そのため、 本当に申し訳なかったという再度の謝罪 メールを返信してくれたことに対する感謝 をしっかりと伝えていきましょう! メールのやり取りで覚えておきたいポイントは、1往復半が理想的ということです。 その理由は、相手に極力負担をかけず、 効率的にメールのやり取りができる目安 とされているから。 1. あなたから送る 2. 返信が来る ここまでが1往復です。 3. メールアプリ「相手からの返信メール、本文が消えてしまう」 | Q&A | マイネ王. 返信メールに返す これで1往復半となりますよね。 あなたが返信の返信メールを送るということは、ちょうど1往復半ということ。 そのため、 返信不要であることを伝えてあげるのがベスト です! もしも他に何か用件があったとしても、別件で伝えるようにしましょう。 続けて用件を述べるのは、この状況では好ましくありません。 では実際に、謝罪メールにおける返信の返信をする場合には、どんな内容を書けばよいか気になりますね。 まずは、メールの相手が社内の方である場合の例文を見ていきましょう! 【社内】謝罪メールにおける返信の返信例文 相手が社内の人間の場合について、ご紹介していきます。 あなたのミスが原因で迷惑をかけているので、返信メールをもらったら、 こちらも返信を行うのが相手への配慮 。 たとえ社内同士であっても、ビジネスマナーをきちんと踏まえた上で、返信をしましょうね! それでは、社内の相手への返信の返信例文をご紹介します。 件名:Re:〇〇の件のお詫び 技術部 〇〇 様 お疲れ様です。 営業部の山田です。 ご丁寧にメールをいただき、ありがとうございます。 温かいお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております。 今回の件では、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。 今後は同じ過ちを繰り返さないよう、十分注意いたします。 お忙しいことと思いますので、本メールへの返事はお気を遣われませんよう、お願いいたします。 営業部 山田 一郎 件名は、どのメールの返信にあたるのかが分かるよう、変えないようにしましょう。 つまり、 「Re:〜」の状態で送る ということです。 本文では、 相手の心遣いに対するお礼 をしっかりと述べてくださいね。 また、相手に迷惑をかけてしまったことへのお詫びや、今後同じようなミスはしない旨も伝えるとよいでしょう。 「メールを送る⇒相手からの返信⇒あなたの返信」と1往復半になるよう、最後にこれ以上の返信は不要であることを入れるのが大切。 ただし、 「返信不要」と直接的に言わない ようにしましょう。 「本メールへの返事はお気を遣われませんよう」のような文言を使うと、やんわりした表現となりますよ^^ 取引先などの場合は、どう書けばよいのでしょうか?
まず、メールソフトで設定を変更する事ができます。 初期設定は「返信すると相手の内容を含める」ようになっています。 不要でしたら、これを解除します。 Outlook ExpressもWindows メールも同じ箇所で設定できます。 ソフトの「ツール」「オプション」「送信」タブの「返信に元の メッセージを含める」のチェックを取って下さい。 ご質問については、 毎回、相手の方と周知の仲でしたら、不要です。上の設定をしておけば、 「返信」ボタンを押しても白紙の用紙が出ます。 「件名」には相手の「件名」に「Re:」が付いたものが表示されます。 Reply=返事という意味です。この件名も打ち替えた方がいい場合があります。 そこは任意に書き替えて下さい。 相手の「~の件名のメールに対する返信です」という意思表示の為に お使い下さい。 そうでない場合は、新たな件名を書いて下さい。 上の設定にチェックを入れると「返信」ボタンを押すと、 相手の文がそのまま > を付けて引用されます。 これを使った方が良い時があります。 >次の件についていかがですか。 はい、お受け致します。 のように書きます。 仕事関係では、意識的に全文を引用します。 つまり、相手の文をそのまま引用すると 「~についての返事ですよ」という意思表示・証拠になるからです。 ですから、相手と内容によって使い分けるものです。
makoto2323 さん、こんにちは Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。 にて、メールの返信や転送を行った際に、 操作後に受信トレイで該当のメールを確認すると、 相手の元の文章が表示されない状況とのことですね。 makoto2323 さんの状況の確認をさせていただきたいのですが、 下記の画像の様に、スレッド形式で表示されず、 例えば、画像ですと「返信テスト1」が相手の書いた文章となるのですが、 そちらが、表示されていない状況でよろしいでしょうか。 ■「受信トレイ」より展開した際のメール画像 以上の確認を踏まえまして、 makoto2323 さんの詳細な状況の確認をさせていただくことで、 情報やアドバイスが集まりやすくなると思うので、 下記の【質問事項】について確認いただけますと幸いです。 -------------------------------------------------------- 【質問事項】 1. の利用は、下記のリンクからの利用でよろしいでしょうか? ■ サインイン 2.上記の画像で確認いただいた状況と異なる場合、 症状を確認した際の詳細な手順をお知らせください。 3.今回の症状が発生する以前は、問題なく元の文章が表示されてましたでしょうか? 4.項目3.にて、以前は問題なく利用が行えていた場合、 症状を確認される際に、何か普段と異なる点などで、 お心当たりの有ることが有りましたら、お知らせください。 5.利用されているセキュリティソフトを教えていただけますでしょうか。 (例: Norton Internet Security / ウイルスバスター など) makoto2323 さんからのお返事お待ちしております。 藤井 七海 – Microsoft Support この回答が役に立ちましたか? 役に立ちませんでした。 素晴らしい! メールのマナーについて、今更ですが初歩的な質問をさせて頂きます。相... - Yahoo!知恵袋. フィードバックをありがとうございました。 この回答にどの程度満足ですか?
メールのマナーについて、今更ですが初歩的な質問をさせて頂きます。 相手からメールが届き、返信する際 相手からメールが届き、返信する際、相手の文を残して返信されますか? また、相手の文面を残すのが正しいのであれば、その文の先に返信内容を書きますか?それとも後に書きますか? メール 返信 相手の文章は消すべきか. 【質問前半について】 相手の文を残すことで,どのメールに対する返信であるかや,あなたの返信内容が相手にとって理解しやすくなる場合には,残した方が良いでしょうね。 相手が(あなたへの分を含めて)どれだけ大量のメールを送っているか, 相手のメールの題名が,一般的なものか,内容を推測(記憶喚起)できるような具体的なものであるかどうか, 相手がメールを送ってから,あなたが返信するまでに,どれだけ時間が離れているか, 等の各種事情によっては,残さないでも十分な場合もあるでしょうし,残した方が親切な場合もあるでしょうね。 【質問後半について】 残す場合に,返信内容が先か後かは,人それぞれですが,私は,(1)相手の文面が短い場合には,返信内容を先にし, (2)相手の文面が長く,それを何カ所かに(段落で)区切って,区切った内容ごとに,レス(返答)をするような場合には,返信内容を,各段落の後ろに書くようにしています。 1人 がナイス!しています その他の回答(3件) 相手や、状況などによって変わってきます。 私の場合は、仕事の話であれば、ほぼ全文を、メールの後のほうに残して返信しています。 プライベートであれば、必要に応じて。 >相手の文を残して返信されますか? 頂いた全文を貼る事ほとんどないです。 要点の部分や問いかけの場合は引用貼り付けをすることはあります。 必要のないところも貼り付ける必要はないかと思っています。 > その文の先に返信内容を書きますか?それとも後に書きますか? 貼る場合は返答の前に貼ります。 (その事の返答として) メールの返信についてですが、相手により変わってくると思います。 基本的には、相手からの文章は全て削除した上で返信される方が良いかと思います。 例えば、お客様からの質問などの場合でしたら、相手からの質問文の文章のみを残して、その下に返答を記入するのがベストでしょう。 また、こちら側がお客の場合は、相手から送られてきたメールをそのまま残しておけば、記入もれなどがあった場合でも、どの件での返信なのかが分かると思います。 また、文面を残す場合は、こちらの文章を先に書き、書き終わった最後に相手の文書を残す方が良いかと思います。
アイフォンの標準メールアプリで返信しようとすると、送ってきた相手の本文が引用されています。 返信する状況によっては便利な機能ですが、あまりにも長いメールに返信する際は相手にも迷惑じゃないかと思ってしまいます。 本文の引用なしで返信するにはメール作成画面から消去しなければならないんでしょうか? 毎回削除するのはかなり面倒くさいのですが・・・ もし引用されないようにあらかじめ設定できるのであれば、その方法を教えて下さい。 残念ながら現バージョンのアイフォン(iOS8. 3)では、返信メール編集画面で相手本文が引用されないようにあらかじめ設定する方法はございません。 毎回編集画面から消去する方法か、もしくは届いたメールを開いた状態から新規メール作成画面に移動する方法のどちらかを行なってください。 引用文を消去する場合 文字を入力する前に引用文を消去しておくほうが範囲指定する必要がないので楽に行なえます。 編集画面に移動したら最初に消去しておきましょう。 1. 『矢印のアイコン』をタップする 届いたメールを開いた状態から画面下のアイコンをタップしてください。 2. 『返信』をタップする 3. 本文入力フィールドを長押しする 文字のない場所でも大丈夫です。 4. 『全選択』をタップする 5. キーボードの『×』をタップする 本文が空白になりますので、あとは通常どおりメールを作成してください。 新規作成画面を利用する場合 1. 謝罪メールにおける返信の返信｜必要な理由と例文を把握して誠意を示そう | 本業×副業の稼活. "差出人"をタップする 届いたメールを開いた状態から『差出人:〇〇』の〇〇の部分をタップしてください。 2. 『メールアドレス』をタップする 新規メール作成画面に切り替わるので、メールを作成してください。 ※ただ、この方法だと"件名部分"に入る『Re』も消えますので、相手は返信だと気付きにくいかもしれません。 ワンポイント 届いたメールを開いた状態から『矢印アイコン』をタップする前に、本文を長押しして範囲指定しておくとその部分のみ引用させることもできます。 必要に応じて使い分けてみてください。
→日時、会場ともに問題ありません。 当日はよろしくお願いいたします。 ~メール署名~ 営業部 亀田 —– Original Message —– ○○月○○日 ○○AM mail:to・・・ sent:・・・・ (この部分はメールソフトによって違います。) >営業部 亀田 係長 >お疲れ様です。 >次回の営業戦略会議の日時は○○日14時から○○営業所で行いたいと思いますがよろしいでしょうか? >予定のご確認をお願いいたします。 >~メール署名~ 事業部 因幡山 まとめ カメチキン 返信メールでの引用の仕方がよくわかりました!うまく使い分けてみますね。 うさロング トラブル防止の観点や、相手方の手間などを考慮して使い分けるといいですね。 まとめると、 返信メールの引用の仕方には、 部分引用 全文引用 全文引用+部分引用 の3つがある。 それぞれメリット・デメリットがあるが、使い分けのポイントは、 トラブル防止のために全部の経緯を残すべき内容か 相手方にとって全部引用の方が経緯を確認しやすいか などになります。 具体的な使用例は本文を参考にしてくださいね。 それでは最後までお読みいただきありがとうございました。 関連記事
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