社会人の基礎スキルの1つ「報連相」。そんな基礎的なスキルであるにも関わらず、実は多くの社会人が苦手としています。 上司から「君は報連相ができていない」と怒られたことがある人は少なくないのではないでしょうか? ただでさえ、どのように報連相するのが正解かもわからないのに、怒られたらさらに苦手意識がついてしまいますよね。 この記事では、報連相が苦手な人に向けて、上司との上手なコミュニケーションの取り方をお伝えします。 報連相が苦手な人には、大きく分けて3つの原因があります。その理由と解決策を知ることで、皆さんの報連相スキルは圧倒的に向上します。苦手意識もなくなり、仕事の一部として簡単にこなすことができるでしょう。 また、報連相スキルが身につけば上司から信頼されます。関係が良好になり、仕事に行くことが嫌ではなくなるはずです。 ぜひ参考にしてみてください。 【ビジネススキルの基本「報連相」とは結局何なのか?】 報連相とは、報告・連絡・相談の頭文字を取ったもので、社会人としての基礎スキルの1つです。 それぞれの定義は以下の通りです。 報告 :与えられた仕事の状況を伝えること 連絡 :情報共有すること 相談 :意見や助言を求めること 報告と連絡は、作業の進捗と情報の「共有」が目的です。相談はちょっと目的が異なり、問題への取り組み方や課題発見へのアプローチ方法に対しての意見を求める行為になります。 相談の方法については別途「 仕事の聞き方がわからない理由とコツを解説|自分で考えろと怒られるのはなぜ?
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他の人が上司へ報告した時に怒られているから 自分が直接的に上司から何かを言われたことがなくても、 『あの人は厄介だから仕事の話をする時は気をつけろ』 などと、周囲から聞いた情報で気軽に仕事の話をしにくいイメージを持ってしまうこともあります。 また、実際に上司から詰められている同僚を横目で見ていたりすると、どうしても萎縮してしまいますよね。 上司が怖くても報告はしなければいけない どれだけ怖い上司が居ても どれだけ堅物な上司だったとしても 上司への報告を怠ることはNGです。仕事の基本ですからね。 なぜ上司への報告は大切なのでしょうか? 仕事をスムーズに進めるため 上司とあなたが、 仕事というミッションを達成するための運命共同体であることは変わらない事実です。 上司はあなたを管理する側に居るわけですから、 「あなたの仕事ぶり=上司の仕事ぶり」 上司の人事評価もあなたの仕事ぶりに左右されるわけです。 ですから、あなたのためにも上司のためにも、 仕事はなるべく早く状況を報告し、正しい方向で進んでいるかを上司に見てもらった方が仕事がスムーズに進むはず です。 仮にあなたが上司への報告も無しに間違った方向性で仕事を進めてしまうと、 時間も労力も費やした後にやり直し をしなければならなくなります。 自分の責任を軽くするため 上司への報告や情報共有をしないまま仕事を抱え込んでいると、周りから仕事が遅いと指摘を受けた時に、 あなたが全責任を負わなければいけません。 あなた自身が迷っていること これで良いの?と疑問に感じていること これらのことが原因で仕事を進められずにいるなら、すぐにその状態を上司に報告しましょう。 何のためか?
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