[2012. 06. 08] お客様からいただいたお褒めへのお礼 ■■様 初めまして。 ○○株式会社の□□と申します。 このたびは、■■様よりお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、 まことにありがとうございました。 いつも一生懸命に業務に取り組んでいることを■■様に 目に留めていただいたことで、従業員一同、 さらにやる気をもって仕事に励むことができそうです。 ■■様にお褒めの言葉を頂戴したからには、 今後とも、より良いサービスを提供できるよう、一丸となって 取り組む次第です。 今後ともどうぞよろしくお願いたします。 ○○株式会社 □□ 禁無断転載 ▲ ページの先頭に戻る
『短く・早く・好印象!迷わず書けるメール術』 1, 512円(税込) 神垣あゆみ フォレスト出版 2018年5月21日 ★★★★ 『短く・早く・好印象!迷わず書けるメール術』 お褒めの言葉に対して上手に返事・返信して褒められ上手になろう! 【お返事フレーズ例】お客さまに褒められたときのお返事の仕方は？ | Gambatte｜ガンバッテ｜接客サービス/CS向上. いかがでしたでしょうか?ビジネスシーンでも使用できる言葉・言い換えは今回ご紹介した言葉の他にもまだまだたくさんあります。一見難しく見えるかもしれませんが、何度もやり取りしていくなかで、相手に合わせたコツが掴めてくるのです。今回ご紹介したポイントも参考にしながら、憧れの「褒められ上手」になりましょう! また、個人が持つビジネスマナーの知識・技量を表す資格の1つに「ビジネスマナー検定」があります。この検定では今回取り上げた敬語・言い換えをはじめ、様々な観点から受験者のマナーが試されます。関連記事ではビジネスマナー検定の内容についてまとめています。挑戦してみたいという方は要チェックですよ! ●商品やサービスを紹介いたします記事の内容は、必ずしもそれらの効能・効果を保証するものではございません。 商品やサービスのご購入・ご利用に関して、当メディア運営者は一切の責任を負いません。
お褒めの言葉には「お褒めいただき光栄です」に言い換えるとさらに良い! ビジネスシーン等でお褒めの言葉を頂いた人のなかには、ただ「ありがとうございます」と伝えるだけでは相手の印象に残りにくいのではないかと思う人もいるかもしれません。そこで上司やお客様にお褒めの言葉を頂いた際に「ありがとうございます」ではなく「お褒めいただき光栄です」などの言葉へ言い換えると良いでしょう。 「お褒めいただき光栄です」という言葉は、基本的に「ありがとうございます」と同じですが、褒めて頂いた相手への感謝・敬語・褒められたことに対する嬉しい気持ちをひとことで表現することができる便利な言葉なのです。こちらの言葉は対面・ビジネスメールのどちらでも使用できるため、返事に困った時はおすすめですよ! 「恐縮です」は謙遜してしまうクセがある人におすすめの言葉! 褒められ慣れていないため、いざ上司などからお褒めの言葉を頂いても「そんなことありませんよ」と謙遜してしまうという人は「恐縮です」という言葉を用いることをおすすめします。ビジネスシーンなどにおける会話・メールなどでも度々見かける「恐縮です」という言葉は、お褒めの言葉に対する返事・返信にも使えるのです。 「恐縮です」の「恐縮」という言葉には、相手から受けた厚意などに対して感謝する気持ちだけでなく、自分自身が相手にかけてしまった迷惑に対する謝罪・すまないという気持ちを表現する言葉でもあります。また、人によっては相手への厚意に対して照れくさい気持ちや気恥ずかしさを表す場合もあり、様々な表現に使えますよ! 素直に感謝の気持ちを表現しにくいという時だけでなく「恐縮」という言葉は、突然のメールをする時や相手への頼みごとをする時などにも「お忙しいところ大変恐縮ですが」などというようなビジネスメールに最適な言葉に言い換える時にも便利な言葉でもありますので、ビジネスメールが苦手という方は是非覚えておきましょう。 感謝の言葉にさらにプラスアルファ!相手を立てる言葉で好感度アップ! お褒めの言葉に対する返事・返信のテクニックの1つとして「ありがとうございます」や「お褒めいただき光栄です」などの感謝の言葉に加えて「褒めて頂いた相手の立場を立てる言葉」を付け加えると、さらに相手の印象に残りやすく、褒められ上手になります。 「相手を立てる言葉」とはつまり「○○様のおかげでございます」「○○様の丁寧なご指導があったからこそでございます」などといった相手の苦労やアクションを労うような言葉のことをいいます。 多くの人は自分の言動に対して喜んでくれたりことは嬉しいことです。気持ちの良い返事・返信で、互いに褒め合ったり、認め合ったりすることで、より信頼できる仕事相手・取引相手になれることでしょう。 NGなお褒めの言葉へのメールの返信とは?
Q7 本格的に受験勉強を始めたのはいつごろから?
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