ビジネス コミュニケーション 世界市場 マーケティング グローバルコミュニケーションの落とし穴 第1回 「これは画期的なイノベーションだ」。満を持して海外の見本市に出品した新製品なのに現地の反応は冷ややか。品質に自信のあった日本の担当チームは、原因が分からずに困惑…。 グローバル化が進む今、多くの日本企業が海外展開を進め、現地の企業あるいは消費者に製品やサービスを購入してもらおうとしています。そこで必要になってくるのが、製品やサービスに関する現地での情報発信ですが、日本での情報発信をそのまま現地で行おうとするとそこに落とし穴が待ち受けている可能性があります。 冒頭の事例では、「イノベーション」という言葉が落とし穴でした。日本では当たり前に見聞きする革新的な製品や事象に使う言葉ですが、海外で使う場合は慎重にならないといけません。 英語の「innovation」は、革新や一新という意味を持ち、発明に近いニュアンスがあるからです。ビジネスで使う場合は産業構造や仕組みを根本から変えるくらいのものでなければなりません。冒頭の日本企業は、画期的な機能だからと製品名にイノベーティブという言葉を使ったのですが、その製品はこれまでの技術を焼き直して機能を改良したレベルで、決して新発明ではありませんでした。そのため、国内では「すごい新製品」と受け取ってもらえるネーミングも、海外では「?? ?」となってしまったのです。 国内外でのこうした温度差は、必ずしも英語の理解度や用い方の違いによるものではなさそうです。総じて日本の消費者は、上から目線の言葉に弱く、そうした情報発信が効果を生む傾向がマーケット全般にあります。これは、欧米の消費者やマーケットとは真逆です。 私は、日本と米国で半々の人生を送り、現在は東京、ニューヨーク、ロサンゼルス、北京、上海を拠点に日本企業の海外広告プロモーション、ブランディング、マーケティング分析を行っていますが、この日本と海外の情報の受け止め方のギャップにはいつも注意しています。 製品につけてはいけない名前 「イノベーション」以外の製品名では、「i」を使ったネーミングも、しばしば見られる「??
と。 そして私が「中国製ならあるよ、調達して送ってあげられるよ」と言うと皆、それは必要ない、と言う。中国製なら彼ら彼女らの国でも手に入るが、欠陥品の割合が高く、使い物にならないと問題になっているそうだ。中国は2カ月以上も都市封鎖していたのだから十分な検品もできなかっただろうし、ある程度の不良品は仕方がないのでは? と私は思うが、彼ら彼女らの国ではそれが大きな問題となっており、とにもかくにも日本製が欲しいのだそうだ。 なぜこんなことになってしまったのだろう。今の日本でマスクや防護服、医薬品、医療器具の製造工場に余力があれば、いくら作っても売れるだろう。でも残念ながら、日本国内で必要な分でさえ、十分に調達できているとは言えない状況だ。
【海外の反応】海外で売れる人気の日本製品 | | 日本, 海外, 製品
※ Legend of Zelda Breath of the Wild Series ブレス オブ ザ ワイルド・ゼルダの伝説シリーズ 任天堂のフィギュアのみをレビューしている、アメリカ人のクリボさんの サイト(英語) によると: 「 このガーディアンは、 任天堂の 素晴らしい アートワーク やデザインを 代表する作品である 」 非常に細かい部分まで再現されている 「 フィギュアの中でも、 とても変わっている 」 「 表現力がある 」 「 アームを好きな角度に 曲げることが出来る 」 ※手足は伸びない・・・ クリボさんがリンクとガーディアンの面白い写真を取っていたので、トムチョでシェアします: Photo credit: アメリカでは、置物 (オブジェ) として大人気です。 爪を広げられないこと 海外のレビューサイト で、このフィギュアに対しての反応は: 「 足・アームのポーズが 変えられるから、 アミーボ シリーズの中で 一番楽しめる 」 「 精巧に造られているから、 最高! 」 という意見が多いです。 クリボさんの一言: 「 任天堂ファンの アメリカ人が多い 」 そのため、このフィギュアがアメリカで売れていることは、当然でしょう。 ※ ジャングル スカウト(JS) の売上データによると、 米国アマゾン ではこのフィギュアが、 日本アマゾン 以上に毎日売れています。 任天堂の公式サイト によると、2017年3月から販売を開始したそうです。 製品型番: NVL-C-AKAM ナチュラル アクア ジェル Cure Natural Aqua Gel Cure 現在 アメリカ アマゾン でベストセラーの商品のため、1日100本以上売れています。 ※もちろん 日本アマゾン よりも売れています。 海外の 化粧品関係のブロガー の中で: 「 日本ではこの製品が 12秒に1本売れている 」 という噂が 広がっているようです・・・ そのため、アメリカや海外などで注目されています。 人気である理由とは? 肌に優しい 擦って汚れを落としてもヒリヒリしない グリセリンが入っているから、洗いあがりの肌がつるつる・すべすべになり、気持ちが良い。 無香料・無着色・無防腐剤だから安心して使える という海外ユーザーの意見が多い。 化粧品関連商品をレビューする この英語のサイト によると: 「 ピーリングジェルの中で、 ベスト!
中国に一度敗れた「メイド・イン・ジャパン」 「メイド・イン・ジャパン」人気はなぜ衰退したのか?
西村暢夫 文流 2013年04月 7.イギリスの意見(Annetteさん・30歳) 僕は最近 Yamahaのアコースティックギター を買ったばかりだよ!ハイクオリティで手ごろな値段のものを探していたんだ。高すぎず、安すぎないYamahaのギターが丁度良かったよ。音も良くて満足しているよ! 外国人「日本の製品が高品質で評価が高い理由はこれだな」(海外の反応)| かいこれ！ 海外の反応 コレクション. ここイギリスでは、日本の製品の評判はとても良いんだ。ほとんどのものが高品質で、使いやすいものばかりだよ。 例えば、イギリス人は車のことになると、"もし車が欲しくて一生使いたいなら日本製を買え! "と決まり文句のように言っているよ。 ― イギリスで造られた製品ではどのようなものがおすすめですか? 実はイギリスは中国製のもので溢れかえっているよ。イギリスで造られた製品ってすごく値段が高いんだよ!でもその分もちろんハイクオリティだよ。農産物なんかも高品質だよ。 イギリスの牛肉、 特にアバディーンアンガスのビーフ は最高だよ!それからジンもおすすめだよ。 エディンバラジン は本当に最高のブランドだよ。 以上7カ国の皆様のご意見でした。車、カメラ、化粧品に楽器・・と、日本製は世界中で信頼を得ていることが再確認できましたね。皆さんも、ぜひ様々な国の製品を使用し、各国の代表の品を試してはいかがでしょうか。新しい発見が生まれることでしょう。 本日お届けした大好評の特集「 海外の反応シリーズ 」では他にもあらゆる記事をご紹介しています。ぜひご覧ください! 2020年10月9日 海外の反応まとめシリーズ 2020年5月3日 【海外の反応】世界で有名な日本人とは?各国で人気の日本人を探る 2020年4月19日 【海外の反応】なぜ日本のアニメは人気?世界で高く評価されている理由とは
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