おたすけロボット ドコモ光 故障時だけでなく、光電話がつながらないことや速度が遅いなどインターネットの不具合全般について相談したい時、対応してくれる窓口が「 おたすけロボット 」です。 AIによるチャットでの対応なので、24時間対応しています。 4. 故障したらプロバイダ変更するべきか ドコモ光の機器が故障した場合はもちろん、古くなって機器を換えたいという場合は、プロバイダを変更するという方法もあります。 今払っている月額料金より高くなることはないので、むしろ今よりもっとお得にドコモ光をご利用いただける可能性があります。 変更方法は2種類です。 変更手続きのみ 解約してから再度申し込む 長年培った知識を持つ筆者としては、 解約してから再度申し込む方法をおすすめします 。 なぜなら、 申し込みによるお得なキャンペーンなどの恩恵を受けることができるからです。 それぞれの方法について、プロバイダを変更した場合のメリットとデメリットを紹介します。 4-1. プロバイダを変更するメリット プロバイダを変更する方法は、単純に「変更手続き」をする方法と、「解約してから再度申し込み」をする方法の2種類あります。 それぞれのメリットは以下の通りです。 変更手続き:ドコモ光を継続して使用でき、簡単に手続きができる 解約してから再度申し込み:プロバイダ独自の新規キャンペーンや割引が受けられる 変更手続きの場合、初期工事が不要なので、スムーズにドコモ光を利用することができます。 解約してから再度申し込む場合は、お得なプロバイダを選ぶことで、より高額なキャッシュバックを受け取るなどの恩恵を受けることができます。 ちなみに、キャンペーンの特典が最も充実しているプロバイダは、高額なキャッシュバックや高性能のWi-Fi無料レンタルなどの特典がある「 GMO とくとく BB 」です。 4-2. 自宅のWi-Fiが不安定ですぐ切れる3つの原因と対処法 | @niftyIT小ネタ帳. プロバイダを変更するデメリット 「変更手続き」をする方法と、「解約してから再度申し込み」をする方法それぞれのデメリットは以下の通りです。 変更続き:事務手数料がかかり、得することがない 解約してから再度申し込み:手間と時間がかかり、解約のタイミング次第で解約違約金が発生する 変更手続きの場合、事務手数料がかかってしまう上に、特に特典がありません。 解約してから申し込む場合、契約満了月に申し込むことで、デメリットは少なくなり、プロバイダ独自の新規キャンペーンによっては得をする可能性があります。 4-3.
モデム モデムとは、アナログ信号とデジタル信号を相互に交換して、インターネットに接続する機器のことです。 以下の方法を試すことで、解決できる可能性があります。 電源がOFFになっていないか確認 確認モデムに挿さっているはずのケーブルが抜けていないか確認 確認ランプが通常と異なる色・小問している場合は電源を再起動 上記の確認で解決できない場合は、モデムの故障の可能性があるため、交換措置となります。 通常、ドコモ光から提供されたモデムが故障した場合の修理・交換は無料です。 2. ドコモ光を修理する場合の流れと費用 上記の流れで故障と判断された場合は、修理になる場合があります。 修理の種類は2つあります。 訪問修理 引取修理 それでは、1つずつ詳しくご説明します。 2-1. ドコモ光の通信障害の確認方法！繋がらない時の原因・1分でできる対処法 | ヒカリCOM. 訪問修理の場合 訪問修理はその名の通り、修理担当者が実際に訪問し、修理や点検をしてくれます。 訪問修理は以下の流れで行われます。 ドコモの故障・修理の申し込みの窓口に電話 チェック項目のヒアリング 訪問修理の日程調整 修理担当者からの電話連絡 修理担当者の訪問 各機器の点検・モデムを交換・接続確認 「修理・設定内容内訳書」にサイン 修理完了 先述の通り、 ドコモ光から提供されたモデム(ONU)が故障した場合の修理・交換は基本的に無料です。 ただし、下記のようなシステムになっています。 基本訪問料金6, 600円(税込)に加えて機器回収料金の実費+修理費・部品費がかかる また、故障が利用者の過失によるものと判断された場合、初回から料金が発生する可能性があります。 必要な金額の目安は以下の通りです。 ONU本体修理代:上限22, 000円(税込) ケーブル修理代:3, 300~22, 000円(税込) 修理の日程や時間等は込み具合や状況によって様々ですが、場合によっては当日中に修理に来てくれることもあります。 口コミでは、修理依頼の電話から訪問修理開始まで約3時間だったという声もありました。 2-2. 引取修理の場合 引取修理は、ドコモ側が故障した部品を引き取り、修理が完了したものを郵送してくれます。 修理の流れは以下の通りです。 ドコモの故障・修理の申し込みの窓口に電話 チェック項目のヒアリング 機器回収の日程調整 指定した日時に指定配送業者が訪問し、機器を梱包・持ち帰る 修理が完了次第、ご自宅へお届け 公式HPを参考にすると、以下の費用がかかると考えられます。 機器回収料金の実費+修理費・部品費 訪問・取引修理の利用料金は、担当者の判断・機器の状態・住んでいる地域で異なるようです。 また、ご契約されたプランによっては、割引が適応される場合もあるので、手元に契約内容についての資料をあらかじめ準備しておくと良いでしょう。 3.
機器の初期化と再設定 ルーター機能内蔵の VDSLモデムや回線終端装置、加入者網終端装置 (CTU)、ブロードバンドルーターを現在使用している方に関しては、これらの機器を初期化し、再起動を行ってみることをおすすめします。 初期化に関しては、それぞれご使用中の機器によっても方法が異なりますので、通信機器に同梱されているマニュアルを参考にして行うか、どうしても不安な場合は、各契約しているプロバイダのサポートセンターに問い合わせを行えば、電話口で指示してくれますので、それに従うようにしてください。. 光回線どこがおすすめ? 速度がどうしても安定しない場合は、光回線の乗り換えを検討されることをおすすめします。 以下のページでは、速度が速い光回線を紹介しています。 速度が気になる方、乗り換えを検討中の方はぜひチェックしてみてください。 【速度が速いおすすめ光回線はこちら】 おすすめ光回線を検索
最適な設置場所11のポイント また、天井や壁、ドアなどの障害物があるとWi-Fiの電波は弱まります。 1階にあるWi-Fi電波2階で拾おうとしてもうまくいかないことはよく起こるため、その際には中継器の利用なども検討してみてください。 Wi-Fiルーターの周波数をチェックする Wi-Fiルーターには、2種類の周波数があります。 ・2. 4Ghz ・5Ghz 安価なWi-Fiルーターには2. 4Ghzの周波数のみ搭載されている場合があります。 2. 4Ghzは比較的遠くまで電波が届くという強みがあります が、通信速度が遅い、他の電波に邪魔されやすいなどのリスクがあります。 これに対して 5Ghzも搭載されているWi-Fiルーターは、通信速度が速く、他の電波にも邪魔されない というメリットを持ちます。 ですが2. ドコモ光の回線速度が遅い原因と解決する方法 | DTI. 4Ghzほど遠くまで電波が届くわけではないため、離れているとWi-Fiはよく切れてしまいます。 自宅のWi-Fiルーターの周波数を確認しておくと、Wi-Fiが切れる原因もおのずと見えてきます。Wi-Fiが切れる原因を作りたくないときは、なるべく両方の周波数が利用できるWi-Fiルーターを使っていると便利です。 Wi-Fiの周波数2. 4GHzと5GHzとの違い インターネット回線が原因でWi-Fiが切れる際の対処法 最後にインターネット回線そのものが原因となってWi-Fiが切れることがあります。インターネット回線自体に原因があるときは、以下のような症状が頻繁に目立つようになります。 ・どのデバイスでもWi-Fiが切れる ・有線・無線(Wi-Fi)どちらでも切れることがある ・頻繁に切れるうえに接続にも時間がかかる インターネット回線に問題があるときは、以下の対処法をチェックしておきましょう。 すべてのケーブルを抜いてモデムを再起動する まずはモデムの再起動を行いましょう。 すべてのケーブルを抜いたうえで1分ほど時間を置き、再びケーブルを接続して再起動をします。 また、ケーブル自体を変えることでWi-Fiが切れる状態が解決する可能性もあります。LANケーブルがもし余っていれば、別のケーブルを差し替えて試してみるのもおすすめです。 Wi-Fiルーターの調子が悪い…そんな時の再起動で得られる効果とは? リセットとは何が違う? 回線速度を確かめる 回線速度が遅いことがWi-Fiが切れる原因につながっていることも考えられます。 インターネット回線は高速であることに越したことはありませんが、 インターネットをどのような使い方で楽しむのかによって、必要となる回線速度は違ってきます。 例えば、使い方の最低限必要な回線速度は、以下が目安となります。 ・ネットサーフィン ・SNS閲覧…1~10Mbps ・メール・LINE…128Kbps~1Mbps ・SNS投稿…3~10Mbps ・動画視聴…5~25Mbps ・ゲーム…5Mbps 光回線の1Gbpsとはどのくらいの速さ?
まとめ それぞれのメリット・デメリットを比べると、以下のことがわかります。 変更手続き:手続きは簡単だが、事務手数料の分、支払いが増える 解約してから再度申し込み:手間がかかるが、プロバイダ独自のキャンペーンや割引が受けられる 解約してから再度申し込みをする場合、解約金がかかる可能性はありますが、キャッシュバックキャンペーンを使えば、実質0円にすることもできます。 プロバイダ選びはとても重要で、高額なキャッシュバックや高性能のWi-Fi無料レンタルなどの特典があり、キャンペーンの特典が最も充実しているプロバイダ「 GMO とくとく BB 」 がおすすめです。 GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: 他の窓口ですと、 無条件では20, 000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高い ので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。 5. 問い合わせ窓口がつながらない理由と対処法 3章でお問い合わせ先をご紹介しましたが、場合によっては問い合わせ窓口がつながらないというトラブルが口コミで多く寄せられているようです。 この章では、問い合わせ窓口がつながらない理由と対処法について解説します。 5-1. つながらないって本当? 結論として、現在は解消傾向にあるようです。 ドコモ光のお問い合わせ窓口がつながりにくいという口コミが多かった理由は、大きく3つ挙げられます。 ドコモ光のサービス開始当初はオペレーターが不十分だった 2015年のコスト削減対策 新型コロナウイルスの影響による出勤社員の制限 2. の「2015年のコスト削減施策」の1つに、コールセンターの人件費削減も含まれていたため、つながりにくくなっていました。 さらに新型コロナウイルスの影響で、時差出勤や人数制限もかけていることと、対面ではなく、電話口で故障に関してお問い合わせいただくお客様が増えているため、さらにつながりにくい状況が続いていることが考えられます。 5-2.
※ インターネットがつながらない、速度が遅いと感じる、など ドコモ光に関するお困りごとは、ドコモ光のお客さまサポートへご相談ください。 他社から OCN へ プロバイダー変更をご検討中の方 ドコモ光のプロバイダー変更手続きについて ※ ドコモ光開通済みの方のプロバイダー変更は本Webフォームからは受付できません。上記リンクより、ドコモインフォメーションセンターへお電話またはドコモショップでお手続きください。 よくあるご質問 Q1 OCN for ドコモ光とは何ですか? A1 家のネットとNTTドコモのスマホがセットでお得になるプランです。今までバラバラだったスマホ・プロバイダー・ネット回線のお申し込み手続きが1つになり、便利になりました。
1. TST EP 1 このタイトルは現在ご利用いただけません 2019/11/21 22分 16+ 字幕 字幕 English [CC], Español オーディオ言語 オーディオ言語 English, Español 2. TST EP 2 このタイトルは現在ご利用いただけません 2019/11/21 22分 16+ 字幕 字幕 English [CC], Español オーディオ言語 オーディオ言語 English, Español 3. TST EP 3 このタイトルは現在ご利用いただけません 2019/11/21 23分 16+ 字幕 字幕 English [CC], Español オーディオ言語 オーディオ言語 English, Español 4. TST EP 4 このタイトルは現在ご利用いただけません 2019/11/21 23分 16+ 字幕 字幕 English [CC], Español オーディオ言語 オーディオ言語 English, Español 5. TST EP 5 このタイトルは現在ご利用いただけません 2019/11/21 23分 16+ 字幕 字幕 English [CC], Español オーディオ言語 オーディオ言語 English, Español 6. Prime Video: ヘルプ. TST EP 6 このタイトルは現在ご利用いただけません 2019/11/21 22分 16+ 字幕 字幕 English [CC], Español オーディオ言語 オーディオ言語 English, Español 7. TST EP 7 このタイトルは現在ご利用いただけません 2019/11/21 23分 16+ 字幕 字幕 English [CC], Español オーディオ言語 オーディオ言語 English, Español
釣り 教えてください。 Amazonプライムビデオでドラマを見ようと思ったのですが、このビデオはご利用いただけませんと表示が出ます。今はプライム会員になって居ないためそもそもどの動画も見れないのですが、プライム会員になれば見れるようになるのでしょうか?別の作品は、この表示ではなく「視聴方法」と出てきます。 Amazon Amazonプライムで、このビデオはご利用できませんって書いてある動画をたまに見るんですけど、これは別でお金を払わないと見れないってことですか? Amazon コナンの映画をiPhoneで購入したいのですが、itunes storeにはありまへんでした。iPhoneで見れるように映画を購入する方法やサイトはありませんか? iPhone キムソヒョンちゃんについて質問です。 恋するジェネレーションで共演したナムジュヒョクのインスタはフォローしてて、ソンジェのインスタはフォローしていないのは、何か理由があるんですか? 特に理由は無いですか? Amazonプライムで「このビデオはご利用頂けません」と書いてあるの... - Yahoo!知恵袋. アジア・韓国ドラマ 言いにくい事を言うのって、勇気がいりますよね。勇気を出す方法を教えて下さい。 ストレス 新宿の花園神社近くにあったクラブ(音楽)の店名を教えてください。 今から十五年程前に通っていたクラブの店名を忘れてしまいました。 確か新宿の花園神社近くにあったと思います。 ロックやパンク中心に、かかっていました。 ホームページなどもあれば合わせて教えてください。 宜しくお願い致します。 洋楽 パートをしていることを主人の会社に申告すべきか? この度、103万以内でパートをすることになりました。パート先では「扶養控除申告書」を提出しました。 (なので引かれた源泉徴収は還付されるのですよね?) この場合、主人の会社に申告するものなのでしょうか? (年末に源泉徴収書や給与明細書の提出など) また、103万を超えた場合は、申告するものですか?(私が課税対象とな... 社会保険 Amazonプライムビデオについて。息子がポケモン映画を観たいというのでプライム会員になりました。観たいタイトルはあって、ウォッチリストに入れたのですが、視聴ボタンがありません。レンタル 、購入ボタンもありません。「このタイトルは現在ご利用いただけません」と出ます。 どうすれば観れますか? プライムビデオがダメならスカパーのキッズステーションに1ヵ月入ろうかと思っています。 Amazon sharpのテレビを使っています。今朝までYouTubeを再生できていたのに、先ほど帰宅して起動したらYouTubeが見られません。 エラーメッセージは、 ソフトウェアに異常が見つかったため、YouTubeの動作を停止しました。 と出ます。インターネットには接続できています。このようなエラーは初めてです。 同時に、Netflixも見られません。どなたかお知恵をお貸しください。 テレビ、DVD、ホームシアター 老猫の爪の剥き方について 切実です。ご助言よろしくお願いします。 実家に18歳になる老猫がいます。 たまにしか帰らないこともありいままで気にしていなかったのですが、今日たまたま爪切 りの様子を見ていたら何本か鞘が重なって肥大していることに気付きました。 調べたところ老猫の爪は剥いてあげないといけないと初めて知りました。。。 確かに昔ほど力を入れて爪とぎしていません。。。... ネコ アマゾンビデオでレンタルした動画をダウンロードしてdvdrに保存する方法教えてください 動画サービス Mカードの動画をiPhoneに保存したい場合、パソコンを使わないやり方はないのですか?
その作品を扱っている他の動画配信サービスを使う のが良いと思う! 先ほどは待てば再開する可能性はあると解説しましたが、 絶対に配信が再開される保証はありません 。もしかすると 一生観れない可能性だってあります。 Amazonプライムビデオ内で作品が視聴できないだけで、 他のサービスでは普通に配信されている ということもよくあります。 そのため、料金を払いながら待っているくらいなら、 他のサービスに乗り換えてしまうのがいいんじゃないかなと思います。 また、そもそもAmazonプライムって、 見放題の作品数はあまり多い方ではない んですね。 他の配信サービスと比べると、このような違いがあります。 こういうこともあるので、見たい作品が見られない場合は、一旦Amazonプライム以外のサービスを検討してみるのがおすすめ。詳しくは「 動画配信サービスのおすすめランキング 」を読んでみて下さい。 <おすすめの選び方> Amazonプライムと同じくらいの料金で、いろんな作品を見たい → dTV 同じくらいの料金でとにかくアニメをたくさん見たい → dアニメストア ちょっと高くても良いからさ、全ジャンルの作品をたくさん見たい → U-NEXT どれも31日間の無料期間があるから、一度試してみてね! 無料期間を上手く活用すれば、 観たい作品だけ視聴してすぐに解約し引き続きAmazonプライムを利用するという賢い方法もあります。 まさにお試し期間を有効的に使う手段の1つだね Amazonプライム以外のサービスを検討をしたい方は「 動画配信サービスのおすすめランキング | 人気11社を徹底比較 」の記事も合わせて読んでみて下さい。 動画配信サービスを乗り換える前に配信状況を確認するべき Amazonプライムビデオ以外のサービスを使って作品を見ることをおすすめしましたが、 乗り換え先のサービスがその作品を必ず配信しているとは限りません 。 そのため、動画配信サービスを契約する前に、 見たい作品の配信状況を確認するのがおすすめです。 例えば dTV の場合、 dTVの公式サイト や アプリ を使って作品名を検索することができます。 虫眼鏡マークや、検索ボックスに作品名の一部を打ち込みましょう。 これで検索結果に表示されれば、作品が配信されていることになります。 念のため作品をタップして、詳細を見てみてください!
アマゾン プライムビデオの30日間無料体験の有効期限がすぎたら、お金って払わないといけなくなりますか? Amazon アマゾン プライムビデオ プライム会員の無料配信映画は 開始からだいたいどのくらいの期間で 終了しますか? また、 終了日は予告されるのでしょうか? されるとしたら、何日前か らですか? 突然、終了することもありますか? Amazon アマゾンビデオで、プライム特典以外は視聴制限する機能はありますか? Amazon アマゾンプライムビデオとアマゾンミュージックをダウンロードした物をBluetoothでwifiが無い環境で視聴しているのですがデータ通信が僅かながら使用されています 一応両方ともwif時のみストリーミングにしているのですがダウンロードしていてもデータ通信をしているのですか? Amazon アマゾンプライムの映画でこのビデオはご利用できませんとあるのがありますが、それは何故でしょうか。 映画 Amazonプライムの「このタイトルは現在ご利用いただけません」とはどういう事なのでしょうか 時間を開ければまた見られたりするものですか? Amazon アマプラで"このビデオはご利用いただけません"という表示が出て見れないのですがどうしてか分かりますか...?? 解決方法教えてください! Amazon ドイツの動画サイトを探しています。 ドイツの動画サイトを探しています。 ドイツ語を勉強中なのでドイツの動画サイトを探しています。 日本のアニメとかがドイツ語で流れてるのが理想です。 リンク張って下さい、 無料がいいです 動画サービス アマゾンビデオのプライム無料体験中です。 ダウンロードが出来ません。 "今すぐ見る"はあるのですが、"ダウンロードする"がありません。 Amazon バイオハザードⅢでアリスとカルロスがキスをしていたんですが キスで感染はしないんですか? 外国映画 タコ釣り 四国 この冬の時期、四国の岸壁で大型のタコは釣れますか? 釣りが好きで夜釣りでタコ釣りをします。 秋頃までは1キロオーバーのタコも釣れたのですが、冬になってから300gぐらいの小型ばかりしか釣れません。 「冬になると2キロ級の大型マダコが釣れる」と言われますが、釣ったことがありません。 地方によって大型が釣れる時期は違うのでしょうか。 佐田岬などに行けば釣れますか?
公開日: 2019年03月02日 最終更新日: 2020年08月01日 アマゾンの提供する動画配信サービスの「 Amazon Prime Video (アマゾン・プライム・ビデオ) 」と言えば、お手頃な値段で定額見放題やレンタルで動画視聴を楽しめるサービスです。 そんな「Amazon Prime Video」を使っていると、ために「 このタイトルは現在利用できません 」、「 現時点では、コンテンツプロバイダーとの契約により、このタイトルを購入できません。 」と書かれていて視聴できない作品があります。 結論から言うと、「このタイトルは現在利用できません」と書かれている作品は、なんらかの理由で 視聴することができません 。 では、一体なぜAmazon Prime Videoで視聴できない作品があるのか、今回はその理由を考えていきましょう。 Amazon Prime Videoのこのタイトルは現在利用できませんとは? 「Amazon Prime Video (アマゾン・プライム・ビデオ)」にある、「 このタイトルは現在利用できません 」、「 現時点では、コンテンツプロバイダーとの契約により、このタイトルを購入できません。 」と書かれた作品は一体なぜ視聴できなくなっているのでしょうか。 まずは、2019年3月2日時点で Amazon Prime Videoで視聴できなくなっている主なコンテンツ をピックアップしてみます。 ざっと見たところでは、「 レディ・プレイヤー1 」、「 ファンタスティック・ビースト 」、「 インセプション 」、「 ランペイジ 」、「 ジャスティス・リーグ 」といった ワーナー・ブラザースの配給作品 が視聴できないようになっていました。 なぜワーナー・ブラザーズの作品がAmazon Prime Videoで視聴できなくなっているのかは 分かりません 。 考えられる理由としては、「 1. 単に一時的に準備中? 」か、もしくは「 2. プロバイダとの配信契約が切れた? 」かのどちらかがありえます。 理由1. 単に一時的に準備中? 1つ目のAmazon Prime Videoで視聴できないタイトルがある理由は、「 単に一時的に準備中? 」です。 これはシンプルに、 動画の再エンコードやコンテンツの何らかのアップデート を行なっているため、 一時的に視聴できない状態 になっているという理由です。 要するに 工事中 であるということになります。 もしも一時的に準備中であって視聴できないのであれば、 何日かすれば自然に視聴できる ようになります。 「今すぐ見たい!」という人には残念ですが、再び利用可能になるのを待つか、他の動画配信サービスを利用するのが良いかもしれません。 理由2.