質問日時: 2014/07/31 10:35 回答数: 5 件 お向かいの家の人がご高齢で、電話の呼び出し音が聞こえにくい状態です。 ボリュームいっぱいで、近所には響き渡っているのに、本人にはほとんど聞こえないようです。 その人が使っている電話機メーカーサポートで、高齢者対応の呼び出し音はないのかと聞いたのですが、今発売されているものにはない、という回答でした。 (貴重なご意見ありがとうございます とマニュアル通りなしゃべり口調だったので、開発側に伝わるのかなと思ってしまいました。) 現在、発売されている電話機(できればFAX付希望)で、高齢者が聞き取りやすい周波数に対応した呼び出し音が選べる電話をご存じでしたら教えてください。 または、電話が鳴るとその音に反応して呼び出し音が鳴る装置(もちろん高齢者が聞き取りやすい音がなるもの)があれば教えてください。 No. 耳が遠い人の携帯電話 -高齢者用の携帯電話について質問いたします。現- その他（パソコン・スマホ・電化製品） | 教えて!goo. 4 ベストアンサー 回答者: hime_mama 回答日時: 2014/07/31 11:09 電話線につないで使用する「着信フラッシュリンガー」というものがありますよ。 … 騒々しい場所や難聴者さん向けに開発されたようですが、 高齢者さんでも使えそうです。 他にも種類があるので、一度ご覧になってみてください。 ホームセンターや大型家電量販店でも釣り扱っているかもしれません。 参考URL: … 0 件 この回答へのお礼 値段も手頃なので、お向かいさんにおすすめしたいと思います。ありがとうございました。 お礼日時:2014/08/15 07:46 No. 5 aki43 回答日時: 2014/08/03 16:15 高齢者用って 難しいですよね 万人に当てはまる物ではないですから 高齢者用というか その人が 使えるかどうかだと思いますので 後は ランプを付けるんですね 呼び出し音の事は有りますけど 視覚でも確認ですよね この回答へのお礼 ありがとうございました。 お礼日時:2014/08/15 07:44 No. 3 k-josui 回答日時: 2014/07/31 11:04 これがベストですが、高い・・・ 安いけれど、別の場所にいたら・・・ 携帯電話であればいいのですけど 1 この回答へのお礼 いろいろ教えていただき、ありがとうございました。 No. 2 fine_day 回答日時: 2014/07/31 11:01 「高齢者が聞き取りやすい周波数」といっても 個人個人で帯域が異なると思いますので、探しにくいのでは。 着信があると大音量+光で知らせる機械(フラッシュリンガー) のようなものではダメでしょうか。 この回答へのお礼 個人個人で帯域が異なるのですね。初めて知りました。ありがとうございました。 お礼日時:2014/08/15 07:43 No.
難聴の高齢者と電話しても、聞こえないから会話ができない・・・ このようなことでお困りの方、きっといらっしゃいますよね。 私の父は遠方で暮らしているので、電話でのコミュニケーションがとても頼りです。 ところが、その電話も最近はこちらの声が聴こえないようで、会話がなかなかなりたたないことも増えました。 こちらも必死で伝えようとするうちに、だんだんイライラしてきてしまったり… 父も、何回も聴き返したくないのか、どう考えてもかみ合っていないのにわかったふりをすることも増えました(^^;) このように、難聴が強い高齢者と電話で会話する必要がある場合、どうすればもっとスムーズにやりとりできるのでしょうか? 実は、難聴の高齢者との電話での会話をスムーズにするグッズや、ちょっとしたコツがあるんです! 家電の報知音が高くて聞こえない！ そのワケとメーカーの対応は｜社会｜地域のニュース｜京都新聞. もちろん完璧に解決とはならないかもしれません。 ですが、ちょっと知っておけば、はるかにコミュニケーションがスムーズになるはずです。 ぜひご覧くださいね! 難聴の高齢者との電話もこれで安心!おすすめのグッズとは?
電話業務はビジネスにおいて切っても切れないものです。取引先や、一般消費者、社員など1日に多くの電話がかかってきます。しかし電話に出るためには、本来の作業を中断して対応しなければなりません。限られた時間のなかで業務をおこなうためにも、電話代行を導入してはいかがでしょうか。 電話代行であれば、電話対応のプロが企業に代わって電話を取り次いでくれます。電話でのコミュニケーションに特化したサービスですので、顧客との信頼関係をスムーズに築けるでしょう。対応した電話内容は、普段使っているチャットツールに共有してくれるので、電話対応に時間を取られる心配はありません。 》スマートデスクの資料DLや無料相談はこちら まとめ 聞き取れない電話に対して不安になったり、イライラすることは誰しも経験することです。しかし対応の仕方を間違えると、余計に時間がかかってしまい、他のお客様に影響を与える可能性もあります。 電話対応をスムーズに行うためにも電話代行はおすすめです。電話対応のプロに社内の電話をまかせれば、本業に集中して取り組むことができるでしょう。
1 marimo_cx 回答日時: 2005/10/03 14:50 ツーカーSは機能が簡単なだけで、耳が遠い方のためのは"骨伝導携帯"という別ラインナップになります。 この回答へのお礼 骨伝導携帯、CMで見たことあります。確か、ほっぺたに携帯を当てて、「聞こえる!」とやってましたね。 なるほど、耳の遠い人には良いかもしれませんね。 それにしても、「高齢者用」ということを売りにするなら、その辺の機能が標準でついていればよいのに・・・と、思います。 お礼日時:2005/10/03 19:33 お探しのQ&Aが見つからない時は、教えて! gooで質問しましょう! このQ&Aを見た人はこんなQ&Aも見ています
コールセンターのお仕事では、様々な年齢層のお客様への対応が必要になってきます。その中でも、特にご年配の方とのコミュニケーションの取り方について苦戦されているという話はよくお聞きします。日本は人口の4人に一人が高齢者といった超高齢化社会となっており、コールセンターにおいても「高齢者への対応」は切っても切れない存在となっています。今回は、日本の高齢者事情やその特徴、接し方のコツについてをご紹介します。 <目次> 日本の高齢者事情とは 高齢者が社会に対して感じていること コールセンターでの高齢者の接し方のコツ まとめ 日本の高齢者事情とは 日本の65歳以上の高齢者人口は、3, 459万人となり、総人口に占める高齢者の割合が27. 3%となっています。しかも、総人口が減少する中で、高齢化率が上昇しています。65歳以上の『一人暮らし』の高齢者の増加は男女ともに顕著で、昭和55(1980)年には男性約19万人、女性約69万人でしたが、平成27(2015)年には男性約192万人、女性約400万人と、男性に至っては約10倍も増加しています。 参考:平成29年版高齢社会白書 その高齢者の経済的な暮らしぶりを聞いてみると、「家計にゆとりがあり、まったく心配なく暮らしている」と感じている人の割合が全体で64. 6%であり、年齢階級別にみると、「80歳以上」は71. 高齢者 電話 聞こえない. 5%と高い割合となっています。 高齢者の「生活の楽しみ」は「テレビを見たり、ラジオを聞いたりすること」が約80%で、その他「仲間との集まりや交流」「新聞、雑誌を読むこと」となっています。 また、インターネットの使用頻度が60代では約70%が、70代では約50%、80代では約20%の人が利用していました。その際に利用するネットショッピングでは、世帯構成別にみると、「医薬品・健康食品」では高齢者世帯が6. 9%と、世帯主が65歳未満の世帯3.
写真1●TMJが3月5日に開催した研究成果発表会 [画像のクリックで拡大表示] 写真2●オトデザイナーズと共同開発したジェロトークアプリ コンタクトセンター運営のTMJは、顧客からの問い合わせを受け付ける現場で、高齢者からの問い合わせ応対の見直しを実施。成果を出していることを発表した。 取り組みとその成果は2015年3月5日、顧客企業に向けた研究成果発表会で明らかにした( 写真1 )。発表会では、取り組みによって顧客満足度を高める一方、1回の平均通話時間を短縮させることができたと発表した。 同社が高齢者の問い合わせ対応の見直しに着手した背景には高齢社会の到来がある。総務省が2014年9月に発表したデータによると、65歳以上の高齢者人口は3296万人、総人口の25.
ココに来れば出会いがあるかも?!旅の人も島の人もWelcomeな交流型観光拠点「エラブココ」に行こう! 「エラブココ」では、沖永良部島の豊かな自然を体験するプログラムをはじめ、観光案内パンフレットの配布、特産品やおみやげの販売をしておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 沖永良部島の観光については、(社)おきのえらぶ島観光協会事務局まで、お気軽にお問い合わせください。 一般社団法人 おきのえらぶ島観光協会 営業時間 10:00~17:00 年中無休 所在地 〒891-9202 鹿児島県大島郡知名町屋者1029-3 TEL 0997-84-3540 FAX 0997-84-3966 駐車場 30台(無料) 沖永良部島観光拠点 エラブココ
今回の大地震発生で、久々に福島第一原子力発電所のその後の状況に焦点が当たることとなりました。 しかし、東京電力は22日になって福島第一原発3号機原子炉建屋内に設置した地震計2台がいずれも故障していたにもかかわらず、半年以上放置されたままで地震データの記録がなされていないことを今頃こっそり発表する形になりました。 ※参考: 東電が地震計の故障を半年以上放置、福島第一原発3号機で 13日の地震記録できず:東京新聞 TOKYO Web(2021年2月22日配信) つまり13日の地震で正確に建屋がどれだけの震度の揺れを受けたのかもよくわからない状態であることが露見したことになります。 Next: 漏れる水の量が増えている? 福島県漁連が出荷停止の対応も
2021年8月9日 07:00 旅行予定者は4000万人[熊谷ショウコ,ITmedia] JTBは、2021年夏の旅行動向見通しを… 沖縄で新たに574人感染 新型コロナ 過去3番目の多さ【8月8日昼】 2021年8月8日 15:42 沖縄県は8日、新たに574人が新型コロナウイルスに感染したと発表した。過去3番めの多さ。先週の同じ… IOC「五輪の安全は保たれた」 新型コロナ対策 規則違反の全容見えず割れる評価 2021年8月8日 10:40 有料 [表層深層] 東京五輪は最大の懸案だった選手や大会関係者の新型コロナウイルス感染を一定の水準に抑え… なぜ足りない?日本の病床 コロナ患者の入院 一部の大病院に集中 2021年8月8日 10:30 有料 Q、そもそも日本は病床が少ないのですか? A、いいえ、今年1月時点の経済協力開発機構(OECD)… 「もったいない」けど「負の遺産」化か 東京五輪の会場、活用に課題 コロナで需要大幅に減少 閉幕が迫る東京五輪は、巨額の費用をかけ整備された会場の後利用が重い課題となる。先が見えない新型コロ… 「島の医療体制が脆弱」 沖縄の久米島町長 来島自粛訴える 町HPにメッセージ掲載 2021年8月8日 10:10 有料 沖縄県久米島町の大田治雄町長は7日までに、新型コロナウイルス感染拡大防止を訴える緊急メッセージと動… ラムダ株 国内で初確認 7月に羽田空港到着の女性から 2021年8月8日 10:00 有料 新型コロナウイルスの変異株で南米ペルー由来とされる「ラムダ株」が、羽田空港に先月到着した女性から確… ひっそり3連休 客待ちタクシー「30年で一番厳しい」 沖縄県で大型商業施設の土日・祝日休業 2021年8月8日 10:00 新型コロナウイルスの感染急拡大を受け、県が大型商業施設に求めた土日・祝日の一部店舗の休業が7日から…