ニューロリサーチによる共感度測定:フリスクの事例 ニューロリサーチという方法により、これまで可視化されてこなかった、動画広告が消費者に与える影響について定量的な測定が可能になりました。 複数の被験者の脳波を比較し、脳波の変化に相関が見られる部分を抽出することで映像のどの部分が視聴者の共感力に影響をもたらすかを検出できます。 フリスクの新製品立ち上げの際には、ニューロリサーチが実際に分析に用いられ、動画の質の向上に貢献しました。2分間の長い動画広告にもかかわらず77%の人が最後まで視聴を続けたという結果が出ています。これは、15秒の短いテレビCMと同等の高い数値です。 Web動画では特に 動画の全体を通して共感度を高く維持する ことで、最後まで動画が再生される確率が高まります。 2. 行動ログ分析×アンケート調査:リノべるの事例 複数の要素から多角的に分析を行うのも効果的です。 オンライン上の行動記録には、検索キーワードや表示されたページ内でどのコンテンツに意識的、無意識的に興味を持ったのかが記録されます。 また、オフラインで行われるアンケート結果では消費者自身が認知している事柄について確認できるため、これら2つの側面を組みわせることでより高精度な結果が得られます。 中古住宅のリノベーション業者のでは、行動ログ分析とアンケート調査結果をマーケティング戦略の策定に活用しました。 対象のキーワードを決めそのワードを含む検索者の属性を明らかにし、同様の層に対して行われたアンケート結果を参考にすることで、ターゲット層をより深く理解することにつながります。 3. エスノグラフィー(行動観察調査):花王の事例 潜在ニーズを明らかにするうえで、消費者の無意識的な行動に注目することも有効です。 対象とする顧客層や調査目的に合った被験者を選定し、日常生活に密着して行動の観察、記録、撮影やインタビューを適宜行います。 製品やサービスを実際に使用する場面はもちろん、その前段階にある行動を起こす深層心理も読み取ることもできるため、新たな発見につながる可能性があります。 行動観察調査では、被験者としてメインターゲットから大きく外れた人をあえて選ぶこともあります。一般の人の行動には現れないものの深層心理として持っているものが、極端な意見や思考を持つ人の行動には顕著に現れている場合があるためです。 花王は2007年頃からエスノグラフィーを導入し、消費者のニーズを理解する取り組みを進めました。「アンチエイジング」に対する消費者の考え方や行動を調査し、マーケティングや商品開発などに活用できる新たな視点を得たということです。 潜在ニーズを掘り起こすための2つの手法 利用者の声に耳を傾けることで、 潜在ニーズの手がかりを掴んだり、顧客満足度向上 に効果が期待できます。顧客の意見を貴重な情報源として活用することが大切です。 1.
なぜ枕が欲しいんですか? A. ぐっすり眠りたいからです。 Q. なぜぐっすり眠りたいんですか? A. リフレッシュするからです Q. なぜリフレッシュしたいんですか? 顕在ニーズと潜在ニーズの違い. A. リフレッシュすることで、次の日の仕事が捗ります このように、「枕が欲しい」というユーザーの声に「why」を繰り返し行うことで、「日々の業務効率を上げたい」という潜在ニーズが見えてきます。 「なぜ?」を繰り返すだけだと不快に感じる方がいるかもしれないので注意しましょう。上手に言葉を言い換えて質問を投げかけてください。 まとめ 潜在ニーズの意味や、潜在ニーズから得られること、そして潜在ニーズの引き出し方についてまとめてきました。 潜在ニーズは言葉の通り、顧客自身でも気づいていないニーズを指します。顧客の潜在ニーズを引き出せれば、新たな顧客層にアプローチできるようになりますし、潜在ニーズを意識した商品開発が可能です。 潜在ニーズを引き出す調査方法としては、インタビューなどの顧客との対話や、顧客の行動観察などが挙げられます。特に対話は潜在ニーズを把握するうえで一番手軽で効果が高い手法です。ただし、単調な質問では顧客の心理に触れることはできないので、質問の仕方などは工夫しましょう。
例えば、技術的に特殊な部品などでしょうか?」 潜在ニーズを引き出す質問具体例① 4-2.潜在ニーズを引き出したヒアリング具体例② 「顧客が営業担当者に求めること」の潜在ニーズを深掘りしたヒアリング具体例(その2)です。 浅いヒアリング 潜在ニーズまで引き出すヒアリング具体例 「当社と取引いただいている理由で思い浮かぶものを教えてください」 「当社と取引いただいている理由で思い浮かぶものを教えてください」 【顧客】「御社と取引してるのはひとえに『安心感』ですね」 【顧客】「御社と取引してるのはひとえに『安心感』ですね 「ありがとうございます」(終了) 「例えば、どういう時に感じましたか?」 - 【顧客】「こちらの意図をよく理解して提案してくれます」 - 「例えば、どんな提案でしょう?他社と何が違いましたか?」 - 【顧客】「生産機器向け部品は、耐久性とか一般的な民生品と求められることが違うんです。御社は、そこを理解した上で適切な提案をくれる。半導体商社は商品そのものについては詳しくても産業機械のことがわからないんです」 - 「商品AとBですね。共通点はないでしょうか? 例えば、技術的に特殊な部品などでしょうか?」 潜在ニーズを引き出す質問具体例② (文責:プロジェクトファシリテーター、ロジカルシンキング講師 海老原一司) (参考)関連記事まとめ 課題解決型 営業 課題解決型営業の関連記事です。 営業ヒアリング 潜在ニーズを引き出すヒアリング6つのコツと具体例 営業フレームワークBANT活用6つのコツ 【営業ヒアリングのコツ】初回訪問チャンスを最大化する方法 営業ヒアリングシートテンプ レート集(EXCEL, Word, PDF形式無料ダウンロード) 営業提案 FABE分析で作る営業提案書(チェックシートテンプレート付き) FABE分析とは:提案、商品設計フレームワーク ニーズヒアリング 課題解決型営業と御用聞き営業の違い ニーズヒアリングのやり方:営業仮説を立て検証するコツ 課題解決型 営業研修 『 課題解決型 営業研修 』 の関連記事です。 「 課題解決型 営業研修|ニーズヒアリングから提案書作成まで 」講座案内 『課題解決型 営業研修』講座テキスト公開 『課題解決型 営業研修』受講者感想まとめ 企業研修の問い合わせ(営業プログラム)
「仕事や家事に追われる忙しい毎日。気付けば部屋が荒れ放題、どこから手をつけていいかわからない……」なんてこと、ありませんか? そんな忙しいオトナの強い味方となるのが、ロボット掃除機 。なかでも、誰もが知っている人気商品といえば、iRobot(アイロボット)から発売されているルンバがもっともおなじみでしょう。「ロボット掃除機を総称してルンバと呼んでいる」なんていう方も珍しくはないかもしれません。 しかし、そんなロボット掃除機は、現在さまざまなメーカーが開発を行なっており、ルンバ以外にも多くの人気アイテムが販売されています。しかし、ロボット掃除機といえば、どうしても高額なイメージがつきもの。「ロボット掃除機は便利そうだけど、気楽に買える金額じゃない」という理由から購入を諦めている方もいるのではないでしょうか。 でも、ちょっと待ってください。 ロボット掃除機ルンバが登場したのは2002年。いつの間にか、発売から19年もの月日が経っているんです。 その間、ルンバを販売しているiRobotはもちろん、各メーカーが開発や改良を重ね、安価で高性能なロボット掃除機が数多く登場しています。そこで、本記事では コスパ最強や高機能のロボット掃除機 をご紹介します。 【本日から】Amazonが63時間限定「タイムセール祭り」を開催!ポイントアップキャンペーンも 【2021最新】編集部おすすめ掃除機10選!パワフルな吸引力や価格が安いモデルをご紹介!
ナビゲーション能力 ロボット掃除機は、どんなに清掃能力が高くても走行できない場所は掃除できません。 掃除してほしい場所まできちんとたどり着けるのか?
上位グレードのようなマッピング機能はないものの、センサーも充分優秀で、前輪部分の 段差センサー で階段などの段差を自動回避できるようになっています。 ランダムとはいいつつ 渦巻 うずまき 状に回りながら部屋の大きさを測っていき、同じ箇所を2〜3度通ると、形状把握できていることが分かります。 ゴミが残りがちなテーブルやソファの脚部分もしっかり清掃できています。 ルンバ 692 はスタンダードモデルながらWi-Fi機能を搭載し、スマホアプリ「 iRobot Home 」からの本体操作に対応しています。 掃除開始・一時停止・終了やスケジュール設定など、おおよその操作が可能であり、初見でも使いやすいUIに仕上がっています。 また ルンバ 692 はアプリ操作だけでなく、Amazon AlexaやGoogle Homeといったスマートスピーカーに登録することで、 音声操作ができる ようになります。 マクリン 音声コントロールできるのは、なんと ルンバだけ !
絡まり防止機能で選ぶ 絨毯や充電コードなど、絡まりやすいものが床に多くある家では、 絡まり防止機能を持ったロボット掃除機がおすすめです。 掃除中絡まることなく、スムーズに掃除してくれます。 C. 落下防止センサーで選ぶ 階段や段差から落ちてしまいそうな家の構造の場合は、 落下防止センサー付きのロボット掃除機がおすすめ。 高い段差から落ちると故障の原因にもなってしまうため、心配な人はなるべく精度が高いものを選ぶのがおすすめです。 【4】静音性で選ぶ 在宅勤務中や夜に使いたい! という人は、静音性も視野に入れて選ぶのがポイント。静音性で選ぶなら、 50dB~60dB前後 のものに注目して選ぶと、掃除中もあまり気になることなくおすすめです。アイテムによって掃除中の音量はさまざまなので、気になる人は購入前にチェックしてみてください。 【2021年イチオシ】安いロボット掃除機のおすすめ3選 ここでは、初心者さんにおすすめしたい、2021年おすすめの安いロボット掃除機をご紹介します! 初心者さんでも使いやすく、ECサイトでも人気の売れ筋アイテムのみを集めたので、まずが有名どころを知りたい! という人は是非チェックしてみてください! アイロボット(iRobot)/ルンバe5 アイロボット(iRobot) ルンバ e5 憧れのルンバをゲットするならコレ! (おすすめポイント) ・高機能だけど手を出しやすい価格帯のルンバ ・見えないハウスダストまでしっかり捕捉! ・ダストボックスの水洗いもできる 憧れのルンバをゲットしたい人におすすめの「ルンバe5」! 高機能なのに手を出しやすい価格帯だから、初めてのロボット掃除機として人気のアイテムです。ハウスダストまでしっかり捕捉してくれたり、髪の毛が絡みにくいゴム製のブラシだからお手入れが楽ちんなのも魅力。 本体重量 4. 0kg サイズ W35. 1×H9. 2cm 掃除方法 吸引タイプ 自動充電 〇 落下防止 機能 アプリ連携/スマートスピーカー対応/タイマー/段差乗り越え機能/清掃エリア設定 アンカー (Anker)/Eufy RoboVac 11S アンカー(Anker) Eufy RoboVac 11S ホワイト スリムでもパワフル!初めて使う人にもおすすめ ・パワフルな吸引力なのに静か! ・部屋に合わせて選べる掃除モードがうれしい ・傷が付きにくい強化ガラスカバーを上面に採用!
6cm 1. 8cm 1. 3cm 1. 5cm 1. 2cm からまり防止 ○前2個・横2個 ○前1個・横2個 ○前2個 3. その他便利機能 格安ロボット掃除機でも、機種によっては上位モデルについているような 便利機能が使えることも あります。 ライフスタイルによっては必要な機能もある と思いますので、少し予算を上げて便利機能を搭載しているロボット掃除機を選ぶのもいいかもしれません。 進入禁止機能 オプション品を使うことで、ロボット掃除機の 進入禁止エリアを設定できる機能 です。 階段や水周りなど近づくと危ない場所や、ぶつかってほしくない高級な家具などから遠ざけることができます。 そもそもこの 進入禁止機能に対応している機種か ? オプション品は別売か標準で付属しているのか ?を確認しておきましょう。 スケジュール設定 事前に スケジュールを設定 しておくことで、ロボット掃除機が自動で掃除を始めてくれる機能です。 一度開始を設定してしまえば、毎回スイッチを押さなくても ロボット掃除機が自主的に掃除を始めてくれるので、手間が省けて便利 です。 スケジュール機能には、 曜日ごとに違う時間が設定できるものと毎日同じ時間にしか設定できないものがある ので、平日と休日で稼働時間を変えたい場合は 曜日ごとのスケジュール設定ができる機種を選びましょう 。 スマホ連携 ロボット掃除機を スマホと連携して、アプリから操作 できるようにする機能です。 外出先からロボット掃除機を起動 したり、 スケジュール設定をしたり することもスマホアプリで簡単にできます。 ただし、 掃除した結果の地図をアプリで確認する機能は、カメラセンサー搭載のロボット掃除機のみ で使える機能なので、格安ロボット掃除機で使うのは難しいでしょう。 格安ロボット掃除機 便利機能比較一覧表 進入禁止 △別売オプション ○標準付属オプション △(曜日ごとは×) 4.