令和2年度 修了式 今日は、3学期最後の日、学年最後の日、修了式でした。 コロナウィルス感染防止のために、放送での式となりました。 今年は、みなさんにとって、どんな一年間でしたか。 コロナ、コロナで、本当に大変な一年間だったと思います。 そんな大変な中で、元気にみんなで、今日、修了式を迎えられたことを、とても嬉しく思います。 みんな、よく頑張りました。 その頑張りを証して、「修了証書」を校長先生からもらいました。 みなさん、自信を持って新しい学年に進んでください。 明日から春休みです。 春休みは、新しい学年の準備をするときです。 健康に気を付けて、規則正しい生活を送ってください。 そして、4月8日。 新しい学年になって、元気に学校に来てくれることを楽しみにしています。 【学校の様子】 2021-03-24 16:28 up! 高学年へ 【学校の様子】 2021-03-23 15:35 up! キャリアパスポート(キャリアノート) 【学校の様子】 2021-03-22 18:27 up! 自分ものがたり 【学校の様子】 2021-03-19 19:12 up! 小倉保育園から見学に 小学校から近くにある小倉保育園のほとんどの園児が、来年度、新1年生として本校に入学してきます。 昨日は、いいお天気の中、お散歩しているところ、小学校を見学しに来ました。 運動場をぐるりと一周し、中庭を通って、校舎を見て回りました。 もうすぐ小学校に入学するとあって、みんな目を白黒しながら見学していました。 4月6日の入学式まであと2週間余りです。 待っているからね。 【学校の様子】 2021-03-19 18:50 up! 次の仕事は・・・ 【学校の様子】 2021-03-18 17:07 up! 学習にも・・・ 卒業した後は・・・ 今日から、6年生はいません。 朝の集団登校も少なくて、寂しい気がします。 1年生から5年生のみなさん、6年生がいなくても、元気に過ごしていきましょう。 特に、5年生は、今日から最高学年になりました。 初日ということもあって、1時間目に、学年集会をしました。 そこでは、校長先生から、5年生が出席できなかったので、卒業式のことと準備をがんばってしてくれたお礼、そして、最高学年として期待していることなどのお話がありました。 5年生全員が、その話を真剣に、しっかりと聞いていました。 5年生のみなさん、小倉小学校のリーダーとして、これからがんばってくださいね。 【学校の様子】 2021-03-18 16:45 up!
算数では、たし算のひっ算を学習していました。 音楽では、かくれんぼの歌の歌詞を覚えて、歌っていました。 【新規カテゴリ】 2020-07-07 12:50 up! 生活科では、学校探検の時にどの先生にどんな質問をするのか、話し合っていました。 国語では、「くちばし」の教材を音読していました。 【新規カテゴリ】 2020-07-07 12:08 up! 7月7日 学年の取組 2年生は、トイレのスリッパをそろっていると入り口にマークが貼られます。こんなに増えました。見てみると、さすがにきちんと並べてありました。一人一人が気を付けています。 6年生は、最高学年として、挨拶をがんばりたいと掲示した蝶に色画用紙をはります。 元気な挨拶が増えてきています。これをきっかけに、挨拶がいつでも、どこでもできる人がもっと増えることを期待しています。 【新規カテゴリ】 2020-07-07 12:05 up!
顧客満足度を上げたい 顧客満足度を上げたい場合は『いま来店しれくれているお客様がどう感じているのか?』が重要になります。 ですから、お客様に率直に聞く必要があります。 例えば、選択肢だった場合、その中の一つを選べば良いと思います。 しかし、実際にそれだけではお客様の生の声は聞けません。 お客様の意見を書けるような項目を入れることが必要です。 選択肢の項目の後に、「何故そう感じましたか?」という項目を入れるだけでも良いです。 接客に関して満足や不満の選択肢の項目の後に、これが入ることで、満足したお客様にも不満を感じたお客様にも、理由を書いてもらうことが出来ます。 また、アンケートの最後に「お気づきの点やご意見がありましたらお書きください。」といった項目を作ることも多いです。 お客様が必ず記入してくれるとは限りませんが、直接言いにくいと感じていることを記入してくれるので貴重な意見となります。 3-2. 客層を把握したい 客層を把握したい場合は、性別や年代、職業などの記入欄を作るだけでも良いです。 可能であれば来店した時間帯や日にちも把握できれば良いですが、アンケート項目が多いとお客様に負担をかけてしまいます。 時間帯や日にちに関しては、アンケートの回収の際にスタッフで記入しておくなどの工夫するのも良いです。 客層を把握しておくことは、飲食店にとってとても大事なことです。 今後、客層に合わせたメニュー展開や、集客方法などを行えば、リピーターに繋げられる可能性も高くなります。 ですからこの項目は必須と言えます。 3-3. ニーズが知りたい お客様のニースというのは、とても幅広いです。 「こういうメニューがあったらいいな!」「こういうサービスをしてほしい!」といった、わがままな意見もあります。 ですが、お客様のニーズと飲食店が合致しなければ、集客にも繋がりません。 お客様のニーズを知る為には、やはり選択肢だけでなく、意見を記入できる項目を作っておく必要があります。 例えば「最近一人で来店する女性のお客様が増えたな」ということがアンケートで分かったとします。 女性一人のお客様のアンケート内でボリュームに不満と選択されていることが多い場合、ボリュームが足りないのではなく、多いと感じている可能性がありますよね。 「もっと女性一人でも来店しやすいように、ボリューム少なめのメニューを出そう!」と工夫することも出来ます。 このように、お客様のニーズというのは、直接的には分かりにくく、アンケートをきちんと集計し客層を把握して、背景を考えることで見えてくることもあります。 3-4.
アクティブ・メディア株式会社 飲食店サポート事務局 店舗公式アプリ作成サービスを通じて飲食店の顧客台帳経営と販促をサポート。 その内容が「Withコロナ時代の即戦力アプリ」、「最も飲食店経営に寄り添ったサービス」として農水省後援の外食産業貢献賞を受賞する等、飲食業界や公的機関から高く評価。 このコラムでは3, 000店以上のサポート実績から得た独自ノウハウや事例を公開する等、飲食店経営に役立つ情報を発信している。 飲食店では、より良いお店にする為にアンケートを行うことがあります。 「もっと集客を増やすにはどうしたら良いか?」 「どうしたらリピーターに繋がるのか?」 と飲食店で働く方にとって、こういった悩みは尽きないですよね。 そういった悩みを解消してくれるのが、お客様の声です。 お客様の声というのは、飲食店側の都合などは関係なく、一番客観的な意見ですから、とても貴重なものと言えます。 働いている側では気付けなかったお店の良いところも、悪いところも、お客様が教えてくれることがあります。 しかし、ただアンケートを実施しているだけではダメです。 飲食店経営に活かすことが大事です。 ということで今回は、飲食店でアンケートを実施する目的やメリットから、効果的な方法などを詳しくご紹介していきます! <この記事の目次> 1. 飲食店でアンケートを実施した方がいい? _1-1. アンケートのメリット _1-2. アンケートのデメリット 2. 飲食店でアンケートを効果的に実施する為には? 3. アンケート項目 _3-1. 顧客満足度を上げたい _3-2. 客層を把握したい _3-3. ニーズが知りたい _3-4. 来店のきっかけを把握したい 4. 効果的な実施方法は? _4-1. アンケートの回収率・返信率向上の３つのポイント ｜ ネットで学ぶ経営・集客〜ヒーロー道〜. アンケート用紙 _ _4-4. アプリ 5. アンケートの集計方法 <この記事と関わりの深い記事> >【飲食店のQSCを徹底解説】QSCとは?から効率的なデータ回収・売上UPに繋げる最新具体策まで >【飲食店のQSC】これだけは聞きたい!集客に役立つアンケート3選 >飲食店のQSCH(ホスピタリティ)向上に大切な3つのポイントと事例 多くの飲食店で取り入れられているアンケートですが、実施した方が良いのでしょうか? アンケートのメリット・デメリットを見比べていきます。 1-1. アンケートのメリット 飲食店でアンケートを実施することによって、具体的にどんなメリットがあるでしょうか?
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来店のきっかけを把握したい 来店のきっかけ(お店のことを知ったきっかけ)を知ることは、どの集客方法が良かったのかを知ることが出来るので重要です。 無駄な広告費を抑えることにも繋がりますし、その分効果のある方法に力を入れて、もっと集客が見込める可能性もあります。 ですから来店のきっかけは出来るだけ具体的に選択肢を出すことが大切です。 例えば、「インターネット・紹介・その他」だけでなく、「ホットペッパー・ぐるなび・食べログ・Facebook・Twitter・HP・チラシ・紹介・看板・その他」など、インターネットの中でも何を見て来店に繋がったのか、今の看板に効果はあるのか、といった確認ができます。 では、アンケートはどのように行うのが効果的なのでしょうか?。 4-1.