私は医者ですから毎日病院にいるのが当然ですが、これには衝撃を受けました。待つのが仕事……こんなひどい現状、なんとかならないものでしょうか。私はその日から、「病院の待ち時間が長すぎる問題」を考えていました。 病院に行ったことがある人は必ずといっていいほど、病院はなぜこんなに待たされるのか?
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どうにかならない?待ち時間 誰もが悩まされる病院の待ち時間。町の内科医院ですら1〜2時間かかることも少なくない。 いつになったら自分の版が回ってくるのかとイライラした経験を持つ人も多いだろう。それが大学病院ともなると半日、下手をすれば1日仕事。体調が悪いなか「まだか、まだか」とひたすら待つのは、まさに苦行。 大学病院はなぜいつも待たされるの!?
待ち時間が長い! 病院に行く時に気になることの一つに、【待ち時間が長い!】ことがあります。 私自身も他の病院に行ったときに長く待たされることがあって、ストレスに感じた経験があります。 ある日の診察で… そんな他院でのある日の診察で… 予約時間を2時間過ぎても一向に呼ばれる気配がありません。 待合を見渡せば、座れなくて立っている人もいる。 仕方ないか…とあきらめて待つことに… 仕方ないと自分に言い聞かせつつ、内心では"2時間も待たせるんだったら予約に意味がない! "とイライラしていました。 診察室から看護師さんが出てくるたびに、次は自分の番かと待ち構えていたところに、"○○さん(私の苗字)診察室にお入り下さい"と看護師さんの声。 "やっと自分の番だぁ! 岩田健太郎｢病院の待ち時間が長い根本原因｣ | コロナショックの大波紋 | 東洋経済オンライン | 社会をよくする経済ニュース. "と、診察室に入ろうとしたら、近くにいた人も同時に立ち上がりました。 看護師さんが"○○△子さんをお呼びしました。もうしばらくお待ち下さい"と… 同じ苗字の人が診察室に入っていきました。 "私はまだなの?もう少しってあと何分? "と更にイライラ募ったが覚えがあります。 待ち時間のストレス ある調査によると、受付け後、診察を終えるまでの待ち時間が15分を越えると25%の人がストレスを感じると回答し、30分を越えると80%の人がストレスを感じるという結果が出ています。 病院に行ったら、ある程度の待ち時間は仕方ない。 と思っていても、やはり長く待つのはストレスですし、ましてや体調の悪いときには身体的にも精神的にも負担が大きいと思います。 みどり病院では みどり病院の窓口にも【予約しているのに時間になっても呼ばれない】などの待ち時間に関するクレームが時々あります。 診察は予約制になっていますが、その日の診察の状況や混み具合によっては時間通りにお呼び出来ずお待たせしてしまうこともあり、心苦しく感じております。 診察状況や、患者さんの人数によって待ち時間が変わってきますので"あと何分です"と、はっきりお答えできない場合もありますが、できるだけ詳しい情報をお伝えし、ご納得いただけるよう努めています。 また、患者さんの状態に応じた迅速な対応を心がけていますので、待ち時間に限らず、不安なこと、お困り事がありましたらお気軽に受付けの職員にお声かけ下さい。 受付けでの心配り 病気を治すための診察がストレスにならないよう、受付けでの心配りを忘れないようにしたいと思います。
諸悪の根源は「医者と患者の共犯」にある なぜ日本の病院の「待ち時間」は長すぎるのか? (mits/PIXTA) 予約したにも関わらず、診察を何時間も待たされた経験のある人は多いはず。日本の病院の待ち時間が長すぎる問題は、なぜ解消されないのか? 第2回 待ち時間が長い理由. 2月に横浜港に停泊したクルーズ船「ダイヤモンド・プリンセス号」の内情を告発して注目を集めた、神戸大学感染症内科の岩田健太郎教授が解説。新書 『新型コロナウイルスの真実』 から一部抜粋・再構成してお届けする。 新型コロナ対策として、実際にコロナかどうかに限らず風邪をひいたらすぐに休むことが大切です。自分がまず休むこと、そして家族や同僚が風邪をひいたらちゃんと休ませてあげることが大切ですが、そのためには、「休むことができるシステム」を整備しないといけない。 それは工夫すれば容易にできることなんですが、日本の社会では、工夫することそのものが悪とされることがあります。 日本の病院はなぜ「無駄」が多い? 2018年に注目を集めた東京医科大学での女性差別問題なんかが典型ですよね。「男性医師がこんなに頑張って仕事をしているのに、女性がそこに入ってやれるわけがない」といって、差別を起こすわけです。 でも世界的に見たら、じつは医師の数は女性のほうが多いのです。ということは、女性の医師のほうが多い国が圧倒的に多い。にもかかわらず日本では男性医師じゃないとやっていけないというのは、男女の能力の問題というより、単なるシステムの不備じゃないかって考えたほうがより合理的ですよ。 「男の医者は夜中まで頑張ってる」みたいな偉そうなことを言ってるけど、それは裏返すと、それって家で何もやってないって意味ですよね。単に奥さんにワンオペの家事を押し付けてるだけでしょ。 そういうマインドが当たり前のシステムだから、日本の医療ってものすごく無駄が多いのです。例えば、外来患者がとても多い。不必要なまでに多い。今でこそ、コロナ問題で不要な診療を避けましょうというようになって外来の患者数がすごく減っていますが、ひっくり返せばそれだけの減らせる余地があるほど、これまでは無駄が多かったんです。
1――はじめに 「3時間待ちの3分診療」と言う言葉があったことをご存知でしょうか。外来の待ち時間の長さとその後の診療時間の短さを揶揄する言葉でした。病院の外来で長時間待たされた経験がある人は多いのではないでしょうか。ここでは病院の待ち時間について見てみることにしましょう。 なお本レポートでは、「病院」の待ち時間について調査・解説しています。いわゆる「診療所(入院設備がない外来専用のものまたは19ベッドまでの設備のもの)」については対象としていません。 2――外来患者の待ち時間の実態 まず、厚生労働省が実施、発表している「受療行動調査」の結果を用いて、待ち時間の実態を見てみましょう。最新のデータは2018年9月に発表された「平成29年度受療行動調査(概数)の概況」です。調査実施は2017年です。 1|待ち時間の分布状況(概括) これによると、外来患者の診察等までの待ち時間は「15分未満」が26. 1%で最も多く、次いで、「15分~30分未満」が23. 1%、「30分~1時間未満」が20. 4%となっており、これらをあわせた「待ち時間1時間未満」の割合は69. 6%となっています。 「3時間待ちの3分診療」という言葉に出てくる「待ち時間3時間以上」は1. 病院 待ち時間 長すぎ. 6%、「2時間以上」に対象を広げても5. 4%、それぐらいかかるのが一般的だというような状況ではなさそうです。 筆者の感覚としては、案外、事前の印象ほどには待たされていないなという感じですが、皆さんはどう判断されるでしょうか。 なお、この調査結果では、他に「無回答」の人が7. 6%いたので、図表1の各数値を足しあわせても100%にはなりません。以下の図表も同様ですのでご注意ください。 2|待ち時間の分布状況(時系列変化) 次に、待ち時間の分布状況を時系列で見たものが図表2と図表3です。総じて待ち時間が少しずつではあるものの短くなってきていることがわかります。 1時間未満の比率を見ると、1996年には60. 1%であったものが、2017年には69. 6%にまで高まってきています。また長い待ち時間の象徴であった3時間以上の割合にはあまり変化はありませんが、1996年の2. 1%から2017年の1. 6%へと低下しています。 一般的には高齢化が進行すると病院にかかる人が増えると考えられますから、高齢化の進行の中、待ち時間を短縮してきていることは評価すべきことかと思います。 3|病院規模別に見た待ち時間の分布状況(2017年) 2017年のデータにもどって、待ち時間を病院の規模別に見たものが図表4です。 この表に記載してあるのは全ていわゆる一般病院で、そのうち病床500 床以上の病院を大病院、100 床~499床の病院を中病院、20 床~99 床の病院を小病院と分類しています。ここでも1時間未満の比率に注目してみると、大病院では66.
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0日」です。そして、企業規模別の労働者1人平均取得日数を見ると、100〜299人で8. 2日、30〜99人で7.
基本的概要を解説 ・ 働き方改革法における「産業医の機能強化」。事業者が行うべき対応とは? 2019年4月より順次施行。「働き方改革法」への具体的対策とは？【中小企業編】 - SmartHR Mag.. ・ 働き方改革法での「労働時間把握義務化」。未対応企業が今すぐ実行すべきことは? その他の働き方改革法項目への対応について 中小企業においては、働き方改革法の適用が、大企業よりも時間的猶予が与えられている項目も多いです。 例えば、36協定の罰則付き上限適用は2020年4月から、同一労働同一賃金の適用は2021年4月からとなっており、まだ先の話のように思えるかもしれません。 しかし、残業を減らすのは今日明日で直ちに実現できることではなく、ある程度の時間をかけて取り組んでいかなければならないことです。同一労働同一賃金にしても、自社の問題点の把握に始まり、改定の方針の検討、就業規則や賃金規程の改定まで踏まえると、数か月から場合によっては年単位の時間がかかってしまいます。 ですから、まずは差し迫って必要である有給5日以上の取得義務と、労働時間把握義務に対応することが最優先ですが、並行して、36協定の上限を守り切れる水準までの残業削減や、同一労働同一賃金の対応などについても検討や取り組みを始めていく必要があるでしょう。 そして、法的必須の項目に対する対応が完了したら、可能な範囲で「勤務間インターバル制度」や「3ヶ月単位のフレックスタイム制」といった、任意的項目についても検討できればより良いのではないでしょうか。 その他、実務対応上の疑問点などは、下記の記事をぜひご覧ください。 ・ 間もなく順次施行の「働き方改革法」。実務上の注意点を社労士がおさらい ・ 労務担当者必見! 「改正労働基準法に関するQ&A」実務上注意すべき項目を解説 ※ SmartHR Mag. 編集部:2018年11月14日に公開した記事を、更新・再編集しています。 【編集部より】働き方改革関連法 必見コラム特集 働き方改革関連法 必見コラム特集 【こんなことがわかります】 ついに施行された「働き方改革関連法」。"70年ぶりの大改革"とも言われるこの改正法について、人事労務担当者が知るべき、必見コラム集をお届けします。 働き方改革関連法の優先対応事項 「時間外労働の罰則付き上限規制」の注意事項 36協定や特別条項は見直すべきか 「年次有給休暇管理簿」の作成・保存義務とは?
▼資料の無料ダウンロードはこちらから▼ 多様な働き方の推進や長時間労働の是正のため、働き方改革関連法ではさまざまな規定が定められ順次施行されています。そこでこの記事では、中小企業にとって必要な働き方改革の施策について、法律の内容を中心に解説。中小企業が働き方改革に対応するための課題の整理や、具体的な取り組みの検討にお役立てください。 働き方改革関連法と中小企業について 中小企業が対応するべき働き方改革の内容とは? 中小企業が働き方改革に対応するうえでの課題点と解決策 中小企業が働き方改革に対応するには? 働き方改革関連法 中小企業 施行. 中小企業での働き方改革導入事例 働き方改革関連法と中小企業について 働き方改革の取り組みについて解説する前に、まずは働き方改革関連法の概要と、法律で定められている中小企業の定義をお伝えします。 働き方改革関連法とは? 働き方改革関連法とは、長時間労働の是正や多様な働き方の推進、また雇用形態に関わらない公正な待遇の実現を目的に実施された法改正の総称です。労働基準法、労働安全衛生法、労働時間等設定改善法、パートタイム労働法、労働者派遣法、労働契約法、雇用対策法、じん肺法の8つの労働関連の法律が改正されました。 中小企業・大企業の定義 働き方改革関連法の規定は、企業規模によって適用の時期が異なるものがあります。法律上は、下記のいずれかに該当する企業が中小企業。これらのどれにも該当しない企業は大企業と見なされます。 小売業 … 資本金の額又は出資の総額が5千万円以下の会社又は常時使用する従業員の数が50人以下の会社及び個人 サービス業 … 資本金の額又は出資の総額が5千万円以下の会社又は常時使用する従業員の数が100人以下の会社及び個人 卸売業 … 資本金の額又は出資の総額が1億円以下の会社又は常時使用する従業員の数が100人以下の会社及び個人 製造業その他 … 資本金の額又は出資の総額が3億円以下の会社又は常時使用する従業員の数が300人以下の会社及び個人 中小企業が対応するべき働き方改革の内容とは?