こんにちは!現役保育士のめーさんです。 保育の現場でうまく動けないとお悩みのみなさん、うまく動けないと感じながら仕事するのは、正直楽しくないですよね。 ▶︎「うまく動けない」と感じる時 ・子どもが話を聞いてくれない。 ・先輩の教え通りに動いたつもりが、注意された。 ・周囲の人と連携が取れない。 私も1年目の時は、初めての職場に慣れること、教えてもらった仕事を覚えることだけでいっぱいいっぱい。 うまく動けずに空回りした時には、「この仕事に向いていないのかな?」と落ち込みました。 めーさん 1年目でうまく動けないのは、あなただけじゃないですよ〜 経験を積んできた今、1年目の自分を振り返って思うこと、指導する立場で1年目の保育士さんたちを見てきて、わかったことがあります。 うまく動く為に必要なこと、それは 《相手の言葉や行動の裏を想像する》 ことです。 相手の言葉や行動の裏を想像する力をつけると、自然と適切な行動が見えてきて、どんどんうまく動けるようになっていきます。 保育の仕事はチームプレイで、相手は子ども。自分と向き合っているだけでは成立しません! あなたが今うまく動けない原因、そしてうまく動けるようになる為に、 相手の言葉や行動の裏を想像する とはどういうことなのか、私の体験も織り交ぜながらお伝えしていきます。 うまく動けるようになると、子どもや先輩との関係も良好に◎ 仕事が楽しくなりますよ! 保育士1年目でうまく動けない原因はこれ! 保育士1年目の時に直面する「うまく動けない」原因はこれです! ①子どもの気持ちが見えていない。 ②先輩の行動や指示の意図がわかっていない。 この2つの原因について説明していきますね。 ①子どもの気持ちが見えていない 子どもに接する時、教える立場だからと一方的な関わりをしていると、子どもは信頼してくれません。 「私の気持ちわかってくれない」「この先生の話は聞きたくない」と捉えられてしまいます。 先輩保育士と自分を比べると子どもの態度が違う!なんてことも、1年目あるあるですよね。 ②先輩の行動や指示の意図がわかっていない 先輩の保育のサポートに入った時、言われたことをただやるだけという行動パターンをしていませんか? 新人保育士の育て方～先輩保育士が身につけたいコミュニケーションのコツ～ - ほいくらいふ. 初めの頃は細かく指示をもらえても、徐々に自発的に動くことを求められ、ずれていると注意されてしまいます。 経験不足で失敗するのは1年目なので当たり前ですが、いつまでもうまく動けるようにならずに、同じ失敗を繰り返すわけにはいきませんよね。 これらの原因を解決し、うまく動けるようになるにはどうすればいいのか…?
という方面の悩み、というか不満ですね。 明らかな ハラスメント などがある職場には、馴染む必要はありません。 余裕のなさ過ぎる職場も同じですが、休憩時間アンケートから推測するに、半数はいかない感じです。 休憩時間アンケート 【保育士や学童職員の休憩時間アンケート】 RT希望、詳細はリプでお願いします(_ _) #保育士 #学童保育 施設や勤務形態は様々だと思いますが、 意識や実態の傾向を捉えるために 今回あなたにお聞きしたいのが ●昼休みなどの"まとまった休憩時間"が・・ ↓↓↓ — ジャム@超理系の保育ブロガー (@jamgakudo) June 30, 2021 人と比較する必要もないと話しましたが、園長や主任が比較してくるとなると、全く別の話。 ハラスメントの匂いがプンプンしてくる感じです。 4-2. スキル不足の職場からも離れた方がいい 明らかないじめや、人を陥れようとする悪意などがない、頑張ってるけど園全体としてスキル不足なだけな職場も問題ですね。 こちらにも馴染む必要はありません。 あなたが新人の立場で見ても、子どもにかけちゃダメな言葉や態度。 あなた この対応ってどうなんだろう ・全体的に子どもに対するスキルが低くて、保育方針が間違っているように感じる。 ・似たところでは、園の運営方針に賛同できないとか上層部が勝手すぎるとか。 あなたのやりたいことと、法人や園の方針が違う場合。 あなたが自分に合わない考え方をする集団に、間違って入ってしまった。 こんな場合は「馴染めない」というよりは、あなたの方から馴染みたいと思わないでしょう。 なら他施設への転職を考えた方がいいと思います。 だめ職場には、いるだけ無駄 5. 馴染みたい職場で主体的に行動して早める方法 職場に問題がなければ、今だけ馴染めないと思っていても時間が解決します。 焦りは禁物で、仕事を頑張っていれば勝手に職場の雰囲気の方があなたに寄ってくるからです。 それでも同僚や先輩とうまくやっていくのを早める方法はいくつか紹介しときます。 早く馴染めるコツ あいさつ 自分からいく クレクレはダメ 話しやすい人を一人作って広げる 求められていることを知って行動 求められていることの記事 別の話ですが、9:1で1が男とかよくありますね。 あなたが男性保育士の場合、馴染むのに時間がかかったりします。女性の雰囲気や感性ってちょっと違いますよね。 仕方ないので嫌われないことを特に気をつけましょう。 清潔にする 近づきがたい雰囲気は出さない 感情は出さないようにする 年の多い園長だと比較されて 園長 〇〇さんと比べて あなたはダメね ↑よく言われるんだけど、まあ気にしないでおきましょう。 6.
あなたにとって馴染まなくてもいい職場 職場の雰囲気目標がやりたい事とは違う場合、馴染めないというより「 馴染みたくない 」が正しいと思います。 ・真面目にやりたいのに、職員同士が馴れ合って緩みきっている職場とか。 ・子どもに向き合いたいと思っているのに、怒鳴る職員がはびこっている現場とか。 あなたがまだ新人保育士の範囲なら、そんな職場には間違って入ってしまったわけです。 入って初めて分かるダメ園も、世の中には少なくないのが残念なところですが。 そんな場合は馴染めないのが悩みではなくて、 どうやってこの職場から逃れればいいか? が悩みになります。 ある程度のベテランなら どうやって職場の雰囲気を変えていくか? が取り組む問題となります。 2.
残念なことですが、保育士の平均給料は安く 平均年収は約357万円 で、 日本全体の平均年収約441万円 よりも、かなり低いのは事実です。 給料日に給与明細をもらい 『たったこれだけかよっ』 という保育士さんも多いでしょう。 もっと金銭的に豊かになりたい人にとっては『保育士は向いてない』 ということになります。 参考記事: 厚生労働省-令和元年賃金構造基本統計調査 関連記事: 保育士のやる気が出ない時どうする? 園長や主任や先輩などに『保育士に向いてないんじゃない?』と言われると落ち込みますよね… 自分で思っていることを他人に言われると『あ~やっぱり私は保育士に向いてないんだぁ~』 となり、辞めたくなります。 ピアノやお絵かきや製作物など、センスの良い保育士は何もやってもできます。 反対に何もやってもうまく出来ず、苦手に感じる保育士さんもおおいでしょう。 出来る保育士さんと比べると『わたし保育士向いてないかも…』と悩んでしまうでしょう。 つとめ先の保育園があなたに合ってないと『保育士に向いてない』と感じやすくなります。 いわゆる、ブラック保育園という可能性があるからです。 ・いじめなどの人間関係がある ・サービス残業がおおい ・給料が低く、福利厚生がない こんな保育園ではたらいていると当然『保育士に向いてないかも…』となります。 関連記事: 【保育士なら避けたい】悪いブラック保育園の特徴 ⑧仕事のミスで自信をなくしている 失敗つづきで自信をなくしていると、ネガティブに考えがちになります。 とくに 保育士1年目の新人さんは、ミスが続くと自尊心がなくなり『保育士に向いてないかも』と考えがち になります。 また、寝不足などで 疲れがたまったり、体調不良のケースでも、ネガティブな考えが出やすくなります。 関連記事: 【保育士1年目】うまく動けないと悩んでいますか?
ニューロリサーチによる共感度測定:フリスクの事例 ニューロリサーチという方法により、これまで可視化されてこなかった、動画広告が消費者に与える影響について定量的な測定が可能になりました。 複数の被験者の脳波を比較し、脳波の変化に相関が見られる部分を抽出することで映像のどの部分が視聴者の共感力に影響をもたらすかを検出できます。 フリスクの新製品立ち上げの際には、ニューロリサーチが実際に分析に用いられ、動画の質の向上に貢献しました。2分間の長い動画広告にもかかわらず77%の人が最後まで視聴を続けたという結果が出ています。これは、15秒の短いテレビCMと同等の高い数値です。 Web動画では特に 動画の全体を通して共感度を高く維持する ことで、最後まで動画が再生される確率が高まります。 2. 行動ログ分析×アンケート調査:リノべるの事例 複数の要素から多角的に分析を行うのも効果的です。 オンライン上の行動記録には、検索キーワードや表示されたページ内でどのコンテンツに意識的、無意識的に興味を持ったのかが記録されます。 また、オフラインで行われるアンケート結果では消費者自身が認知している事柄について確認できるため、これら2つの側面を組みわせることでより高精度な結果が得られます。 中古住宅のリノベーション業者のでは、行動ログ分析とアンケート調査結果をマーケティング戦略の策定に活用しました。 対象のキーワードを決めそのワードを含む検索者の属性を明らかにし、同様の層に対して行われたアンケート結果を参考にすることで、ターゲット層をより深く理解することにつながります。 3. エスノグラフィー(行動観察調査):花王の事例 潜在ニーズを明らかにするうえで、消費者の無意識的な行動に注目することも有効です。 対象とする顧客層や調査目的に合った被験者を選定し、日常生活に密着して行動の観察、記録、撮影やインタビューを適宜行います。 製品やサービスを実際に使用する場面はもちろん、その前段階にある行動を起こす深層心理も読み取ることもできるため、新たな発見につながる可能性があります。 行動観察調査では、被験者としてメインターゲットから大きく外れた人をあえて選ぶこともあります。一般の人の行動には現れないものの深層心理として持っているものが、極端な意見や思考を持つ人の行動には顕著に現れている場合があるためです。 花王は2007年頃からエスノグラフィーを導入し、消費者のニーズを理解する取り組みを進めました。「アンチエイジング」に対する消費者の考え方や行動を調査し、マーケティングや商品開発などに活用できる新たな視点を得たということです。 潜在ニーズを掘り起こすための2つの手法 利用者の声に耳を傾けることで、 潜在ニーズの手がかりを掴んだり、顧客満足度向上 に効果が期待できます。顧客の意見を貴重な情報源として活用することが大切です。 1.
企業が提供する商品やサービスに満足してもらうには、顧客の内面的な部分に焦点を当ててアプローチすることが大切です。 マーケティングにおいて顧客の心情を表す言葉に 「ニーズ」 や 「ウォンツ」 がありますが、これらの違いが曖昧になる人も多いのではないでしょうか。 顧客の心情を汲み取ったマーケティングができると、購入後の満足感が高まるので、継続的な利用につなげられます。今回は、ニーズとウォンツの違いやニーズをウォンツに変換する方法、ウォンツからニーズを把握する方法について詳しく説明します。 ニーズとは? マーケティング用語においてニーズとは、「欲求が満たされていない状態」のことです。 たとえば、「気分転換したいので旅行に行きたい」という人の場合、「気分転換したい」状態がニーズになります。また、ニーズは次の2つに分類できます。 顕在ニーズ 潜在ニーズ 顕在ニーズは「自分自身で気づいているニーズ」を意味します。 先ほどの旅行の例でいうと「気分転換したい」が該当します。顕在ニーズは顧客自身も言語化できていることが多いので、企業からも察知しやすいのが特徴です。 潜在ニーズは「自分自身が気づけていないニーズ」を意味します。 同様に旅行の例でいうと、「最近いつもの調子が出ないけど、なぜだろう?」といった状態が考えられます。このような潜在ニーズがある人に「休日は旅行に出かけて気分転換しませんか?」と誘うと、前向きに検討してもらえる可能性があります。 しかし、ニーズを把握するだけでは、「結局、何を提供すれば満足できるか」を察することはできません。商品やサービスの購入につなげるには、ニーズをウォンツに変換する方法を身につけることが大切です。 ウォンツとは? ウォンツは、ニーズのような抽象的な欲求ではなく、より具体的な欲望のことです。 先ほどの旅行を例にすると、「旅行に行きたい」がウォンツになります。ニーズでは漫然と何かを欲している状態でしたが、ウォンツになると手に入れたいもの、体験したいことが具体的なのが特徴です。 しかし、ウォンツに沿って商品やサービスを提供するだけでは、消費者のニーズを満たせるとは限りません。「旅行に行きたい」というウォンツを持っている人がいても、自然豊かな隠れ家的な旅館を提案するのと、人気のある老舗旅館を提案するのとでは、顧客満足度が変わるからです。 顧客が納得する商品やサービスを提案する際は、ウォンツからニーズを探る方法を知っておくことが大切です。 ニーズとウォンツの違いとは?
ニュース個人などで執筆中。熊本市在住