?Rakuten handにナノSIMカードは入りません(((o(*゚▽゚* 速攻でサポートに電話、電話、電話、電話……… ………繋がらん チャットは自動メッセージの繰り返し、メール問い合わせの回答も自動メッセージと変わらず。 3日にmy Rakuten Mobileを確認すると何故か開通中、どうなっいるのか!? ショップえ行くもショップではSIMフリー交換手続きは出来ませんだと!? MNPなので元のauも使えず、Rakutenも開通せず楽天サポートは音信不通(≧∀≦) いつになったらまともな回答が来るやら、最悪!! 無料受付4月7日までと大々的に告知しながらこのていたらく、殺到するのは予想済の筈。 ならばお客に不安や不便をかけないように事前準備を万端に整えるのが三大キャリアに挑む楽天のやる事じゃないか。
07. 26 問合せ対応最低 楽天モバイルの問合せチャットの回答が全く返してこない。 家はエリアは楽天エリアの表記されているが楽天エリア外。 iPhoneSEで楽天モバイルの対応機種外は分かっているが、楽天エリア内なら不都合は少ない思ったが楽天エリア外ではショートメールは届かないのでアプリの認証が出来ず進まないのでメール、LINE含め回答出来ない期間があった。下手すると人間関係おかしくなる。 問合せを回答が無いので自分で調べて対応出来る人でないと痛い目に合うと思う。 問合せも一か月半経過してiPhoneSEは対応機種でないので機種変更で対応してくれと楽天モバイルからメールの回答。 そのメールを見て調べて対応した質問は一切回答も無く怒りがフツフツと‥ メインの携帯にすることや、楽天モバイル外で買うSIMフリー機種では契約は辞めた方がいいと思う。 とくめいさん 投稿日:2021. 04. 20 アンリミットを約1年使用して MVNO時代の楽天モバイル(ドコモ回線)からアンリミットに契約変更して約1年使用しました。ドコモSIMの時は室内でも電波拾って通話も問題ありませんでしたが、アンリミットに変更して楽天回線に切り替わると、室内ではほとんど電波を拾えず、かといってパートナー回線にも切り替わらず通話・データ通信は不可能になりました。玄関ドアの裏ですとギリギリデータ通信だけは可能でしたので、スマホをその場所に置き、テザリングでPCのデータ通信を賄うという運用をしておりました。楽天回線の周波数の特性上室内や建物のそばでは非常に感度が悪くなります。私は詳しくなかったので気にせず契約変更したのですが大失敗でした。一番問題だったのは外出先の駅や商業ビルの上層階や地下でほとんど電波を拾わないこと。パートナー回線にも切り替わりません。重要な電話や調べ事ができないことになります。というわけで、自宅専用のテザリング機器として使用していましたが、つい先日(2021/4/中旬)からデータの送受信スピードが1/50~1/100まで低下しそのままの状態が継続しています。唯一受信できていた玄関ドア裏も受信0. 7~0. 【2021年最新】楽天モバイルのキャッシュバックキャンペーンまとめ｜受け取り方法・注意点も紹介 - SIMチェンジ. 1mbps、送信0. 2~0. 0mbpsと、ネット検索も満足にできなくなってしまいました。サポートに連絡しましたが、障害の報告は来ていない・調査はしない・あなたの端末の問題では?
SoftBankの指定受信/拒否設定の設定 My SoftBank へアクセスし、「メール設定」を押します。 「迷惑メール対策」を押します。 「許可するメールの登録」の「登録する」を押します。 画像はsoftbankサイトから引用 上の画面になりますので、受信したいメールアドレスを打ち込み、なるべく「完全一致」を選択しましょう。 「次に」を押して「登録する」を押せば設定完了です。
12. 12 無責任な店員と会社です。 【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】楽天市場のポイントを通話料に 払えるので、利用していました。 楽天アンリミテッドに6月から移行して下さいとの楽天モバイルのシステムで、 何回もスマホから移行しようとしても出来ないので、楽天モバイルの直営店に行きました。 結果ショップの店員から間違えた使い方を御指導頂き。 電話㈹が従来の倍になり、ショップの店員が間違えて私に指導していました。 ショップに行ったらそのスタッフは辞めたと嘘か本当か適当に対応されて、楽天モバイルに電話すると、[当社は従業員の業務ミスの補填は一切しておりません。]との解答でした。 こんな無責任な会社の存在事態が不思議です。 電話の途中でブツブツ切れて、他の人にいつの間にか電話が掛かってしまったり、本当に安かろう、悪かろうでした。 更新時期までのお付き合いでしょうかね。 ハルさん 投稿日:2021. 06.
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