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Wed, 26 Jun 2024 00:07:59 +0000

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ビッグローブ光 よくある質問 工事・接続について|ビッグローブ光お申し込みサイト

電話回線と同様に電柱から光ファイバー回線を宅内に引き込みます。宅内への引き込み方法は、既存の電話用配管やエアコン用ダクトを利用する場合や、壁に穴を空けて引き込む場合があります。 基本的に立ち会いをお願いしておりますが、マンションタイプをお申し込みの方は立ち会い不要な場合があります。

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更新月はいつなのか?

よくある質問| ビッグローブ光 キャンペーンお申し込みサイト

■BIGLOBEに新規でお支払い方法を登録される場合 「フレッツ・まとめて支払い」によるお支払いとなります。 「フレッツ・まとめて支払い」について ■BIGLOBE会員の場合 お支払方法は「フレッツ・まとめて支払い」に変更となります。(一部除く) ※「フレッツ・まとめて支払い」に変更された翌月以降、元のお支払方法はご利用いただけなくなります。 月額費用や初期費用など、料金について教えてください。 利用料金の引き落とし日はいつですか? お申し込みについて ビッグローブ光を新規で利用するにあたり、一般加入電話は必要ですか? 一般加入電話は必要ありません。 なお、ビッグローブ光の新規お申し込みと同時に「ビッグローブ光電話(IPv6対応)」(有料)にお申し込みいただくことができます。 「ビッグローブ光電話」について詳しくはこちらをご確認ください。 未成年ですが、ビッグローブ光を申し込めますか? 未成年の方は保護者の同意が必要になります。BIGLOBE電話で入会センターにご相談ください。 BIGLOBE電話で入会センター 0120-04-0962 (携帯からもご利用いただけます) 年中無休/受付時間 9:00〜20:00 個人名義ではなく、法人名義でビッグローブ光を申し込めますか? ビッグローブ光と同時に申し込めるサービスには何がありますか? 手続きについて 申し込みの流れについて教えてください。 どれくらいの期間でインターネットが使えるようになりますか? よくある質問| ビッグローブ光 キャンペーンお申し込みサイト. ご利用開始まで最短10日〜2カ月程度となります。 *1 お住まいの地域の状況などにより、開通にお時間がかかる場合、WiMAX 2+の無料レンタルをお申し込みいただけます。 *2 *1 お客さまのお住まいの地域の混雑状況によります。 *2 貸出条件がございます。 詳しくはこちら 工事日の日程はどのように決まるのでしょうか? お申し込みの際に、「工事希望日」をお客さまに指定していただきますが、お選びの日程での工事を確約するものではありません。お客さまのご希望がかなわない場合、日程調整のための電話連絡をさせていただきます。 また、連絡先に携帯電話番号をご登録いただいたお客さまには工事日が決まり次第、NTT東日本/NTT西日本よりショートメッセージが届きます。 BIGLOBEからの電話に出られなかったのですが、どうしたらいいですか?

説明 ビッグローブ光のお申込み(新規/転用/事業者変更)や移転時に、お客様宅内での工事が不要なため工事担当者がお伺いしない工事(無派遣工事)です。 工事担当者がお伺いしないため、ご自宅内の各種機器の接続や設定はお客様ご自身で行っていただく必要があります。 機器が必要な場合は事前に機器を送付しますので、お客様ご自身で取り付けをお願いします。 お客様ご自身による接続設定については、以下のページを参照ください。 ビッグローブ光 接続設定方法 また、ご自宅内の各種機器の接続や設定でお困りの場合は、「BIGLOBEお助けサポート(有料)」をご用意しています。 BIGLOBEお助けサポート