人々は間違った質問の仕方をしている。実体験をもとに、こう主張するJeff Haden氏は、250名の従業員を抱える工場経営者として活躍する人物。彼は、質問の内容、仕方、タイミングがいかに重要で、そこにビジネスマンとしての資質が表れると、「」に持論を展開しています。 最初に紹介するのは「間違った質問」の解釈。心当たりがある人、要注意です。 01. 自分を正当化するため 誘導尋問をしてしまう 質問する側が、自分の中に確信めいたものがあるとき、それを誰かに肯定して欲しいという思いが芽生えます。彼らの質問は、得てして自分本位で、相手に特定の答えを求めるような誘導尋問になりがち。たとえば、こんな感じに。 ①「その案件だけど、一体いつまで抱えているつもり?」 ②これ以上、まだプログラムが完成するのを待つ必要がある? ③Joeくんを罰する正当な理由が誰にあるっていうんだい? 質問に答えない人 心理. これらの質問には、どれも「そうだ」と決めてかかる答えが先に用意されているように思えるはずです。 あなたは間違いなく案件を手放す方が正しいと思っているし( ① )、完成を待ちたくないし( ② )、Joeくんの功績は褒められるに値する( ③ )。 心のなかでは既に答えは出ているのです。でも、少数派は違う意見。あなたが知るべきは、まさにそれ。 では、どう相手にたずねるのがベストなのか?以下と見比べてみましょう。 ①その案件を実現するのに、何を真っ先にすべきか分かる? ②まだプログラミングが完璧じゃないそうだね、どうしたらいいと思う? ③Joeくんの立場だったとしたら、どうするのが最善策だったんだろう? いかがでしょう?それぞれの質問が、客観的であり直接的。そして、どの質問にも答えを含まず、さらに相手に答えの選択肢を委ねている。そこがポイントなのです。 02.
最近、質問に答えてくれない人に遭遇しました。 私「プレゼントがあるの。明日会える?」 相手「ありがとう!」 私(それは会えるってことなのか?質問に答えてくれない!) 相手「電話する」 私「後で?いま?」 相手(笑顔のスタンプだけ送られてくる) 私(答えになってない!いつ電話するんだ!) 一度くらいなら、まだ許せますが これが何度も繰り返されると プチストレスがどんどん溜まっていきます。 結論からいうと、 質問に答えない人たちは 自分の目で見た世界が100% 自分さえ良ければそれでOK これです。 「ありがとう」といったから「明日OK」と返事をしたつもりになっている可能性がある。 スタンプを送ったから相手が理解したと思っている。 どちらも、相手のことを考えて、 本当にその答えで相手が理解できるかどうかなんて 全然考えていません。 返事をしない人の原因は自信のなさ 「自分さえ良ければOK」なんて自分勝手! これを知った時は私もびっくりしました。 でも、「自分さえ良ければOK」な質問に答えない人たちは 実は自分に 自信がない がゆえに、 そのような行動になっているのです。 (これを知ったときはなんて面倒な奴らだ!と思いました) 例えば、 私は風邪を引いていて 相手は会社で嫌なことがあった とします。 相手 「今日は嫌なことがあったんだ」 私 「そうか、大変だったね。私は風邪を引いて寝込んでいるんだ」 相手 「上司が定時が近くなってから仕事を持ってくるんだよ」 私 「あぁ、それは嫌だね。ごめん、私は体調悪くて話を聞けそうにない。また今度聞かせて?」 相手 「え。私のことはどうでもいいの?寝ながら話を聞けるでしょう?」 私 (えぇーーーー!!!) 相手の状況よりも まずは自分なのです。 なぜ、こんなことが起こるのか… 自分の感情に自信がなく、 「会社であった嫌なこと」を 「それは嫌なことだったね」 と、他人に認めてもらって やっと自分自身がその感情を味わうことができる。 自分の感じたことに自信がない可能性があると私は思うんです。 だから、相手の状況がなんであれ 自分の話を聞いて安心したいのです。 (ななな、なんて厄介なんだーーーー) でも、これが「会社であった嫌なこと」を 仮に私が「それは当たり前でしょ」と言ったら どうなるでしょう? もちろん人によって反応は異なりますが 相手 「なんでそんなことを言うの!」 と怒る人もいるかもしれません。 何が起きているかというと 他人の意見に耳を貸すことはぜず 自分の意見に同意してほしい これが、 彼らの最大の欲求 で それを妨げるようなものは敵なんです。 中には都合よくこちらの意見を解釈して ひどいときにはほかの人に 「〇〇さんが言ってたんですけどー」 なんて風に、 あたかもこちらが言っていたかのように 他人に広めてしまう人もいる。 (自分の意見に自信がないから他人の名前を出す) 厄介である。 褒めて褒めて褒めて!
(旧)ふりーとーく 利用方法&ルール このお部屋の投稿一覧に戻る うっかり屋でほわーんとした子どもの同級生ママがいます。 よくメールで学校の行事のことを聞いてきたり、誘いなどのメールが届きます。 それは良いのですが、その件でに答え、こちらが相手に質問したことが返信のメールに書かれていないことが多く困ります。 例えば、ある行事の持ち物を聞かれ、私が必要な物を答えると同時に「それ持っていないといっていたけど大丈夫ですか?うち余分あるからあげられるよ。子どもに学校で渡させようか?」と返信をすると「○○が必要なんだね。助かりました~。行事大変だよね。練習させないと」と私がたずねたことにはスルー。 結局、それを子どもに持たせてママ友のお子さんに渡させると後から「持ってなかったから助かりました。ありがとう」とメールが届きました。 またランチに誘われ、 ママ友 「AかBのお店にランチに行きませんか?〇日と〇日ならどちらが空いてますか?できればお店の予約もお願いしていいですか?」とのメール。 私「〇日なら大丈夫ですよ。私はAのお店に行きたいです。お店の予約はしておきますね。Aのお店で時間は11時からで良いですか? ただ〇日って下のお子さんの保護者会って先日言ってましたよ?大丈夫ですか」 ママ友「私もAのお店に行きたかったんだ。お手数を掛けますが、予約お願いします」とだけ返信で、日にち、時間のことはスルー。再度、私が聞く羽目になります。 また前に二人で映画を観に行く約束をしていて、急遽下のお子さんも連れて行っていいかと聞かれ、「良いけど、映画はまだ大きい音が無理って言ってなかった?」と聞くもそれには答えず、結局連れてきて音がダメで退場したことがありました。後で聞くと駄目かな?と心配だったけれど連れてきたとのことでした。 これは一例で、他に思い出せませんが、聞いたことに答えてくれないのです。 会って話す分には楽しいのですが、メールでのやり取りにイラっとします。 どうして聞かれたことにスルーで答えないのでしょうか? 返事をするのを忘れてしまうのでしょうか? 聞いた事に答えない会話が噛み合わない人の心理とは - オトナのモラル&マナー. 同じ様なからからのご意見もお聞きできれば助かります。 このトピックはコメントの受付をしめきりました ルール違反 や不快な投稿と思われる場合にご利用ください。報告に個別回答はできかねます。 一つのメッセージに複数のことを盛り込むと ちゃんと読んで返事が出来ない人って結構います。 こういう人には、面倒でも一つ一つ、別々にメッセージ しましょう。 例えば >ある行事の持ち物を聞かれ、私が必要な物を答えると同時に >「それ持っていないといっていたけど大丈夫ですか?
?俺の態度見てただろう?とわけのわからないタイミングで言われること。 貴方はそれで仕事先の人間と友人を切ればいいと思います。が、正直、相手には相手の考えや状態があるのです。貴方に回答する為に生きていません。 質問に質問で返してしまって申し訳ないのですが、別件で友人の住所教えてもらいたいのですがご存知ですか? ぐらい言ったら、あー、今わからない。(調べてもわからないかもしれない)ぐらい帰ってくると思いますよ。 13人 がナイス!しています ご回答ありがとうございます。 >俺の態度見てただろう? 態度とか、雰囲気とかなら気づかれなくても分かるのですが、文章での質問そのままですし、気づかない事はないと思うのです。 >相手には相手の考えや状態がある もちろんそれは分かります。ですが、本人の遊びの話はこちらに聞いてきているわけなのですし、その時間はあると思いますし、もし住所が分からないとかでも、住所は知らない、の一言で済む話だと思うのですが・・。 >別件で友人の住所教えてもらいたいのですがご存知ですか? ちょっと意味が分からないのですが、2回住所を聞いてスルーされていて、さらにもう一度、別件で友人の住所教えてもらいたいのですがご存知ですか?って聞くという事でしょうか・・。 その他の回答(2件) 自己中心的な人だと思います。自分の用事が済んだら他はどうでもいいみたいな感じに見受けられます。 85人 がナイス!しています 自分の聞き方が悪いと思うことはないのでしょうか ないのでしょうね 最初の元カノとのメールも一方的に聞きたいことガンガン聞いて何だコイツ状態ですし、 友人との会話におけるAの引っ越し先の聞き方についても唐突になに聞いてんの?ってレベルです 友人からすれば、Aに直接聞けよバカとしか思えないでしょう。 友人はあなたにAの連絡先を教えるにはまずAにその可否の確認取らなくちゃいけませんし、面倒だからスルーする気持ちも分かります 人にものを尋ねるってのは、もっと慎重に行うべきことではありませんか? 聞けば答えて当然と言わんばかりに配慮もなくズカズカと失礼な質問をして 反応がなければ「無視するな!親しき中にも礼儀ありだろ!」とか怒っちゃうのはどうなんですか?大丈夫だと思いますか? 聞かれた事と違うことを返事する(質問に答えない)人の心理 - フリーランス チャレンジ!!. 聞く限りではあなたが頭一つ抜きん出て相当ヤバイです 38人 がナイス!しています >最初の元カノとのメールも一方的に聞きたいことガンガン聞いて何だコイツ状態 体調良くなった?今日は出かける予定?の2点だけですし、ごく普通のメッセージでしょ笑 >Aの引っ越し先の聞き方についても唐突になに聞いてんの?ってレベルです 唐突も何も、年賀状送りたいので住所分かる?って普通でしょ笑 >友人からすれば、Aに直接聞けよバカ 質問にすべての内容を書いてません。Aには聞いてますが、メッセンジャーでしか連絡先を知らず、メッセンジャーに住所を聞きましたが見ていない状態で、引っ越した後にハガキで連絡が来たのですが、そのハガキが見当たらない為に友達に聞いたのです。その旨も友達に伝えてます。 >人にものを尋ねるってのは、もっと慎重に行うべき 友達の住所を聞くのにどういう風に慎重になるのですか?
スマホと違って、ボタンでスクロールするから1段改行してしまうとそこで切れてしまって読まずに文が終わってると思ってしまってるということはないですか? うちの母がそんな感じでした。 改行はするけど1段空けなければ読めるみたいですが… 違ったらすみません。 締めの後にすみません 自分が行かない遊びは予約は引き受けない方がいいですよ。 面倒くさがりの人は簡単に「おねがい」と言ってきますが断りましょう。 私は「それは自分でやって~。細かいことを聞かれても答えられないし、直接やりとりした方がトラブルもなくていいと思うよ。聞きたいことも直接聞けるしその方がいいよ。」と断っています。 断ることは悪いことではないし、気にする必要もないですよ。 今回もお返事待ちということですが、 「返事ないようなのでそちらで直接やりとりしてください。」と電話番号付きで連絡します。それで慌てて向こうから「○○でお願いします」と言ってきても上記のように断ります。 がんばれ~。 〆後にすみません。 スレ主さんって、旅行代理店かなにかされてるんですか? 質問に答えない人 病気. 友達の旅行の手配などをやってあげてるって、手数料とかもらってるんですか? もらってないのにやってあげてるのなら、それはもはや対等な友達関係ではないですよね。 もともとのスレ本文にも、ランチを誘ってきたのはむこうなのにお店の予約をスレ主さんに頼む時点で、私は読んでていらっとしましたけど、そういうことも日常茶飯事ですか? もしスレ主さんが一方的にやってあげることが当たり前になってるのなら、相手はスレ主さんを下にみて、見くびってると思うのですが、どうでしょうか? 持ちつ持たれつで、なにかスレ主さんにもその人とかかわり合うメリットはあるのでしょうか? やってあげる一方なのに、何度もモヤモヤするのなら、関係を見なおす時がきたんではないのかなあ。 このトピックはコメントの受付・削除をしめきりました 「(旧)ふりーとーく」の投稿をもっと見る
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