それもありますが、安心して自分の意見を提案できる仕組みが整っているかどうかということ。 例えば、なにか意見を募ったときに、あるスタッフの意見が採用されたとします。でもそれが、匿名性のない状態で上層部まで伝わり、「あれ、あの子が言ったらしいよ」みたいに変な噂が立ってしまうと、台無しですよね。スタッフが自発的に意見を出すようになっていたとしても、一瞬で元通りになってしまいます。 ルールや院長のビジョンを共有しても動かない組織は、心理的安全性がすごく低いケースが多いですね。心理的安全性を高めるためには、結構テクニカルなスキルが必要になるので、私のような存在が外部から入って、第三者として指導するほうが効果的です。 ーー 第三者のアドバイスを素直に受け入れてもらえるものなのでしょうか?不信感を持たれたことはありませんか? 案外、外部からの意見のほうが、素直に聞き入れられるものなんですよ。歯科医院の経営者をしていた頃に、自分で身を持って体感しましたから。外部から講師を招き、定期的に研修会をやっていたのですが、私が何度言っても聞く耳をもたなかったことでも、外部の講師から言われると、スタッフみんなが素直に受け入れてくれるんですよ。 ーーあー、でもわかる気がします。指導には、客観性も必要なのかもしれませんね。 ちなみに、今日お話いただいたような指導を行うときに、改善までにはどのくらいの時間を要すのでしょうか?
もう一度試してください
Q. 私は1ヶ月で体重も減り体脂肪も減りました!300日もかかってません!それはなぜ? A. 一時的に体重も体脂肪も早く減ることはあります。年齢や筋肉量、過去のスポーツ経験にも左右されます。ただし、1ヶ月で減ったものは、次の1ヶ月で元に戻る可能性もあります。運動を辞めてしまうとすぐ元通りになるので、やはり300日かけて習慣化することをお勧めします。 Q. パーソナルジムで2ヶ月で劇的に痩せるのが流行っていますが、あれはリバウンドするのでしょうか? A. 2ヶ月運動して痩せたものは、次の2ヶ月何もしなければ元に戻ります。2ヶ月では体型が定着するまでに時間が足りません。2ヶ月間集中して行うのは良いですが、その後も継続しましょう。 Q. 1年以上運動を継続していますが全く痩せません。なぜですか? A. 1年以上運動を継続していても痩せない人の原因はいくつかあります。 1. 体重が減っていく様子. 筋トレフォームが効果的ではない 2. 有酸素運動行っていないなど運動種目に偏りがある 3. 強度を上げたり、バリエーションを増やしたりせず、ずっと同じことだけを行っている 4. 食べ過ぎ・飲み過ぎ 5. 睡眠不足・ストレス過多 この辺りは知識を学ぶことで解消できます。パーソナルトレーナーをつけるのも良いです。しかし、人に頼りっぱなしにならずに、自らも知識をつけることは必要です。 お願い 次のnote記事を書くためにも、皆さんの意見を参考にしたいです。質問がある方は是非コメント欄に書き込んでください。 また多くの方に見て意見を頂きたいのでシェアをお願いします。 高評価とフォロー、サポートもどしどしお願いします!
暑い日が続いていますね。みなさんこんにちは。歯科コンサルタント角 祥太郎のマネージャーを担当しております、高橋です。 前回のnoteは、ご覧いただけましたか?歯科クリニックを長く続けていくために必要不可欠な「集患」についてお届けしました。つい SNSなどを活用して劇的に集患力を伸ばしたいと夢を見てしまいがちですが、やはり目の前の患者さんに真摯に向き合うことこそが、「集患力」につながるのですね。 今回は、歯科クリニック経営において大切な「チーム論」について。院長の指針をどうスタッフに伝えるのか?スタッフ一人ひとりに主体性を持ってもらうためにはどうすればいいのか?など、チーム力を高めるためのコツを歯科コンサルタントである角 祥太郎に聞きました! チーム力を伸ばすためには、「ルール」「フィールド」「ポジション」を知る ーー 歯科医院という組織の体質を改善する場合、「人」が重要になると思います。その際に、角さんはコンサルタントとして人材育成やスタッフの指導も行うのですか? 人材育成とは少し違うのですが、意識を変えるためにアドバイスに入ることはありますね。人と人とが働く場ですから、チームワークがとても重要です。 指導の際に、まず最初に取組むのは、 自分たちが働くクリニックのルールを把握してもらう こと。サッカーや野球と同じように、自分たちがやろうとしているスポーツのルールを知らなければ、適切な動き方もわかりませんからね。 ーー なんというか……. 体重が減っていく. 。結構当たり前のことを言っているような……。 ここでいう「ルール」とは業務内のマニュアルではなく、歯科クリニックの行動指針をさします。ここのクリニックの院長はどんな方針のもとに日々、治療を行なっているのか。受付や歯科衛生士さんといったスタッフにどういったことを求めているのかなど、院長先生のマインドを言語化していくんです。 ーー 確かに、自分が働いている歯科クリニックの院長が普段どんな考え方や価値観で働いているのかを聞く機会って、あまりないかもしれないですね。 そうなんですよね。ただそのルール自体が、そもそも曖昧だったり、ぼやっとしているクリニックが多いのも事実なんです。 ーーということは、院長に明確な答えがないということですか? どんな歯科クリニックを作っていきたいか、治療を通してどうしていきたいかなどをスパッと発言できない。答えがないわけではなく、言語化できていないというほうが正しいでしょうか。ただ、これは同情ではないのですが、クリニックの最高責任者という立場の院長が、ビジョンを答えれないことって、この業界では仕方ない面もあるんですよ。 ーーといいますと?
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