テレアポで気をつけるべき5つのポイント 1・お客様にはテレアポは面倒なもの 新規顧客開拓時に初めて電話を掛ける場合になりますが、大前提としてお客様はテレアポをめんどうなものと思っています。 誰しも一度は、電話口でセールスマンがペラペラ一方的に話し出すやっかいな電話に捕まった経験があるのではないでしょうか。 そんなときはなんとかして電話を切りたくなったのではないですか?
?」の連続かもしれません。 でも、そんな時に、 ちゃんと勉強して、がんばれば、 しっかりした報酬を得られる営業の仕事は 有り難いですね。 自分で自分の収入をコントロールできる!
「どうせ取れない」と思ってしまう アポイントを断られ続けていると、諦め半分に電話をかけてしまうことがあります。 しかし、このような 投げやりな態度では、アポが取れるはずがありません。 前向きに営業をしていないと、声のトーンも沈みがちになりますし、すぐに諦めてしまったり、 相手に真摯に向き合っていないような受け答えをしてしまったりします。 断られることが多いと、どうしてもネガティブになってしまうかもしれません。 しかし、アポイントを取るためには、自分の気持ちをコントロールして、常に前向きに 仕事に取り組んでいく必要があります。 5. 5人の見込み客にすぐ会えるアポの取り方【保険営業のコツ】 - 保険営業成功ノウハウ. クロージングがうまくいっていない ある程度会話ができているのにアポイントがうまくとれないという場合は、 クロージングに 失敗している 可能性があります。 いくら電話で話ができても、肝心のアポを取ることができなければ意味がありません。 「来週、そちらを回る予定なんです。よかったらもっと詳しいご説明をさせてください」 「月曜日と水曜日はどちらがご都合よろしいですか?」などと、具体的な約束を 取り付けることを意識しながら、話の方向をコントロールしましょう。 アポを取るコツ アポイントを取るためには、相手との話を盛り上げ、不安を解消していく必要があります。 そのために役立つコツを4つ、ご紹介します。 ぜひ実践してみてください。 1. 相手の興味がありそうな話題を振る 電話をかけていきなり保険の売り込みをしようとしても、なかなか相手に興味を 持ってもらうことはできません。 それどころか、警戒されて「早く断らなくては」と思われてしまうこともあります。 そこでおすすめなのが、 相手が興味を持ちそうな話題と保険をつなげて説明する 、 という方法です。 たとえば、企業の社長が相手であれば、「節税対策」「営業手法」などには興味を 持ってくれる可能性があるでしょう。 個人宛なら、「最近CMで○歳以上でも入れる保険などが話題になっていますが、 肝心の保険金が受け取れないケースもあるのをご存知ですか?」などと、 相手が知らない保険の落とし穴や注意点を教えてあげるのもおすすめです。 アポを取ることや保険を売ることを一番に考えるのではなく、相手に自分と話すことで 新たに得られる知識がありますよ、メリットがあるんですよ、ということを伝えましょう。 2. 不安をカバーできる保険があることを伝える 「この度、弊社で新しく就業不能保険の取り扱いを始めました!」と言っても、 話を聞く側は、「就業不能保険って興味があるな」と思ってくれないかもしれません。 「なんだかよくわからないけど保険を売られそう」と感じて、身構えてしまいます。 そこで、最初に相手の不安をカバーできる商品であることを伝えてみてください。 「最近、就業不能保険の問い合わせが増えているんですよ。 ご病気などで働けなくなったときに、給料のように保険金が受け取れる保険なんです。 ご主人に万一のことがあったときの備えだけでなく、働けなくなったときのための備えも 大切ですよね」という風に、どんなときに役立つのかを知らせます。 相手が何に不安を持っているかは人それぞれですが、「自分は専業主婦だから 夫が働けなくなったら困る」と感じていた人であれば、興味を持ってくれるでしょう。 連絡をした時間帯や相手の性別、年齢の予測などから、 相手がどのような 属性である可能性が高いのかを予測して、適切なアピール方法を選択 しましょう。 3.
リマインドで電話することも必ず伝えておきましょう。 まとめ 基本的なことを今回お伝えしました。 電話では声のトーンをワントーン高く、わかりやすく簡潔に話す。 伝える内容は多くても3つまで、記録は必ず残す。 読んでたら当たり前と思うことも多いと思いますが、当たり前が出来てないからアポがなかなか取れないのです。 本心から自分のためでなく、お客様のことを考えて行動していってください。 アポ一つでも、思いやりを持って行えばそれを見ているお客様はいてます。 アポを楽々取って、提案に時間を使っていってください。 最後までお読みいただきありがとうございました。
電話で表情が見えないからこそ、いつも以上に感情込めて話すこと を心がけてください。 声のトーンも電話で聞くと自分で思ってる以上に低くなってます。 いつもよりワントーン高めにしてください。 一度自分の声を録音して聞いてみるといいですね!!
セールスレディ 保険営業のアポの取り方を知りたいな… 上司に教わった方法でアポを取ろうとするんだけど、 保険の話だと警戒されて、誰も会ってくれない… このままじゃマズイなぁ、どうしたらいいんだろう? こういった疑問や悩みに応える記事です。 本記事の内容は下記のとおり。 保険営業のアポの取り方は保険の話をしないこと いきなり保険の話で会えるのは紹介とSNS 僕、佐藤誠一は保険営業を7年やってきました。 結論、保険のアポを取るのは難しいので、保険の話でアポを取ろうとしてはいけません。 保険営業は、世間から 「保険屋」として嫌われているから です。 保険=売り込み なんです。 だって、あなただって 「保険の話を聞いてほしい」って言われたら嫌でしょ? それと一緒です。 なので、 保険の話でアポを取ろうとしてはいけません。 僕は最終的に、 下記くらいまでアポ取得率がアップしました。 知ってる人のアポ取得率:80%以上 新規法人開拓のアポ取得率:20%くらい このノウハウを解説します。 実際にアポが取れた方法なので、信ぴょう性はあると思います。 それでは、さっそく見ていきましょう。 結論、アポを取るときの話題で保険の話をしてはいけません。 保険の話は警戒されるから です。 まず肝に命じて欲しいのは、 保険屋は嫌われてる ということ。 保険屋さんが保険のアポを取ろうとしたら、売り込みにしか見えません。 では、どうすればアポが取れるのか解説します。 相手のSNSを見て、相手が興味あることでアポを取る 個人にアポを取るときは、事前に相手の SNS を見ておきましょう。 相手が興味あること でアポをとれば、高確率で会えるからです。 例えば、こんな感じ。 相手がケーキの写真をSNSにアップしてる→ 美味しいケーキ屋さん見つけたので行きませんか? 相手がゲームの写真をSNSにアップしてる→ 一緒にゲームして遊びませんか? 保険営業パーソン必見！アポが取れる「見込み客」探しのコツ③｜しごとのプロ出版株式会社｜note. 相手が焼き鳥の写真をSNSにアップしてる→ 美味しい焼き鳥屋さん見つけたので行きませんか? アポ取りの目的は保険を売ることではなく、 会うこと です。 会ってから本題を切り出せばOK。 まずは会うことに集中 しましょう。 でも保険のアポじゃないと、 いきなり保険の話するの 不自然 だよね…? という人は、 アプローチ を工夫しましょう。 保険のアプローチをするから警戒される ので、保険の話をしなきゃOK。 上手なアプローチの方法は、 営業のアプローチ方法や流れを解説【商品のメリットは伝えちゃダメ】 にまとめてます。 営業のアプローチ方法や流れを解説【商品のメリットは伝えちゃダメ】 独身相手なら「合コンしよう」でOK 彼氏・彼女がほしい独身にアポを取るなら「合コンしよう」が一番です。 保険の話には興味ないですが、 合コンには興味あるから。 合コンは 見込み客リストを増やせる ので、やった方がいいですよ。 あなたが声をかけるのは男女1人ずつだけ。 あとは友達を連れてきてもらえば、見込み客が増えます。 新しく知り合った見込み客に、 後日お茶かご飯でアポを取ってアプローチ します。 独身は貯金でアプローチすればOK 独身は保険にマジで興味ないので、 貯金でアプローチ しましょう。 貯金してますか?
お嬢さんを自分のものにするために、Kの自分への信頼を裏切り、つけこむようなかたちで出し抜く行為をしてしまったこと。 「策略で勝っても人間としては負けた」と感じた理由は? 策略で勝った・・・Kを出し抜いて、お嬢さんとの結婚を奥さんに申し込んで承諾を得たことで、お嬢さんを巡るKとの恋の戦いには勝利した。 人間としては負けた・・・しかし、(自分が恋い慕っていた)お嬢さんと私との結婚の話を奥さんから聞いても、超然とした態度で私が裏切ったことを責めることもしないKと比べると、人間としての(器の大きさでは)敗北を認めざるを得ないため。 「もう取り返しが~ものすごく照らしました。」はどんな心の状態? これから先、自分が死ぬまで、Kを自殺に追いやってしまったという暗い事実を背負いながら生きなければならないと感じている状態 「私」の「予期」とはどんなもの? Kが自分の裏切りを責めるような内容の遺書をのこしたと予期した。 「平生」の読み方と意味は? 【定期テスト予想問題】夏目漱石『こころ』重要漢字まとめ – Alpha + Kifads/.. 読みは「へいぜい」 意味は通常、普段など 特別でないときはいつもという意味。 Kが自殺に至った直接の原因は? 信頼していた友人である先生に裏切られ、尚且つお嬢さんへの恋という「道のためにはすべてを犠牲にするべきものだ」という自分の道からも外れた想念を持ってしまったことへの葛藤 Kの自殺とその背景にはどのようなことが考えられるか? 「精神」を重視し、「肉体」を軽視することで、他者と適切な関係を結ぶことが難しかったKは、「道のためにはすべてを犠牲にするべきものだ」という「自らの信条」を貫徹するのには「肉体」から解放されなくてはいけないと考えて自殺に至ったのではないかと考えられる。 「もし自分が先生の立場だったらKが自殺した後どういった行動を取るか?また、その行動の理由も合わせて書きなさい。」 ※正解はありません。ので、よほどの危険思想でもない限り点数はもらえると予想されます。 「自分がしてしまったことへの罪悪感に耐えることは難しいため、お嬢さんと奥さんにすべてを話して詫びる。」など。
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ところで日本には「私小説」(わたくし しょうせつ/ししょうせつ)と呼ばれる サブジャンルもあるくらいで、「私」の 字が小説に頻出することは言うまでも ありません。 それらの「私」にしても、「わたくし」と 読むべきか、それとも「わたし」でいい のか、迷うような場合もありますね。 早い話が夏目漱石の『心』(こころ/大正3年)。 読まれた方はご存じのように、この小説、 「上・中・下」とも「私」の字が毎行の ように出て来るんですが、これ一体 「わたくし」と読むべきか、それとも 「わたし」なのか。 たいていは「わたし」ですましてるんじゃ ないかと思われますが、なかには高校の 授業で「ワタクシと読むんじゃー」と 教わった方もいらっしゃるかもしれません。 さ~て、どっちだ?