「クソ上司、死ねよ」 そうブチ切れていませんか?
こんにちは。 NHKクローズアップ現代にも放映された"叱りの達人"河村晴美です。 本コラムは、以下の方へお伝えする内容です。 ・「ダメ出し」が部下育成だと思っている ・部下は上司の言うことをきくことが「素直」と思っている ・実は、昔の自分は上司へ忖度なく発言する「手ごわい部下」だった 【パワハラ対策】手ごわい部下にダメ出しはむしろ逆効果 職場で上司が部下へダメ出しをする光景は、よく見かけます。 しかし、ダメ出しは大切な視点がもれています。 それは、未来を創る視点が盛り込まれえていないことです。 ダメ出しは、未来の方向性を示していない ダメ出しは、現在の不足、欠けていることについて指摘しています。 しかし、「だからこうしていきましょう!」未来への方向性については言語化していません。 手ごわい部下の特徴まとめ5選 上司にとって手ごわい部下とは、どういう特長を持っているのでしょうか?
初めて大きなプロジェクトを任されるときの一言 どちらを選ぶ? A. 「期待されているから重要な仕事を任されたんだ」 B. 「ミスしないよう細心の注意をしよう」 入社10年目にして、社運を懸けた一大プロジェクトのリーダーに抜擢された「ボク」。 びびってミスしないことだけに囚われていると、あっという間にプレッシャーに押し潰されてしまう。もしくは、自分にはまだそんな実力ないのに、もしかして上司の嫌がらせ?的な疑心暗鬼に陥ることも。 ここは物事を別の角度から見るという試みをしてほしい。「なんでそんな重要なことを自分に…」ではなく、「そんな重要なことを任されるんだから、期待されているんだ」とAのような考え方にシフトする。 上司に怒られたときも、また同じ。「自分ばかり怒られている」という考え方を転換して、「怒ってもらえるうちが花」「期待されているから怒られるんだ」と捉えるクセをつける。 筋肉が一度傷ついて超回復をするように、凹んだり傷ついたときこそが成長のチャンス。パラダイムシフトの蓄積が盤石な自律神経バランスの土台となる。 3. ノルマ目標を果たせずに叱責されたときの一言 どちらを選ぶ? A. 「来月はもっとノルマ達成に近づくよう頑張ろう」 B. ダメ 出し しかし ない 上の注. 「気にせずマイペースでいこう」 ベンチプレスのウェイトを向上させていくように、しっかり目標を掲げ、それに向かって努力することはとても重要。ただしその場合、自分でコントロールできることとできないことを見極めることは、さらに重要だ。 たとえば、今月のノルマが100万円の売り上げだったとしよう。このとき「100万」という数字を目標にしてしまうとちと危険。なぜなら、売り上げの数字は景気の動向や客の都合によって左右されるからだ。 これに対して、客に対して売りたい商品の特徴を完璧に説明し、かつ購買欲を刺激するプレゼン技術を磨く。そういった目標は自分自身でコントロールすることが可能。 もし、ノルマが達成できなくて怒られてしまっても、自分は努力して以前よりいいプレゼンができるようになった。数字は達成できなかったけど、ひとまずそれでいいじゃん、と思えるはず。Bの心持ちでいけば、いずれ数字はついてくる。 取材・文/石飛カノ イラストレーション/井内 愛 取材協力/吉野 聡(新宿ゲートウェイクリニック院長・吉野聡産業医事務所代表) (初出『Tarzan』No.
もし部下が話さなくなったらそれを放置してはいけません。しかし、いきなり会議室に呼び出して問い詰めたり飲みに連れ出すのは逆効果です。相手に合わせて適切に対処してください。 上司であるあなたはチームメンバーが話しやすい雰囲気を作りに努力しているでしょうか。また、チームメンバーの活躍を認めてそれを褒めているでしょうか。 悩んでいる部下が話しやすい環境があれば、その部下が話さなくなる前に相談してくれるので、問題が大きくなる前に事前に対処できます。また部下の信頼を無くすことにもなりません。部下と良い関係を築き、話さなくなった部下などいない仕事のできるチームを作りましょう。
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