ドコモで確認措置制度(8日以内キャンセル)を利用したいと思っています。 説明不足が理由なのですが、これは契約時の説明をボイスレコーダー等で録音しておかないとしっかりとりあってもらうことはできないのでしょうか? こちらが説明されていないと言ってもドコモの方が説明したと言ったらもう話を打ち切られてしまうのでしょうか? もしそうなった場合悪質なクレーマーという風にとられてしまうのでしょうか? 購入商品の返品／キャンセルの受付について | ご利用ガイド | ドコモオンラインショップ | NTTドコモ. どうかよろしくお願いいたします。 1人 が共感しています 8日以内キャンセルのセンターがあるので、そこに TELして 確認するのが良いかと。 契約時に話した内容と、契約した内容や料金が異なっていれば、キャンセル対象になります。 その他の回答(1件) 具体的には何が説明不足だったんでしょう?端末に関することは、この8日以内キャンセルの対象にはなりませんし、何かの有償サービスに加入させられたけど、使えなかったという場合は、サービス料の返金だけになるのが通例ですから、何の説明不足か?がわからないと、正解の回答は難しいと思います。 1人 がナイス!しています ID非公開 さん 質問者 2018/2/5 12:37
おとといインターネットが開通したんだけど、遅すぎて全然つながらないよー!! ネット通販などで購入から8日以内に申し出れば購入キャンセルができる制度、「クーリングオフ」。 訪問販売や押し売りの問題の対策として2008年に誕生した制度です。 このクーリングオフ制度は、フレッツ光やWiMAXなどのインターネット契約にも適用できるのでしょうか? この記事ではこんな疑問に答えます! ドコモの機種が使えない 返品したい 機種変更出来るの？ | 携帯情報.コム. 光回線やモバイル回線など、インターネット回線契約はクーリングオフできる? 使い始めてから通信品質が良くないことに気づいた場合、クーリングオフの対象になる? できるなら、どうやって手続きをすればいい? 残念ながら、インターネット契約はクーリングオフの対象じゃないんだ… えー!!じゃあ解約金を払って解約するしかないの?!やだー!! 結論から言うと、 インターネット契約は「クーリングオフ制度」の対象ではありません。 ですが、インターネット契約は「電気通信事業法」という法律で守られていて、クーリングオフ制度と同じように 8日以内なら契約解除することが可能 なのです。 よかった~!兄ちゃん、早く言ってよ!! この記事では電気通信事業法を使って契約解除する方法を、誰にでもわかるようやさしく説明します。 また、クーリングオフは基本的に「強引な営業などにより、よくわからないままに買わされた」人への救済策です。 そもそも最初から通信品質の良いインターネットを契約していれば、あわててクーリングオフできるかどうかを考える必要はなくなります。 ですので、この記事の最後ではインターネット契約の選び方についても紹介します。 おすすめ ネット回線5選 ネット回線 料金表 NURO光 下り 最大2Gbps と通常プランの速度が速い!
そして解約金を ゼロにする方法 を紹介した記事があるので、そちらをご覧ください。 キャンセルのタイミング別一覧表 ドコモ光をキャンセルする際の動きを、 タイミング 別に表にします。 状況 開通のご案内到着から 8日以内 開通のご案内到着から 8日以降 導入工事 未完 キャンセル 可能 初期契約解除 の手続きへ 工事費の請求は無し キャンセル 不可能 解約 の手続きへ 工事費の請求は無し 違約金が発生 導入工事 完了 キャンセル 可能 初期契約解除 の手続きへ 工事費の請求は有り キャンセル 不可能 解約 の手続きへ 工事費の請求は有り 違約金も発生 ・ 初期契約解除 の手続き→ドコモ光サービスセンター 0120-766-156 ・ 解約 の手続き→ドコモインフォメーションセンター 0120-800-000 注意事項 初期契約解除についての 注意事項 を紹介します。 プロバイダの解約は大丈夫か? ドコモ光(回線)のキャンセルをしても、 プロバイダ がセットで 解約されない 場合があります。 もし プロバイダ費用 を 口座引き落とし にしていると、知らないまま 費用が発生し続けてしまう かもしれません。 キャンセルの際は プロバイダの確認 も行いましょう。 連絡無視でキャンセルには出来ない 申し込みは完了し、工事日が決定する前にキャンセルをしたくなった場合に、工事日決定の 電話を無視 していればキャンセル扱いになると考える方がいますが、それは キャンセル扱いにはなりません 。 8日以内 というのが重要なので、その瞬間はどうにかなっても、ふとした時に 高額の違約金 を請求されることがあります。 面倒でもちゃんと連絡は行いましょう。 「開通のご案内」が到着してから8日以内か? 解約・返品(商品の返品・交換・キャンセルについて) | サポート | ahamo. よく条件の 「8日以内」 というのを、申し込みをしてからや、工事が済んでからと勘違いする方がいますが、 「ドコモ光契約申込書」(開通のご案内)が自宅に届いてから8日以内 です。 これを勘違いしていることによって、間に合うはずが間に合わなくなったり、キャンセル出来ると思い込んでて出来なくなることがあるので 要注意 です。 工事の状況はどうか? ここまでで説明した通り、導入工事が済んでしまっていたら8日以内といえど工事費用を請求されます。 工事状況の確認はしっかり行いましょう。 利用中のひかり電話番号が利用できなくなるもしれない すでにひかり電話を利用していて、ドコモ光に申し込みを行いキャンセルをします。 すると、初期契約解除後に他社サービスを利用するときに、利用中の電話番号を 継続して利用出来ない ことがあります。 状況にもよるので、番号変更が心配な方はドコモ光に問い合わせましょう。 まとめ 文中で何度も紹介しましたが、 「ドコモ光契約申込書」(開通のご案内)を受領してから8日以内であること この一点を、ドコモ光のキャンセルの際は確認しましょう。 上記をクリアしていないと、そもそもキャンセル扱いにはできません。 もし、キャンセルが出来ずに解約の手続きが必要な場合は、以下の記事で 解約の手続き についても紹介しているのでご覧ください。
8日以内キャンセルでゴネる息子に断りするドコモショップ店員 - YouTube
お客様都合の返品は出来ないと言われた気がしますが安いものから高いものへの買い直しでも対応してもらえないのでしょうか? 同じようなご経験がある方がいましたら教えて下さ... 解決済み 質問日時: 2019/6/8 20:00 回答数: 3 閲覧数: 692 スマートデバイス、PC、家電 > スマートデバイス、ガラケー > iPhone 5/5にdocomo、auから家族でまとめた方がお得との事でソフトバンクにMNPで契約しました。 自 自宅で電波が全く入らない為、8日以内キャンセルをしたいです。 その際ネットで確認した所、キャンセルをしたら今使っている電話番号が変わってしまうと書いていました。 在宅での仕事で使っている為絶対に電話番号を変えたく... 解決済み 質問日時: 2019/5/7 22:31 回答数: 2 閲覧数: 196 インターネット、通信 > 携帯電話キャリア > ソフトバンク つい最近docomoショップ渋谷西口店でスマホを機種変更にて購入しました!! その時の説明では... 説明では『今まで使えていた場所なら通信出来るからもしも出来なかったり不具合が生じた場合は8日以内キャンセルをお受け致します』との事でしたので8日目に通信が出来なかった為申し出ましたら葛西という責任者が出てきて『お受... 解決済み 質問日時: 2019/4/4 1:52 回答数: 2 閲覧数: 214 スマートデバイス、PC、家電 > スマートデバイス、ガラケー > Android
光回線は案外 簡単に申し込みできてしまう ので、ふと思い立って申し込みをする方も多いと思います。 申し込んだ後、 「やっぱり申し込まなきゃよかったな…」 なんて考えてしまう方もいるのではないでしょうか? 実はドコモ光は 申し込み後にキャンセルすることが可能 です。 本記事では ドコモ光のキャンセルの方法や費用 について解説します。 ドコモ光の申し込みを少しでも 後悔 している方は、是非本記事を参考にして下さい。 ドコモ光申し込み後のキャンセル方法「初期契約解除」 ドコモ光の 申し込み後のキャンセル は、 「初期契約解除」 という制度を利用して行うことが出来ます。 初期契約解除とは?
ドコモの契約を8日以内キャンセル(確認措置制度)をつかって解約したいです。 本日ドコモ店舗で、機種変更とプラン変更をしました。 今月分は日割りと言われたものが日割りになっていない こと、 またケータイパックの利用が10mbまで300円を越えないように使いたいのでWi-Fi接続時のみ使いたい旨を伝えたら、最初の起動のソフトウェア更新だけは少し通信使いますがWi-Fi接続時のみ使う設定は出来ますと言われたけれど、それ以外もWi-Fi以外で接続されていることと、ソフトウェア更新のみで10mbをとっくに越えているのになんの説明もなかったこと が理由です。このような理由は手続きに関する説明が不十分として、機種と契約を解約して手数料2000円のみの解約を出来るでしょうか? ただ上記で説明された内容は今月分のことなので契約書には載っておらず口頭です。担当者はわかります。 帰ってきて気付いた時には店もキャンセル受付センターも閉まっていたので質問させて頂きました。よろしくお願いいたします。 補足 確認措置制度が適用されそうな内容かどうかもしりたいです。引き続きアンサーお待ちしております。 ドコモ | Android ・ 5, 285 閲覧 ・ xmlns="> 250 10mb越えた云々は難しいですね 店員が「絶対に大丈夫」と断言したわけでもないなら そういう特殊な使い方をするなら完全に客の自己責任 ソフトウェア更新でどれくらい通信するかなんてわからないし 仮に10mb越えていたとしても通知が来るわけじゃないし店員に分かるわけない こういうお客さんにははっきり「仮に10mb越えても文句は言わない」と言質を取って引継ぎ欄に残しておくべきだったので、そこは店員の落ち度かなぁ 日割にならなかったのって具体的になんですか?
足首の骨折はとても重症な傷害です。 足首を骨折すると手術をするケースが多く2ヶ月以上は杖を持っての歩行となります。 今回は 足首の骨折の原因 や 治療 、 手術 、 リハビリ についてご紹介します。 足首の骨折はすぐ治りそうに感じる方もいるのではないでしょうか? 足首の骨折のリハビリや手術とは？！ 痛みや症状についてもご紹介！ | 一寸先は痛み！理学療法士が作る痛みと原因の説明書！. 実は足首の骨折は体重をかけられるようになるまで1ヶ月程度必要になり、それまでは足をついて歩くことはできません。 そのため入院期間が長引きやすい骨折の一つです。 足首の骨折のご紹介の前にまずは簡単に足首の構造の復習をしましょう。 足関節とは? 普段みなさんがおっしゃっている足首は正しくは"足関節(そくかんせつ)"といいます。 足関節とはこの部分です。 足関節は脛骨(けいこつ)や腓骨(ひこつ)、距骨(きょこつ)、踵骨(しょうこつ)で構成されています。 脛骨や腓骨の下の出っ張っている部分をそれぞれ内果(ないか)・外果(がいか)といいます。 内果は内くるぶし、外果は外くるぶしのことで簡単に触ることができます。 足関節は総称であり、距腿関節(きょたい関節)と距骨下関節(きょこつか関節)のことです。 脛骨と腓骨、距骨で構成される関節を『距腿関節(きょたい関節)』といいます。 距骨と踵骨で構成される関節を『距骨下関節(きょこつか関節)』といいます。 距骨下関節についてはこちらで詳しくご紹介しています。 ご興味がある方はご覧ください。 →距骨下関節について詳しくご紹介してます。 距腿関節の動きは背屈と底屈です。 正常な可動範囲は背屈20°、底屈45°です。 距腿関節には常に体重がかかり、特に脛骨にかかる荷重が多く、腓骨には体重の1割程度しかかかりません。 足関節の骨折とは? 足関節の骨折は交通事故などでも起こりますが、多くは足首をひねることで骨折することが多いです。 例えば、、、、 ①旅行先で坂道を下っている時に足首をひねって骨折したり・・・ ②車の洗車をしていて足首が引っかかり転んで骨折したり・・・ ③雨の日に濡れた階段で滑って骨折したり・・・ このように日常生活で誰しもが起こりえる状態で骨折することが多いです。 足関節の骨折は主に脛骨と腓骨で起こることが多いです。 内果や外果の片方だけが骨折した場合をそれぞれ内果骨折・外果骨折といいます。 両方が骨折した場合は両果骨折となります。 脛骨の後ろの部分を後果(こうか)といい、この部分も一緒に折れた場合を三果骨折といいます。 引用1) この3タイプの骨折の中で一番予後(回復)が悪いとされているのが三果骨折です。 骨折の分類はLauge-Hansenの分類やAO分類があります。 引用2) このように骨の折れ方で分類されます。 折れ方である程度どのように足関節をひねって骨折したのか、損傷しているで可能性のある靭帯も予測をつけることができます。 治療とは?
働いている先生によっても採用している分類は違うと思います。 AO分類を用いている先生もいれば、ラージハンセンの分類、今回のようなウェーバーの分類を採用している先生もいると思います。 要は分類は覚えて損なし!です。 難しそうな骨折でも分類分けできれば冷静になれて、対応も変わってくると思います。 今回も私の勉強に付き合ってくれてありがとうござました。 ではまた明日。
参考・引用文献 1)山口昌子:足関節周囲骨折. 整形外科看護. 19(5). 516-519, 2014. 2)松井健太郎ら:足関節骨折. 関節外科32. 188-194, 2013.