ワーストと言いながら2人いるのですが。笑 僕が入社してから、非常に印象に残っている社内クレーマーを紹介します。 起こった出来事と、その後も含めて印象に残っているんです。 ガム噛みながら、タメ語で上からのAさん まず最初は、ガムを噛みながら問い合わせをかけてきた40代前半の男性Aさんから。問い合わせは、社内のシステムに関する内容でした。 そのシステム自体は昔からあったり、マニュアルも社内展開していたりと、そこまで操作性の難しくないシンプルな物でした。 しかし、それが分からなかったAさん。人事・総務部に問い合わせの電話が来て、たまたま僕がとりました。 くちゃくちゃ、このシステムどうなってんの?進め方分からんわ。 僕 お問い合わせ頂きありがとうございます。ちなみに、どのような画面で止まっていますか? あ! ?そんなん知らんわ、だから質問してるんやんけ!くちゃくちゃ。 僕 承知しました、申し訳ありません。ちなみに、マニュアルってご覧になられましたか? は!?くちゃくちゃ、そんなん知らんわ! と、終始こんな感じ。絵に書いたような横柄さ。しかも、この時面識はなく、初対面の人間にこのような態度できたわけです。 結果から言うと、Aさんは初歩の初歩で間違っていました。というかマニュアルを読めば、間違い様のない部分を間違っていて、それでクレームまがいの電話してきていたのです。 しかも、覚えているのが、電話の終わり際、 くちゃくちゃ、おうできたわ 僕 良かったです。分かりづらい箇所あったかと思います、ご不便おかけ・・・ 僕 (受話器叩き付けてるやん・・・) いや、これはなかなか不快感のスゴい思い出でした。 最初からキレて怒鳴り込んできたBさん 続いては、40代後半男性のBさん。これもなかなか曲者でしたね。1年目の時でしょうか。人事・総務の業務のひとつである年末調整。 この年末調整が終りかけの際に、Bさんが人事・総務部に激しい剣幕で飛び込んできたのです。 おい、何でこんなに税金高いねん! 店員さんにタメ口だったり、偉そうな態度をとる男の心理！会社でも、下の立場の人に接する時に人間性が出るという話！ - 会社員コルレオーネBLOG. 僕 え、え、どうされましたか? これ見たら、めちゃくちゃ税金とられているやないか!お前らも仕事でやってんねやろ!ちゃんともう一回計算せぇや! 僕 分かりました、もう一度計算してみます。 とトップオブザヘッドでヤカラを飛ばしてきたわけです。いきなり、来て猛烈なテンションで文句をつけられると勢いに負けてしまいますね。。。 すでに、その時は定時をゆうに回っており、残業をして計算し直したんです。驚くなかれ、 計算は間違っていませんでした 。 次の日に、 間違っていませんでしたよと伝えに行くと、「ああ、そうか」という返事。謝罪は一切ありませんでした。 立場が下の人間にこそ、丁寧に接した方が良い!
WRITER この記事を書いている人 - WRITER - 国家試験の勉強に挫折した"資格崩れ"から立ち直り、経理を筆頭に事務仕事を複数経験した男性。女性の多い職場で立ち回って(? )きました。仕事術・挫折からの復活・その他の分野について、複数のブログを運営中。 会社で働く中で、「こいつ、仕事ができないくせに偉そうだなぁ」と感じたことはありませんか? 逆に考えると、「もう少し仕事ができれば、まぁちょっとは偉そうにしてもいいんじゃない?
驚きました。見た事もなかったのに、気付いたらいつの間にか自分が 「店員さん」 と同じ立場になっていたのですから。笑 店員にクレームをつける人の特徴はコレだ!
4から労働安全衛生法が改正され、産業医の責務範囲が拡がりました。 産業医って?選任ってどうしたらよいの?という実務上のご案内をしていきます。 テーマ投稿数 28件 参加メンバー 4人 行政書士サイト トラックバックセンター 行政書士サイトのトラックバックを歓迎します。 テーマ投稿数 5, 135件 参加メンバー 55人 2021/07/26 12:27 暑いですね~広島市は今日も35度超え・・・オリンピックのアスリートにエネルギーをいただきながら今週もお仕事です 東京オリンピックで躍動するアスリートたち。やっぱり世界最高水準のスポーツは、すごいですね。柔道、水泳、スケートボード、サッカー・・・日本選手の活躍には感動しました。アスリートから、パワーとエネルギーをいただくことが出来ます。広島市は今日も35度超え・・・。オリンピックのアスリートにエネルギーをいただきながら今週もお仕事です。みなさまも、夏バテしないよう、お気を付けくださいね。暑いですね~広島市は今日も35度超え・・・オリンピックのアスリートにエネルギーをいただきながら今週もお仕事です 能率技師 能率技師のメモ帳 中小企業診断士&社会保険労務士のワクワク広島ライフ 2021/07/26 11:32 中小企業経営強化法 経営力向上計画122, 714件認定! にほんブログ村中小企業診断士ランキング 中小企業診断士チャンネル作成した動画を友だち、家族、世界中の人たちと共有中小企業庁H… 2021/07/26 07:00 withコロナ時代に大切な3つのキーワードとは? ●withコロナ時代に大切な3つのキーワードとは? 合格後の今だからこう考える、中小企業診断士一次試験の勉強法│中小企業診断士合格アミーゴス. こんにちは、福島美穂です。 ○○を大切にすることで、withコロナ時代でもお客様に喜んでいただくことができ… 2021/07/26 06:25 私が、経営顧問先でしていること 高知県高知市の中小企業診断士茂井康宏です。今日は、ある経営顧問先で行っていることについて。その会社には月に1度の頻度で定期訪問しています。いつも行うのは「整理」「助言」「提示」の3つです。1. 整理・代表者が困っていることや、いま考えていることを文字や図表で可視化します。2. 助言・代表者の考え等の抜け漏れを確認し、問題解決に向けたアドバイスを行います。3.
【社会人に大人気】中小企業診断士とはどんな資格?現役診断士が徹底解説! ステップ②:試験の難易度を知る 試験の難易度を知りつくしましょう。合格率・勉強時間・受験生の学歴・他資格との比較など、必要な情報は以下の記事にすべてまとめています。 【初学者必見】中小企業診断士の難易度を完全解説【今が最も狙い目】 ステップ③:正しい勉強法を知る 結論、 通信講座のスタディング+市販テキストのちょい足し が最強です。理由は、コストが安く、時間・場所にしばられず効率よく勉強できるから。 かげつ 実際にぼくが200時間で合格できた勉強法を、以下の記事にまとめています。大手予備校に何十万円という高いお金を払わなくても、中小企業診断士には合格できますよ。 【独学】中小企業診断士に200時間で合格した勉強法を完全公開 続きを見る 【実体験】スタディングで中小企業診断士に合格!200時間で結果がでた理由 なお、人によってはスタディング以外の通信講座があう場合もあります。こちらのまとめ記事も参考にしてください。 中小企業診断士のおすすめ通信講座3つを比較【現役の診断士が厳選】 ステップ④:1次試験対策 1次試験の対策を行いましょう。7科目のマークシート式、ボリュームは多いですが勉強量をこなせば必ず合格できます。 【初学者向け】中小企業診断士一次試験の内容と対策を徹底解説! ステップ⑤:2次試験対策 2次試験の対策を行いましょう。独特の論述形式で難しい試験ですが、超シンプルな「かげつ式解法」で対策すれば十分合格可能。実際、ぼくも50時間で2次試験を突破しました。 かげつ式解法 【初学者向け】中小企業診断士二次試験の内容と対策を徹底解説! また、ぼくのnoteでは2次試験の過去問を1問ずつ解説しています。こちらもぜひご覧ください。 合格後のあなたに役立つ記事 中小企業診断士に合格したら、ぜひ以下の記事を読んでください。合格後、診断士として独立・開業するまでにぼくがやったことをまとめています。 中小企業診断士の独立・開業マニュアル【やるべきこと8つ】 また、中小企業診断士として生計を立てるには収入源を多く持っておくことが重要です。以下の記事では、実際にぼくが取り組んだ副業をまとめています。 【月10万円稼げる】中小企業診断士におすすめの副業8選 続きを見る
ここは懲役4年でどうすか、陸山会裁判、裁判所書記官、アマンダ、裁判員制度 メリット、問題点、判例、裁判官 給料、裁判所競売物件情報、正露丸、裁判所事務官 採用、ニュルンベルク、簡易裁判、極東軍事裁判、裁判所事務官 2ch、内柴、書式、ケーシーアンソニー、略式裁判、DVDラベル、裁判記録、映画 レイトン教授vs逆転裁判、尖閣諸島、裁判所職員、傍聴 ノマドなワークスタイル ノマド=遊牧民的に仕事場を決めずに、もしくは定期で移動しながら、仕事を行うスタイル。 自宅やカフェ、漫画喫茶、図書館、シェアオフィスなどで仕事する上で役立つツールや話題などを紹介しましょう〜 遺産分割・遺言・相続・争族 遺産分割・遺言・相続について総合的に関連づけるトラコミュです。関心が高い分野でかつ雑誌等でも大きく取り上げられる割りには玉石混淆の感があります。情報収集の場として活用してください。 @ 不動産鑑定士のブログ 「100年に一度」と呼ばれたリーマンショック「1, 000年に一度」と言われる未曾有の大震災。 日本経済を幾度と無く襲う「いま現在」を乗り越え、これからの日本の不動産市場に活路を見出そうと東奔西走する現役不動産鑑定士たちのブログ。 (以下、「Wikipedia」、「社団法人日本不動産鑑定協会」より一部抜粋、引用) ★不動産鑑定士とは?! 不動産鑑定士(ふどうさんかんていし)は、不動産の鑑定評価に関する法律に基づき制定された国家資格であり、不動産の経済価値に関する高度専門家である。 不動産鑑定士試験に合格し、定められた手順を経た後に国土交通省に備える不動産鑑定士名簿に登録される。 不動産鑑定士の独占業務は不動産の鑑定評価であり、不動産鑑定士以外の者が不動産の鑑定評価を行えば、刑事罰の対象となる。 不動産鑑定士は文系三大国家資格として弁護士、公認会計士と並んで評されることがある。 ★不動産鑑定士は不動産についての良きパートナーです! 限りある国土だからこそ価値が問われる時代です。土地問題の焦点は 「適正な地価」と「適正な土地利用」をいかに図るかというところにあります。 不動産鑑定士は、地域の環境や諸条件を考慮して「不動産の有効利用」を判定し、「適正な地価」を判断します。つまり、不動産鑑定士は、不動産の価格についてだけでなく、不動産の適正な利用についての専門家でもあります。 不動産鑑定士はさまざまな分野で活躍しています。国や都道府県が土地の適正な 価格をー般に公表するための、地価公示や地価調査の制度をはじめとして、 公共用地の取得、相続税標準値の評価、固定資産税標準宅地の評価、裁判上の評価、会社の合併時の資産評価ならびに現物出資の評価、さらには、不動産に関するコンサルティング等、広く公共団体や民間の求めに応じて不動産鑑定士が業務を行ってい ます。不動産についての専門家、「不動産鑑定士」はあなたの身近で活躍し、あなたの不動産の良き相談相手なのです。 社団法人日本不動産鑑定協会ホームページ 医療・福祉学科の学生さん集まれ〜 理学療法学科の学生さんはもちろん、作業療法学科、看護学科、救命学科、その他医療、福祉関係の学生さんでブログを書いている方、お待ちしております!