藤原: 約250名です。作業は多岐にわたるので、業務の工程の中で、 どの作業にどのような人が必要かを考えながら、25歳から75歳の方まで、幅広い年代の方を採用しました。 これだけいれば大丈夫と思われるかもしれませんが、返送されてきた申請書の量は膨大な数です。 最初のころは250人ほぼ総出で開封作業を行いました。 ――そんなに人手が必要になる量だったんですね……。 藤原: なかな か見たことがない数ですよ。 一番多い日には、郵便局の2tトラックで3回運ばれてきて、驚きました(笑)。 実際に届いた申請書を振り分け、保管する様子 モチベーションを保ち、頑張る力になったのは 市民の方からの手紙の数々 ――作業のうえでは、コロナ禍だからこその苦労もあったのでは? 藤原: そうですね。4月16日に発令された緊急事態宣言により、リモートワークが増えてリースできるパソコンは激減していましたし、物品を借りるのも一苦労でした。事務センターも3密にならない広さの物件の確保が必要でしたし、スタッフの方に安心してはたらいていただくには、空気清浄機、ハンドジェル、マスクなど備品も必須。そうしたものの調達にも苦労しましたね。 ――事務センターは、神戸市庁舎外に設けられたんですよね? 藤原: はい。神戸市庁舎内でのスペース確保が難しく、市とともに賃貸契約するビルの選定から、私どもで行いました。電気盤の場所や、数百台のパソコンを導入するための電気容量は足りているか、インターネット回線が引けるかといった確認からはじまり、消防法に沿ってのキャビネなどの配置、紛失リスクを下げ、効率良く業務を行うための業務工程の導線などまで考え、場所をつくりあげました。 ――大変な中、どのようにモチベーションを保っていらしたのですか?
藤原: いえいえ、とんでもありません。当初は「対象者を絞った30万円支給」が報道されており、その対象は約18万世帯でした。しかし、実際には全世帯支給になり、一気に神戸市全体の76万世帯が対象になりました。結局すべて試算し直すことになりましたし、何を優先するのか、進め方も練り直しました。 ――そのときの心境は? 藤原: 正直、「無理かも……」と思いました(笑)。でも、 神戸市さまは「市民に寄り添う」「とにかく早く市民に支給したい」という強い想いをお持ちでしたし、私たちにも「5月中に振り込みをはじめたい」という具体的な指示をいただきました。それを聞いて、とにかく「想いに応えたい」「やるしかない」という気持ちでしたね。 申請書はユニバーサルデザインに変更、システムは最速導入を優先 トラック3台分もの封筒は、250人総出で開封した ――早く給付するための施策として、どのような工夫を行ったのでしょうか。 藤原: 数えるときりがありませんが、大きくは「申請書の作成」と「システムの運用」に注力しました。 ――「申請書の作成」について、詳しく教えていただけますか? 藤原: これは、市民の皆さまが記入する給付金の申請書のことですが、この申請書への記入ミスや不備はその後の作業の滞りを生み、給付への遅れへと繋がってしまいます。そのため、市民の皆さまにとってできるだけ分かりやすくなるよう、 色や文字などのデザインにこだわり、申請書のレイアウトを提案させていただきました。 決定後は、できるだけ早く郵送することも意識し、5月14日には送付を開始しました。 実際に送付した給付金の記入例 ――システム面では、どのような工夫を? 藤原: 「特別定額給付金」は、世帯主への振り込みが基本ですが、例外の方もいらっしゃるので市の住民基本台帳のデータを単純に移すことはできませんでしたし、二重払い防止のチェック機能なども設けなればなりません。そのような「すべての条件をクリアする振込データ作成システム」の完成を待っていては、到底間に合わないと思いました。 そこで、 まず振込には必要最低限の機能だけでシステムを組んでもらい、例外などを処理する機能などは後から付け足していく方式をとりました。かつ、そのシステムができてから一つひとつ入力処理をするのでは支給を遅らせてしまうので、システムが稼働したときにすぐデータを流し込めるよう、申請書に書かれた口座情報は先行してエクセルシートに入力していきました。 ――事務センターでは何名ぐらいが業務に携わったんですか?
【FAQ-ID:22676】 年金生活者支援給付金の振込みはいつですか? 年金と同じく、偶数月の15日(土日・祝日の場合は直前の営業日)に前月分までが振り込まれます。例えば、2月分と3月分は4月15日に振り込まれます。 担当部署 福祉局 / 国保年金医療課国民年金担当 電話番号 078-322-5207 対象種別 一般市民向け この内容は参考になりましたか? ご回答いただきまして、ありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 FAQでは解決ができないお問い合わせにつきましては、お手数ですが、対象所管課までご連絡ください。
一昨日、本屋でこちらの本を購入しました。 ルビンの壺が割れた 宿野かほる 新潮社出版 昼休みに本屋をブラブラしてたら、他の本よりも少し高い位置で目立つように平積みになっていたのがこの本でした。 ポップも帯も煽る煽る。 「大重版第1位」って、どこのなにの中で第1位なのでしょう? 私が購入したものの奧付には第11刷とありましたが。 蛍光色の表紙と煽りまくるコピーについつい購入してしまいました。 全156ページの短い読み物で、私は一時間かからずに読むことができました。 文体もメッセージのやり取りで進んでいくので、非常に読みやすいです。 ただ、帯にある通り、内容は確かに賛否両論!
2021/7/28 オペラ座の怪人, 劇団四季 ぶちおです。7月も来場者特典として、秘密の動画URLが送られるということを知り、どうにも行きたくて…えいや!!!と急遽チケットを予約しました。2階席から堪能しました。今回は歴代ファントムのこと、飯田フ... 今日も今日とて、仲良しみどみど愛鳥たち。離れないコザクラインコズ。 2021/7/27 すだち, わさび, コザクラインコ ぶちおです。今回も愛鳥、コザクラインコの日常フォトをUPしていきます。撮影をするようになってから1年経ち、だいぶ携帯カメラにも慣れてきた愛鳥たち。すだちとわさびのいちゃいちゃフェスです。 悪巧みもいっ... 日常 名探偵コナンカフェへ! 赤井秀一を追い求めたぶちおの夏 2021/7/26 名探偵コナン ぶちおです。夏ですね。暑いです。春の映画公開から、いまだ衰えない『名探偵コナン』コラボ商品の数々!目にするたびにコラボ商品を覗いてしまうので、また広告で出てくるというネットの罠にかかっています。今回は...