飲食店をはじめ、アパレルショップやコンビニなど、日ごろ私たちが利用しているお店では、たくさんのアルバイトスタッフが活躍しています。中には社員顔負けのデキるバイトもいますが、他人の店ながら「このバイト、使えない!」と怒りたくなるような、頼りないスタッフも。そんな「使えない!」と思ったバイトの目撃談を、働く女性たちに聞いてみました。 要領が悪すぎる! ・「注文した料理を出すタイミングで、空のお皿を下げれば効率がいいのに、手ぶらで帰っていく」(31歳/学校・教育関連/クリエイティブ職) ・「飲食店で、注文した品や頼んだことを1つずつしか対応できない店員ばかりだったことがある」(29歳/不動産/事務系専門職) ・「席が空いているのに案内しない。帰った客の下げものをひたすら片づけ、一気に案内する作戦のようだが……。一気にオーダーが入っても無理なのだから、順序を考えてほしかった」(30歳/ホテル・旅行・アミューズメント/販売職・サービス系) スタッフの要領が悪くて、「私ならこうするのに!」とイライラしてしまうことってありますよね。もしかしたら新人さんなのかもしれませんが、それならそれで、先輩アルバイトなり、社員なりがしっかりフォローしてあげてほしいものです。 レジをやらせて大丈夫? 飲食店で動ける人、使える人になりたい -私は三度ほど飲食店で働いた事- 大人・中高年 | 教えて!goo. ・「お釣りが間違っている。指摘しても謝らない」(31歳/機械・精密機器/事務系専門職) ・「パン屋に行ったらパンの値段を覚えていないのか、いちいちレジを離れて値段を確認しに行っていた」(29歳/金融・証券/営業職) お会計は、仕事の中でも特に神経を使う部分。間違いがないように集中して仕事に臨むのは当然のこととして、もしも間違えてしまったらきちんと謝らないといけませんよね。どれだけその店のサービスが良くても、最後の精算でイヤな思いをさせられたら台無しです。 そもそも人として…… ・「落ちたものを拾わない」(30歳/通信/事務系専門職) ・「お釣りを投げる店員」(29歳/ホテル・旅行・アミューズメント/営業職) 筆者が学生時代にはじめてバイトをした飲食店で、社員から「お金は丁寧に扱いなさい」と、本当に聞き飽きるほど言われました。「お金を雑に扱う人間は信用できない」と。お釣りを投げるなんて、言語道断です。 その態度! ・「すごく愛想が悪かった」(32歳/学校・教育関連/技術職) ・「まず元気がないと、接客やるなと思う」(32歳/情報・IT/秘書・アシスタント職) ・「接客中なのに、バイト同士で関係ない話をしゃべりながら接客していた。『私の話を聞いていますか?』と言ってやりたかった」(29歳/情報・IT/事務系専門職) バイトをはじめたてのころは、わからないことやできないことがあって当然。客としても、そのあたりは理解して、おおらかな気持ちで接してあげたいな……と思います。しかし!
」 まさに高学歴の使えなさを顕著に表した一言です。 Twitterでも高学歴の方によるこのようなツイートはよく拡散されています。 「その学歴でなんでオーダー5つくらい覚えられないの?」という怒られはわりと人生で発生しましたが、「なんで作業しながら雑談しつつオーダー覚えられて、おまえ俺より学歴低いのか完全に意味不明」って返したらマジギレされたことある。 — 借金玉 (@syakkin_dama) 2017年3月27日 日常生活における瞬時の情報処理能力と学歴は全く相関しないのでしょうね。 飲食店バイトでは頭で考えるとか必要ないですから、反射的に無意味な情報をインプットして即アウトプットするという能力は高学歴の方には備わってないことが多いのでしょう。 スポンサーリンク 高学歴は同時並行に作業を進めることが苦手 こちらの記事でも書いているのですが、 基本的に高学歴の人というのはマルチタスクが苦手な方が多いです。 [blogcard url="] 高学歴を手に入れるための勉強というのは、1つの作業だけをずっとしていればよかったんです。 例えば数学の能力を向上させるのであればひたすら問題を解いていればいいわけですし、英語力を向上させるのであればひたすら英文を読んでいればいいわけですし…. いわば、 誰からも邪魔をされず自分の世界で黙々と作業していれば結果が出る世界に生きていたのです。 体育会の部活とかに入っていればまた話は別だったのでしょうが、勉強ばかりしていた高学歴の人はイレギュラー対応に弱く、物事を同時に進めることが非常に苦手です。 勉強ではイレギュラー対応って起こらないですからね。 1つの科目だけずっと勉強していればよかったわけですから。 ですが、飲食店バイトではイレギュラーな事態は日常茶飯事ですし、常にマルチタスクが求められます。 オーダーを取ったと思ったらすぐに次のお客さんを席へ案内して、料理を運んで、酒を注いで、電話応対をして…. とにかく同時に様々なことをこなす能力が求められます。 部活やらで先輩の指示を聞いて動き回っていた経験のある人はマルチタスク能力に長けている人は多いかもしれませんが、高学歴の人はやっぱり研究者タイプが多いですからね。 マルチタスクには向かないですね。 高学歴はコミュニケーション能力に難あり 飲食店バイトって要するに人と人とのコミュニケーションです。 コミュ力が高ければ多少のミスがあったとしてもバイトですからなんだかんだ謝れば許されますし、接客にも慣れてきます。 しかし、高学歴の人というのは学生時代から勉強ばかりしてきた人が多いです。 そのため、本来は学生時代に培われるべきであったコミュニケーション能力が培われずに成人してしまった、というパターンが多いのです。 僕は小学校の科目に 「コミュ力養成講座」 という講義を入れても良いと思うのですが、それくらい飲食店バイトに限らず世の仕事ではコミュ力が必須になります。 勉強は本とノートとにらめっこしていればいいわけですからコミュ力なんて必要ないですからね… あまり友人と遊ぶことなく、部活動に勤しむことなく、勉強だけに生きてきた高学歴の人が唐突に飲食店バイトなどはじめてしまえば….
そこから外に出ると…生きていけないぐらい何もできなくて…でも、プライドだけはすごく高くて、偉そうで…. 本当にいた！ “使えないアルバイト店員”エピソード 「質問したら『○○』と言われた」｜「マイナビウーマン」. 」 世の高学歴で大きな組織に属して偉ぶっている人たちだって、所詮は組織の歯車なんですよね。 国家公務員一種試験合格者のエリートであろうと、大企業のエリート社員であろうと、組織から外に出たら生きていけないぐらい何もできないんです。 ただ、自分1人では何もできないと自覚しているエリートは幸せだと思います。 人生のレールに乗って大きな組織に属しているからこそ自分の才能を発揮できていることに気づいているんですから。 まだサークルのOB名簿漁ってるの?効率的で身になるOB訪問のやり方 【19卒へ】現役慶應生が語るオススメのベンチャー企業インターン 【自分の会社が倒産?】会社の余命を見極める4つのポイント 大企業の新人研修の目的とは?出世するためには洗脳を受けろ! 新入社員が日系大企業で出世をするために1年目にやるべきこと ここまで記事を読んでいただきありがとうございました。 ちなみに、 ①ブログには書けないようなさらに濃い話 ②就活や転職をする際に、必ず知っておくべきこと ③僕が長い年月をかけて編み出した 「感情マーケティングを応用した必勝面接術レポート」 などは僕のメルマガにて公開しております。 メルマガ限定の情報なども流しますので、ご興味ある方は下記リンクより是非とも僕のメルマガにご登録していただければと思います。もちろん登録は無料です。 → タコペッティのメールマガジンに今すぐ登録する! ではでは
アルバイトするにあたって、候補の1つとなる飲食店。 求人広告には 比較的良い条件 が記載されています。 未経験者歓迎! 時給1100円! 食事付き! 希望通りのシフト制!
接客態度については、新人でも本人の意識次第でキチンとできるはず。態度の悪いスタッフがいると、そのお店全体のイメージダウンにつながります。 本当に使えない!
今回取材したのは、フリーの音楽療法士として活動する大野綾音さん。"音楽"を使ったアプローチ法は、通常の治療やリハビリとは異なる方法で相手の心身に働きかけます。音楽療法の具体的な活動内容とその効果、音楽療法士の働き方について話を伺いました。 1. 音楽療法士 大野綾音さんプロフィール 音楽療法士とは? 作業療法士に向いている人・適正｜大学・学部・資格情報｜マナビジョン｜Benesseの大学・短期大学・専門学校の受験、進学情報. 音楽療法は、歌や楽器を演奏する、音楽を聴く、音楽に合わせて身体を動かすといった活動を通じて聴覚・視覚・触覚などを刺激することで、気持ちを穏やかにしたり、認知・運動機能の維持・改善に働きかけたり、他人とのコミュニケーションを誘発したりするなどの効果があります。子どもや障がい者の発達支援や学習支援、高齢者の介護予防やリラクゼーション、病気やケガをした人のリハビリテーションなど、さまざまな目的で実施されます。 音楽療法の専門家である音楽療法士は、国家資格などの公的資格ではありません。音楽療法士を名乗るうえで必須の資格はありませんが、 日本音楽療法学会 が認定する民間資格が有名です。 2. 音楽療法士の仕事内容 ──子どもから高齢者、対面からリモートまで 取材はオンラインでおこないました ──早速ですが、「音楽療法」とは具体的にどういった活動をおこなうのでしょうか? 音楽療法って言葉での説明だとなかなか伝わりづらいんですよね。実際の様子を見てもらうのが早いと思うので、この動画を見てみてください。私が実際に訪問している施設で、障がいや発達に特性のある子どもたちが通う、放課後等デイサービスでの様子です。 ──なるほど、音楽をベースに楽しみながら、ほかの子たちとコミュニケーションをしていくんですね。 そうですね。施設に来ていても一人で遊んだり宿題をしたりして、友達と関わるきっかけがなかなか作れない子もいます。なので音楽療法の時間は みんなでコミュニケーションを取る ところからスタートします。 「タンバリンを友達に差し出して、差し出された相手は名前を呼ばれたら叩く」という活動から 相手の名前を覚えたり 、「2人1組でベルを鳴らす」ことから 人と協調する ことを学びます。 コミュニケーション以外にも、 自分と向き合って"我慢"を覚える きっかけにもなります。始めは自分の好きな音の大きさ・速さでしか太鼓を叩けない子が、ピアノの伴奏に合わせながら叩けるようになったり、ほかの子の演奏中は静かに座って聴くことを覚えたり。 みんなの前で演奏することも、 "人に注目される" という経験になります。 ──こういったプログラムの内容は、どう決めていくんですか?
初回の訪問では 「アセスメント・セッション」 と言って、クライエント(音楽療法の対象者)の状態を見る目的でセッションをやります。日ごろの様子なども施設のスタッフさんから聞いて参考にしながら、 音楽療法を通してどうなっていきたいかの目標 を立てる。そして目標に沿ってプログラムを考えて、実践して、振り返って、改善して……の繰り返しですね。 なので毎回違う曲やプログラムをやるわけじゃなくて、同じ活動を何回か繰り返しおこなうなかで成果が見えたら、次のプログラムへ移っていくという感じです。 長すぎて飽きてしまうのもダメ ですし、ただの 単発のレクリエーションで終わってしまってもダメ なので。 ──ということは、頻繁に音楽療法の活動があるんですね。 施設によるんですが、 週1回 か 月1〜2回 の頻度で訪問するところが多いですね。 月1回のところは毎回お久しぶりな感じになってしまって、 どうしても音楽療法の効果が高まり切らない ので、 おすすめしているのは週1回以上 です。ただ音楽療法のプログラム料は施設持ち出しのところも多いので、そう頻繁には入れない事情もあります。 ──なるほど。プログラムの内容は大野さんご自身で考案されるんですか? 音楽療法のためのプログラム曲集というものが出版されているので、それを参考にしながら活動を考えます。 音楽療法のためのプログラム曲集 本をなぞってそのままやるのもいいんですけど、 相手の特性や目標はそれぞれ違う ので、本の内容はあくまでベースとして、そこから どう発展させていくかは相手を見ながら考えていきます 。 よくやる『順番に鳴らそう』という曲は、本来は音積み木を順番に鳴らすだけなんですけど、私はオリジナルルールとして2人1組でやったり、リーダーの子がもう1人の子を誘って進めたり、太鼓やベルに楽器を代えたりと改変しながらやっています。 ──プログラムには同時に何人まで参加するんですか?
(※2020年5月22日更新) こんにちは。音楽療法士&リトミック講師の柳川円です。 今、高校生やピアノ講師などの方に、これから音楽療法士という資格を取ろうかどうしようか、悩んでいる方はいませんか?? 「音楽療法士という資格に興味あるけど、私には務まるのか…」 「進路に音楽療法を学ぼうと思っているけど、私は音楽療法士としての技術があるのか不安…」 そんな方もいらっしゃるはず。なぜなら、この私自身が進路を考えた時にそんな風に悩んでいたから。 今回は、そんな今音楽療法士を学ぼうかどうか悩んでいる方に、私なりに思った 音楽療法士に向いている人 をまとめてみました。 私が音楽療法士として活動してきて、 「早めに練習しておけばよかった…」 と思う 音楽療法士に必要な音楽技術 なんかも書いてみたので、これから本気で音楽療法士を目指す方は、ぜひご覧ください。 音楽療法士に向いている人とは??
仕事の大変さを感じるのはどんなところですか? 認知症の方は良くも悪くも空気を読むということがなく感情がストレートに顔に出るため、提供したセッションの受けが悪かったときの反応を見ると落ち込みます……。次のプランを練り直すのに時間がかかることもあります。ハートが強い人でないとできない仕事だと思います。 音楽の教員志望から音楽療法士に転向 Q4. どのようなきっかけでこの仕事に就きましたか? 教員になりたくて大学に入ったのですが、その大学で3年間の実習を受ければ「音楽療法士」の資格を取れることを知り、受けてみることにしました。ちょうどその頃に取り組んでいた中学校での教育実習で、子どもたちに厳しく注意をする学校の教育方針に違和感を覚え、自分には教員は向いていないかもしれないと思い始めていたところでした。サブでやっていたつもりの音楽療法の実習がいつしかメインになっていきました。 小さい頃からピアノを習っていて、教員も音楽の先生を目指していましたし、何かしら音楽に関われるといいなということはずっと思っていました。音楽療法士の資格を取った後に、先に所属していた大学の友人が紹介してくれたことをきっかけに、今の会社に所属することになりました。 Q5. 大学ではどんなことを学びましたか? 私の通っていた大学では指定の単位を取れば音楽療法士の資格を取れるというカリキュラムが組まれていました。1年次に音楽療法の概論を座学で学び、2年次から4年次の3年間は実習で毎週いろんな現場へ行きました。現場は自分の希望で選べるのですが、私はさまざまな分野をまんべんなく体験したいと思い、1年目は精神科病棟・2年目は高齢者施設・3年目は幼児施設や病院のラウンジなどで経験を積みました。 Q6. 高校生のときに抱いていた夢や体験したことが、現在の仕事につながっていると感じることはありますか? 音楽の先生になりたくてずっとピアノや歌の練習をしていました。ピアノは小さい頃から続けていたのですが、声楽の個人レッスンは大学入試のために高校生のときに始めました。今の仕事はピアノと歌で大勢の人を引っ張らないといけないので、そのときに歌のレッスンを始めておいてことは今の仕事にも大きく役立っています。 ハートの強い人に向いている Q7. どういう人がこの仕事に向いていると思いますか? 人に喜んでもらうのが好きな人です。プランを考えるときは「これがいいかな」「あれがいいかな」と、参加者の方の喜ぶ姿を想像しながら考えるとアイデアが出てきて自分も楽しくなるんです。あとは先ほども言いましたがハートの強い人・打たれ強い人ですね(笑)。 Q8.