\「SMSで顧客から返信が来ない」を解消!/ SMSにはビジネスメールと同様に必ず押さえておくべきマナーやルールがあります。本稿ではSMSをビジネスで使う上で注意すべき点について解説します。 10個のパターンに分けてSMSの文例も紹介しているので、ぜひ最後までご一読ください。 なお、SMSを送っても「顧客から返信がない……」といった悩みが出て来ることも。具体的な解決策については、「 SMSと電話を有効活用した顧客接客手法 」でまとめているのであわせてご一読ください。 SMSとは? SMSとはShort Message Serviceの略称で電話番号に向けて発信するショートメールの事です。電話回線を契約している全ての携帯電話(スマートフォン)にあらかじめ備わっているサービスなので一度も使ったことがないという人はまずいないでしょう。 SMSには下記の特徴があります。Eメールと異なり非常にシンプルなコミュニケーションツールだと言えます。 全角70字の文字数制限がある 資料の添付が出来ない 携帯電話(スマートフォン)を持っている人に送信できるので対応範囲が広い 電話番号に紐付けられているので成りすまし防止などセキュリティ面が強固 電話番号に向けて発信するので到達率が高い メッセージアプリに通知が表示されるので開封率が高い これらの特徴を生かしたマーケティングについての詳細は下記の記事をご覧ください。 2020. 03.
4%)、2020年度のSMS送信数実績が12億5, 860万通(前年比36.
事例・中堅製造業がDXで社員の意識を変革 流通業のDXが進まない"意外な理由"とは エッジコンピューティングの最新動向 IT部門も社員も安心できるテレワークとは 時代の課題に立ち向かう若き獅子たち 学習データ大容量化との戦いに打ち克つには 経営 キーパーソンが語る≫日本流・デジタル立国 スタートアップと事業シナジーを創出する 医療の現場でプリンターのコストを大幅削減 TOPに訊く、大塚商会の仕組みの変革とは 中堅企業のデジタル変革「成功のポイント」 中堅企業にこそDXが有効な理由 名刺データの有効活用で生産性が一変 「誰もが使える」AIで、DXを推進する 従業員満足と業績の両立を実現する人事DX SaaSシステムがあふれて現場が混乱? 最先端会議スペースをいつでも・どこでも AIの力で契約業務の品質・効率が一変する オンライン会議で成果を出す、その近道は 今、人材教育の最終目標へいかに到達するか 上場企業の働く環境をもっと前へ! SMS送信サービス「メディアSMS」～全キャリア直接接続、全キャリア長文化、双方向SMS。API提供可能。. 働き方イノベーションForum2021 DXに向けて!IT部門の負荷削減の余地は クラウド 3つの国内事例に学ぶ「AWS徹底活用術」 SAP の「クラウド移行」選択のポイント レガシーシステム脱却のカギは創造的破壊 アプリケーション/DB/ミドルウエア インテルにしかできない方法で社会貢献! 再定義されるクルマの価値、それは何か? 不可能を打破するシンクライアントシステム DXから取り残される企業に足りないものは 運用管理 戸田覚が語る・進化を止めないレッツノートへの期待 学びの可能性を広げるソニーの4Kブラビア 設計/開発 児童の多彩な学びにはマウスコンピューター DXの加速度を上げるデータ連携のポイント 高校生の1人1台はdynabook 京王電鉄バスや日清食品が実践するDX手法 開発とセキュリティが衝突せずに進める方法 業務部門がアプリを開発する市民開発の利点 ローコード・ノーコード開発 成功のヒント 大規模システムにも有効な高速開発ツールは 競争力につながる内製開発ツールの選び方 サーバー/ストレージ ネットワーク/通信サービス 中小企業のDXには従来の使い勝手が重要 セキュリティ 事例に学ぶ「経営リスクを極小化する方法」
SMSはビジネスにおけるマーケティングとしても災害時における活用にしても、今後ますます注目されることが予想されます。SMS一括送信サービスは、そうしたSMSの可能性をさらに広げてくれる存在です。法人向けSMSサービスにはさまざまなものがありますが、「SMS HaNa」であれば、ビジネスで抱えている問題を解決できるでしょう。まずは本サービスへ問い合わせてみてはいかがでしょうか。 SMS一斉送信サービスの便利な機能 SMS一斉送信サービスは、どの企業や団体でも導入しやすいサービスだといえます。導入することで、顧客へスムーズに連絡できたり、損失を防いだりできるので、顧客が多い場合は検討してみてはいかがでしょうか。 SMS一斉送信サービスのSMS HaNa「資料請求・お見積り」 SMS一斉送信サービスを検討するなら、機能やサービスが充実しているSMS HaNaがおすすめです。HaNaのサービス内容や料金、お問い合わせ方法を紹介します。 SMS HaNa料金 お問合せ 登録料や月額会費無料、SMS一通あたり8円~と、安心の料金設定となっています。送る件数や利用状況によっても価格は異なるので、気になる人は下記の公式サイトより資料請求をしてみましょう。 資料請求・お見積りのご依頼、お問合せはこちら SMS HaNaの基本的な操作方法とは?
iPhoneのメッセージ(SMS/MMS)やメール(等)で、受信したメールをそのまま送る事が出来る「転送機能」 同じメールを特定の方と、共有したい場合にとても便利な機能です。 インターネットショッピング等の代行をお願いされた際に、決済メールを依頼主に転送したい.. など、使い方は様々だと思います。 今回は「転送機能」の使い方を解説します! メッセージ(SMS/MMS)の場合 転送したいメッセージを長押し 吹き出しの「その他」をタップ 右下の矢印をタップ 新規メッセージが作られるので、宛先を選んで送信! メールの場合 転送したいメールを開き、下部の矢印をタップ 選択肢の中の「転送」をタップ 件名にFwdが付いた転送メールが作られるので、宛先を選択して送信! 意外と使う・・! 例えばお友達から飲み会のお誘いメールに「誰か誘って〜!」何て書かれていた時は、お友達のメールを転送すると便利です。 ただ、一言添えないと誤送信なんて思われる場合もあるので、注意してくださいね。 冒頭にも書いたように、インターネットショッピングの代行を行った時にも便利です。 意外と使い道がある機能なので、是非使いこなしてくださいね。
こんにちは。 今回は少し重い話ですが、 「少年野球の監督やコーチのトラブル」 について書いていきたいと思います。 怒鳴る、暴言、体罰、不満・・・、 本当に残念な話ではありますが、 野球(スポーツ)では指導者のパワハラと呼ばれるものが 存在しています。 この記事は2018年7月に書いていますが、 最近では日大アメフトの件もありました。 指導者の問題は実際に存在し、 そして多くの選手や保護者・関係者を悩ませている問題です。 この記事では、 「なぜ監督やコーチは怒ってしまうのか?」 という事を心理学的に解説していきます。 トラブルを解決できるかはわかりませんが、 いい方向に向く様にお伝えできればと考えています。 なぜ指導者は怒ってしまうのか? 理想と現実の違い:認知的不協和 そもそもなぜ監督や指導者、コーチは あんなにも感情的になってしまうのでしょうか。 認 知的不協和という心理学などで使う言葉があります。 これを使って説明をしていきます。 感情的になってしまう事の背景としては、 ・監督(コーチ)の自己評価が高い事 があります。 監督やコーチの方々は当たり前ですが、 「子ども達を勝たせたい」「子ども達に成長してもらいたい」 と考えています(そうでなければ指導者に適していません) そ の想いが強くなる事や、 自分自身が元々プレイヤーとして経験がある場合は、 自己評価が高くなります。 自己評価高い事は良い事です。 (勝たせたい、成長してもらいたいと思う) ですが 当然大人は既に野球と社会経験を、 積んできているので差があります。 なので監督・コーチ・指導者が、 知識や能力的(スキル)的に優れている事は 言うまでもありません。 経験値的に大人と比較すると 野球に対する自己評価が低い傾向があります。 (無条件に野球に対して相手と比較して自信失う) 監督やコーチは自己評価が高いが故に、 子ども達にできない事があると、 「なんでできないんだ!! !」 と理想と現実に対してストレスを感じます。 これを認知的不協和と言います。 この認知的不協和の状態になると、 そのストレスに対して整合性(軽減、除去)を取ろうとします。 「できないのはお前達が悪い。」 と解釈をする事でそのストレスに対して バランスを取ろうとします。 そしてバランスをとる手段として、 自分の行動や発言を変えていきます。 こ れが所謂、 「トラブル」 になる訳です。 人は自分の行動を正当化する:決定後の不協和 また 「決定後の不協和」 というものもあります。 これは簡単に言えば、 自分行い、決定した事、行動した事について 「その事項が正しいと確信をもつように整合性をとる」 事です。 決定した事はもう変更する事はできません。 つ まり、 選手やチームで指導者がトラブルを起こしたとしても、 その決定した事(やった事)を正当化する事で、 自分へのストレスを軽減、除去している訳ですね。 「俺が(指導者)が怒ったのは○○という事だからだ」 「俺は悪くない。俺がした事(怒ったのは)はお前たちの為なんだ」 という思考パターンです。 こうした心理背景から自分の事を見つめ直す事が 出来にくくなってしまいます。 解決の一歩はあるのか?
少年野球コーチリアル日記 2020. 12. 21 2018. 05. 少年野球の親の間で起こるトラブル！実際にあった話。（５） | 【少年野球ガイド】子供に活躍して欲しい親御さんへ. 30 どのチームでも必ず問題がある! 100%皆が満足なんて存在しない! 少年野球チームは大なり小なり各チーム問題を抱えているものである。 少年野球の指導者の大半はお金をもらって指導しているわけではない。指導者はボランティアでやっている。 そしてその大半が自分の子供がチームに所属していることが多い。なんの為に少年野球の指導者をしているのか? それは「自分の子供の為」という人が大半だろう。そしてチームのメンバーの父兄においてもチームの運営よりも「自分の子供」の為に活動に協力をしている。 少年野球の指導者や父兄とのトラブルを見ていると、全ての問題において「自分の子供」への影響がトラブルの根底にあると気づくことができる。 なぜうちの息子が試合に出ないのか問題 まずこれが典型的な少年野球における指導者と父兄のトラブルだろう。 スタメンを決める指導者の息子が全く野球できないのに4番投手で起用するとかは論外だけど、実力が同じくらいに見えると自分の息子のほうがうまいんじゃないか?と勘違いしてしまうのが親というもの。 はっきり言ってそんなものは放っておいて問題ないと思っている。 少年野球の指導者が意図的に特定の子供を起用しないなんてことはそうめったにあるものではない。 試合に出ないのは明確な理由が必ず存在していると思っている。 中には理不尽な理由で外されているケースも存在しているだろうが一部に過ぎない。 自分の息子が試合に出てて、別の上手な子供が試合に出てなくてもその親は何も気にしないでしょう? 自分の子供だから気になるに過ぎない! ほんっとこれだけ! 自分の息子の事となると周りが見えなくなる父兄はどのチームにも存在している。100%に近いほどどの少年野球チームでも存在していると管理人は思っている。 管理人が指導者の立場として言える事は、練習試合や普段の練習から何度でもチャンスを与える事はしたほうが良い。その事でその子が上手くなればそれはそれでよい事だと思っている。 チームの運営が自分の子供に悪影響の場合 これも試合に出る出ないと同じかもしれない。 少年野球はAチーム、Bチーム、Cチームに分かれて活動している。 Aチームはチームの代表であり仮にAチームがトーナメントの決勝まで勝ち進むとBチーム、Cチーム総出で応援に行くのが主流だ。 その時は練習しないでチーム全体でAチームの試合を応援する事になる。 その応援を快く思わない父兄の人も多く存在している。 見に行くくらいなら練習させてほしい。練習試合をしたほうが良い。 ありとあらゆる理由をつけて反対してくるだろう。 それも大抵自分の息子が関係している時が多い。 仮に自分の息子がAチームに所属していてトーナメントの決勝まで進んだとしよう。 その状態でBチーム、Cチーム総出で応援する事に反対なんて絶対にしないだ!
ここまで、 「なぜ監督やコーチ、指導者が感情的になってしまうか」 という事を説明してきました。 そうは言っても、 その現実を変えていく手段が無ければ意味を為しません。 先ほど、 「自己評価が高い事で理想と現実にギャップができる(認知的不協和)」 があるとお伝えしました。 ではこの、 「自己評価」 は 何に対して でしょうか? 私たちはここに解決のヒントがあると考えています。 評価は自分の指導能力に設定しよう 多くの指導者はどこに自己評価をもっているのでしょうか?
夫が「本来保護者会は子どもが健全に野球に取り組めるように必要なサポートをするというスタンスであるべきところを、ここはそれを逸脱する異常な組織だ」ときっぱり主張したことでなんと退団勧告をされてしまいました。 息子には申し訳なかったのですが、あんな指導者やオトナたちが牛耳るチームにいることはきっと息子にも悪影響が出るはずと信じ、丁寧に説明し納得させて、息子は別のチームに移籍しました。今度のチームは親のサポートも負担にならない程度で済み、息子もすぐに溶け込み、親子共々機嫌よく過ごしています。。 我が子の活躍を願うのは、どの親も同じです。行き過ぎた行動で辛い目に合うのは子供です。保護者間のトラブルに第三者が入り解決するのは難しそうです。子供のためにと思っていることが、実は自分のためにやっていることに気がついて欲しいです。
指導者の暴言は子どもの脳を破壊する ・選手が自ら考え「常勝」チームを作る為に少年野球監督がする5つの事 ・少年野球の監督に伝えたい。外から見た「少年野球」の実情と改善策
6人 がナイス!しています 野球だけに限らずあると思いますよ。 私の息子も少年野球をしてましたが、いろいろとありました。 ただ、指導に関しての疑問を投げかけるだけなら問題ないと思いますが、喧嘩になるような揉め事は父兄の方に非があると思います。 そのクラブの中身を理解するために体験入部もありますし、指導者の方もよかれと思って指導しています。 それが最後まで腑に落ちないのであれば、別のクラブチームに入るべきだと思います。 高校生の息子が小学生の頃、2箇所のリトルリーグに所属しておりました。 どちらのチームも揉め事はたくさんありましたよ。 あたり前ですが誰もが自分の子供が一番可愛いわけですから 自分の子がレギュラーから外れたり、理不尽な怒られ方したら気分悪いですよね。 そんな事が積み重なると意見が割れますよ。