスの強化 商品バースデーの導入 これらが差別化になると考え強化しました。 編集長 むむっ!ちょっと見慣れない言葉もあるので、一つずつ聞かせてください! 町の電気屋さんが潰れないのはなぜ？電気屋さんも戦っていた！ │ ストレスフリーになるブログ. まずスピード感です。お客様からご依頼があれば その日のうちに対応 します。この部分は街のでんき屋さんだからこその優位性です。 例えば、家電量販店やネットで購入した商品を修理するとなると数日は必ずかかってしまいます。修理の依頼後に、下請けさんや提携しているところにお願いするからです。 ですが、私たち「街のでんき屋」であれば、すぐにお伺いすることができます。 編集長 なるほど!冷蔵庫が故障した時とか、数日も待っていたら中身が腐ってしまうので、すぐに駆けつけてくれるのは嬉しいですね! 緊急を要するほどスピード感の重要性は上がりますからね!ユアーズたなかでは、この部分を強化しており、常時3人体制で動けるようにしています。 編集長 なるほど!まずはスピードで差別化しているわけですね! 小さなお困りごとにも対応する 編集長 小さなお困りごととはなんでしょうか? そうですね…。分かりやすく言うと、業者に頼むまではないけど、どうにかしたい事ですかね。 編集長 う~ん。イメージが沸かないので具体的に聞かせてもらえますか? 先日あった事例ですが、トイレ交換に伺ったお客様宅で話している時に、天井の雨漏れが気になるからどうにかしてほしいという相談を受けました。 天井を補修する店長 そのお客様は「天井を張り替えるまではない」とのことでしたので、応急処置をさせていただきました。このように、業者に頼むまではないけど困っている事には、積極的に対応しています。 編集長 電気屋さんの範疇を超えていますね(笑)なぜ、このような事にも対応するようになったのでしょうか?これでプラスになるのでしょうか?
それは、学校や企業などと契約をしているからです。 取引先が一般人ではなく法人なのです。 例えば、ゴム印などは学校や企業では必需品であり、消耗品です。 必ず定期的に注文が入ります。 春の新卒採用時などにも、文房具などは大量注文されたりします。 まとめ 以上、町中でたまに見る昔からのお店が 潰れない理由を見てきました。 外から見ると、何もしていないように見えますが、 それぞれ生き残るために戦いを続けています。 ただ、昨今はネットで物が買える時代です。 AI技術なども発達していく中で、 ますます淘汰の波は加速していくのは間違いありません。 昔懐かしい風景の1つが消えていくのが、 ちょっと寂しい気がするのは筆者だけでしょうか? 室町諭 *ブログの文章の書き方については、 こちらの記事をご覧ください↓ Webライターでたくさんの収入を得る方法 *会社を辞めたい人は、こちらの記事をご覧ください。↓ 一年以内に会社を辞めよう!しかも多くの収入を稼ぎながら
正直、売上だけを見るなら、今回の事例は費用をいただいてないのでプラスにはなりません。(お得意様ですので)ですが、これを繰り返すことで、後々に繋がることになります。 例えば、今回のように小さなお困りごとでも、ご相談をうけるようになりますし、それを繰り返せば信頼関係を結ぶことができます。 それが実れば、家電のことだけでなく、当社が行っているリフォームやエコキュートなどのご相談やご依頼にも繋がると考えているからです。 編集長 なるほど!今この瞬間だけでなく、未来を見据えた戦略というわけですね! 真顔で話しかけてくる店長 編集長 まずお聞きしたいのが、商品バースデーとは何でしょうか? 商品バースデーとは、お客様にご購入いただいた日を家電の誕生日として、お祝いすることです! 編集長 え?お祝いするんですか? 編集長 編集長 …。(なんでこのタイミングで冗談言ってくるんでしょうか?唐突過ぎてウマい返しができない…。何か喋らないと…。) 商品バースデー訪問カード コホン!商品バースデーとは、家電をご購入いただいた日から、1ヶ月後・6ヶ月後・1年後とお客様の元へご訪問することです。 編集長 えっと…、本当ですか? 編集長 なぜ月日を決めて訪問することを始めたのでしょうか? 1つは、商品の初期不良がないかなどの確認ですね。動作に違和感などがあればすぐにご相談していただきたいので、こちらからご訪問するようにしています。 2つ目は、ご依頼するまではないけど、相談したい事がある人が多くいると知ったからです。 編集長 相談内容を詳しくお聞きしてもいいですか? よくあるのは家電の位置を変更したいという相談です。設置時は、この場所にしたけど、使っていく内にやっぱりこっちの方が使いやすいから変更したいなどの相談ですね。 編集長 なるほど!確かにテレビや冷蔵庫などの大型家電は、一度設置すると移動させるのは困難ですもんね! このようにお客様のかゆいところに手が届くのが商品バースデーです。 編集長 確かに!では、ズバリ聞きますが、この商品バースデーの狙いは何でしょうか? お客様との信頼関係を築くためです。お客様目線から見ても、買った時にしかお世話にならない人よりも、買った後もお世話になる人の方が信頼してくれますよね。 また、経営戦略的に見ても、個人店だからこそできること(大手との差別化)になると考えたので、この取り組みを導入しました。 編集長 なるほど!ありがとうございます。 【戦略2】WEBを使っての新規顧客獲得 目つきが変わってきた店長 新規顧客を開拓するに至って、力を入れたのがネットを使っての集客です。ネットからの集客と言っても幅が広いですが、ユアーズたなかがやった事は以下の3つです。 SNS(Facebook・インスタグラム) MEO対策(Googleマイビジネス) 自社ホームページ(成約率重視) 編集長 ふむふむ。なぜこれらを始めたのかお聞かせください!
近くに沢山昔からのお得意さんがいます.男が居ない家だと本当困ります. 2人 がナイス!しています 自分ちの土地で家賃が要らない事と、高くても家に持ってきて使えるようにして、説明してくれるから お年寄りに人気あり。。。 2人 がナイス!しています 棲み分けと言います。 地域の電気関係を皆面倒見ます。 電気に弱い人たくさんいます。 老人の居る家の蛍光灯の交換から、やります。 この様な家は電気製品は町の電気屋さんから買う事でメンテナンスもお願いするのです。 世の中安ければ良いと言うだけでは有りません。 4人 がナイス!しています 仕入れの際買取商法ではないためです その分価格は高くなりますが利益も大きい 呼べば直ぐ来てくれる安心感がある その時でも無料が多い
JAPANが運営している優遇サービス。 デイリーでは合計100万件以上のプランがあり様々な形で優遇があります。 パスポート料金の方は「dエンジョイパス」と同じ料金割引。 好きな優遇サービスがあるかで決めるのがおすすめです。 ④駅探バリューDays:月額324円 「駅探バリューDays」は、株式会社「駅探」が運営している優遇割引サイト。 月額料金が他の「dエンジョイパス」「デイリーPlus」より安くなっているのが良いですね!
◎管理人も愛用◎ お得な前売り券情報も見逃すな! コンビニ購入で待機列を飛ばせ! 最後に、 各種お得な前売り券の情報 もお伝えしたいと思います。 まず各コンビニにて。 当日券購入待機列をスルーして入場可能な前売り券 を販売してくれています。 お値段は変わりませんが、入場券購入まで、 ゴールデンウィークや夏休みには1時間以上の待機 が必要なる場合もあります。 そこから入場までにも時間がかかる可能性もあるので、前もってコンビニでの購入を行っておけば、 待機時間を全部飛ばせてしまう んですよね。 余裕があるならば買っておくと良いでしょう。 他者より圧倒的にお得な年間パス もうひとつナガシマスパーランドで注目したいのが、こちらの 年間パス です。どのテーマパークにおいても存在する、年間パス。こちらが非常にお得なんですよね。 ナガシマスパーランドの年間パスは…… 大人:19, 500円 小学生:14, 500円 幼児:9, 000円 となっております。 これがどのくらいお得なのかと言うと、某大型テーマパークにおける年間パスは、通算10回ほどの来場でお得になるのに対し、ナガシマスパーランドは 5回の来場で毎日フリーパスを買うよりお得 になるのです。 これは本当に…… 破格のお値段! だと言えるでしょう。 一年を通して春夏秋冬、さまざまなタイミングで遊びに行かれる予定の方はぜひ、こちらの購入も考えてみてくださいね。 ナガシマスパーランドの料金アトラクション別 まとめ いかがでしたか? 各料金を見て行くと、だいたい3~4つまでのアトラクションでしか遊ばないのであれば、 入場券のみの方がお得になります。 私(筆者)達のように、全絶叫系制覇。もしくは人気のアトラクションを遊びつくしたいのであれば、 フリーパスを購入するのがいいですね。 実際に遊んでみた私(筆者)としては、本当に、フリーパスを買わないなら 「ジャンボフリスビー」 と 「アクロバット」 これだけは乗るようにおすすめしたいです。 こちらのアトラクションは特に、絶叫系が苦手な人でも楽しめると思いますよ。 それと、余談ですが、怖がりの友達といっしょに 「お化け屋敷」 に入ると、私(筆者)の友達曰く…… 「こんなに遊べる300円はない」 ほどの最強コンテンツに変わりますので、試してみてはいかがでしょうか?
⑨WELBOXの割引 会員制福利厚生サービスのWELBOXではナガシマスパーランドのパスポートを割引価格で販売しています。 会員サイトから申し込み、配送で受け取るため少し時間はかかります。 ナガシマリゾートにおける割引 ナガシマリゾート「ホテル花水木」 ナガシマパーランドは「ナガシマリゾート」の遊園地であり、他のナガシマリゾートの施設と合わせて利用したり、ナガシマリゾートのメンバーズクラブを使用しても、より入場料が割引される可能性があります。 ⑩ナガシマスパーランド オフィシャルホテルに泊まった場合の基本割引 ナガシマスパーランドのオフィシャルホテルに泊まった場合、300円~700円の割引をしてもらえます。 また、夏に販売されるプールの入場券と遊園地の乗り放題券を2つ合わせた「ワイドパスポート」は、最大4, 000円以上値引きされることもあります。 夏にガッツリとナガシマリゾートで遊びたい場合は宿泊してワイドパスポートを購入するのが良いでしょう。 また、オフィシャルホテルを利用した次の日にナガシマスパーランドに入場する場合「アーリーエントリー」と言って通常の遊園地の開園より10分早めに入場できるサービスがあります。 誰いないナガシマスパーランドに入園できる大チャンス! ぜひ利用を考えてみてください! ⑪ナガシマリゾートメンバーズクラブ「VISAカード」 ナガシマスパーランドのメンバーズクラブで「VISAカード」で支払いをすると最大5名まで割引を受けられます。 予約の必要などもなく、当日の購入で割引してくれて、とても便利です。 さらにナガシマスパーランドだけでなく「湯あみの島」や「ホテルナガシマ」などを利用する際に割引があります。 東海地方に住んでいる方で、遊園地がお好きな人ならメンバーズ会員になってみるのがおすすめです! ただし割引が受けられるのは「VISAカード」からの支払いのみで、現金で支払う場合は割引が受けられません。 カードを忘れないようにご注意ください。 ナガシマスパーランドの割引:その他の割引方法 ナガシマスパーランド駐車場 他にもナガシマスパーランドの料金を割引する方法があります。 ⑫ジャズドリーム長島での駐車割引 ジャズドリーム長島 ナガシマスパーランドの駐車場の利用費は1, 000円かかります。 しかしこの1, 000円を返金できる方法があるんです。 この駐車場は隣の大型ショッピングモールである「ジャズドリーム長島」と兼用になっています。 そしてジャズドリーム長島の店舗で3, 000円以上お買い物をすると駐車料金が返金されるのです!
こんにちは、東海地方出身のけんわたなーべです! 東海地方を代表する遊園地、長島スパーランドには魅力がたくさんあります! 日本一高いジェットコースターのスチールドラゴンやジャンボ海水プールなど、どのシーズンに行っても楽しむことができる施設が盛りだくさん。 幅広い楽しみ方ができる分、入場料にも種類があります。 また長島スパーランドは割引も頻繁に行っているので、見逃さないためにも情報収集は必須です! それでは、長島スパーランドの入場料について詳しくご紹介します! 長島スパーランドの入場料:買うべきチケットは? 入場券と乗り物乗り放題つきパスポートはどちらがお得?
15:00以降はパスポートがさらに安くなり気軽に入ることができるので、隣接するアウトレットで買い物を楽しんだ後に長島スパーランドで遊ぶといった楽しみ方もできるのです! その他の施設 長島スパーランドには、アンパンマンミュージアムというお子様に大人気のスポットが併設されています。 しかし、入場料やパスポートではアンパンマンミュージアムには入ることができず、別料金となっているので注意が必要です。 アンパンマンこどもミュージアムの入場券つきのパスポートは、窓口のみで15時まで販売されています。 チケット窓口が混雑することが多いので、余裕をもって購入することをおすすめします! また、長島スパーランドのもう1つの魅力は、日本最大のウォータースライダーを持つジャンボ海水プール! プールシーズンの7〜9月頃までは、プールと遊園地の入園がセットになったお得なチケットが販売されています。 プールを思う存分楽しんだ後は、遊園地の絶叫アトラクションを楽しむといった一度で二度美味しい楽しみ方を味わうこともできちゃいます。 これは、長島スパーランドの特権です。 プール付き入場券やパスポートも窓口限定のシニア割があるので、事前購入とどちらがお得か考えることをおすすめします! 長島スパーランドの入場料:安く購入する方法 ギネス記録を持っているスチールドラゴン 他のテーマパークに比べると比較的料金が安くたくさん遊ぶことのできる長島スパーランドですが、入場料をさらに割引する方法はあるのでしょうか? 長島スパーランドは割引クーポンなどが発行されることはないのですが、入場料を安くするさまざまな方法があります。 ①金券ショップで買う 長島スパーランドの入園券やパスポートは、金券ショップでも取り扱いがあります。 ただ、金券ショップでの購入は値引き額があまり大きくなく、在庫もあまり置いていない場合があるので注意が必要です。 ②Yahoo! オークションで購入する 長島スパーランドの入場券はYahoo! オークションでも頻繁に販売されています。 値段も幅が広くかなり安めで出品されていることもあるので、タイミングによってはかなり安くパスポートを入手できる可能性があります。 ③JAFカードを使う JAFカードを持っていると会員本人を含めて5名まで、入場料を100円引きで購入することができます。 購入時にはカードを提示するようにしましょう!
出入り口で再入場のスタンプを押してもらうと、一旦外に出られるので、家族で行かれた方はジャズドリーム長島にお昼など食べにいかれてはどうでしょうか? ⑬三重県のふるさと納税 割引ではないのですが、三重県のふるさと納税を30, 000円以上行うことで大人2枚分のパスポート券をもらえます。 通常の購入より高くなってはしまいますが、興味のある方はいかがでしょうか? まとめ いかがだったでしょうか? ナガシマスパーランドの割引方法をまとめて12種類ご紹介しました。 割引方法で個人的なオススメは「VISAカード」での割引。 「VISAカード」では割引得点の他、ナガシマスパーランドでお土産を購入したり、ジャズドリーム長島で商品を購入した場合、通常より多くのポイントが付くからです。 ぜひVISA会員になって、ナガシマスパーランドをよりお得に利用してみてください! ・ 【ナガシマスパーランドの混雑情報】効率よく回る方法6選!ジェットコースター&プールに注意!
④交通機関のツアーなどのプランを使う 名古屋から長島スパーランドまでの運賃とパスポートがセットになった旅行プランなどが、名鉄バスなどの各種交通機関で販売されていることがあります。 それぞれ普通に購入するよりも割安で利用できる可能性もあるので、各種交通機関の旅行プランをチェックすることをおすすめします! ⑤長島スパーランドオフィシャルホテルに泊まる 長島スパーランドのオフィシャルホテルに宿泊をすると、宿泊当日と翌日の入場料金が無料になるだけでなく、その他のチケットも割引価格で買うことができます。 例えばパスポートが600円~700円など、割り引いてもらえるだけでなく、開園の10分前から入園することもできて特典豊富なのでおすすめです。 ⑥長島リゾートメンバーズクラブVISAカードを利用する ナガシマスパーランドを運営するナガシマリゾートではメンバーズクラブのVISAカードを発行しています。 こちらは年間(1月1日~12月31日)に2万円以上のカード利用で、長島スパーランドのパスポート1名分を進呈してくれます。 また、入場料やパスポートの料金をこのカードで支払うと、割引が適応されます。 全ての入場券に対して割引が適応されるので、頻繁に長島スパーランドを利用する方はクレジットカードを作っておいて損はないかもしれません。 このようにさまざまな割引があるので、自分でも利用できそうな割引があるかどうかチェックしてみてくださいね! 長島スパーランドの入場料:長島スパーランドの周辺施設とのセット券がお得 ナガシマリゾートはさまざまな施設があります! ナガシマリゾートは、長島スパーランド以外にもさまざまな施設があります! 長島スパーランドは、ナガシマリゾートが運営する施設の1つです。 長島スパーランド単体での割引はあまりありませんが、長島スパーランドに入場すると他の周辺施設の入場券をセットで購入できたり割引を得られたりします。 例えば、長島スパーランドに併設されている温泉施設の「長島温泉 湯あみの島」は、長島スパーランドのパスポートと一緒に購入すると ・大人800円 ・小学生500円 ・幼児(2才~)300円 といった特別価格で利用することができます。 プールや遊園地で目一杯遊んだ後は、湯あみの島の温泉で疲れを癒してから帰るといった素敵な旅行プランを組むこともできます♪ 長島スパーランドに入園する際には、ぜひ温泉の利用も検討してみてくださいね。 まとめ いかがでしたでしょうか?