「GoToトラベルキャンペーン」では、夕食、お土産などに適用できる、地域共通クーポンも提供されます。予約された旅行代金(税および手数料を含みます)から、最大15%分が地域共通クーポンとして適用されます。 感染対策について 22.宿泊施設は感染対策をしていますか? 「GoToトラベルキャンペーン」に参加している宿泊施設は、事務局が定めている感染対策を実施していることが参加条件となります。感染対策の内容については こちら からご確認ください。旅行の計画や予約に対してご懸念のある方は、エクスペディアで 新型コロナウイルス旅行ガイド を用意しましたのでご参照ください。 23.旅行者として気をつけなければいけないことはありますか? エクスペディアでは旅行する皆さまの安全を第一に考えております。皆さまが安心して旅行できるよう、 新型コロナウイルス旅行ガイド を用意しましたのでご参照ください。この他にも、旅行予約前と旅行前に、厚生労働省や各都道府県から発表される情報を確認することもおすすめします。また旅行前に押さえておきたい基本事項をまとめた チェックリスト も用意しましたので、旅行前に参照頂ければと思います。また、GoToトラベルキャンペーン事務局でも 「新しい旅のエチケット」と「新しい旅のルール」 を案内していますので、ご確認ください。 新型コロナウィルスの状況や「GoToトラベルキャンペーン」の性質上、上記の中で古い情報や不正確な情報があった場合でも、弊社では責任を負うことができません。最新の情報は GoToトラベル事業公式サイト をご確認いただくことを強く推奨いたします。
A.購入時に利用したポイントは、お店でのキャンセル手続き完了後に自動的に返還されます。 なお、ポイントの返還日や返還後の有効期限につきましては、 auお客様サポート までお問い合わせください。 ※購入後、 au IDに紐付いているau 契約 を解約すると正しく支払い手続きが完了せずキャンセルになる場合があります。 また、購入した商品がキャンセルになった場合、 au IDを解約 されているとポイントをお返しすることができません。 ポイントを利用して購入した商品が届くまで、解約はお控えください。 電話で問い合わせる(au ID・Pontaポイント関連について) au PAY マーケットご利用時のau IDログイン(回線のある方、回線のない方)、Pontaポイント、 Pontaポイント(au PAY マーケット限定)やポイント明細についてご案内致します。 TEL:0120-933-957(9時~20時年中無休) 解決しましたか? ご回答内容は、今後のサービス改善に活用させていただきます。 キーワードから検索 お問い合わせの前に 質問が解決しない場合は、下記からお問い合わせください。 ============ 【受付時間】メール受付時間:24時間(年中無休) 【回答時間】メールのお問い合わせから回答までの時間:平均3時間 ※サイトへのお問い合わせの目安時間となります ※18:00以降のお問い合わせは翌日の受付となります 商品の発送やお支払い方法など、購入後のお取引についてはコチラ ご登録情報の変更や各種機能のご利用についてはコチラ © 2016 KDDI/au Commerce & Life, Inc.
結局席取り直し+キャンセル料で約3万無駄に飛んだ…もっとはよ言えやクソが… — 無我 (@mugaritai) October 3, 2019 無料でキャンセルできたという声 Expedia twitterの中の人の目玉が飛び出るほどすばらしい対応のおかげで、関空発の旅行のキャンセル対応をお願いしてからたった6時間で、ホテルもフライトも全部返金手はずが整い、スーパーハッピーになれました!本当にありがとう!!