いや〜早いものでもう4月ですよ(´∀`) まだ寒い日もありますが、だんだんと暖かくなってきて春が来たな〜とワクワクしています♡外出は出来ませんが(´;ω;`) 私は新生活!という切り替わりがあるわけではないですが、4月はリニューアルな気持ちになって楽しくなります*\(^o^)/* 旦那さんによくやった!と言われるよう4月より改めて頑張ろうと思います٩( ᐛ)و切替大事!! 今回は トラブル以外でも疑問や意見、事務局へお問い合わせしたい! って思う方で少し分かりづらいお問い合わせ方法のご紹介です!
メルカリを利用していると、たまにトラブルが発生したり、わからないことが出てくることがあります。 たとえば、取引中の商品があるのに、メルカリにログインする際に必要なIDやパスワードを忘れてしまって、ログインできないなんて事態に遭遇することだって、もしかしたらあるかも知れません。 また、取引中の相手と突然、連絡が取れなくなって、やり取りが全然進まなくなってしまったら困りますよね? そんな時は、メルカリ事務局に問い合わせて指示を仰いだり、対応してもらうことができます。 ・・・ということで、 今回は、メルカリ運営側の事務局にメールや電話で問い合わせる方法について書きますね。 困った時は、是非参考にして頂けたらなと思います。 スポンサーリンク メルカリ運営に電話で問い合わせてもOK?
【メルカリ】フォロー機能の使い方 この記事を書いた人 筑波 遼(つくば りょう) ガジェットをこよなく愛するフリーランスのエンジニア。できるだけわかりやすく、かんたんに解説するようにしています。
メルカリ事務局へ電話での問い合わせはできない メルカリでトラブル!すぐに対応してほしいから事務局へ電話で問い合わせたいけれど、電話番号は……?
メルカリで取引をしていると、いつかメルカリ事務局に問い合わせる機会が必ずでてくると思います。 例えば、下記のような場合です。 ログインできないとき 偽物が届いたなどのトラブルにあったとき らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便の誤発送・破損など配送トラブルについて 理由がわからずに、圏外飛ばしなどの利用制限をうけた時 この他にもどうしてもわからないことがでてきてしまった時などには、 メルカリの運営に聞くのが一番間違いがありません。 そこで今回は、メルカリ事務局へのお問い合わせ方法や注意点について、説明していきますね。 メルカリのお問い合わせ電話番号は? メルカリでトラブルがあった場合など、急ぎの場合にはメルカリに電話をして即座に対応して欲しいと思いますよね。 しかし、 今のところメルカリは取引やサービス内容など電話でのお問い合わせはできません。 電話番号自体は、『特定商取引に関する表記』には記載されていますが、一般ユーザー向けのものではなく取材や採用に対応するもので、時間帯なども書かれてありません。 メルカリのアプリは、かなりダウンロードされているので、ユーザーだけでも相当な数になります。 実際に『お客様コールセンター』や『カスタマーサービス』のようなもので電話対応してしまうと、キャパオーバーしてしまうというのが、電話でお問い合わせできない理由のようですが、ユーザーとしては、本当に緊急の場合には電話で対応して欲しいのが本音ですね。 メルカリへのお問い合わせは、『お問い合わせフォーム』からすることになります。 メルカリの『お問い合わせフォーム』はどこにある? メルカリの『お問い合わせフォーム』では、 土日や年末年始などの長期休暇も関係なく、24時間いつでもお問い合わせをすることができます。 アプリにログインできない状態でも『お問い合わせフォーム』は利用することができる ので、ログインできないような場合であっても、メールや電話じゃなくても大丈夫ですね。 1.メルカリのトップ画面の左上にある『三』をタップします。 2.『お問い合わせ』をタップします。 3.『お問い合わせ項目を選ぶ』をタップします。 4.質問内容に合う項目をタップします。わからない場合には、『その他』でいいでしょう。 『取引中の商品について』でお問合せしたい商品を選ぶと、商品IDは不要です。 パソコンでは、『マイページ⇒お問い合わせ』から、お問い合わせすることができます。 なお、お問い合わせの記録や履歴は残りませんので、不安であれば内容をスクリーンショットなどで残しておくことをおすすめします。 メルカリへのお問い合わせは取り消しすることはできる?
注文した覚えのない商品が届いた まずは、以下の可能性がないかご確認ください。 メルカリ以外のフリマサービスやオークションサイト等で取引した商品 ご家族など同居されている方が購入した商品 上記の可能性がない場合には、事務局にて状況を確認させていただきます。 「お問い合わせ」より、下記情報をすべて明記のうえお問い合わせください。 ※メルカリ便の場合には、事務局からヤマト運輸/日本郵便に確認します ※写真での情報確認はおこなっておりませんので、文章にて情報をご記載ください ※お手元の商品は保管をお願いいたします 普通郵便(定形、定形外)の場合 お荷物の中身(未開封の場合は荷姿) 差出人の住所 差出人の氏名 差出人の電話番号 らくらくメルカリ便/ゆうゆうメルカリ便の場合 商品がヤマト運輸から届いたか、または日本郵便から届いたか お荷物に貼り付けてある送り状記載の12桁の番号 5桁の「確認符号」(ゆうゆうメルカリ便のみ) お荷物の荷姿(封筒や紙袋など梱包資材の種類や色など) お荷物の中身 お荷物が届いたご住所 お名前 お電話番号 ご連絡のつきやすい時間帯 関連ガイド 届いた商品が説明文と違う/壊れている 商品の返品手順について この記事は役に立ちましたか? ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました
スマホ代を抑えるためにMVNOを利用する人が増加しています。 数多く存在しているMVNOの中でもIIJmio(みおふぉん)は回線品質もよく使いやすいMVNOとして人気です。 これからMVNOを利用しようと考えている人の中にはIIJmioを検討している人も多いかもしれません。 また、MVNOでもiPhone XSを利用しようと考えている人もいます。 そこで、この記事では IIJmioでiPhoneを利用する方法 をチェックしていきます。 IIJmioで利用できるiPhoneの購入方法から契約方法までみていきます のでぜひ、参考にしてみてください! 人気記事 IIJmio(アイアイジェイミオ)は、インターネット関連事業で多くの実績を持つIIJが手掛ける格安SIMです。 「IIJmioはセキュリティ面のカバーが厚くて安心」「通信速度はいまいちかも?」という評判をネットで見かけることがあります[…] トップ画像引用元: 格安SIM/格安スマホ・インターネットサービスのIIJmio この記事のポイント IIJmioの特徴をチェック SIMフリー版iPhoneを持ち込んで契約する方法をチェック キャリアで発売されたiPhoneを持ち込んで契約する方法をチェック IIJmioでのiPhoneの取り扱い状況をチェック 1 IIJmio(みおふぉん)とはどんなMVNO?
新しいスマホを自分で用意する際の手順は、以下のとおりです。 家電量販店やネットショップなどで端末を用意する 端末にIIJmioのSIMカードを入れる 設定画面からAPN設定(iPhoneの場合はプロファイル設定)をする 自分で端末を用意する場合、まず端末をどこから手に入れるかが重要ですね。 同じ端末でも購入先によって価格が異なるので、 できるだけ安いお店を見つけて手に入れるのがオススメ です。 みおちゃん できるだけ安いお店ってどこで見つかるの? うーん価格コムがオススメかな。価格コムなら色々比較できるもんね。 ふぉんくん 端末を入手したら、 SIMカードを入れてAPN設定をすれば機種変更は完了 です。とくにIIJmio側へ連絡などをする必要はありません。 なお、AppleStore等でiPhoneを購入して使う場合は、以下の手順でこれから使う端末において「プロファイル設定」を行ってから使い始めましょう。 新端末の初期設定を終えたら、インターネットに接続する(今まで使っていたスマホからのテザリングやコンビニ等の無料Wi-Fiを使う) AppStoreからIIJmioクーポンスイッチのアプリをインストールする ヘルプ→構成プロファイルと進んでいき、指示に従ってインストールする プロファイル設定は、インターネットが使えない状態のスマホ単体では行えないから注意してね。 ふぉんくん 端末購入時は、SIMカードのサイズに要注意! 機種変更をして使う端末を購入する際は、端末が対応するSIMカードのサイズが今使っているものと同じかどうかチェックしましょう。 SIMカードのサイズには、以下の3種類があります。 2021年現在は、国内だとnanoSIMが主流ですが、 海外メーカー品などの場合microSIMや標準SIM対応である可能性も あります。 反対にこれから使う端末がサイズの小さいnanoSIMなのに、自分が所有しているのは大きな標準SIMやmicroSIMであるケースもあるでしょう。 これから使う端末のSIMカードサイズが異なる場合は、事前にIIJmioのマイページから手続きをして、 サイズ変更を行わなければならない点に要注意 です。 \ スマホ本体が110円~!端末セール開催中 / IIJmio公式サイト IIJmioで機種変更する際の注意点5つ!
45mmで重量が162gと薄くて軽い本体です。しかし、背面がレザーのようなデザインなので、 2万円台とは思えないほど高級感があります 。 さらに、サンライトスクリーン機能に対応した6. 44インチの有機ELディスプレイを搭載。明るい日差しの下など、あらゆるシーンで画面が見やすいことが特徴です。 また、ディスプレイ内には指紋認証機能が搭載されているため、セキュリティ面でも安心ですね。 こちらの記事では、 最新のAndroidスマホやiPhoneのおすすめランキング を紹介しています。価格帯別におすすめのスマホを紹介しているので、お気に入りのスマホを見つけたい方はこちらもあわせてご一読ください。 \初回限定3ヶ月無料!/ IIJmio機種変更時のQ&A 最後に、IIJmioで機種変更する際の質問をまとめました。事前に確認して、スムーズに機種変更を行いましょう。 eSIM契約中のスマホは機種変更できる? IIJmioのeSIMプランを契約しているスマホを機種変更する場合、 SIMカードの再発行手続きを行います 。アクティベーションコードが再発行されるので、新しい端末にプロファイルのインストールを行ってください。 eSIMの場合、SIMカードを再発行しても手数料2, 200円(税込)は発生しませんが、SIMプロファイル発行手数料220円(税込)が別途発生します。 また、SIMカードの再発行を行うと、電話番号は変更されるので注意しましょう。 機種変更後ネットに繋がらない時はどうすればいい? 機種変更後、SIMカードの入れ替えをしてAPN設定が完了してもネットに繋がらない場合は、以下の方法を試してみましょう。 データ通信がオフになっている場合はオンにする 機内モードやWiFiが有効になっている場合は無効にする SIMカードの抜き差し APN設定を再設定 まずは、データ通信がオフになっていないか、機内モード・WiFiが無効になっているかを確認しましょう。 SIMカードを抜き差しする場合は、スマホの電源を切ってから行ってください。SIMカードを挿入後、再度APN情報等を設定して通信が可能か確認します。 それでも繋がらない場合は、現在の設定とは別に新規のAPN設定を作成しましょう。設定を保存後に、通信端末を再起動してネット通信ができるか確かめます。 ここまでの操作を試しても改善しない場合は、IIJサポートセンターに問い合わせてください。 IIJサポートセンター 電話:0570-09-4400(受付時間 9:00~19:00/年中無休) 国際電話・IP電話・みおふぉんダイアル:03-5205-4400 Web:会員専用 会員用お問い合わせ窓口 IIJmioで端末のみ購入は可能?