2. 尋ねる、質問する (例)恐れ入りますが、山本様はいらっしゃいますでしょうか? 3. 依頼する、お願いする (例)恐れ入りますが折り返しお電話を頂けませんでしょうか? (例)恐れ入りますが、ご伝言をお願いできますでしょうか? ・お時間を頂戴してもよろしいでしょうか? 1. 自分の用件で、お客様または目上の人に電話をかけ、相手の都合を尋ねるとき (例)山本様、今、3分ほどお時間を頂戴してもよろしいでしょうか? 2. 返答に関して相手を待たせる時 (例)この件に関しましては少々お時間を頂戴してもよろしいでしょうか? ・お時間を頂戴して申し訳ありませんでした。 1. 自分の用件で、お客様や目上の人にかけた電話を切るとき (例)本日は長々とお時間を頂戴して申し訳ありませんでした。 2.
95%を誇る安定性を持ち、セキュリティ対策も万全です。 スピーディーな導入、容易な設定変更、ロケーションフリー、そしてシンプルで明快な料金体系で、あらゆるニーズに応えます。 まとめ 電話をかける・受ける以外にも、ビジネスフォンには仕事を行う上で便利な機能がたくさん搭載されています。それらをうまく活用し、業務効率化に繋げましょう。 WRITER トラムシステム(株)メディア編集担当 鈴木 康人 広告代理店にて、雑誌の編集、広告の営業、TV番組の制作、イベントの企画/運営と多岐に携わり、2017年よりトラムシステムに加わる。現在は、通信/音声は一からとなるが、だからこそ「よくわからない」の気持ちを理解して記事執筆を行う。 UNIVOICEが東京MXの 「ええじゃないか」 という番組に取り上げられました。
「ご苦労様です」 「了解です」 どちらも上から目線の言葉であり、敬語ではありません。これらの言葉を目上の相手に使う場合は「お疲れ様です」「かしこまりました」が正しい敬語にあたります。 敬語は日常的に使っていないと、いざというときに口から出てこないものです。日頃から意識して使うよう練習しておくことが求められます。 まとめ 電話はメールと同様、ビジネスに欠かせないコミュニケーションツールです。相手とのコミュニケーションを円滑に取るためには、失礼のないよう最低限のマナーを押さえておかなくてはなりません。 正しいビジネスマナーを身につけ、適切に電話を使えるようにしておきましょう。
お名前を頂戴できますか →◯お名前をうかがってもよろしいでしょうか 「お名前をお聞かせいただけますか」と「お名刺を頂戴できますか」という表現が混同してできた言葉です。いかなる名前でも頂戴することはできませんので、注意しましょう。 2. お電話ください →◯ご連絡いただけますでしょうか 「してください」という表現は、相手に強制している雰囲気が出てしまいます。「ご連絡いただけますでしょうか」のほうが丁寧で、相手への思いやりが感じられる表現です。 3. 私ではわかりませんので →◯私ではわかりかねますので、 「〜できません」「〜やれません」という表現は、「〜いたしかねます」という表現にすると丁寧になります。 4. 資料を送らせていただきます →◯資料をお送りいたします 「〜させていただく」という表現自体は丁寧なのですが、使い方には注意が必要です。この場合、「資料を送る」という行為は自分がすることなので、相手の許可は必要ありません。 5. 書類は拝見されましたでしょうか →◯書類には目を通していただけましたか? 「拝見」とは「見る」の謙譲語です。相手の行動に対して謙譲語は使いません。「目を通す」「ご覧いただく」などの表現を使いましょう。 6. お休みを頂戴しております →◯休暇をとっております/あいにく休んでおります 電話相手のお客様やクライアントに許可をとって休んでいるわけではないので、「頂戴」というのはおかしいですね。 7. その件は存じ上げております →◯その件は存じております 「存じております」は物事や出来事に対して使い、「存じ上げております」は人物に対して使います。「その件」というのは人物ではないので、「存じ上げております」はおかしいですね。使い分けを間違えないようにしましょう。 8. ビジネスマナーを学ぶ！ 電話のかけ方（基礎編） | フォーシーズインターナショナル. 申しあげておきます →◯申し伝えておきます 「申し上げる」は謙譲語ですが、社外の人と話をするときは、自分の上司に敬語は使いません。申し伝えておきます、という表現が正しいです。 9. おっしゃられた →◯おっしゃった こちらは電話以外でも使う機会が多い言葉だと思います。「おっしゃる」で敬語。「〜される」でまた敬語。「おっしゃられた」というのは二重敬語になってしまうので、注意しましょう。 10. お体をご自愛くださいませ →◯ご自愛くださいませ 「自愛」という言葉には、「お体を大事にしてください」という意味が含まれています。「お体」はつけずに使うのが一般的です。 まとめ いかがでしたか?
電話の応対は、社会人としての基本中の基本です。特にビジネスシーンの場合は、電話の話し方(電話でのあなたの話し方)ひとつで会社・企業の印象が左右されます。特に営業の業務の場合には電話の受け答えや電話対応は非常に大切です。 このページでは電話をかける場合の注意点とポイントをはじめ、話し方や対応(電話のマナー)、電話の受け答えのマニュアル. 、電話でよく使われる言葉遣いや敬語などを紹介します。 ………「電話のかけ方・電話応対」のページの内容……… 1. 電話をかける場合のポイント 2. 電話のかけ方と手順(マニュアル) 3. 電話で使われる決まり文句 4. 電話で良く使われる敬語 ※電話の受け方のマナーや応対例、迷惑電話の対応などは別ページ >> [参考ページ] ・お悔やみの言葉(電話でお悔やみを伝える) >>> 1.電話をかける場合のポイント 電話は顔の見えないやりとりです。特にビジネスでの電話は、あなたの電話ひとつで会社・企業の印象が左右されます。 下記に電話をかける場合の基本ポイントをあげてみます。 新入社員の皆さんは、先輩が電話をかける際に、良く耳を澄まして受け答えを参考にしてみるのもおすすめです。 なお、電話応対例(正しい電話の受け方)は、別ページでご紹介しています(会社にかかってくる迷惑電話の対応方法もこちらです。) >>> 電話のかけ方のビジネスマナー (電話のかけ方マナー基礎編) ビジネスマナー 解説 1. 電話のかけ方 ビジネスマナー 英語. 用件は簡潔に (1)時は金なり 先方もこちらも、限られた時間の中で業務をしています。 電話をかける前に、あらかじめ用件や内容をまとめておいたり、箇条書きにしておくと良いでしょう。 (2)電話は有料 電話も有料であることを忘れるべからず。長くなると経費がかさみます。長く待たされるような場合には、かけなおすなど工夫をしましょう。 2. タイミングを選べ(電話をかける時間帯に配慮を) (1)朝一番は避ける 急用や重要な用件の場合以外は朝一番は避けましょう。始業時には、先方も朝礼や事務連絡などで忙しい時間帯です。できるだけ始業から10分くらいは電話の発信は避けましょう。 どうしても朝一番に電話をかけざるを得ない場合には 「朝早くからすみません。」 「お忙しい時間帯に申し訳ありません」 などと一言そえます。 (2)時間外は避ける 緊急の場合以外は、昼休みや営業時間外に電話をするのは避けましょう。休憩は必要です。当人が不在の場合には、電話を受けた人に迷惑がかかります。円滑な人間関係のためにも時間外にはなるべく電話をしないようにします。 どうしても昼休みや時間外に電話をかけざるを得ない場合には 「昼休み中に申し訳ありません。」 「時間外ですがよろしいでしょうか」 (3)帰宅間際は避ける(帰宅間際の時間帯は避ける) 先方がどの程度の残業をする人物なのかがわからないうちは、終業時間ギリギの電話はなるべく避けた方が無難です。 退社時刻前の電話は嫌われることがあります。 特に託児所に子どもを預けている女性社員などは、退社時刻に非常に敏感です。配慮するようにしましょう。 (電話のかけ方マナー基礎編)つづき 3.
プラン詳細 絶景!! !「屋上貸切天空風呂」を心行くまで堪能 宿泊日未定 ~ 1 泊 大人 2 名 1 室 IN: 14:00 〜 19:00 OUT: 11:00 夕朝食付 一般和室タイプ 【シャワーブース・ウォッシュレットトイレ付】 和室 合計: 23, 000円~ 税込:25, 300円~ ポイント5% を今すぐ使うと1, 265円引 このお部屋の 他のプランをみる このプランの空室をみる チェックイン日の15日前までキャンセル料無料 ? リニューアルオープンした屋上貸切天空風呂がセットでついた特別プランです。 予約可能人数 2名~5名 最安料金: 1泊 1室 2名利用 合計 23, 000 円 より (消費税込25, 300円より) チェックイン 14:00 (最終チェックイン 19:00 ) チェックアウト ポイント2. 5% ⇒オンラインカード決済で更に +2.
和室/和室 2020/10 「一般客室」と「会津郷土会席料理♪」(貸切風呂付)プラン 【「庄助の宿 瀧の湯」のおススメプラン♪】 滝の湯は、各部屋、各お風呂から、滝が眺められ大変満足 庄助の宿、滝の湯は「東山温泉」の最も景勝地に建てられ、各部屋総ての温泉から、流れる滝が観られ大満足。 食事も美味しく、家内共々大満足 5. 0 2020/7 貸切風呂無料♪【お部屋は当館におまかせ】特売プラン(※期間限定・数量限定販売) (40代/男性) 投稿日:2020/2/25 1. 0 ( 部屋 3. 0 食事 1. 0 風呂 3. 0 サービス 1. 0 立地 2. 0 設備 2. 3) 和室/「広め和室(夢幻亭)」【バス・ウォシュレットトイレ付】 2020/2 絶景!! !「屋上貸切天空風呂」を心行くまで堪能♪♪【「庄助の宿 瀧の湯」の一押しプラン♪】特典付 情報提供:るるぶトラベル Mingtsangさん メンバー:家族 投稿日:2020/2/1 HoMingTsang 温泉很棒,餐食好吃,服務人員細心 部屋 5. 0 食事 4. 5 風呂 5. 0 サービス 5. 0 立地 4. 0 設備 4. 3) 和室/「一般和室タイプ」【トイレウォシュレット付】(10月〜) 2020/1 早割90「一般客室」と「会津郷土会席料理」プラン(※90日以上前のご予約で断然お得♪)【早期割】 湯喜男さん (50代/男性) メンバー:ひとり 投稿日:2019/12/22 景色がきれい 特に貸し切りのお風呂が印象的でした。川がライトアップされて綺麗でした。少し残念なのは朝食のバイキングです。会場は広い割に入口の待ちが激しいのでスタッフの役割分担を工夫されるのが良いかと思います。帰りの時刻が気になってゆっくり食べることができませんでした。 部屋 4. 庄助の宿 瀧の湯 - 絶景！！！「屋上貸切天空風呂」を心行くまで堪能 - 一般和室タイプ 【シャワーブース・ウォッシュレットトイレ付】 [一休.com]. 0 食事 3. 0 風呂 4. 0 サービス 4. 0) 2019/12 ピノじいじさん (60代/男性) メンバー:恋人・夫婦 投稿日:2019/12/16 雨に降られて残念 貸切の天空風呂を楽しみにしていたら、冷たい雨が降っていて入浴はそこそこに切り上げました。菅笠が用意されていたのは助かりましたが、真っ暗で景色は何も見えず残念でした。明るい時間でないと天空風呂の魅力が分からないようです。大浴場も食事も部屋も非常に満足出来ました。限られた時間ですが、湯上りの生ビールとソフトクリームのサービスも妻が喜んでいました。 食事 5.
大自然に恵まれた旅館やホテルでは、日帰りの貸切温泉もあります!地域によって異なりますが、数百円~数千円で入浴可能です。 例えば、箱根温泉にある 箱根底倉温泉箱根てのゆ では、離れ・露天風呂・6つの料理から、1品選べるプランがあります。 ・彩り野菜と鶏竜田の甘酢御膳 ・おぼろ豆腐のヘルシー御膳 ・箱根山かけ蕎麦 ・仙石原野焼きナポリタン ・てのゆ和スイーツ ・てのゆ洋風スイーツ 温泉だけではなく、食事もお部屋も楽しみたい人にはおすすめです。 貸切温泉で最高の温泉旅行を いかがでしたか。貸切温泉は、カップル・ファミリー・シングルでも、ゆっくりと温泉で楽しめます。大浴場のように、周りのお客様と一緒になりません。自分たちのペースで貸切露天風呂を楽しんでみてください。「宿泊できないけど、貸切に興味ある」そんな人には、日帰りの温泉もあります。場所によっては、料理+お部屋プランもあります。ゆっくり休んで、日常にもどるのも良いでしょう。 貸切風呂の他にもいろいろなタイプのお風呂を楽しみましょう! 家族風呂がたまらないおすすめ温泉旅館ランキングTOP10!子連れに人気 【カップルで温泉旅行】おすすめ旅館ランキングTOP10!露天風呂付き客室&貸し切り温泉が人気 【絶景】カップルでおすすめ格安露天風呂付き客室ランキングTOP10!部屋食付きも 露天風呂おすすめ人気ランキングTOP10|日帰りやインフィニティ風呂など 野天風呂と露天風呂の違いは?混浴が多い?おすすめ人気温泉宿ランキングTOP10も