コロナウィルス の感染予防の観点で、対面の回数を減らしたいので、テレアポの必要があるんです! テレアポ・電話営業のコツ を知りたい! テレアポ・電話営業で、他の人は出来るのに、 どうして自分はできないの? あなたは、テレアポ・電話営業のテクニック・コツを知りたいはずです。 テレアポや電話営業に対して 苦手意識 をお持ちかもしれません。 しかし、一方では、テレアポからの電話営業で、お客様に一度も会うことなく数千万の不動産を売り切ってしまう営業マンもいます。 特に、2020年、コロナウィルス感染予防の観点で、お会いすることがなく商談できるテレアポ・電話セールス・オンラインセールスの需要が非常に高まっています。 加賀田 こんにちは!私は、 営業が ニガテ の人でも、 最新の 購買心理学 で、 自然に お客様の「欲しい!」を引き出す! 『営業は台本が9割(きずな出版)』 著者 ※アマゾン新着ランキング一位 ※紀伊國屋 大手町店 総合・ビジネスランキング一位 ※紀伊國屋 梅田本店 ビジネスランキング一位 ※第七刷増刷(2021年5月現在) 営業教育日本一 ミリオンセールスアカデミー ® 主宰 台本営業 ® コンサルタント 加賀田裕之 です。 あなたも、テレアポ・電話営業のちょっとしたテクニック・コツを知るだけで、成約率・売り上げも飛躍的に上がります! テレアポ・電話営業を攻略する為のトップセールスの7つのコツ ■コツ1:テレアポ・電話営業の3つの基本 ■コツ2:テレアポ・電話営業の意外なコツは「音程」にあった! ■コツ3:売れる「営業台本(トークスクリプト)が重要 ■コツ4:法人電話営業のコツ:電話受付を突破しよう ■コツ5:テレアポが辛い時の対処方法 ■コツ6:孫正義の驚愕テレアポ術 ■コツ7:オンラインセールスのスキルを身につけよう! を、お伝えしますので、 コロナ危機に勝つ「テレアポ・電話営業のスキルアップ」 をしましょう!
Zチャンネル@VIP 07/24 06:06 【話題】「アンタも年貢の納め時だな」を現代の感覚で言うとこうなるwwwww BuzzCut 07/24 06:05 バイト中に起こった1番ビビった出来事書いてけ! 大学にいくンゴwww|旧... 07/24 06:05 義妹の小学生の3女に親戚一同で「背が小さいね」と口々に言うのがすごく嫌 子育てちゃんねる 07/24 06:05 【画像】ケツが130点のグラドル見つけたからみんなでみよ なんJウォーカー! 07/24 06:05 【朗報】カナダ留学中・光浦靖子さんの現在が凄いwwwwwwwwwwwwwwww... エクサワロス 07/24 06:05 中華ゲーム運営「うわあ…日本がオリンピックで浮かれてんなぁ…せや!」 Y速報 07/24 06:05 ワイ、『真・女神転生1』をプレイし発狂 げぇ速 07/24 06:05 侍ジャパン稲葉監督「センター近藤健介」 ポリー速報 07/24 06:05 「仕事の向き不向き」ってどう判断するん? イケイケ速報 07/24 06:04 【悲報】韓国人さん、選手村の反日垂れ幕に火の玉ストレートを投げてしまう=韓国の... 海外トークログ 07/24 06:03 【悲報】サンドウィッチマンの人殺してそうな方、NHKをガチギレさせてしまうww... ラビット速報 07/24 06:03 【NMB48】杉浦琴音、堀詩音、隅野和奏、早川夢菜出演「トーク向上委員会」 地下帝国-AKB48まとめ 07/24 06:03 白銀ノエル、ポンコツです ホロライブまとめ@ぶいちゅ... 07/24 06:02 ドラフトで風間球打指名しそうな球団wwww やみ速@なんJ西武まとめ 07/24 06:02 パソコン初心者ぼく「LANケーブルください」 店員「カテゴリーはどうしますか?... 汎用型自作PCまとめ 07/24 06:02 MAJOR2ndのコブラ、着実にハーレムを形成し始める 阪神タイガースちゃんねる 07/24 06:02 さくちゃん実は大食漢だったんな 乃木通 乃木坂46櫻坂46... 07/24 06:01 友人が女の子に「ジュジャ」と名付けててドン引き。JUJUと同じノリでつけたみた... 鬼女速 07/24 06:01 尿路結石、辛すぎワロタwwwwwwwww 鈴木さん速報 07/24 06:01 【悲報】デーブ・スペクター氏「7年間準備して、これ?」 watch@2ちゃんねる 07/24 06:01 コストコに行ったら支払いが一万くらいになったのだけど、彼に半分請求されて冷めた ふよふよ速報。 07/24 06:01 ★新連載の漫画を応援するのに一番良い方法ってなんだろう?
「テレアポが辛いんです」まだ、あきらめる必要はありません!大丈夫! 6、テレアポ実践例:孫正義の「伝説のテレアポ」 加賀田 テレアポの実践例をみてみてましょう。 それは、「孫正義」氏の「伝説のテレアポ」です。 後に、孫正義氏は 大物キーパーソンを口説きまくり「じじ(爺)殺し」 と言われました。 以下の記事から、「孫正義」氏の「伝説のテレアポ」から、実践の「営業電話攻略法」を体得してください↓↓ 孫正義 テレアポ極意:世界トップクラス経営者のテレアポ具体的話法! 孫正義 テレアポ極意:世界トップクラス経営者のテレアポ具体的話法! 7、オンラインセールスのスキルを身につけよう! 加賀田 2020年、コロナショックで、オンラインセールスの需要が高まりました。 テレアポから、オンラインで商談することの方が、お互いの顔を見ることができるので、人間関係が構築しやすくなります。 また、「画面共有」というシステムを用いることで、オンライン上で資料を共有することができます。 オンラインセールスのノウハウは、2020年以降、人類が生き残っていく上で必須の知識になったのです。 【 テレワーク 営業】zoom(ズーム)で営業しよう!オンラインセールスで成約率80% zoom(ズーム)営業 :実戦で使える!成功する10つのコツ! 8、まとめ:テレアポ・電話営業の意外なテクニック・コツ 加賀田 電話営業・テレアポのテクニック・コツを「7つ」お伝えしました。 1、テレアポ・電話営業の3つの基本 2、テレアポ・電話営業の意外なコツは「音程」だった! 3、コツをおさえたあとは、営業台本(トークスクリプト)を作成しよう! 4、法人電話営業のテクニック・コツ:受付突破方法 5、テレアポ・電話営業が辛くなったら:マインドケア 6、テレアポ実践例:孫正義の「伝説のテレアポ」 7、オンラインセールスのスキルを身につけよう! あなたは、 「自分はもともとしゃべるのが苦手で、、」 と悩んでらっしゃるかもしれません。 逆に、あなたの周りにもいらっしゃると思います。 人気者 で、 オーラ があって、 しゃべりがうまい 人、 派手な感じ の人。 大丈夫です。 私も、同じように、もともと、 しゃべりが上手ではなかった のです。 そこで、 「何をしゃべるか?」 と言う 営業台本の作成 と 「どうしゃべるか?」 と言う 喋り方 について「購買心理学」を使い、現場で試していったんです。 私は、 学者 ではありません。 理論的に正しくても、売れずに会社が潰れたら意味がありません。 つまり、 机上の空論ではなく、実際の商談でお客さまに断られたり悔しい思いをして、 それから、実績を出した のです。 電話営業の商談の件数(テレアポの数でなく)で、 ・1日10件 ・10件×20日=200件/月 ・200件/月×12か月=2,400件/1年 つまり、 1年間で、2,000件以上の試行錯誤 をしたのです。 営業マネージャーになってからは、 ・4, 000件/月 ・4~50, 000件/年 ・4~50, 000件/年×7年6か月で 30万件以上 の検証を繰り返しました。 机上の空論ではなく、 実績のある理論を構築したのです!
質問日時: 2009/10/06 10:19 回答数: 8 件 ヤマダ電機で2年ぐらい前に10年無料修理保証付きのエアコンを購入。翌年あたりから、よく使う夏場の効きが悪くなりました。 修理に出そうと、保証書を探したのですがなくて、購入先のヤマダ電機に電話して事情を話しても、領収書がないと対応できないの一点張り。 あと7年ぐらいあるのに、困っています。どうすることも出来ないでしょうか。 No. 5 ベストアンサー 回答者: sibainu3 回答日時: 2009/10/06 13:18 (1)もう一度ヤマダ電機に、電話してみましょう。 (できれば違う店舗に事情を話してみてどうしようもないか聞いてみてください。) 工事も依頼されているのですから、名簿が残っている可能性は大きいです。 (2)長期安心保証でネットで色々調べてください。意外な裏技が見つかるかもしれませんよ。 (3)たぶんエアコンのガス抜け(工事不良)だと思います。エアコンを無理に運転させないでください。そんな業者を派遣してくるところから、二度と商品を買わないことです。 ましてや領収書がないとダメだということは、一見筋が通っているように見えますが、本来他店と違う付加サービスをヤマダ電機が宣伝している行為です。お店側も顧客管理をするのは当然のことのはずですが、それができないお店はいかがなものでしょうか? 参考URL: … 2 件 No. ヤマダ電機で購入した商品、保証書を失くした場合はどうするべき？ | アラサー女子のリアル. 8 Willyt 回答日時: 2009/10/08 05:59 勘違いではありません。 会員カードをレジに差し込むと保証書の期限がちゃんと出て来るそうなのです。それを確認して、保証期間内ならちゃんと修理に出してくれます。私はその経験があるから答えたのです。 No. 7 firebird-x 回答日時: 2009/10/07 23:57 勘違いして回答されている方がいらっしゃいますが、 ヤマダ電機で買った事を証明出来れば無料修理が出来るようになる訳ではありません。 保証書の規定にしっかり書いてあります。 「保証書が無いと修理出来ない」と。 メーカー標準保証の購入後1年間以内でも保証書がないと無償修理にはなりません。 無償修理には事務処理が必要です。 ですので事務処理に必要な書類(この場合、保証書)が無いと処理が出来ない訳です。 延長保証はメーカー保証と違い管理会社が全く違います。 残酷なようですが多分無償修理は無理でしょう。 1 No.
「大型テレビの調子が悪いぞ!」 2年前にヤマダ電機で購入したパナソニックの55型のテレビの調子が悪い・・・ 画面の色合いがおかしいし、たまに勝手に電源がきれる。 (でも、心霊現象ではなさそう(笑)) 「あ、そういえば長期保証というのに入っていたはず!」 このテレビを購入するときに店員さんにすすめられて 「長期保証」 っていうのに入っていたことを思い出しました。 そのときに、「保証書は大切に保管しておいてください」と言われていました。 そして、部屋の引出しを探してみても・・・ 保証書がない! なんと、保証書を無くしてしまいました。 保証書がないなら長期保証はもう受けられない? 自腹での修理は痛いぞ! と思ってカスタマーサービスに訊ねてみました。 ヤマダ電機修理カスタマーサポート 0120‐506-858 ヤマダ電機の長期保証書を紛失したら、もう保証は受けられない? 結論としては 保証書を無くしても保証が受けられます。 ただし、ポイントカードを作成して電話番号との照合がとれることが条件です。 それにヤマダ電機の約款にはこのように記載されています。 ※当社保証書が偽造変更された場合や当社の保証書を提示しない場合は保証対象外となります。 メーカー保証範囲なのか? ヤマダ保証の範囲なのか? ・・・それぞれの状況によっても変わってきます。 ヤマダ電機ではお客様情報を電話番号で管理しているようで、番号から購入履歴を管理しています。 また、実店舗で購入したのか? ヤマダウェブのネットショップで購入したのか? 【紛失したらアウト!?】ヤマダ電機での長期保証書を無くしたけど、助かった話し。 | 358ドットネット. によっても対応も変わってきます。 誰が保証するのか? というのはお店もメーカーもシビアな問題です。 保証というのは一言では語れません。 ですので、ご自身のケースをカスタマーセンターにちゃんとご確認ください! 保証書よりも保証範囲のほうが問題! 保証書については、購入履歴を電話番号で簡単に調べることができます。 だから、購入した証拠は問題ありません。 ただ、一番問題なのが 「保証」 という言葉の範囲です。 電化製品の調子が悪くなったら、全て無料で修理してもらえる。 ・・・そんな甘いものじゃありません。 パソコンだったら、バッテリーは対象外だったり、 テレビなどのリモコンも対象外です。 また、下記のような約款もあります▼ 第6条 本保証の対象外となる作業また内容 下記の修理にかかる料金はすべてお客様のご負担となります。 3.
家電を購入した後、あなたは取扱説明書をきちんと保管していますか?私は割とアナログ派な人間なので、見るかもしれないと押入れの一角にボックスで管理しています。 では、 保証書 はきちんと取ってありますか?これについては私、あんまり自信がありません。と言いますのも、家電量販店ではレシートを保証書用紙に貼り付けることで保証書が完成するタイプを採用しているところも多く、家計簿をつけたレシートと一緒にポーイ!と保証書の方まで捨ててしまうことがあるからです。また保証期間が短いと、どうせ壊れないだろうしと思って捨ててしまうこともあります。そういう時に限って、家電って壊れちゃうんですよね。 1年前に買った家電が調子悪いけれど、保証書が見当たらない…。 無償修理 は諦めるしかないのかなぁ? あなたはそんな経験、ありませんか? 「今まさに、それで困ってる!」というあなた、ご安心ください♡今回は 「保証書を紛失しても無償修理はできるの?ヤマダ, ヨドバシなど」 というテーマで、保証書の紛失を乗り越えて何とか修理に出したいあなたをサポートいたします。 大手家電量販店で、保証書を紛失しても無償修理ができるところはある? 諦めきれない!保証書以外に購入を証明するもので修理をお願いすることはできる? いざという時のために!紛失を防ぐ方法をご紹介! といった内容で解説していきますね。大手家電量販店については無償修理に必要な物が何かなど、条件について詳しく載せています。 ここから思わぬ打開策が見つかるかもしれませんので、「面倒くさいし、壊れたら買い替えるよ」なんて言わず、ぜひ最後までお付き合いください! 保証書を紛失しても無償修理はできるの? 保証書を読んでみると、「 紛失した場合は有償になる 」と明記されています。なので厳格に「保証書通りに有償です」と言われたら、こちらとしても引き下がるしかありません。けれど融通を効かせてくれる店舗もありますし、このあたりの対応はメーカーや販売店舗によって様々でしょう。 ダメ元で 問い合わせをしてみる価値はあると思いますよ。 保証書を紛失しても無償修理ができるところと、できないところがある! 購入レシートやポイントカードなど購入履歴がわかるものがあれば、保証書を紛失しても無償修理してくれる家電量販店は多いです。とはいえ基本的には保証書の再発行手続きが必要になるなど、簡単に受け付けてはもらえないようです。 以下は事例別でまとめましたので、参考にしてくださいね。 独自の契約やレシートなどがあれば、無償修理に応じた家電量販店 ヤマダ電機 アイコンマークのついた対象製品であれば、メーカー保証終了日の翌日から2年目、3年目は独自の無料修理長期保証(ヤマダ保証)がある。ネットで購入した際は保証書は同封されず、修理の際にプリントアウトして持参する必要がある。実店舗とWEBでは長期保証対象商品が異なる場合があるので注意すること。 ※保証レシートの再発行はしないので要注意!
ヤマダ電機ペイペイモールの保証やヤマダウェブコムの延長保証について知りたくないですか?本記事では、無料保証や長期保証、修理や保証書についてご説明しています。 ヤマダ電機 パソコンの修理保証とは? ヤマダ電機では、パソコンの修理にも対応しています。ヤマダ電機モデル、または購入したパソコンの故障を専門とした、パソコン修理専門「パソコンお直し隊」によって修理が可能と言われています。 何度でも修理部品代と修理工賃を保証! メーカーの修理費用は、メーカー修理価格の2分の1以下の金額で、修理に対応しています。 パソコンの修理保証の対象は、10, 500円(税込み)以上の商品、メーカー保証が1年以上あるものを対象にしています。 延長補償費用は購入金額の5%、保証期間は購入日から5年間です。パソコンの修理保証は、製品の購入額を超えない限り、何度でも修理部品代と修理工賃を保証することが出来ますが、消耗品および付属品は、修理保証の対象外とされています。 すべてに保証が付いているものではなく、延長保証に入っていても、液晶を誤って破損させた場合は保証対象外となるので注意しましょう。 見積もり費用0円! お店に持ち込んで修理してもらうことも可能ですが、出張修理もあります。ヤマダ電機のパソコン修理では、見積もり費用は0円の無料です。パソコンが手放せない場合でも、レンタルパソコンがあるので安心です。 パソコン修理の内容 液晶パネルの交換 キーボードの修理 ハードディスクの故障 マザーボード修理 バックライト・インバータ修理 など様々なことに対応しています。ハードディスクの故障の際には、故障したパソコンのデータもHDDが単純に読み込める状態であれば、元のデータコピーを無料で行うことが出来ます。 ヤマダ電機の修理|メーカー保証って何? ヤマダ電機での修理には、1年間のメーカー保証が付いています。 メーカー保証とは、電化製品が故障した場合に、電化製品のメーカーが、修理費を負担するというもの。 1年間の期間有効で、すべてメーカーが負担してくれます。しかし、故障だと判断されない場合には、出張費と点検料を支払わなければいけません。 回数制限はなし! 保証回数に制限はありません。保証期間内であれば、何度でも利用することが出来ます。パソコンが故障してしまった時に、一番最初に思いつくのは、メーカーに修理に出すことだと思います。保証もついているので、何かあった時には、メーカーに問い合わせてみようと思いますよね。期限内であれば、修理の内容によっては無料で修理を行ってもらえるので安心です。 独自のサービス メーカー保証は1年間有効ですが、1年過ぎた後にパソコンが故障した場合、周りにパソコンに詳しい人がいない場合には、どうすることも出来ません。そんな人でも、ヤマダ電機では、独自のサービスでパソコン修理を請け負っています。そのサービスに加入しておくことで、パソコンが故障した際に持ち込み修理をしてもらうことが出来ます。 「家電総合保証サービス」とは?