トップページ > Webマーケティング > SIPSとは? SIPSとは? 意味とSNSマーケティングの消費者行動モデルを解説 現在、スマートフォンの普及にともないTwitterやFacebookといったソーシャルメディア(SNS)の積極的な活用が目立っています。 そういったSNSを頻繁に利用する層へ特化した 消費者行動モデル が、2011年に電通より提唱された「SIPS(シップス)」です。 今回はソーシャルメディア時代の今、注目される「SIPS」についてお伝えします。 そもそも消費者行動モデルとは? 消費者行動とは 論文. 消費者が商品やサービスを認知し、購買に至るまでの行動をモデル化したものです。 マーケティングを行う上では、"消費者ニーズの発見""売れる仕組み作り"が重要になります。 そのときに参考になるのが消費者行動モデルであり、消費者の心理や一定の環境変化や条件を与えると市場がどう反応するかを予測し、販売戦略を立てていきます。 「SIPS」とは?
具体的に消費者の行動は、どのように変化してきたのでしょうか。まずは、総務省統計局家計調査(家計収支編)における「二人以上世帯の支出金額」から過去10年間のデータを比較し、変化を読み取っていきたいと思います。 データは2020年の変動が顕著なためそちらに意識が向きがちですが、まずはこの10年での変化について考えます。 出典:統計局家計調査(家計収支編)「二人以上の世帯 品目分類:支出金額」(2011年~2020年)クリックで拡大 データをみると、世帯人員が減少傾向にあるにも関わらず、「食料」の割合が年々増加し、2011年と比べて2020年には約10, 000円増えていることが分かります。また、「家具・家事用品」「保険医療」「通信費」も10年で2, 000円程度増えていることから、増加傾向であるといえます。 その一方で、「被服及び履物」や「交際費」に対しての消費は減っています。特に、「交際費」は10年前と比べて、8, 000円もダウンしており、その減少は著しいものとなっております。 ここから何が読み解けるでしょうか?
消費行動を考え、販売戦略を練るのはどんなビジネスでも行うべき事でですが、実際自分の商品がどのように消費行動の中で消化されていくのかは考えにくいものです。 今回はショッピングサイトにおける消費パターンを「すぐ買う商品」「検討中商品」と二つに分けた後、「指名買い型」「専門モール型」「単品リピート型」「総合モール型」の4つのモデルに当てはめ、どのように商品を売って行くべきなのか、まで説明していきます。 この記事を読む事によって、あなたのショッピングサイトのどこを改善して行けば良いのかを理解していただければと思います。 1. 「すぐ買う商品」と「検討中商品」 今回ここで2種類に分別している理由は、より具体的に 消費者の行動パターンを理解するため です。 「すぐ買う商品」は、これが欲しいと消費者が商品を特定している場合を指します。例えば、「ハンバーガー食べたい」「ポテトが食べたい」と物を限定している場合です。 一方、「検討中商品」は、「お腹空いた」という状態の事を指します。その違いで、消費者の行動は変わってきます。 インターネットで検索する場合、 「ハンバーガー食べたい」→「ハンバーガー」と検索する。=すぐ買う商品 「お腹空いた」→明確でない、模索している状態。=検討中商品 違う例で考えてみます。 A子さんとB子さんは、友達にプレゼントを贈ろうと考えています。 A子さんは、プレゼントはお菓子と決めていて、ゴディバのチョコレートと決めています。この場合獲得したい対象が明確なので、"すぐ買う商品"となりますね。迷わずゴディバのチョコを調べて購入するでしょう。 一方、B子さんは、プレゼントが何が良いのか決めていません。とりあえず「プレゼント」「喜ぶ」などと検索してどういったプレゼントが良いのか検討します。これが"検討中商品"です。 "すぐ買う商品"=すでに購入意欲が高い "検討中商品"=購入意欲を高めさせる必要がある と言ってもいいです。つまり、売りやすいのはもちろん"すぐ買う商品"となるわけです。 2-1. すぐ買う商品 すぐ買う商品の中には、「このブランドのこれ!」とまで購入意欲が高まっている物もあります。これはもう売るのは簡単で、誘導もしやすく、購入まで結びつけやすいです。商品名を特定して検索エンジン広告を出すような、リスティング広告がここでは効果があります。 ただし、そのことは他の競合も知っています。そうなれば必然と価格競争が行わる事になり、消費者はよりやすい商品、納期が早い商品、ポイントがつき割引があるサイトを求めるようになります。 ここで戦おうと思ったら、自分より大きな企業などが参入してない事をまず確認しましょう。物を売る場合には価格を自由に下げられる直営店などが参入していないキーワードを選びましょう。 価格競争になり易い メーカー直営が強い リスティング広告やディスプレイ広告が向いている ※リスティング広告、ディスプレイ広告とは、検索結果に表示される有料の広告枠のことです。詳しく知りたい方は、こちら。 → ショッピングサイトの効果的なネット広告手法4種類 2-2.
ペルソナを設定する カスタマージャーニーマップを作成する前に、まず初めにペルソナの設定を行います。 ペルソナとは、ターゲットを「ある特定の人物」が想像できるレベルまで落とし込んだ架空の人物像を指します。ペルソナ設定のポイントは、性別や年代、ライフスタイルなど、人物の日常生活が想像できるレベルまで細かに設定することです。 例えば、「育毛剤」を対象に、次のようにペルソナを設定することができます。 「育毛剤」におけるペルソナ設定の例 性別:男性 年代:38歳(妻・子供1人) 職業:会社員(営業) 住居エリア:愛知県名古屋市 ライフスタイル:平日は7時ごろには帰宅しており、残業は少ない。フットサルが趣味で休日は運動を積極的に行っている。 利用するアプリ / 閲覧するサイト:Facebook、名刺管理アプリ、電車案内アプリ、Yahoo! ニュース 抱えている悩み / きっかけ:最近薄毛に悩んでいる。朝起きた時、枕に落ちている髪の毛が増えた気がする。 解決しなかった理由:今までは特に気にしていなかったが、同僚を見て気にするようになった。 設定したペルソナは、1枚の資料にまとめてチーム全体で共有しやすいようにします。 BtoB商材とBtoC商材、実際の商品・サービスによって掘り下げる部分は変わってきます。しかし、どの商品・サービスにおいても「特定のある人物」が想像できるところまで設定することを忘れないでください。 ぼんやりとしたペルソナ設定では、次のペルソナの行動・心理を設定するステップでつまづいてしまいます。 2. ペルソナの行動を設計する ペルソナの設定ができると、次はそのペルソナがどういうプロセスで商品の購入にいたるのかを設計していきます。 ペルソナが日々の生活のなかで、どのように商品に触れ、どういう行動をするのかを、時系列で表します。 時系列は、大まかに「注意」「関心・興味」「検索」「購買」「情報共有」の5つのフェーズで考えると設計しやすいです。 「育毛剤」におけるペルソナの行動設計の例 先ほどの育毛剤を例にすると、各フェーズでペルソナ像が取る行動は次のように設計できます。 注意:朝起きた時に、枕に落ちた髪の毛が気になるようになった。 関心・興味:ネットサーフィンの最中に出てきた育毛剤の広告を目にし、広告をタップする。 検索:広告の育毛剤の評判や、他の育毛剤について調べる。 購買:評判や値段を見比べた上で商品を決定し、購入する。 情報共有:同じ悩みを持つ友人にメッセージアプリで商品を勧める。 3.
ホーム マーケティング 消費者行動:B2C 2021/07/23 12分 SHARE 4 0 0 6 だいぞう 購買意思決定プロセスとは、 消費者の購買決定行動を説明する基本的なモデル のことです。 「問題意識」「情報探索」「代替品の評価」「購買決定」「購買後の行動」の5つのステップで構成されています。(「 コトラー&ケラーのマーケティング・マネジメント 第12版 」p239 参照) ちなみに「 AIDMAの法則 」「AIDAモデル」「AISAS(アイサス)」などのフレームワークも引用されることがありますが、これらは「 広告反応モデル 」と呼ばれるもので、全くの別物であることに注意してください。 購買意思決定プロセスとは?
エシカル消費で持続可能な地球へ エシカル消費は、エシカル的な考え方で作られたものを購入することに加えて、まずは一人一人のエシカルに対する意識を高めることで、「環境」「人・社会」「地域」を守ることにつながっていきます。 積極的にエシカル消費行動をして、地球の未来を持続させていきましょう。
TOP Books ワニが口を開けたような「株高と実体経済の乖離」は危険だ 2021. 2. 10 件のコメント 印刷?
「重なり合っているのは、ボス以外ですね。ボスとその他には主従関係があり、ボスに重なって寝るなどの態度をとれるのは、奥さんだけです。重なり合うもの同士から外れているのは、強すぎるか、弱すぎるかのどちらか。たいていエサをもらえる場所の近くで単独でひなたぼっこしているのがボスです。またボスから重なり合おうとすると、下になったワニたちはその状態から早く逃れようともします」 現在、熱川バナナワニ園で飼育しているワニは、17種140頭。寿命は、自然界だと30年くらいだが、人間の手のもとで飼育されると、70年くらい、人間にすると100歳くらいまで生きるものがあるそうだ。単にボーッとしているように見えて、実はデリケートで、約3年もの「研修期間」を経て人間にお披露目されているワニたち。そう思うと、なんだか愛おしくなってきます。 (田幸和歌子) 外部サイト ライブドアニュースを読もう!
雑学カンパニーは「日常に楽しみを」をテーマに、様々なジャンルの雑学情報を発信しています。 ワニというと、どこか恐竜の末裔っぽい見た目がカッコよく、男のロマンを感じさせる動物である。 そして見た目だけではなく、 その噛む力にしても映画『ジュラシックパーク』でおなじみの暴君・ティラノサウルスに匹敵するほどだというぞ! ワニの噛む力は世界最強。だが口を開く力は超ザコ。. まさに現存する恐竜といってもいいのではないか。 うむ…ワニが恐ろしく強いことはたしかだ。 しかし彼らには、意外な弱点も存在する という…。 【動物雑学】ワニの噛む力は恐ろしいが、口を開く力は超弱い ライオンくん ワニの噛む力はすごいぞ…オレは絶対近寄りたくないぜ…! ウサギちゃん そうだよね。ワニの噛む力は車のフレームを噛みちぎるくらいっていわれているんだ。でもその一方で、口を開く力は中学生の握力以下らしいんだよ。 【雑学解説】ワニの口を開く力は人間の握力よりも弱い 2012年、アメリカ・フロリダ州立大学の研究チームの発表で、実測された生物のなかでは、 ワニの噛む力は地球上最強 であることが発表された 。 ワニのなかでも特に力の強いイリエワニの噛む力は、1平方センチあたり約260キロ 。これは車のフレームぐらいなら、軽く噛みちぎってしまうほどである。…彼らにかかれば、川を渡る舟も真っ二つというわけだ。 対して人間の噛む力は1平方センチあたり約10~14キロ、ライオンやトラなど、大型の肉食獣でも70キロというから、ワニからすればお話にならないレベルである。 このように驚くほどの噛む力をもつワニ。… しかしその一方、実は口を開く力が中学生の握力並みに弱いのだ 。その力はたったの30キロだというから、まさに中学生の男子が1人でも押さえ込めるぐらいである。 マジ?人間の…しかも中学生でも勝てるくらいの力しかないのか?! ちなみに、 ワニと対面する危機に陥ったカニが、その口を挟んで押さえ込んだという衝撃の事例もある 。どんだけ! 耐水性のガムテープで2周も巻けば、その口を開くことは二度とできないだろう。 ただしサイズによるという意見もあり、クロコダイルなどの大型種になると、レンジャーが3人がかりでロープを用い、ようやく拘束できるぐらいだという 。それでも噛む力に比べるとやはり弱いが…。 獲物を待つスタイルのため、噛む力に特化しすぎた 恐竜並みの噛む力をもっていながら、まったく拍子抜けさせられる話だが、 なんでも彼らの口を開く力が弱いのは、その噛む力を手に入れる代償 だというぞ。 ワニの狩りは、水辺にやってくる動物をじっと待つスタイルで、一度逃せば次はいつご馳走にありつけるかわからない。つまり、 彼らは生き残るために、一度捕らえたら逃げられないようにと、地球上で最強の噛む力を手に入れたのだ 。 しかし噛む力に特化しすぎてしまったせいで、開くほうの筋肉はほとんど発達しなかったのである 。恐竜並みの力を手に入れようと思うと、やはり何か偏った部分でもないと無理ということか?
息子は替え歌にして歌っていたようです(笑) 他の子供達も歌詞をいろんな動物に変えていろんな表現をして楽しんで歌っているようです。 近所のお子さんも「かばのおかあさん」? もしかしたら替え歌にしていたのでは? 子供って表現豊かでいろんな発想するので面白いです! あなたも書いてみませんか? 他人への誹謗中傷は禁止しているので安心 不愉快・いかがわしい表現掲載されません 匿名で楽しめるので、特定されません [詳しいルールを確認する] アクセス数ランキング その他も見る その他も見る