派閥争いのある職場というのは窮屈ですよね?
人が集まれば人間関係の悩みはつきもの。ましてや女性の多いパート先ならなおさらです。パート先の人間関係で悩む方のために、 「少しでも楽になる方法」 について考えてみました。 「明るい挨拶&ひとこと雑談」で良い関係づくり 挨拶はコミュニケーションをとる絶好のタイミング。ただ声をかけるだけでなく、相手の反応に注目してみてください。 「明るい声で挨拶が返ってきたから今日は調子がよさそう」 「なんだか元気がなさそう。そういえば顔色が悪いかも?」 「朝から慌ててるな。今日はこの人忙しいんだな」 などと、よく観察してみましょう。相手の表情からその日の気分や調子がわかるようになり、接し方も意識できるようになります。 また、挨拶時に一言会話を交わすこともお勧めです。 「おはよう! そういえば昨日授業参観だったよね。どうだった?」 「おはよう、今日も寒いねー! お弁当持ってきた? 持ってなかったらどこか食べに行かない?」 「お疲れ様です~! 今日は忙しくなりそうですね。昨日の書類、大丈夫でしたか?」などなど……。 言葉を交わす回数が増えれば、自然と親しみが湧いてくるものです。挨拶は人間関係を築く第一歩。たかが挨拶とあなどらず、毎日の挨拶を大切にしてみましょう! 職場の人間関係に疲れた・ツライ！仕事（パート）を辞めたいけど生活が苦しいよ～. 「困った時はお互いさま」を口ぐせに!
後輩の新入社員、いまいち頼りなくて仕事のやる気があるのかどうかよくわからない…。 部下が新しく配属されたが、仕事へのモチベーションが低すぎる… そんな困った部下や後輩たちのやる気を引き出しモチベーションを上げるにはどうしたらいいのでしょうか? 作業を部下に任せる際に、まずは自分自身で手本を示す 。 ……例えば、資料を作らせるのであれば、自分が以前作って売上増加などの成果が現れた資料を手本として示してみる。 人がいる前で叱らない 。 ……部下に注意する時には、基本的には他のメンバーが居ない所で行うべき。 ・・・なども大切ですが、「 言葉 」が部下のやる気に与えている影響がまずはとても大きいです。 新入社員や自分より若い後輩社員は、経験も人間力もまだまだ足りていません。 何をやればいいのかわからないような状態では動機付けもされておらず、モチベーション高く仕事に取り組めないこともあります。 そんな職場の若い メンバーを励ましやる気を出させる 、上司や先輩がかけてあげたい言葉を紹介します。 仕事のやる気を引き出す!後輩の新人にかけるべき言葉 後輩社員のやる気を上げる上で大事なのは、一人一人の社員の成長度に合わせた言葉をかけてあげることです。 まだ一通りの仕事をこなすだけで、いっぱいいっぱいの若い社員に「 期待してるよ!頑張って! 」などという言葉は、人によってはかえって負担になってしまうことがあるかもしれません。 本人の成長度に合わせてかけるべき言葉が違ってくる のです。 後輩の状態をしっかり見極め、上手に後輩のやる気を引き出して、モチベーションを維持・向上させるのは、教育係である先輩社員の大事な役目です。 後輩社員のモチベーションが上がる言葉を、後輩社員の成長度別に、具体的にご説明します。 ■仕事に自信を持てない新人には 新入社員は、最初から自信満々で怖いもの知らず、という若者もいるかもしれませんが、多くは失敗を恐れておっかなびっくり仕事をしている状態で、まだモチベーションを上げるという段階ではありません。 ですから、いきなり「 しっかりやれ!
もちろん人間関係が陰湿でイジメられているなら、すぐに別の施設に転職すべきです。 完璧主義を捨てる 介護の仕事で完璧を求めてしまっていませんか?
大リーグ・マーリンズのイチロー外野手がメジャー史上30人目の3000安打を達成。試合後に行われた記者会見から自身のやる気やモチベーションについて語られた部分を抜粋しました。 ――3000安打を達成した率直な気持ちから。 「あんなに達成した瞬間にチームメートたちが喜んでくれて、ファンの人たちが喜んでくれた。 僕にとって3000という数字よりも僕が何かをすることで僕以外の人たちが喜んくれることが、今の僕にとって何より大事なことだということを再認識した瞬間でした 」 自分のしたことで人が喜んでくれたら、それはやっぱり嬉しいものですよね。 ――イチローさんはよく感謝という言葉を使います。この3000本を打ったこの日に、感謝という言葉をどなたに伝えたいか? 「それはありきたりになってしまいますよね。これだけ長い時間いろんな場所から集まってくれて、それはもう今さら言うまでもないですよね。でも、3000を打ってから思い出したことは、この(メージャーリーグ移籍の)きっかけを作ってくれた仰木監督ですね。仰木さんの決断がなければ何も始まらなかったことなので、そのことは頭に浮かびました」 感謝の気持ちを忘れない ということも、イチロー選手がモチベーションを維持していく上では大切なポイイントなのでしょう。 ――イチローさんほど野球を好きな選手はいないんじゃないかと感じる。どうしてそんなに野球を好きでいられるのか。 「そんなこと僕に聞かれても困りますけどねぇ。どうでしょう…… うまくいかないことが多いからじゃないですか。 これはもし成功率が7割を超えなくてはいけない競技であったら、辛いと思いますね。3割で良しとされる技術なんで、まぁ打つことに関しては。これはもういくらでも自分の『志』と言ったらちょっと重いですけども、それさえあればその気持ちが失われることはないような気がしますけどね」 うまくいかないことに 挑戦する気持ち がモチベーションにつながると言っているのでしょう。 ―― 一般の人間には達成感が今後の目標に向けての邪魔になる。3000本の達成感をどうやって消化して次の目標に進んでいく? 「達成感って感じてしまうと前に進めないんですか。そこがそもそも僕には疑問ですけど、 達成感とか満足感っていうのは僕は味わえば味わうほど前に進めると思っているので、小さなことでも満足感、満足することっていうのはすごく大事なことだと思うんですよね。だから、僕は今日のこの瞬間とても満足ですし、それは味わうとまた次へのやる気、モチベーションが生まれてくると僕はこれまでの経験上信じているので、これからもそうでありたいと思っています 」 「達成した〜!終わった〜!」ではなく、「やれてるね〜!いいね〜!」と自分自身を乗せていくイメージでしょうか。 ――3000安打は通過点だと思うが……。 「僕は通過点とは言ってないですよ。ゴールとも言ってないけど」 3000本安打というのは、ファンやチームメイトなどが祝福していくれるので嬉しいけど、イチロー選手にとっては単なる数字に過ぎないようです。 ――この次はどういったことをゴールに置いて進んでいくか?
モチベーションとは、仕事を行う上でのやる気や動機など、全ての起源となる非常に重要な要素です。社員のモチベーションを高めることで、労働生産性が向上し、離職率が低下し、企業の業績アップにつながります。 いつの時代でも、どんな職種でも、社員のモチベーションを高めることは、企業にとって重要な課題です。社員モチベーションを上げる具体的な施策などについては、今後の記事で掘り下げていくので、是非参考にしてみてください。