それは、彼女の「絶望を受け入れる強さ」と「意味づけ力」にあるのだと思います。 (これがいわゆる目的や動機にあたりますね) 意味づけ力を鍛えようとしても、なかかうまくいかないことが多いのですが、 池江選手の特筆すべき力は「絶望を受け入れる強さ」だと感じました。 「物事をネガティブに捉えないで、これこそが自分の人生と捉えるようにしたら、すべてが楽しいと思うようになりました」 という言葉の通り、目の前にある到底受け入れられない現実を受け入れ、 意味を見出し、ファイティングポーズをとった彼女にとって 「泳ぐ」行為そのものの意味合いが全く変わったものになったのだと思います。 当然その絶望は一発では受け入れることができなかったと思いますが、 葛藤を受け入れる度に、その意味が浮かびあがり強化されてきたのでしょう。 今までがどうかは定かではありませんが、今の彼女からは 自分の生きざまで人々に勇気を与えるという覚悟や使命感のようなものが見て取れます。 きっとこの使命感にも似た、目的・動機がなければ目標をクリアしてくことも難しかったと思います。 そんな彼女の今後から目が離せません!! オリンピックがどうなるかもわかりませんし、 開催すべきかどうかも専門家の方々の判断にお任せせざるをえませんが、 一個人の気持ちとしては、こういうドラマがあると、是非是非 東京オリンピック、みたいなぁという気持ちになりますね。笑 人事コンサルタント 金森秀晃 金森秀晃LINE公式 友達募集中! 【逆境を力に変える：前編】福島県の農業女子シリーズ第1弾。郡山市の折笠様（養蜂）の圃場に伺いました！第7回カクイチ農業女子PJ オンラインセミナーで配信した動画をお届けいたします。 - YouTube. 限定動画や特別なクーポンもお届け! 是非ご登録くださいませ。
1分間 松下幸之助 逆境を力に変える不屈の人生哲学77 2016. 逆境 を 力 に 変えるには. 01. 28 2015. 03. 11 1分間 松下幸之助 逆境を力に変える不屈の人生哲学77 (1分間シリーズ) 出版社:ソフトバンククリエイティブ 価 格: 952円(税抜) 発売日:2011年9月 購 入: 目 次: 第1章 「常識」のレベルが変わる言葉 第2章 「曲がり角」を正しく進む言葉 第3章 人の心をたばねる言葉 第4章 「コツコツやる力」が湧く言葉 第5章 ノーを言う力がつく言葉 第6章 「売れ筋」づくりの言葉 第7章 集中のしかたがわかる言葉 第8章 人生の「実力学」がつく言葉 内 容: 松下幸之助が残した言葉は、21世紀の今でも多くのビジネスパーソンに受け入れられている。 東日本震災により経済、経営、社会が大きな打撃を受け、まさに国難と呼べる現在の日本において、 「戦後の復興期をはい上がった松下幸之助の生き方に焦点」を絞ることで、日本復興へ向けたヒントを探し出す。 本書では、カテゴリー別に松下幸之助の発言から鋭い一言を抽出し、 そこから幸之助の「成功哲学」のエッセンスを解説する。 通勤電車の中や待ち合わせの時など、いわゆるスキマ時間の1分を活用して、 松下幸之助の成功哲学をマスターすることができる。
「逆境」は「逆境を乗り越える」「逆境に打ち勝つ」などのように使われますが、改めて意味を考えると説明に困ってしまうことがあります。言葉の成り立ちから逆の境遇ということはわかりますが、正しい意味は明確にしておきたいものです。今回は「逆境」の意味や使い方について解説します。 「逆境」の意味とは?
分厚くて堅い壁 天まで伸びる高さを持った壮大な壁 思いきりジャンプしたら手が届きそうなくらいの壁 ノックしたら反対側に響くような壁 このように色々な壁があると思います。 高さや大きさ、色や素材の種類など、よく観察してみましょう。 また、壁がやってくる度に形や雰囲気が変わるかもしれません。 壁はあなたの捉え方を象徴しています。 壁の捉え方を変えてみよう 壁の捉え方を変えていきます。 まずは、 「自分にやってくる壁は絶対に乗り越えられるものだ」 「乗り越えられない壁はやってこない」 と捉えてみましょう。 この考え方になると、壁の姿や形は変わります。 目の前にやってくる壁は、あなたの成長のためにやってきます。そして、あなたの捉え方しだいで壁の様子は変わります。 次に、絶対に乗り越えられる壁を想像してみましょう。 先ほどイメージした壁と様子は変わりましたか?
自分の一番の強みは何ですかと聞かれたら、どのように答えますか?
!と言いたいです。 まあそれは冗談ですが・・・半分くらい(笑) 「机で勉強できない」という状況を 「だから不利なんだ」と考えるのではなく、 「だったら私にできることは何だろう?」 と考える。 さらに、もう一歩進んで 「机で勉強しないからこそできる優れた勉強法は何?」 と考える。 「あなただからこそ」できることって、何でしょうか? 工夫次第で、可能性はいくらでも広がると思います。 ⇒ 英語は簡単という魔法 へすすむ 英語の学び方(心構え編)の一覧へ戻る
声かけしにくいという時は、 「これからのことを考える参考になったら」とがん情報サービスなどから出ている冊子を手渡す 「もしも、がんが再発したら」という本などがあること紹介する ということも、看護師からできるサポートの1つになります。 日常生活の変化や態度を確認する 再発告知は、「治らないのではないか」「死ぬのではないか」という不安と、治療の副作用に対する不安が、患者や家族の心を悩ますことになります。 そのため、気持ちの落ち込みや、眠れない・食べられないなどの身体症状が出現してくることがあります。 再発告知後の再診であれば、医師の診察の前に 「少し、気持ちは落ち着きましたか?」 「十分に眠れていますか?」 「食事はとれていますか?」 と、さりげなく体調を気遣う声かけをします。 その時、話の内容だけでなく 声のトーンや表情、そして家族の態度なども観察 し、気になることがあれば声かけするようにします。 ポイント!
こんにちは!メディックメディア編集部です。12月も半ばにさしかかってきましたね。 1. 2年目の皆さまは、冬休み明けから始まる実習に向けて準備し始めている頃ではないでしょうか?
と、クレームの裏側にある患者さんの情報もしっかりと把握することが大切なのです。必ず何かが隠されている、それが患者さんからのクレームの真実なのです。 3. 患者さんからのクレームに、看護師はどのように対応すべきか 患者さんからの様々なクレームに対して、看護師はどの様に対応すれば良いのでしょうか。 1. 患者さんに対しての声掛け クレームの対応について最も大切なのは、最初の患者さんに対しての声掛けです。クレームを言われる患者さんは感情的になっているケースも多く、怖いと感じてしまうこともあるかも知れませんが、「どうかなさいましたか?」「何か失礼がありましたか?」などの声掛けにより、話を聞く姿勢を示すことが大切です。 ここでの声掛けに失敗してしまうと、患者さんはより感情的になってしまいます。逆にきちんと話を聞くという姿勢が患者さんに伝われば、患者さんも落ち着いて話をされるということにもつながります。患者さんが何か伝えようとしているのに、「私ではわかりません」「また後で聞きます」などの声掛けをしてしまうと、まさに火に油を注ぐことにもなりかねないのです。患者さんの怒りやたぎる想いに対しての初期消火に効果的なのが、話を聞きますという姿勢を伝える「声掛け」なのです。 2. 訴えをしっかり聞く クレームの内容にもよりますが、まずは患者さんからの訴えをしっかりと聞くことが大切です。看護師個人が聞き、対応することが難しいクレームについては、十分に話を聞いたうえで、その旨を患者さんに伝え、担当者に訴えを聞いてもらう様にしましょう。 患者さんのクレームや訴えの中に、患者さんが1番伝えたいとしてポイントが何なのか見出さなければなりません。訴えに注意深く耳を傾けていると、繰り返し出現する言葉があると思います。それが患者さんの1番伝えたいポイントであることが多いです。そのポイントが分からなければ、患者さんのクレームを解決することはできません。 また訴えを聞く際に注意すべきことは、患者さんの話を途中で中断しない、否定しないということです。まずは誠意を持って聞くということに徹しましょう。間違っても、患者さんの話の途中に割り込んで、否定する様なことはしてはいけません。患者さんの訴えを聞き、伝えたいポイントを見出す、また訴えを聞く姿勢が、問題解決には大変重要になります。 3. 患者さんの思いや要望にできる限り答える姿勢を示す 患者さんの訴えをしっかりと聞き、伝えたいポイントが理解できれば、今度はこちらの状況を伝え、できる限りの要望に応えるという姿勢を示しましょう。この時、患者さんの立場に立ち話をすることが大切です。 共感できる部分があれば、「私が〇〇さんの立場でも同じ様に感じると思います。」などの言葉掛けも大切です。しかし、根拠のない、一方的で、何を訴えたいのか分からないクレームについては、無理に共感する必要はありません。誠意を持って話を聞き、それでもこちらがどの様な対策を検討すべきか分からないときは、上司や担当者へ患者さんの思いを伝え、引き続き話を聞かせていただくことを説明しましょう。 先延ばしにすると、事態はさらに混乱する場合もありますので、他者へ対応を引き継ぐ場合にも、具体的にどの様に対応するかを患者さんに必ず伝えましょう。例えば上司に相談し、「30分後に上司がお話を伺いに参ります。」「担当者の〇〇が再度お話を伺いに参ります。」など、具体的な対応が大切です。 4.
皆さんもこれから実習で色んな経験をすると思います。 時には辛かったり、逃げたしたかったりすることも出てくるかもしれません。 ですが、その経験や感情はこれから看護師になる皆さんにとって、 一生忘れることができない大切な思い出になると思います。 実習は朝も早く、記録を書くのも大変かもしれませんが、がんばって乗り越えていきましょう! ☟【実習お役立ち特集】記事一覧はコチラ☟ LINE・Twitterで、学生向けにお役立ち情報をお知らせしています。
謝罪をする 患者さんからの訴えを聞き、今後の対応が具体的になれば、患者さんに対して謝罪の言葉を伝え、その場を離れる様にしましょう。 この際の注意点は、患者さんの訴えていることに直接謝罪をするのではなく、「この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。」「ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。」という謝罪に留めて起きましょう。最終的な解決は、具体的な対応の後になります。その為、訴えに対しての直接的な謝罪は話を混乱させてしまうことにもなりかねません。 例えば、医師の対応などに不満があるということが患者さんの1番訴えたいポイントだった場合、事実確認や医師の思いなどを確認せずに、「医師の対応が悪くて申し訳有りません」と謝罪してしまうと、医師が悪いという事が事実になってしまいます。そうではなく、不快な思いや、心配な思いをさせてしまったという患者さんの思いに対して謝罪をするという事が大切なのです。 事実を確認すると、患者さんの思い込みや誤解だったというケースもあり、何に対して謝罪するのかという点には、十分な配慮が必要になります。 4.
看護師として働く中で、誰もが一度は経験したことがある「患者さんからのクレーム」。ごもっともなご意見から、理不尽なもの、時には笑えてしまうようなものまで、その内容は様々です。最近では多くの病院の中から、患者さんが病院を選ぶ時代になっており、看護師をはじめ、病院のサービスという面も重要視されています。 患者さんのクレームにはどのようなものがあるのか? 患者さんからのクレームに対して、看護師はどのように対応すべきなのか。患者さんのクレームについてまとめてみます。 1. 患者さんからのクレームあれこれ 1. いつまで待たせるんだ! 患者さんからのクレームの中でも、多いクレームのひとつで、外来や救急外来などでよく聞かれる「いつまで待たせるんだ!」と待ち時間が長いことに対するクレームではないでしょうか。 外来受診の際には患者さんそれぞれが受付番号を取得して受診します。予約の場合や当日診察受付をした場合など、色々な条件がありますが、基本的には予約番号の間に当日番号を入れて診察を行なっている施設が多いかと思います。当日朝早く受付をした患者さんから、「なぜ、あの人より私は先に受付をしているのに診察が後回しなんだ!」と言われることもあります。 また救急外来でも、患者さんの重症度により診察の順番が前後する場合があります。これに対しても同様に「体調が悪くて救急外来を受診しているのに、一体いつまで待たせるんだ!」とのお叱りの言葉をいただくことも少なくありません。 病棟に入院中の患者さんからも、「ちょっと待ってくださいと言ったまま、看護師がいつまでたっても来てくれない! いつまで待たせるんだ!」というクレームをいただくこともあります。どれも患者さんに対しての十分な説明、または配慮が足りなかったために発生するクレームです。外来や救急外来では、その施設の受付システムをきちんと説明し、納得してもらうことが大切です。 病棟においても、患者さんがなぜ看護師を呼んでいるのかという内容を確認し、そのうえで他に優先すべきことがあり、待ってもらうのであれば、きちんとそのことを伝えるようにしましょう。このクレームは、看護師や医療従事者の配慮や言葉かけで防ぐことができるクレームのひとつです。 2. テレビカードが高すぎる! 入院中の患者さんの唯一と言っても過言ではない「娯楽」がテレビです。個室や特室であれば、テレビはそのまま視聴できる施設も多いかと思いますが、大部屋の場合には、テレビカードを購入し、テレビを視聴しなければならない施設もあります。 一枚1, 000円程度で販売されているテレビカードですが、このテレビカードをめぐるクレームは意外と多いです。最終的には「なぜテレビを見るだけでお金を払わないといけないんだ!」「入院費は払っているんだから、テレビはタダで見せろ!」とまで言われるケースもあります。過去からテレビカードについてのクレームはありましたが、ここ5年くらいでグッと増加したような印象はありませんか?