出典: フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』 (2021/06/18 00:46 UTC 版) 社会科学 社会科学 および一般的意味において、 観察者効果 とは、見られていると意識したときに 行動 が変化する現象を指す( ホーソン実験 、観察者のパラドックス)。実際、軍隊では、抜き打ち検査では兵士が平常時にどれだけ準備できているかを見るが、予定された検査は見られることが分かっている状況での兵士を見るものである。 観察者バイアス 関連する社会科学用語として 観察者バイアス ( 英: observer bias 心理学用語では 実験者効果 )がある。これは、観察者が見出すことを期待している行動を強調しすぎて、それ以外の行動に気づかないという測定における誤差である。医学の試験で 単盲検法 ではなく 二重盲検法 が使われるのはこのためである。観察者バイアスは、研究者が行動を見てその意味を解釈しても、その行動をした本人にとっては何か別の意味があるという場合にも生じる。 関連項目 ホーソン効果 人間原理 二重スリット実験 不確定性原理 認知バイアス 観測選択効果 ロカールの交換原理 外部リンク Observer Effect 社会科学での用法(量子研究に関連している) The observer effect コンピュータ業界での用法
基本的には会社の相談窓口に相談 パワハラを受けたと感じた場合、まず相談すべきは 会社の相談窓口 です。企業の中には産業医や専門の相談員を配置しているところもあり、こちらに話を聞いてもらうのが望ましいでしょう。 ただし、中小企業になるとハラスメント専用の窓口を設けているところは少なくなります。コンプライアンス窓口と兼ねているケースもあるので、企業の対策をよく確認してください。 また、中小企業で注意したいのが、相談窓口を社員が 兼務 しているケースが多いということ。相談内容が社内に漏れる可能性もあり、ややリスキーです。 2. 外部の窓口に相談することも可能 社内に相談窓口が無かったり社員が兼務していたりする場合は、外部の相談窓口に相談することも可能です。主なものは、以下のとおり。 総合労働相談コーナー(各都道府県労働局) 個別労働紛争のあっせんを行っている都道府県労働委員会・都道府県庁 法テラス(日本司法支援センター) みんなの人権110番(法務局・地方法務局) かいけつサポート(民間事業者) また、相談する際は状況がきちんとわかるよう、事前にメモなど用意するのがおすすめです。 パワハラが行われた日時 場所 誰が行ったのか どのように言われた、されたのか 誰が見ていたか 上記を細かく書き残しておくと、窓口の担当者も 事実関係を把握しやすく なりますよ。 3.
私たち人間には、 「認知バイアス」 という 思考や判断の偏り があるそうです。いつのまにかそのワナにはまり、振り回されているかもしれません。 ビジネスシーンで気をつけたい、8つの認知バイアス を紹介しましょう。 なぜ認知バイアスがあるの? 東京大学薬学部教授の池谷裕二氏は、認知バイアスを「脳が効率よく働こうとした結果、 副次的に生じてしまったバグ 」だと説明します。多くの「待てよ、これは〇〇したほうがよさそうだ」といった反射的な直感は有益ですが、想定外のことが重なるとピントがズレてしまうのだとか。 そんな脳のバグ=認知バイアスを、十文字学園女子大学教授の池田まさみ氏らが企画制作を行なう「錯思コレクション100」や、あらゆる研究、有識者の言葉などを参考に取り上げ、ビジネスシーンに当てはめて説明していきます。 1. 行為者観察者バイアス 問題. 恥ずかしいじゃ済まない「虚記憶」 アメリカの認知心理学者エリザベス・ロフタス氏の研究では、「実際には起こっていない経験」について話し合った被験者の25%にありもしない記憶が生まれたそう。これは 「虚記憶(虚偽記憶)」 という認知バイアスです。私たちは、経験していないことを、まるで経験したかのように思い出す可能性があるのだとか。 初めての店で「前はあの席だったね」と勘違いする程度なら笑いごとで済みますが、それが重要な仕事に関することなら、本人も周囲も笑えません。 行動記録をつけましょう。 2. "理解されている" は勘違い「透明性の錯覚」 「透明性の錯覚」 は、1998年にコーネル大学心理学教授のトーマス・ギロヴィッチ氏らにより報告されました。自分の感情や考えていることが、実際以上に他者に伝わっていると思う錯覚です。 「さっきのニュアンスで、みな私が何を言いたいかわかったはず」などと思い込み、確認もせず勝手に進めてばかりいると「困ったちゃん」の烙印を押されてしまいます。あなたの心のなかは、さほど理解されていないのです。 ちゃんと説明しましょう。 3. "間に合います" は本当か?「計画錯誤」 過去に計画通り進まなかった経験があっても、人は新たなことを計画する際、「大丈夫、これくらいあれば余裕でできる」などと楽観的に考えてしまうのだとか。 行動経済学者のD・カーネマン氏らは、こうした傾向を 「計画錯誤」 と名づけたそう。このワナにはまってしまうと、「いつも間に合わない人」とレッテルを貼られてしまいます。 過去の失敗を明白にして次に活かせるので、この場合も行動記録が役立つでしょう。 4.
2021/5/14 外部誘因バイアス 公平な人事評価を妨げるバイアスの存在 様々な時代・場所で、人事評価における評価基準の公平性の重要さについては論じられ考えられてきましたが、「公平」というのは難しいものです。 世界的に人材サービス事業を展開するアデコの調査で、現在の人事評価制度への満足度を聞いたところ、「満足」と「どちらかというと満足」の合計が37. 7%、「どちらかというと不満」と「不満」の合計が62. 3%となりました。勤務先の評価制度に不満を持つ人が6割以上、また不満の理由として評価基準の不明瞭さや不公平さが挙げられています。 出典元 『THE ADECCO GROUP』6割以上が勤務先の人事評価制度に不満、約8割が評価制度を見直す必要性を感じている 人事評価に不満を持つ人が多いのに対して、同調査では評価者の77.
NEWS グッズラインナップ、およびCD/BD販売について公開しました! 詳細は こちら ! 「Inori Minase LIVE TOUR 2021 HELLO HORIZON」大阪公演につきましてお知らせいたします。 公演を予定しておりました大阪国際会議場(グランキューブ大阪)は、現在防衛省による新型コロナウイルスワクチン自衛隊大規模接種センターの会場として使用されております。 この度ワクチンの接種期間が延長され、同会場が使用出来なくなりましたため、下記の通り会場を変更して同日・同時間に大阪公演を開催いたします。 変更前 日程:2021年9月18日(土)開場17:00/開演18:00 会場:大阪・大阪国際会議場(グランキューブ大阪) ↓ 変更後 会場:大阪・オリックス劇場 同日・同時間帯、大阪内での会場変更のため、すでに大阪公演のチケットをお申し込みいただいているお客様の抽選販売はこのまま実施させていただきます。 「Inori Minase LIVE TOUR 2021 HELLO HORIZON」の特設サイトがオープンしました!
管理職の昇格試験で部門に共有・依頼しておくべき事項 管理職の昇格試験の実施は、候補者が所属している部門の上司も交えて決定されることが多いです。どの候補者も公平な条件のもと昇格試験に臨めるよう、人事部門は各部門長に対して、全体スケジュールをはじめ、各種情報を正しく周知しなくてはなりません。 次に、審査内容については、どのような審査が予定されているかを知らせておくことも必要です。これまでの人事評価、在籍年数、TOEICのスコアなど、昇格試験を受けるうえでの必須条件も、あらかじめ伝えておきましょう。 3. 管理職の昇格試験──小論文の評価ポイント 小論文を評価する際のポイントについて説明します。なお、1回の審査で昇格できなかった人は次回以降も試験を受ける可能性がありますので、出題側は小論文のテーマを試験ごとに考える必要があるでしょう。 3-1. 論理的思考力 小論文では、論理的思考力があるかどうかを見極めます。要点が端的にまとめられていて、読み手を引き込む内容になっているかがポイントです。 3-2. 課題発見力 組織を俯瞰するうえで重要となるのが、何が問題で、何が課題なのかを明確にする力です。小論文でも、与えられたテーマに対し、制限時間内に、問題の本質を的確に捉えて、課題として的確に認識しているかをチェックします。 3-3. 説得力 意見をただ列挙しただけでは、読み手に伝わらないケースもあります。小論文においては、説得力の高い文章を構成できるかが重要になります。 3-4. 【昇格・昇進試験の対策】大企業の現役面接官が「本音」でアドバイス｜小論文と面接の対応. 多角的視点 今のポジションから視座を上げ、経営的な視点を持つのはもちろんのこと、時には現状を疑うような視点も必要です。会社や組織の発展を推進する人材となり得るかを判断するうえで、評価に取り入れるとよいでしょう。 4. 管理職の昇格試験における注意点 最後に、昇格試験を実施する際の注意点を説明します。ポイントを押さえずに実施してしまうと、昇格試験が候補者となる社員のモチベーションを下げる原因になるなど、試験自体が組織にとってマイナスに働きかねません。昇格試験を実施する際には、以下のことに注意しましょう。 4-1. 多角的な視点で審査する 昇格試験は、候補者本人にとっても、会社にとっても重要な人事制度です。的確な判断を行ううえで、多角的な視点で審査する必要があります。 面接では、候補者が知っている社員である場合に面接官自身の個人的な思い込みや相性が、評価に影響してしまう可能性もあります。できるだけ公正な審査を行うために、面接官は3人以上とし、多角的な視点や役割を持って、面接に臨むとよいでしょう。 4-2.
例えば「今年の管理職の合格者は最大5人までね」とかいう枠です。 私はこの「合格枠」という考え方に異を唱えて人事部と話し合いをしています。 昇格・昇進試験は、優秀な社員を適切なポジションに置くことによって組織を強くすることが目的です。 ところがこの「合格枠」というものがあると、「枠があるなら使い切ろう」と考えてしまい、受験者全員がイマイチだった場合でも上位5名が合格してしまいます。 逆に、受験者全員が優秀だった場合は、「この中から誰を落とすか」といったおかしな話になってきます。 毎年の受験者のレベルによって、昇格・昇進する人の力量にバラツキが生まれます。 受験者にしてみれば「運、不運」に左右され、力量が適切にポジションや収入に反映されないという不公平が生まれます。 ただ、私の言ってることを実行すれば、ある年は大量に合格者が出るときもあれば、合格者がひとりも出ないことも起こります。 これはこれで会社としては悩ましい。 これは社内の昇格・昇進試験に関わらず、新卒採用でも同じです。 普段から計画的に人材育成をしていくしかないのですが、人材の成長は機械的に思ったようにはいきません。 実は私に妙案があるのですが、会社全体に関わる大改革になりそうなので、思うように話は進んでいません。 いつかこのサイトで解説できればいいなと思っています。 投稿ナビゲーション
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これまでの仕事でどのような貢献をしてきたか? 本人の仕事に対する意識と取り組み方を確認するための質問です。本人が自分で考え試行錯誤し、トライしながら成果を上げてきたのか、周囲のアシストが大きかったのかなどが分かります。 2. これまでどのような仕事上の壁にぶつかり、どう乗り越えてきたか? 困難な事態が起きたときの問題解決能力が分かります。また、ネガティブな環境下でのメンタル傾向も把握できます。不測の事態に強い人材か否かが判別できます。 3. 昇格後どのように仕事に取り組みたいか? 3年後のビジョン、5年後のビジョンなど 自分のキャリアや部署の仕事を真剣に考えているかが判断できます。答える内容により、視野の広さ、向上心、現在の部門への貢献意欲も分かります。 4. 部下をどのようにマネジメントしていきたいか? 他人への関心やマネジメントに対するスタンスが分かります。一人ひとりの適性を把握するタイプか、公平さはあるか、部下に対してワンマンか、逆に強く出ることができないタイプかなど、上司としてのコミュニケーションタイプをうかがうことができます。 5. 部下がセクハラのような不祥事を起こしたらどうするか? トラブル対応能力が分かります。ハラスメントは非常に判断が難しい問題。片側の情報をうのみにせず調べる慎重さ、それを客観的に判断できる能力、部下に対してハラスメントの概念を説明し理解させる指導力が必要です。ハラスメントに対する理解度も分かります。 6. 現在の職場の問題点は何か? それをどのように解決できると考えるか? 健全な問題意識を持っているか、それを自分で解決していこうとする人材かが分かる質問です。管理職に適した人材であれば「どうにかしてほしい」でなく、「自分ならこのように解決したい」という提案ができるはずです。 7. 業界の状況と企業の方向性についての自分なりの意見 管理職は経営的視点を持っている必要があります。この質問により、業界・企業を取り巻く環境についての理解力がどの程度か、自社の将来を真剣に考えているかが分かります。 まとめ 企業において管理職の果たす役割は非常に大きいため、マネジメントに適した人材を選定する昇格試験は大きな意味を持ちます。また、社員から見れば昇格はビジネスマンとしての成果やモチベーションに関わるため、やはり大きな意味があります。故に昇格試験は公平な指標を用いることがポイントです。それが社員の成長にもつながります。 参考: 昇進昇格実態調査ー受験者から見た審査の実態―|株式会社日本能率協会マネジメントセンター 2013年上場企業における英語活用実態調査(PDF)|一般財団法人国際ビジネスコミュニケーション協会