手あたり次第何でもかんでもマニュアルを作る、というのは現実的ではありませんよね。 排除しようにも、その対象が分からないと対応できません。 そのため、まず大切なのは 現状を正しく把握すること ではないでしょうか? 担当者がいないと停滞してしまう業務がある・・・ 有給休暇の取得率を上げたい・・・ 業務をもっと効率化したい・・・ などのお悩みは、属人化した業務が原因かもしれません。 その根本的な原因と改善方法を見つけてみませんか? 業務の属人化とは？原因究明と企業法務の業務標準化による効率アップの方法 - AI-CON Pro（アイコンプロ）. 当社の ワーク・ライフ・バランス支援 では、どのような業務が属人化しているのか、現状把握から支援まで貴社に合わせた提案を行います。 まずは ワーク・ライフ・バランス「アセスメント」 で現状を確認してみませんか? 「属人化排除」 だけではなく、 「経営層の意識」「従業員意識、風土」「環境」「生産性向上」「推進体制」 の 6カテゴリーについて全社員を対象としたアンケートや、現場調査等で徹底的に確認します。 現状を把握し、課題を明確にして、改善への第一歩をお手伝いいたします。 また、作業手順書の作成支援や、手順書の動画化支援など、 業務の標準化 に関する支援も行っています。 ぜひ、お気軽に お問い合わせ ください。
情報共有基盤を整えることは必須ですが、その上で情報が流通するように活動を行います。 具体的には、以下のような活動となります。 ・業務マニュアルの作成 ・業務に関するヒアリングを行う。 若手がベテランにヒアリングしたり、第3者(コンサルタントなど)がヒアリングをします。ヒアリング結果はマニュアルや報告書にして共有します。 ・提案事例などの説明会 共有化された情報がどのように使われたなど事例を知る機会を設けて、フィードバックを行います。 ■ナレッジマネジメントの構築 これらの取り組みをナレッジマネジメントを表す有名なSECIモデルに当てはめてみました。 SECIモデル 「知識創造企業」 野中郁次郎, 竹内弘高 著, 梅本勝博 訳 東洋経済新報社 1996 共同化は「ファイリングルールの構築」、表出化は「文書情報」、連結化は「情報の利用によって新たに作成された提案や製品」、内面化「各人の知識として定着」というように知識がスパイラル状態で高まり組織全体によい効果をもたらします。 属人化防止への取り組みでのナレッジマネジメントの構築は、「組織の知カラ」を高めます。 ■ナレッジマネジメントに関する記事の一覧はこちらです。 コンサルティング事業部/石川
オーナー企業では、創業経営者のトップダウン(業務指示)で成功している企業も多いと思います。しかしながら、事業規模が拡大し、従業員の数も増えてくると、おのずと目が行き届かなくなって適切な指示ができなくなったり、経営者の考えや思いが十分に伝わらず企業としてのまとまりを欠いてしまったりして、事業規模が元に戻るといったことがあります。 また、このような創業経営者から経営を承継することは相当な時間と労力がかかります。残念ながら承継できずに事業を売却あるいは廃業した企業を多く見てきました。 事業を継続・成長させている多くの企業は、カリスマ経営者に依存せず、組織だった経営を行っています。いわゆる「属人的」な体制から「組織的」な体制へ切り替えることが必要となります。 「組織的」な体制を実現するためには、どのような仕組みが必要なのでしょうか?基本的なポイントを以下ご案内します。 1. 経営計画(ビジョン+実行計画)の策定 まずは、企業として目指す方向を指し示すためにビジョンを作ります。ビジョンを実現するために戦略を立て、数値計画に落とし込みます。計画実現のための具体的な実行計画を作成することがポイントです。 2. 業績管理 計画どおり実行されているかを、適正かつスピーディーに把握できる仕組みが必要となります。売上・利益に限らず、計画実現にとって把握すべき指標を決め、次の行動に活かせるような内容にすることがポイントです。 3. 組織・業務の見直し ミスや不正が起こらない組織にするため、日常業務を見直し、業務の効率化を図ります。権限と責任、役割(業務分掌)を明確にし、思い切った権限委譲と定期的な報告の仕組みが必要となります。ミス・不正防止と業務の効率化は一見すると相反するようにも思えますが、両方を意識して見直すことがポイントです。 4. ルールの文書化 組織・業務を見直す過程で明確にした内容については、規程・マニュアルのような形で文書化し、周知徹底します。なお、環境の変化に合わせて、機動的にルールを見直すこともポイントです。 未曽有のウイルス禍によって、「今まで見えてなかったことが見えてきた。」といった生の声も聞こえてきます。事業を継続・成長させるための体制がどこまでできているのか、会社の状況を点検してみてはいかがでしょうか。
KPTというツールを導入して振り返りをしてみませんか? KPTとは他の振り返り手法・ツールとは異なり、前向きな振り返りができる手法。 慣れないうちはうまく行かないこともあるかもしれませんが、この記事では例えも交えてうまく進めるためのコツも紹介しています。 2021年7月26日 総務・人事 360度評価のメリット・デメリットとは?導入手順とポイントもあわせて解説 360度評価といえば「破天荒フェニックス オンデーズ再生物語」の著者である田中修治さんが取り入れたとして有名です。この記事では「360度評価のメリット・デメリットとは?導入手順とポイントもあわせて解説」を紹介しています。 2021年6月30日 総務・人事 相対評価と絶対評価の違いとは?人事に求められる評価も徹底解説 社員を評価するといっても、どう社員を評価するかは置かれている環境や会社の業種などによって相対評価を行う企業や絶対評価を行う企業など評価の仕方は様々でしょう。今回は、会社にあった評価法を理解してもらうためにそんな絶対評価と相対評価の違いについて触れていきます。 2020年7月27日 総務・人事 採用もクラウドで行う時代!iRecの特徴とは? 「コストを抑えつつ採用力を強化したい」とお考えの採用担当者の方におすすめなのが「iRec」。 iRecは専門知識がなくても自分たちだけで採用サイトの作成から運用まで行うことができるサービスです。 多くのメリットがあるのでこの記事を読んで検討してみませんか? 2020年7月26日 総務・人事 マネジメントとは?意味や業務内容を徹底解説 みなさんは「マネジメントの意味は?」と聞かれてすぐに答えることはできますか? マネジメントというと、普段は何気なくやってしまっている人が多いでしょう。というわけで今回の記事ではマネジメントの意味やそのやり方について説明していきましょう。 2020年7月23日 総務・人事 今さらきけない公休の意味とは?その他の休日との違いも徹底解説!
自動車保険 賢く複数の見積もりを依頼して、後悔なく自動車保険の選択をしましょう。 いかがでしょう?
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!」堤真一(事故バージョン) 一部でカルト的な人気を誇るアクサダイレクトのCMが、「事故バージョン」こと「デジタルグリッド」篇です。 このCMには堤真一さんが出演しています。 ストーリー展開は以下の通りです。 見晴らしの良い道路で単独事故を起こしたらしい堤真一さん。 周辺には、住宅はおろか目印になるものはありません。 途方に暮れる堤さんは、思わず大声で「誰か―!