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2021/05/12 三現主義の改善術!実践型物流コンサルティングの歩み 実践トコログ 皆さん、こんにちは。" Team GS "の江川です。 春の気配もようやく整い、過ごし易い陽気となりましたね。 暑いと感じる時も増えてきましたが、気温変化は激しい季節です。 皆さん体調のほうはお変わりないでしょうか。 緊急事態宣言も延長となってしまい、感染リスクについては予断を許さない状況です。 皆さまも、引き続き感染予防に努め収束に向け頑張りましょう! さて、" Team GS "として 3 回目となります。 前回 、「からくり改善」のお話をさせて頂きましたが、 私も同じくからくり改善は勉強中で今回のメルマガに載せるほどの知識が無い為、 話を変えさせて頂きます。 次回なのか、もっと先なのか、からくり改善結果のお話が出来るように精進します。 今回は 「 IE 手法」 についてお話をさせて頂きます。 IEとはなんだ?? と思われる方もいらっしゃるかもしれませんが、 私も最初はなんだか分かりませんでした。 少し勉強し、 IE とは(インダストリアルエンジニアリング) の略語となり、 日本語でいうと 「生産工学」 の意味があります。 「工程管理」「生産性の向上」「原価低減」など、 様々な効果を生み出す手法として幅広く活用されており、 皆さんも IE と認識しないで使っているかもしれません。 IE手法を活用する目的としては次のような事などがあります。 業務の「実態」を系統的に把握できる。 問題点の見える化。 「人」、「製品」、「材料」、「機械」など分類し、 それぞれ系統化された情報からメスを入れられる。 など、その他様々です。 実際に IE 手法を念頭におき、見つめていく部分は 「工程」・「作業」・「運搬」・「レイアウト」・「設備」・「道具」・「仕組」 などに注視し、 「手順」・「やり方」・「配置」・「仕事の流れ、モノの流れ」 を、 よく観察し、「記録」 をしていきます。 記録してもなぁ?
今でこそ有名なカレーハウスCoCo壱番屋(通称ココイチ)が成功した要因は、三現主義の中でもとくに「 現場主義 」にあります。 というのももともとココイチは、名古屋市郊外にある普通の喫茶店だったのです。 喫茶店で提供していたカレーがかなり人気だっためカレー屋に転身したという経歴があります。 そのためココイチは当初、カレー屋としてのノウハウを一切持っていない状態でした。 多くの問題も起こり、最初の1年2年は本当に苦しい思いをしたそうです。 ではそんなココイチがどのように業績を好転させたのかというと、「現場主義」、「お客さま第一主義」、「率先垂範」の3つを貫き通したことが要因でした。 ※率先垂範(そっせんすいはん)=リーダーが率先して手本を見せ、自ら模範となること 「 問題が起こったり悩んだりしたときには、現場にその答えの糸口がある 」という考え方を貫き通し、とにかく現場とお客さんに目を向け続けたのです。 結果、今やココイチはカレー屋さんと言えばまず名前が挙がるような大企業に成長しました。 問題解決や成長の糸口は、いつだって現場にあるものなのです。 三現主義、5ゲン主義による成功事例2.
・ ■3現主義(三現主義)=「現場」「現物」「現実」 トヨタ、ホンダ ■5ゲン主義とは?
結論としては、問題解決を効率的に進められるからです。 極端ですが、現場・現物・現実・原理・原則、これらを無視して、自分独自の想像で問題解決を進めることは無謀です。 また、これらを無視した独自の理論で相手を説得することも不可能でしょう。 5ゲン主義のポイントを押さえることで効率的に問題解決を進めるようにしましょう。 余談ですが、課題達成的なアプローチには5ゲン主義のすべてが適しているとは限らないので注意したほうが良いです。 課題達成では、既存の原則に反するところに解があるかもしれません。現実的に考えてばかりでは、現状を大きく変えることも難しいでしょう。 まとめ 三現主義と5ゲン主義の意味合いについて解説しました。この考え方は、問題解決を進めるには、一次情報としての事実を押さえ、原理・原則に基づいて考えましょうということです。 製造業の問題解決の場面に限らず、様々な情報が膨大に飛び交う現代において、一次情報からものごとを推定し、原理・原則と照らし合わせる思考をもつことは非常に重要です。常に意識して癖づけるようにしましょう。
どうしてそうなんだろう? と考えるのは大事です。しかし、ただ考えているだけでは何も解決しません。まずは「3つの現」で物事の本質を見極めましょう! 三現主義とはpdf. 物事の本質を見つめよう! 故障や品質不良には必ず原因があります。不具合が起きた工程(現場)を見て、不具合のあった部分(現物)を見て、不具合が起きている現象(現実)そのものを見るという三現主義を実践しなければ、正しい原因を見つけて判断することはできません。三現主義とは、「3つの現(現場・現物・現実)」を重視する考え方のことです。この3つの現を実践しなければ物事の本質は捉えられないといわれています。たとえば、生産現場で起こった不具合現象について、責任者が状況を聞いただけで判断を下すとします。これによって、間違った指示を作業者に与えてしまうことがよくあります。身近な例として、エアコンがある日突然止まってしまったとします。このとき、エアコンの状態をよく見ないで保全担当者に「修理してほしい」とだけ連絡したとします。さっそく、担当者が来て調べてみると、リモコンの電池が切れていただけ、コンセントが抜けていただけ、といったことはないでしょうか。極端な例かもしれませんが、実際に現場でこれに近いことが起こっていませんか? 考える前に動け! 机上で考えるのではなく、すぐ行動を起こすことが大切です。三現主義とは、正しい行動を起こすための手順なのです(下図)。 ①まず、不具合が起こった現場に行ってみる ②実際に不具合があったところを見てみる ③どのような不具合が起こったのか、その現象(現実)を、あるべき姿と比較してみる そうすると、簡単に設備や物事の本質がわかってくるかもしれません。
コメント あでのい @adenoi_today 2018年5月3日 報告する 「この状態のタケノコ触った事は無いけど、たけのこの里と同じ形なので分かった」が凄かった。物の形状をサイズに関わらず抽象化して認識するのは高等生物の認識能力における重要な要素の1つだけど、視覚障害者は触覚だけでそれを極めて高度に行えてることが分かった。当たり前っちゃ当たり前の話ではあるのだけど。 45 海雫 @gonlimo 変な言い方だけど、視力のハンデを普通の特徴としてとらえて自分も笑う相手も笑う しかも不快な笑いとか何かを貶める笑いにしないのがなんかいいな 「日常にあるもので濱田さんが『箱の中身は』で当てられないものを探す」企画があったらちょっと面白そう 47 Tsuyoshi CHO @tsuyoshi_cho 見下さないタイプの、「笑い」に昇華できてる感はあるな。頻繁にやる必要はないけど、普通に番組に組み込めるくらいになるのが、「障害が障害じゃなくなる」という意味では意義があるよなあ(今回ではなく今後というか、だけど) 36 アオイ @Aaaooi11 触覚とか聴覚とかで色々なものを認識する力はすごいと思った。別番組だけど、ココリコの田中は顎しゃくれてそうって言ってたのはめっちゃ笑った。 7
1: 47の素敵な 2021/06/05(土) 19:57:27. 29 金髪にしたりピンクにしたり赤にしたりしてるけど全く似合ってない 4: 47の素敵な 2021/06/05(土) 20:03:23. 34 >>1 オタクが推し変避けたくなる髪色 104: 47の素敵な 2021/06/05(土) 21:18:55. 71 >>1 お前の好みなんて訊いてない うっせぇ 254: 47の素敵な 2021/06/06(日) 04:28:58. 50 >>1 髪色で不真面目と言われたのは40年近く前 8: 47の素敵な 2021/06/05(土) 20:07:23. 24 そもそもピンク色の髪が真面目じゃないと定義が不明 28: 47の素敵な 2021/06/05(土) 20:27:27. 03 似合ってる 48: 47の素敵な 2021/06/05(土) 20:47:03. 03 茶とか金は似合わないけどピンクは似合ってるかわいい 50: 47の素敵な 2021/06/05(土) 20:47:51. 78 俺もなぁちゃんのピンクヘアすき 54: 47の素敵な 2021/06/05(土) 20:54:13. 51 普通に可愛くね? 59: 47の素敵な 2021/06/05(土) 20:55:27. 64 お前らが嫌いでも俺はなぁちゃんでムラムラするから俺が貰ってくわ 62: 47の素敵な 2021/06/05(土) 20:57:37. 「箱の中身は何だろな？」で検証！ 盲目の漫談家・濱田祐太郎さんがスゴいと話題に ｜ ガジェット通信 GetNews. 20 >>59 おい 61: 47の素敵な 2021/06/05(土) 20:56:40. 14 アイドルなんて見た目が全てなのに少しも女として魅力がない 63: 47の素敵な 2021/06/05(土) 20:58:06. 90 >>61 ほう、なら魅力あるならなんでAKBは人気ないんでしょうかねぇ? 72: 47の素敵な 2021/06/05(土) 21:03:53. 41 >>61 魅力がないならヲタは寄り付かないはずだけどなんで未だに現トップなんだ? 66: 47の素敵な 2021/06/05(土) 20:59:44. 71 なぁちゃんの派手髪ショート好きだけどなぁ 黒髪ロングよりも 感性は人それぞれだよねぇ 76: 47の素敵な 2021/06/05(土) 21:05:08. 13 髪切ったばかりの頃は短過ぎて少年感強かったけど、今は女性らしいショートでカワイイ。俺は好き。 84: 47の素敵な 2021/06/05(土) 21:08:03.
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