2017年9月27日 株式会社J. D. パワー アジア・パシフィック J. パワー 2017年日本携帯電話サービス顧客満足度調査 CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J. パワー)は、2017 年日本携帯電話サービス顧客満足度調査の結果を発表した。 当調査は、ドコモ、au、ソフトバンクの大手3キャリアサービス(サブブランドは除く)で携帯電話を利用している全国の個人(16~64歳)を対象に携帯電話サービスの満足度を明らかにするものである。 19回目となる今回は2017年7月にインターネット調査を実施し、総計31, 200人から回答を得た。 調査結果のポイントは下記の通り。 ◆auが550ポイントで2年連続で総合満足度1位。 ◆大手3キャリアサービスの利用者の約3割が今後契約の見直しや変更の際、格安スマホ/SIMサービスを選択肢として検討したいと回答。一方で、格安スマホ/SIMに対する不安や懸念を抱える。 ◆携帯電話サービス市場の競争が激化していく中において、大手3キャリアにとってはアフターサポートの更なる品質向上やサービス拡充によるキャリアサービスならではの独自性の追求がより重要になってくると考えられる。 *J. パワーが結果を発表する調査はすべてJ. パワーが第三者機関として自主企画により実施したものです。 当リリースの情報および結果を広告または販促活動等、報道以外の目的に使用することを禁止します。 本プレスリリースは発表元が入力した原稿をそのまま掲載しております。また、プレスリリースへのお問い合わせは発表元に直接お願いいたします。 このプレスリリースには、報道機関向けの情報があります。 プレス会員登録を行うと、広報担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など、報道機関だけに公開する情報が閲覧できるようになります。 プレスリリース受信に関するご案内 このプレスリリースを配信した企業・団体 名称 株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン 所在地 東京都 業種 企業向けサービス URL
パワー 2020年携帯電話サービス顧客満足度No. 1を発表 総合満足度ランキングは下記の通り。 第1位:NTT docomo(582ポイント) 2015年以来の総合満足度第1位。 「通信品質・エリア」「各種提供サービス」の2ファクターで最高評価。 第2位:au(579ポイント) 「各種費用」「手続き・サポート対応」「提供端末」の3ファクターで最高評価。 第3位:SoftBank(556ポイント) 《 J. パワー 2020年携帯電話サービス顧客満足度調査 SM 概要 》 年に一回、NTT docomo、au、SoftBankの大手3キャリアサービス(サブブランドは除く)で携帯電話(スマートフォン)を利用している全国の個人(16~64歳)を対象に、携帯電話サービスの利用状況や各種経験、満足度を聴取し明らかにする調査。今年で22回目の実施となる。 ■実施期間:2020年7月 ■調査方法:インターネット調査 ■回答者数:26, 955人 総合的な顧客満足度に影響を与えるファクターを設定し、各ファクターの詳細評価項目に関するユーザーの評価を基に1, 000ポイント満点で総合満足度スコアを算出。顧客満足度を構成するファクターは、総合満足度に対する影響度が大きい順に「通信品質・エリア」(23%)、「各種費用」(22%)、「手続き・サポート対応」(19%)、「各種提供サービス *1 」(18%)、「提供端末」(18%)、となっている(カッコ内は影響度)。 *1 各種提供サービス: 携帯電話会社が提供している各種サービスのことを指す。端末の補償サービスやセキュリティ関連サービス、各種決済サービス、生活・エンタメ関連サービス、ポイントプログラム等を指す。
D. パワー アジア・パシフィック(本社:東京都港区、代表取締役社長:鈴木郁、略称:J. D. パワー)は、2013年日本携帯電話 サービス顧客満足度調査 の結果を発表した。携帯電話サービスの顧客満足度はauが2年連続で総合満足度トップ(558ポイント)となった。 Although many VoIP voice communication services are free, only 25 percent of users indicate having a strong intention to use VoIP application voice communication services, while 64 percent of users indicate having a strong intention to use mobile phone provider voice communication a score of 558 points, au ranks highest in overall satisfaction for a second consecutive year and performs particularly well in the services offered and cost factors, on par with 2012. 主な提供 サービス顧客満足度調査 従業員満足度調査 コンサルティング CS向上教育・トレーニング その他沿 革1968年 J. D. パワー3世が米国カリフォルニア州にJ. D. Power and Associatesを設立し、自動車業界を中心にマーケティング調査を実施。 The firm was incorporated in 1969. 1981 J. Power conducted its first syndicated study in the automotive industry, the Customer Satisfaction Index ( CSI) Study. 注1) J. D. パワー2013-2018年日本法人向けIP電話・直収電話 サービス顧客満足度調査 。注2) J. D. パワー2016-2018年日本法人向け携帯電話 サービス顧客満足度調査 。KDDIは、2016年からトヨタ自動車株式会社さまと共同でつながるクルマコネクティッドカーに必要な車載機器とクラウド間における、高品質で安定した通信を提供するためのグローバル通信プラットフォームの構築を推進しています。 J.
D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、社長:山本 浩二、以下J. D. パワー)が発表した2019年カーシェアリング サービス顧客満足度調査 SMにおいて、総合満足度で3年連続No. にランクインしましたのでお知らせします。 J. Power Car Sharing Service Customer Satisfaction Study ORIX Car Share is Ranked No. Overall for the Third Year in Succession | ORIX Group TOKYO, Japan - April 24, 2019 - ORIX Auto Corporation ("ORIX Auto") announced today that it was ranked No. for the third year in succession in the overall satisfaction category of the J. Power Japan, Inc. ("J. Power") "2019 Car Sharing Service Customer Satisfaction StudySM. " 2014年米国投資フル サービス顧客満足度調査 | J. D. POWER 米国カリフォルニア州ウェストレイク・ビレッジ:2014年4月10日-フルサービス型の証券会社・投資会社の総合満足度が引き続き向上する一方で、若年層(35歳以下)の投資家とそれ以上の年齢の投資家では満足度に差があることが、 J. D. パワー2014年米国投資フル サービス顧客満足度調査 によって明らかになった。今年のフルサービス型の証券会社・投資会社に対する総合満足度は、2013年の789ポイントから上昇して807ポイントだった(1,000ポイント満点)。 2014 U. POWER WESTLAKE VILLAGE, Calif. : 10 April 2014 - While overall investor satisfaction continues to rise, there is a clear satisfaction gap between young investors (35 years and younger) and older investors, according to the J.
パワー 2020年法人向け携帯電話サービス顧客満足度No. 1を発表 総合満足度ランキングは下記の通り。 <大企業・中堅企業市場部門> ※従業員数100名以上企業市場 第1位:KDDI (643ポイント) 5年連続の総合満足度第1位。「コスト」ファクターで最高評価。 第2位:NTTドコモ (632ポイント) 第3位:ソフトバンク (607ポイント) <中小企業市場部門> ※従業員数50名以上100名未満企業市場 第1位:KDDI (630ポイント) 当市場において初の総合満足度第1位。「コスト」ファクターで最高評価。 第2位:NTTドコモ (622ポイント) 第3位:ソフトバンク (575ポイント) 《 J. パワー 2020年法人向け携帯電話サービス顧客満足度調査 SM 概要 》 年に一回、全国の企業を対象に法人契約をしている携帯電話サービスの利用状況や各種経験、満足度を聴取し明らかにする調査。今年で12回目の実施となる。 ■実施期間: 2020年7月中旬~8月中旬 ■調査方法:郵送調査 ■調査回答社数: 大企業・中堅企業市場(従業員数100名以上企業) :2, 068社から2, 634件 中小企業市場(従業員数50名以上100名未満企業):1, 161社から1, 408件 ※1回答企業から最大2社の評価を聴取 総合的な顧客満足度に影響を与えるファクターを設定し、各ファクターの詳細評価項目に関するユーザーの評価を基に 1, 000 ポイント満点で総合満足度スコアを算出。顧客満足度を構成するファクターは、総合満足度に対する影響度が大きい順に、「コスト」(33%)、「営業対応」(31%)、「携帯電話端末・サービス *1 」(27%)、「トラブル対応」(9%)となっている(カッコ内は影響度)。 *1 携帯電話端末、各種提供サービス、通信品質・エリアに関する評価領域
私の友人の場合、みんな私の真似をして生きてきたから違う字を書く子もいるけれど字も一緒の子もいると言います。 それにもし演技だった場合でも筆跡を変えて書けば私は見抜けないと思います(´・ω・`) あと友人の場合交代するところは見た事あるんですけど、気絶するように派手にぶっ倒れます。 スルーしようと思うのですがやはり心配でかまってしまいます。 その他の回答(3件) ●解離しているときも記憶がある ●名前を呼んだら呼び出せる →解離性障害ですかね(^_^;) 同一性障害だと、ムリでしょ。 診断書を無くしたのは、信じてあげてください。 ID非公開 さん 質問者 2020/9/25 17:10 筆跡が同じとかはありえると思いますか? 当事者なんだけど。 僕らはだけどね。 診断書は親が持ってて見せてもらったことは無い。 解離している時の記憶は無いけれど他の人格が見ていた場合、その抜けてる記憶を教えてもらったりしているよ。 名前を呼ばれたら出てきやすくなるんだ。出てきやすくなるだけで絶対に出れるとは限らないよ。 僕から見た解離性同一性障害の演技 ●解離性同一性障害と言わなく多重人格って言う人。演技している人は多重人格って言うのが多いかも。 ●人格を自由自在に動かせる とかかな ID非公開 さん 質問者 2020/9/24 18:22 回答ありがとうございます。 回答者様ら筆跡は変わりますか? あと友人はかなり物忘れ?毎日のことを忘れやすくなっているといいます。 他の人格の子に自分がでてない時の事をこと細かく毎日説明してもらっていると経験していない日の事でも自分がすごしたように感じることがあるらしいですが、回答者様もそうでしょうか??
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僕が分かるのはこのくらいかな? 友人さんがされている"演技"というものに一貫性がなければ、それも違うと言えるんじゃないでしょうか 長文失礼しました ID非公開 さん 質問者 2020/9/24 18:16 回答ありがとうございます。 頭の中で話している声がそれぞれ違うということはあると思いますか? 似顔絵のやつ今度会った時に聞いてみます
MK・サーウィックは、1994年から2000年までHIV/エイズケア病棟看護師として勤務した経験に基づく、長編第1作『テイキング・ターンズ HIV/エイズケア371病棟の物語』(Penn State University Press、2017年)を発表。グラフィック・メディスンの中心メンバーとして活躍する以外にも、女性アーティストによる新しい表現の可能性を探る「Laydeezdo Comicsプロジェクト」に参加(ロンドンを拠点とする当プロジェクトの米国シカゴ支部のコーディネーターを担当)している。 中垣 恒太郎 2021年2月18日 更新
こんばんは、ななみです。 ずいぶん久しぶりのブログな気がします。 いつぶりだろう?