ロイヤル顧客の反応可視化ツールを提供する株式会社スパコロ(本社:東京都港区、代表取締役社長:林 秀紀)は、1都3県に住む20~60代の女性1, 660名を対象に実施した「ネットスーパーに関する調査」の結果をご報告いたします。 スパコロは、顧客ニーズを把握して製品・サービス変革のきっかけづくり、実現のため"自社ロイヤル顧客の意識データを可視化"するSaaSサービスを提供しています。 調査結果の詳細は以下からお問合せ下さい。 【詳細版資料ダウンロードページ】 ■認知率は、イトーヨーカドーネットスーパーがトップで約60%を占める。 ネットスーパーの認知率は「イトーヨーカドーネットスーパー」60. 9%で1位。次いで、「イオンネットスーパー」(51. 4%)、「楽天西友ネットスーパー」(42. 4%)、「Amazonフレッシュ」(24. CSRアクション. 7%)という結果となりました。Amazonフレッシュは他の3サービスと違い、実店舗での顧客との接触が得られないためか、認知率が低いようです。 ■全ネットスーパーにおいて、認知から登録経験でユーザーの約7~8割が離脱。 各ネットスーパーの認知から現在利用に到達するまでのユーザーの離脱状況は以下の図のようになりました。最も認知されているイトーヨーカドーでさえ60. 9%と、全体的な認知率の低さがうかがえます。また登録経験者に目を向けると、どのネットスーパーも認知率は高くて約60%までにしかならず、さらに認知後の会員登録のフェーズでの離脱率が約7~8割と大きくなってしまっています。認知を増やすこと、またいかに知っているだけの状態から会員登録に持っていくかが肝心なようです。 ■イトーヨーカドーネットスーパーの主な利用理由は品揃えや品質への信頼。これに対し楽天西友ネットスーパーは価格の安さや楽天ポイントへのメリット実感。 続いて、各ネットスーパー毎の利用経験者に利用した/している理由を聞き、割合で比較してみました。 まず、イトーヨーカドーネットスーパーについて見てみます。イトーヨーカドーネットスーパーの利用理由1位は「品揃えが良いから」(37. 6%)、2位が「商品の品質が良い、新鮮だから」(24. 5%)という結果となりました。また「実際の店舗を利用していたから/利用しているから」が24. 2%と他のサービスと比べて高く出ているのも特徴的です。 続いて、楽天西友ネットスーパーは「価格が安いから」(35.
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言語 / Language English 簡体中文 繁體中文 한국어 TAX-FREE GUIDE 店舗情報はこちら 会社情報 CSR 採用情報 お問い合わせ ネット通販 ネットスーパー 企業情報 CSRアクション イトーヨーカドーは、「地域の皆様から"ありがとう"をいただけるお店」を目指し、出店地域の特性やニーズにあわせたCSR活動に取り組んでいます。ここではCSRの考え方に基づいてイトーヨーカドーが実施した社会・環境への取り組みを"CSRアクション"として担当スタッフがご紹介いたします。 バックナンバー 2021 2020 2019 2018 2017 2021年 08月 2021年08月04日 イトーヨーカドー竜ケ崎店 イトーヨーカドーの環境や社会の取り組みを学ぼう! !#11;夏休みちびっこ職場体験ツアー開催 07月 2021年07月30日 イトーヨーカドー 野菜を食べよう「あだちベジタベライフ」の取り組み 2021年07月22日 イトーヨーカドー小岩店・アリ 食育月間「えどがわ毎日ごはん」減塩の取り組み 2021年07月15日 イトーヨーカドー相模原店 イトーヨーカドー111店舗でライトダウンを実施 2021年07月08日 イトーヨーカドー 東京都内3店舗で安全・安心に投票できる『期日前投票所』を設置 2021年07月02日 マルシェ部 6月は環境月間!イトーヨーカドーの取り組み#11;「顔が見えるお魚」はおいしくてサステナブル!
65%に対し、2020年第4四半期では3. 76%となりました。ローリングチップ還元率の想定範囲は2. 85~3. 15%です。 マス・ゲーミング・テーブルの売上は7億4, 000万米ドルであり、前年同期の14億1, 000米万ドルから売上減となりました。マス・ゲーミング・テーブルの売上比率は、前年同期の32. 8%に対し、2020年第4四半期では全体の30. 1%となりました。 ゲーミング・マシンによる売上は、2019年同期の12億米ドルに対し、2020年第4四半期では4億7, 000万米ドルとなりました。ゲーミング・マシンの還元率は、2019年同期の4. 4%に対し、2020年第4四半期では3. 1%となりました。 シティ・オブ・ドリームス マカオのノンゲーミングの総売上は、前年同期の1億540万米ドルに対し、2020年第4四半期では4, 810万米ドルとなりました。 アルティラ・マカオ 第 4 四半期業績 アルティラ・マカオの営業総収入は、前年同期の1億1, 390万米ドルに対し、第4四半期(2020年12月31日末日)では2, 800万米ドルとなりました。アルティラ・マカオの調整後EBITDAは、前年同期の1, 360万米ドルに対し、2020年第4四半期の調整後EBITDAは1, 340万米ドルのマイナスとなりました。調整後EBITDAの前年からの減少は、全てのゲーミング部門の軟調な業績によるものです。 ローリング・チップ・ボリュームは、前年同期の42億1, 000万米ドルに対し、2020年第4四半期総売上では9億5, 000万米ドルでした。ローリングチップの還元率は、前年同期の3. 39%に対し、2020年第4四半期では3. 14%となりました。ローリングチップ還元率の想定範囲は2. 15%です。 マス・ゲーミング・テーブルの売上は、前年同期の1億6, 760万米ドルに対し、4, 850万米ドルでした。マス・ゲーミング・テーブルの売上比率は、前年同期の20. 3%に対し、2020年第4四半期では全体の19. 1%となりました。 ゲーミング・マシンによる売上は、前年同期の8, 110万米ドルに対し、2020年第4四半期では5, 640万米ドルとなりました。ゲーミング・マシンの還元率は、前年同期の3. メルコリゾーツ、2021年第1四半期未監査決算を発表 - All About NEWS. 2%に対し、2020年第4四半期では4. 0%となりました。 アルティラ・マカオのノンゲーミングの総売上高は、前年同期の740万米ドルに対し、2020年の第4四半期では、370万米ドルでした。 モカ・クラブ第 4 四半期業績 モカ・クラブの営業総収入は、前年同期の2, 800万米ドルに対し、2020年第4四半期では1, 280万米ドルとなりました。モカ・クラブの調整後EBITDAは、前年同期の570万米ドルに対し、2020年第4四半期は、50万米ドルのマイナスとなりました。 ゲーミング・マシンによる売上は、前年同期の6億340万米ドルに対し、2020年第4四半期では2億9, 930万米ドルとなりました。ゲーミング・マシンの還元率は、前年同期の4.
89%に対し、2020年第3四半期では2. 68%となりました。ローリングチップ還元率の想定範囲は2. 15%です。 マス・ゲーミング・テーブルの2020年第3四半期の売上は6, 380万米ドルであり、前年同期の2億210万米ドルから減額となりました。マス・ゲーミング・テーブルの売上比率は、前年同期の31. 3%に対し、2020年第3四半期では全体の29. 0%となりました。 ゲーミング・マシンによる売上は、前年同期の10億2, 000万米ドルに対し、2020年第3四半期では2億9, 000万米ドルとなりました。ゲーミング・マシンの還元率は、前年同期の5. 3%に対し、2020年第3四半期では5. 8%となりました。 シティ・オブ・ドリームス マニラのノンゲーミングの総売上高は、前年同期の3, 230万米ドルに対し、2020年第3四半期では870万米ドルとなりました。 キプロス事業の第3四半期業績 当社は、キプロス共和国において、同国最初のカジノとして臨時カジノを、そして、4つのサテライトカジノの営業を認可されています。シティ・オブ・ドリームス メディテレーニアンの完工と開業により、臨時カジノは営業を終了する一方で、4つのカジノの経営を継続します。 2020年9月30日終期の四半期において、キプロスにおけるカジノの営業総収入は、前年四半期の2, 670万米ドルに対し、2, 050万米ドルとなりました。キプロスにおけるカジノの2020年第3四半期調整後EBITDAは、前年同期の850万米ドルに対し、630万米ドルとなりました。調整後EBITDAの前年からの減少は、主に、ローリングチップとマス・ゲーミング・テーブルの軟調な業績によるものです。 ローリング・チップ・ボリュームは、前年同期の3, 890万米ドルに対して、2020年第3四半期では20万米ドルとなりました。ローリングチップの還元率は、前年同期の8. 66%に対して、2020年第3四半期ではマイナス36. 03%でした。ローリングチップ還元率の想定範囲は2. メルコリゾーツ、2020年第2四半期未監査決算を発表 - All About NEWS. 15%です。 マス・ゲーミング・テーブルの売上は、前年同期の3, 620万米ドルに対して、2020年第3四半期では2, 330万米ドルとなりました。マス・ゲーミング・テーブルの売上比率は、前年同期の21. 9%に対し、2020年第3四半期では20. 6%となりました。 ゲーミング・マシンによる売上は、前年同期の3億1, 150万米ドルに対し、2020年第3四半期では3億750万米ドルとなりました。ゲーミング・マシンの還元率は、前年同期の5.
38%に対し、2021年第2四半期では5. 37%となりました。ローリングチップ還元率の想定範囲は2. 15%です。 マス・ゲーミング・テーブルの2021年第2四半期の売上は6, 930万米ドルであり、前年同期の750万米ドルから増額となりました。マス・ゲーミング・テーブルの売上比率は、前年同期の24. 3%に対し、2021年第2四半期では全体の30. 2%となりました。 ゲーミング・マシンによる売上は、前年同期の3, 040万米ドルに対し、2021年第2四半期では4億100万米ドルとなりました。ゲーミング・マシンの還元率は、前年同期の6. 6%に対し、2021年第2四半期では5. 5%となりました。 シティ・オブ・ドリームス マニラのノンゲーミングの総売上高は、前年同期の140万米ドルに対し、2021年第2四半期では690万米ドルとなりました。 キプロス事業の第2四半期業績 当社は、キプロス共和国において、同国最初のカジノである臨時カジノと4つのサテライトカジノの営業を認可されています。臨時カジノと3つのサテライトカジノは、5月中旬、政府による制限とガイドラインに従い限定された範囲のもとで営業を再開いたしました。シティ・オブ・ドリームス メディテレーニアンの完工と開業により、臨時カジノは営業を終了する一方で、4つのカジノの経営を継続します。 2021年6月30日終期の四半期において、キプロスにおけるカジノの営業総収入は、前年同期の350万米ドルと比較し、1, 000万米ドルでした。キプロスにおけるカジノの2021年第2四半期調整後EBITDAは、前年同期の600万米ドルのマイナスに対し、80万米ドルとなりました。 2021年第2四半期では、ローリング・チップ・ボリュームは、150万米ドルとなり、ローリングチップの還元率は、4. メルコリゾーツ、2021年第2四半期未監査決算を発表 - All About NEWS. 40%のマイナスとなりました。ローリングチップ還元率の想定範囲は2. 15%です。ローリングチップによるゲーミング総収入は前年同期はありませんでした。 マス・ゲーミング・テーブルの売上は、前年同期の410万米ドルと比較し、2021年第2四半期では1, 440万米ドルでした。マス・ゲーミング・テーブルの売上比率は、前年同期の11. 1%に対し、2021年第2四半期では15. 6%となりました。 ゲーミング・マシンによる売上は、前年同期の5, 720万米ドルに対し、2021年第2四半期では1億6, 100万米ドルでした。ゲーミング・マシンの還元率は、前年同期の5.
11%に対し、2021年第1四半期では2. 36%となりました。ローリングチップ還元率の想定範囲は2. 85〜3. 15%です。 2021年第1四半期のマス・ゲーミング・テーブルの売上は7億3, 000万米ドルであり、前年同期の5億7, 000米万ドルから売上増となりました。マス・ゲーミング・テーブルの売上比率は、前年同期の33. 7%に対し、2021年第1四半期では全体の31. 7%となりました。 ゲーミング・マシンによる売上は、2020年同期の5億0, 960万米ドルに対し、2021年第1四半期では5億1, 020万米ドルとなりました。ゲーミング・マシンの還元率は、2020年同期の3. 9%に対し、2021年第1四半期では3. 3%となりました。 シティ・オブ・ドリームス マカオのノンゲーミングの総売上は、前年同期の4700万米ドルに対し、2021年第1四半期では4, 710万米ドルとなりました。 アルティラ・マカオ第1四半期業績 アルティラ・マカオの営業総収入は、前年同期の5, 290万米ドルに対し、第1四半期(2021年3月31日末日)では1, 430万米ドルとなりました。アルティラ・マカオの調整後EBITDAは、前年同期の910万米ドルのマイナスに対し、2021年第1四半期の調整後EBITDAは2, 960万米ドルのマイナスとなりました。調整後EBITDAの変化は、ローリングチップ部門とマス・ゲーミング・テーブル部門の軟調な業績と、事業規模の縮小と当社のコスト削減努力の結果として営業費用が減少したことにより、一部減殺された結果です。 ローリング・チップ・ボリュームは、前年同期の13億8, 000万米ドルに対し、2021年第1四半期総売上では11億米ドルでした。ローリングチップの還元率は、前年同期の4. 48%に対し、2021年第1四半期では1. 60%となりました。ローリングチップ還元率の想定範囲は2. 15%です。 2021年第1四半期のマス・ゲーミング・テーブルの売上は、前年同期の6, 440万米ドルに対し、5, 140万米ドルと減少でした。マス・ゲーミング・テーブルの売上比率は、前年同期の30. 4%に対し、2021年第1四半期では全体の19. 1%となりました。 ゲーミング・マシンによる売上は、前年同期の3, 910万米ドルに対し、2021年第1四半期では6, 020万米ドルとなりました。ゲーミング・マシンの還元率は、前年同期の2.
2%に対し、2021年第2四半期では4.