葬儀マナー[喪主・遺族] 作成日:2021年04月14日 更新日:2021年07月01日 葬儀の際や不幸があったときに、使用することが多い表現方法のひとつに「ご愁傷様」があります。普段日常的に使用する言葉ではないので、「ご愁傷様です」と言われたときに、的確な返答が分からず困ってしまった経験がある方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、 「ご愁傷様です」という言葉の意味や、ベストな返事の仕方を紹介します。 「ご愁傷様」以外の表現や、メールや英語での返答方法も解説しますので、参考にしてみてください。この記事を読めば、万が一の時にも社会人として的確な対応ができるようになるでしょう。 【もくじ】 ・ 「ご愁傷様です」の意味は? ・ 「ご愁傷様です」を使うシチュエーションは? ・ 「ご愁傷様です」と言われた場合のベストな返事の仕方 ・ ご愁傷様以外の使える言葉 ・ 「ご愁傷様です」と同義の言葉を使用するべき特殊なケース ・ まとめ 「ご愁傷様です」の意味は?
常識・マナー 2020. 07. 27 この記事は 約4分 で読めます。 お葬式などで使われる「ご愁傷様」という言葉。 お葬式に参列する機会もそう多くはないので、実際どのように使ったらいいのか分かりません。 日常会話でも「ご愁傷様」なんて気軽に使ったりもするし、あまり意味もわからず使っていると、とんでもない失敗をしてしまうかもしれません……。 言葉が言葉なだけに、失礼にあたる言い方をしてしまうと、取りかえしがつかないですよね?
【「ご愁傷様」に対する正しい返答】 ・恐れ入ります ・痛み入ります ・お心遣いありがとうございます このような言葉を使うのがいいとされています。 言われる場合は返事を考える余裕もない場合がありますので、多くを返す必要もなく、これらの中で使いやすい言葉を使うのがいいと思います。 言う場合も返事をする場合も、大きな声で元気よく言うのは失礼となりますので、どちらも小声で相手に聞こえるくらいがいいですね。 ご愁傷様はメールや弔電でも使っていい言葉? お葬式にて直接ご遺族に述べる場合は、「ご愁傷様でございます」が一番適切で失礼のない言い方です。 しかし、メールや弔電などの文章の中でお悔やみの気持ちを伝える場合には、この言葉は使わない方がいいですよ。 【弔電(メール)・会話での使い分け】 「追悼の意を表します」 こちらは弔電などの文中でのみ使います。 「お悔やみ申し上げます」 こちらは弔電などの文中や遺族との会話の両方で使えます。 「ご愁傷様でございます」 こちらは遺族との会話で使います。 このように「ご愁傷様でございます」に代わる言葉として、「追悼の意を表します」・「お悔やみ申し上げます」が適切。 きちんと理解して使い分けたいですね。 まとめ 歳を重ねるとお葬式に参列する機会も多くなってきます。 いつまでもよくわからないまま使うより、こうしてしっかりと意味を知った上で使えると、慌てず失礼なく相手に気持ちを伝えることができます。 こういったあまり使う機会がないけど大切なマナーはしっかりと覚えておきたいですね。
仕事関係の方の訃報への対応や、たまたま訃報をメールで知ってしまった時などには、メールや電話で、哀悼の意を示さなければならない場面があります。 実はそのような場合には、ご愁傷様ですという表現はあまりそぐわないという意見もあります。 なぜならご愁傷様ですという言葉は、お通夜やお葬式の会場で、喪主やその親族に対して掛ける言葉であるからです。 メールや電話で伝えるときには、ご愁傷様ですではなく、 "お悔やみを申し上げます。" または、 "ご冥福をお祈りいたします。" などを使うと良いでしょう。 あまり経験しないことなので、相手への気遣いをどの程度したら良いのか、判断に迷うところです。 しかし、相手の方がとても大変な状況であるということを意識したうえで、よそよそしい雰囲気にならないように素直に自分の気持ちもそえてみてはいかがでしょうか。 例えば、お悔やみを申し上げますの後に、"大変な時かと思いますがくれぐれも無理をされないでください"や、"こちらのことは任せてください"など、必ずしもかしこまった表現をする必要はありません。 あくまでもご自分の言葉で失礼にならない程度に伝えるようにしましょう。 忌み(いみ)言葉にご用心!
お忙しいなか、ご参列いただきありがとうございます。 ご丁重なお悔やみをいただき、恐れ入ります。 ○○(故人)が生前、大変お世話になりました。 このような形で来ていただいたことや、生前にお世話になったことへの感謝の気持ちを述べましょう。 当然ですが、故人は親交のあった方へ感謝することはもうできないわけです。 遺族として故人に代わるつもりで、言葉を重ねて丁寧に気持ちを伝えるといいですね。 メールで「ご愁傷様です」と言われた時の返信は? ではメールで「ご愁傷様です」と送られてきた場合にはどのように返信すればよいのでしょうか?
ここまで、「ご愁傷様」や「お悔やみ申し上げます」という表現、それに対する上手い返事の仕方など、ご愁傷様にまつわることについて色んな角度からお伝えしてきましたが、いかがでしたか?このような相手の気持ちに寄り添う表現は、適切に使うと相手とのより良いコミュニケーション形成にしっかり活用することができます! 今回、お伝えした内容はビジネス、メールでのやりとり、日常生活でのやりとりどちらにも生かせるものばかりです。あなたも是非この記事を参考にして、色んな表現の仕方をマスターし、円滑なコミュニケーションに活用してみてください。ちょっとしたフレーズの使い方ひとつで会話の質が上がるのを実感できますよ。 下記の記事では、この記事でも出てきた「恐縮」を使った表現の意味や詳しい使い方を解説しています。ぜひこの記事と合わせて、チェックしてみてくださいね。
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