Release 2020/02/27 Update 2021/06/09 「Outlookでメールが送信できない」、「エラーメッセージが出る」ことでお悩みの方は多いでしょう。本記事では、Outlookでメールが送信できない場合の対処法について説明します。 Outlookにとってメール送信は生命線と言っても過言ではありませんので、メールが送信できない場合はどのようにすれば良いかをしっかり覚えておきましょう。 Outlookで突然メールが送信できなくなったら?
はい いいえ
フォローする エラーメッセージの原因は、相手先メールサーバーにより、仕様が異なります。 代表的なエラーメッセージと対策に関しては、以下のとおりです。 ----------代表的なエラーメッセージ----------- ■SMTP認証 554 5. 7. 1 < 宛先メールアドレス >: Client host rejected: Access denied 理由:SMTP認証なしに外部宛てへメールを送信しようとした場合、上記エラーが表示されます。 対応:メールクライアントでSMTP認証を設定します。 ■unknown user 550 5. Outlookでメールが送信できない（エラーになる）場合の対処法｜Office Hack. 1. 1 < 宛先メールアドレス >... User unknown 理由:宛先のメールアドレスが存在しない場合、上記エラーが表示されます。 対応:スペルミスがないかを確認します。 ■temporary failure < 宛先メールアドレス >: temporary failure 理由:一時エラーが発生したまま、ある程度の時間が経過した場合、上記エラーが表示されます。 対応:ある程度の時間をあけて再送します。 ※このエラーに関しては多くの場合、相手先メールボックスの容量超過で発生します。 ■PBL(SPAMブラックリスト) 550 5. 1 拒否された理由 550, "5. 1", 拒否された理由 (gmail) 550 5. 1 Service unavailable; 拒否された理由 (office365) など 理由:PBL(SPAMブラックリスト)により受信が拒否されている場合、上記エラーが表示されます。 対応:登録されているPBLに対し、登録解除の依頼をします。 ※PBLへの連絡方法は、ほとんどがエラーメールに記載されています。 ※gmailに関しては、ブラックリストの登録解除の受け付けはありません。ブラックリストの原因が取り除かれたあと、一定期間を経過すると自動解除されます。 ----------代表的なエラーメッセージ----------
5. 1」がエラー番号です。 このエラー番号でネット検索をします。 今回はGmailのエラーなので「Gmail エラー 550 5. 1」で検索するとエラーの原因がわかります。 Googleの公式サイト(を見ます。 該当する550 5. 1を見ると下記のように原因が記載されています。 530, "5. 1", Authentication Required. メールが送れない時にはここをチェック！！【メール設定】 | アスモチ株式会社. Learn more here. (530, "5. 1", 認証が必要です。詳細については、こちらをご覧ください。) ここで記載されている問題を解決するとメールのエラーが出なくなるはずです。 もちろん別の問題が出る場合もあるので、その場合は前と同じようにエラー番号を確認して、ネット検索をして問題を解決していきます。 全ての問題が解決されればメールが受信できるようになります。 その他、プロバイダーやレンタルサーバーのメールエラーの場合も同様の流れです。 メールの設定だけに限らず、その他パソコンのトラブルを解決する基本の手順になるので頭の片隅に置いておいてください。 1、エラー番号を確認 2、Google等の検索エンジンで検索 3、原因を特定して対策 これの繰り返しで問題は解決します。 今回はパソコンが苦手なかたの大半がつまずくメールの設定に関して書かせていただきました。 いかがでしたでしょうか? メールは非常に奥が深くて難解です。 文中にIMAPやSMTP/POP等、色々と専門用語も出てきましたが、それぞれを解説するだけでも一つの記事になります。 ただし、今回の記事を読んでいただければほとんどのことに対処できます。 ぜひトライしてみてください!! メールが届く仕組みはこちらでご説明しています アスモチは、 メールが送れない等のメールの設定・トラブル対応も含めて、 大阪市中央区を中心とした大阪・西宮・神戸の中小企業様向けにパソコン・ソフトウェア・ネットワーク等のITトラブルサポート・IT全般の問題解決サポートを行っています。 お気軽にご相談ください。 アスモチでは2020年3月から在宅テレワークを導入しております。 コロナウイルス拡散に伴う緊急的・一時的なテレワーク導入のアドバイス IT編 テレワークを実施する場合の注意点【スタッフの心理面のフォロー等】
【COVID-19対応新サービス】お会い頂かずにパワードスーツATOUN(アトウン)を試着体験頂けます!
Bizメール&ウェブでは、Outlook2010/Outlook2013/Outlook2016/WindowsMailをサポート対象のメールソフトとしています。 参考として、Windows Live メールの設定変更手順を以下にご案内いたします。 Windows Live メールはサポート対象外のメールソフトになりますので、トラブル等が発生いたしましても弊社では責任を負えませんのでご了承ください。 【ご注意ください】 Windows Live メール 2012(Windows Essentials 2012) の Microsoft社のサポートは 2017年の1月10日に終了して、1月11日以降 Windows Essentials 2012 はダウンロードできなくなっています。 Windows Live メール 2011(Windows Live Essentials 2011) の Microsoft社のサポートは それ以前に既に終了しています。 今後Microsoft社からセキュリティパッチや改修プログラムが提供される予定はなく、ご利用上のセキュリティリスクが高い状況となっております。 また予期せぬ動作不具合が発生する可能性もございます。 ■Windows Live メール 2012の設定変更方法について 1. デスクトップ、またはスタートメニューよりWindows Live メールを起動します。 2. Bizメール&ウェブビジネスで利用しているアカウント部分を右クリックして、[プロパティ] をクリックします。 3. [プロパティ] が表示されますので、[サーバー] の項目をクリックします。 4. [サーバー]の項目にて、下記画像の赤枠の項目をご確認ください。 5. 赤枠の項目の [このサーバーは認証が必要] に必ずチェックを入れてください。 6. 08.メールの添付ファイルの容量制限はなぜある？ファイルミニマイザーで解決！ « FILEminimizer. [サーバー]の項目の設定は以上です。続けて[詳細設定]の項目をクリックします。 7. [詳細設定]の項目にて、下記画像の赤枠で囲った部分の設定変更を行います。 8. [このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要] の項目のチェックを外れている事を確認します。次に [送信メール(SMTP)(O)] [25] から [587] に変更します。 9. 修正は以上ですので、設定を反映する為に右下の [適用] を押してから [OK] をクリックし、[プロパティ] の画面を閉じます。 以上で設定完了となります。