従業員満足度が重要視される背景から向上施策まで解説します 従業員満足度を構成する5つの要素 従業員満足度を向上させる方法 従業員満足度を向上させる好事例 おすすめサービス 等をわかりやすく一冊にまとめました! おかんの給湯室編集部
2020/10/21 患者満足度アンケート(令和2年度版)を実施しました。 集計結果を公開しますのでご覧ください。 詳しくは下記のページをご覧下さい。 <患者サービス向上に向けた取組み> カテゴリー: 病院からのお知らせ 小児科の夜間診療の休止について (再掲)【医療機関・福祉施設の皆様へ】経腸栄養製品切替について
5%) 入院患者(84. 3%) 報告書 令和2年度外来患者満足度調査報告書(PDF/181KB) 令和2年度入院患者満足度調査報告書(PDF/216KB) PDF形式のファイルを開くには、Adobe Reader (旧Adobe Acrobat Reader)が必要です。 お持ちでない方はAdobe社から無償ダウンロードできます。 Adobe Readerのダウンロードへ 令和元年度外来・入院患者満足度調査 外来調査日:令和元年8月22および23日 入院調査日:令和元年8月22日(アンケート用紙を手渡し) 外来患者(52. 0%) 入院患者(64. 4%) 令和元年度外来患者満足度調査報告書(PDF/264KB) 令和元年度入院患者満足度調査報告書(PDF/324KB) 平成30年度外来・入院患者満足度調査 越谷市立病院は今後のより良い病院経営戦略を検討・立案する際の基礎資料を得るため、現在の外来及び入院患者の実態や当院に対する評価、満足度を把握し、問題点の改善や満足度の向上に役立てることを目的として、「外来・入院患者満足度調査」を実施いたしました。 外来調査日:平成30年8月23および24日 入院調査日:平成30年8月23日(アンケート用紙配付) 外来患者(51. 06%) 入院患者(70. 92%) 平成30年度外来患者満足度調査報告書(PDF/302KB) 平成30年度入院患者満足度調査報告書(PDF/277KB) 平成29年度外来・入院患者満足度調査 外来調査日:平成29年8月24および25日 入院調査日:平成29年8月24日(アンケート用紙配付) 外来患者(58. 9%) 入院患者(81. 満足度向上への取り組み：みんなの医療ガイド | 公益社団法人全日本病院協会. 43%) 平成29年度外来患者満足度調査報告書(PDF/505KB) 平成29年度入院患者満足度調査報告書(PDF/506KB) このページの先頭へ 平成28年度外来・入院患者満足度調査 外来調査日:平成28年8月25および26日 入院調査日:平成28年8月25日(アンケート用紙配付) 外来患者(58. 3%) 入院患者(71. 2%) 平成28年度外来患者満足度調査報告書(PDF/505KB) 平成28年度入院患者満足度調査報告書(PDF/462KB) 平成27年度外来・入院患者満足度調査 外来調査日:平成27年8月27および28日 入院調査日:平成26年8月27日(アンケート用紙配付) 外来患者(59.
あなたの会社は、従業員満足度(ES)を上げるための取り組みをしていますか?
医療相談と苦情処理窓口 最近は、医療相談やなんでも相談コーナーのような苦情処理窓口などを設置しております。院内での相談窓口の表示もわかりやすいようにし、入院案内などへも相談窓口をご案内しております。患者および家族と相談するための相談スペースの確保、プライバシーを守り、患者および家族の経済的、社会的、心理的相談に応じられるように努力しております。となります。 6. 職員に満足度高く働いてもらうためのポイントとは【病院の人事カイカク #3】 - SmartHR Mag.. 投書箱と患者アンケート 投書箱、患者アンケート、モニター制度などを活用し、患者、家族の希望や意見を聴く工夫をしております。患者・家族のご希望、ご意見に対して、責任をもって対処する部署または担当者、手順を決め、サービスの向上を図っております。ご意見等への回答や対応は、院内掲示や広報誌への掲載、職員への回覧という形でフィードバックし、患者、家族には当然のこと、職員にも周知できる仕組みを作っております。最近は、患者の満足度調査のアンケートを実施している病院も増えてきました。このアンケートは、患者の満足度の向上、医療の質の向上、そして、職員の意識改革を目的とし、職員の言葉使いや対応、外来の待ち時間、入院環境などの満足度を付けてもらうものです。 7. 利便性の向上 最寄り駅からの交通案内を始め、駐車場の確保、時刻表の案内、タクシー待ちの配慮など病院への利便性に配慮しております。プライバシーや車椅子に配慮した電話、売店などのアメニティの充実にも心がけています。消灯時間や面会時間など入院生活の規則が患者本位に運用されるよう心がけています。面会室、掲示物、テレビ、新聞、インターネットなど、院外の社会との情報交換を心がけています。洗面、整容、湯茶、コインランドリー、冷蔵庫、私物保管場所など生活延長上の設備を設けています。外来でも出入り口や玄関、廊下などバリアフリーです。当然、病棟、トイレ、浴室などは患者の移動の視点に立ったバリアフリーです。 8. プライバシーの確保 病院は、特にプライバシーの配慮に心を遣っています。外来では、患者の呼び出しにも配慮しております。診察室などでは、会話が外にもれないように仕切りやドアなどで配慮しております。処置行為、採血や採尿、その他の検査でも人目に触れないような工夫をしております。病棟でも、患者・家族に説明するためのプライバシーの保たれる場所が必要です。病室では、特に更衣時や診察、処置へのプライバシー確保について配慮しております。患者名の表示は、患者本人、家族の意向を尊重していくことが望ましい。デイルームやコーナーなどの面会用スペースの確保も必要となってきています。 9.
省エネで快適住宅 「富山の気候は、夏蒸し暑く、冬は湿度も高くとっても寒い?」いえいえ、高気密高断熱なら、夏涼しく冬暖かく家中快適。夏暑くて寝苦しい時でも、高気密・高断熱住宅なら大丈夫! 外が35℃以上あっても家の中は涼しく快適にすることができ、さらに低湿度!また、室内の温度差がないので、暖かい部屋から寒い廊下やトイレに出た時に起きる血管の急激な収縮「ヒートショック」も無い!家族を健康面からも守るために必要なのは段差のバリアフリー、そして温度差のバリアフリーですね。 騒音・アレルギー対策も万全な安心住宅 高気密・高断熱住宅は隙間が無いため遮音性能が高く、線路の横や交通量の多い道路の近くの家にもお勧め!また、新鮮な空気は全てフィルターを通して補給されるので、ほこりや花粉もシャットアウト。かび・ダニもなくアレルギー対策も万全です。 気密性能(C値) 建物の隙間は小さいほど外からの隙間風や湿気を防ぎ 冷房・暖房の効率を上げ、さらに壁体内結露を防ぎます。C値(相当隙間面積)とは家全体の隙間面積を実質床面積で割った値です。当社ではC値をH11年次世代省エネルギー 基準Ⅰ地区(北海道)より厳しい1. 0cm²/m²以内にする 「保証」を付けています。その測定は当社の建築環境・ 省エネルギー機構認定の気密測定士が行います。 壁体内結露を防ぐ 冬の暖かく湿った空気は、窓や壁の隙間を通って外へ逃げようとします。この時、冷気と触れた空気が急激に冷やされると、含まれていた水蒸気は結露し水滴に戻ります。そして断熱材や木材を湿らせ腐食させていきます。この現象を壁体内結露といい、これにより住まいは急速に傷み、その寿命を縮めます。これを防ぐには暖かい空気を冷やさないことが必要です。冷気と触れないように隙間をなくした高気密外断熱住宅にすることが大切です。 高気密高断熱住宅の気密度を測定します (財)建築環境・省エネルギー機構発行の住宅「気密性能試験マニュアル」に適合した試験方法で相当隙間面積が測定可能です。測定は「設定入力画面」において、天候などの測定条件を設定して行います。セキホームでは気密測定を行い、グラフ化された結果データをお客様にお渡ししております。気密測定の結果データをお渡しすることによりお客様の笑顔とセキホームへの信頼をいただいております。 社内中間調査 気密測定結果 施主様 地域 中間検査月 中間検査結果 S邸 黒部市 2017.
富山市で高性能な家を建てる住宅会社3選 ワシは、住宅性能に詳しいハカセじゃ。 富山市で高性能な家を建てる住宅会社の中から、おすすめの会社を紹介するぞい。 20社の中から 富山市にモデルルームまたは展示場があり、Ua値を公表し、なおかつ自社施工 をしている会社で絞ったら、なんと3社だけだったんじゃ。 富山市で高性能な家を建てる会社を 断熱性能Ua値×気密性能C値で比較 すまいるほーむ 断熱性能 Ua値 気密性能 C値 0. 28~0. 34 0. 5~0. 6 【標準装備】 ○:高気密・高断熱 ○:太陽光発電 ○:長期優良住宅 ○:換気システム ○:地盤保証 ○:白アリ保証 受賞歴 ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー2020 特別優秀賞 ひまわりほーむ 0. 34 非公表 ―:地盤保証 ―:白アリ保証 記載なし セキホーム 0. 46 1. 0 ―:太陽光発電 ―:長期優良住宅 ※2021年6月現在、各社HPからの情報です ※断熱性能Ua値、気密性能C値は、数値が小さければ小さいほど、高性能な家であることを意味します ※「ハウス・オブ・ザ・イヤー・イン・エナジー」( )は一般財団法人 日本地域開発センターによる省エネルギー性の優れた住宅を表彰する制度です。 断熱性能Ua値・気密性能C値の意味と 数値が小さい家が良い理由をおさらい 夏涼しく、冬暖か。 結露もカビも防げて、 光熱費も節約できちゃう!