U-Next、TSUTAYA TV、DAZNなどをお得に無料体験! スマホでTELASA(auビデオパス)が見れないときの対処法
推奨(対応)OSを確認する
TELASAの推奨OSよりも古いバージョンの場合、アプリが起動できない可能性があります。TERASAの推奨OSは下記の通りです。
iOS 10以上
Android 4.
ビデオパスの見放題で突然「複数の機器で同時に再生しないでください」... - Yahoo!知恵袋
ビデオパスの見放題で突然「複数の機器で同時に再生しないでください」としつこく表示されて強制終了しています。自分が思い当たる限りの動画アプリを強制停止してもなおりません。どうしたらいいですか? 1人 が共感しています 私も先月ビデオパスの見放題に加入しました。一か月を過ぎ同様に「複数の機器で同時に再生しないでください」のメッセージが頻繁に出て困っていました。操作の不慣れだと思っていましたが、この欄を見て複数いらっしゃるだとわかりました。また、これに対する回答や処置がされていない事も知りました。適切な回答が無ければ皆で署名して被害届を出したいと思います。 1人 がナイス!しています ThanksImg 質問者からのお礼コメント そうですか。やはり他にも私と同じような被害にあっている人がいたのですね。ありがとうございます。とりあえず改善されるまでは我慢したいと思います。 お礼日時: 2017/5/2 17:47 その他の回答(1件) 私も昨日、一昨日同様のエラーが何度も出ましたが
今朝、3時から4時に
ビデオパス障害対応緊急メンテナンスがされたようです
その後は快調です
ビデオパスでのホーム画面等でお知らせや詳しい説明や謝罪はなく 不親切だとは感じました。
Telasa（Auビデオパス）を見れないときの対処法をテレビやパソコンなどデバイスごとに解説！ | おすすめエニタイム
TELASA(auビデオパス)の見放題が見れないときに今すぐ確認したいこと
「せっかくの趣味の時間。TELASAで見たい作品を視聴しようとしたら、なぜか見られない」
そのような状態が続くとイライラしますし、不安にもなりますよね。そこで、この記事では以下の問題を解決するための対処法をご紹介します。
TELASAが見れない
ページやアプリに繋がらない
TELASAが見れない方は、ぜひ参考にしてみてください。
登録状況
TELASA(auビデオパス)への登録が正しく完了できていない場合は、動画を視聴できません。 その原因として以下が考えられます。
登録したつもりでも登録完了のボタンを押していない
手続きをしている途中にネット回線が切れてしまった
会員情報の入力に不備があった
そのため、以下の手順で登録状況をご確認ください。
TELASAのウェブにアクセスする
画面上部のマイページにアクセスする
「見放題会員」の表示があれば会員登録ができている
ASAのウェブにアクセスする
2. 画面上部のマイページにアクセスする
出典:
3.
Telasaは複数デバイスで同時視聴できる？家族共有で利用できるのか解説！
これまでご紹介した対処法を試してもTELASAを見れない場合は、TELASA公式に問い合わせてみましょう。 問い合わせの方法には電話とメールがあります。ただし、電話で問い合わせるためにはauユーザーである必要があるので注意してください。
au携帯から局番なし:157(無料)
一般電話から 0077-7-111(無料)
受付時間: 09:00~20:00 (年中無休)
< STW2000をご利用のお客様 >
0077-777(無料)
上記番号がご利用になれない場合は0120-22-0077(無料)
メールでお問い合わせをしたい方は「 お問い合わせ 」をご覧ください。
TELASA(auビデオパス)の詳しい口コミ評判について知りたい方は、「 TELASA(auビデオパス)の口コミ評判はどう?メリットやデメリットを徹底解説! 」をご覧ください。
関連記事:料金・プラン
関連記事:登録・ログイン
関連記事:視聴方法
auが提供する有料会員サービス"auスマートパスプレミアム"
auスマートパスプレミアムには「映像見放題」の特典があり、TELASA/テラサ(旧ビデオパス)アプリを利用して楽しむことができます。
対応端末は、
パソコン(Windows、Mac) スマートフォン(iPhone、Android) タブレット(iPad、Android) テレビ
となっており、さまざまな端末から楽しむことができますが、同時視聴できる上限は何台でしょうか? この記事では、auスマートパスプレミアムの「映像見放題」で何台まで同時視聴できるのかをまとめています。
「自宅でも外出先でも利用したい」「家族共有で利用したい」と考えている方は参考にしてください。
auスマートパスプレミアムは複数端末で同時視聴できる?
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