「いやいや、そんなことはないですよ。ある程度の仕組みさえ作ってしまえば、誰でもできる仕事だと思いますよ。お客様のところに行って直接話すという、ちょっとした勇気が必要なだけです」 ―お客さんに好かれるようになる仕組みって、どういうものがあるんですか? 「お客様の話を良く聞いて、お客様にしゃべってもらうことです。誰しも、自分の話を聞いてくれる相手に対しては好感を持ちますよね。この人は聞いてくれるから、次はこういう話をしようかな、とか。それがどんどん話を引き出す結果になる」 ―ペラペラと言葉を続けるような、いわゆる"営業トーク"はしない? 「 営業トークは武器にもなるんですが、マイナスに働くことも多いと思っています。 自分のトークに酔って、お客様の話をふさいでしまう営業マンっているんですよ。僕はむしろ、お客様に営業トークをしてもらいたい。ダーッとしゃべってもらって、気持ちよくなってもらうのが一番」 ―えー!
スーツに皺はありませんか? Yシャツの襟袖が汚れてないですか? 煙草やお酒の匂いはしませんか? 革靴は汚れてないですか? 革靴は剥げてないですか? 営業鞄は擦り切れていませんか? ネクタイにディンプル(結び目のエクボ)はできていますか? 髪や服にゴミが付いてないですか? 目ヤニが付いていませんか? これらをチェックする為に、いつでも営業カバンに手鏡を入れておくことをオススメします。 もし今まで見た目を意識していなかったのであれば、さっそく今日から変えていきましょう。 営業職に向いている血液型とは? 血液型と言えば、日本では「性格診断」や「占い」などで利用されていますよね。 この血液型による性格の違いによって、 「どの血液型が営業職に向いているのか?」 というのがある程度判断できると言われています。 眉唾物の話かも知れませんが、ここでは血液型別の適正について解説していきたいと思います。 営業職向きのO型 まずO型ですが、O型は営業職に向いていると言われる血液型です。 O型の傾向として良く言われているのは、 "負けず嫌いで行動力がある" ということです。 負けず嫌いな人は、 もっと売り上げを伸ばしたい! 営業職に向いてる人の5つの特徴とは？営業には向かない人の特徴も解説 | テレアポとセールスを極めるブログ. ライバルに負けたくない! あのお客様を攻略したい!
話すのが不得意 営業では人と話すことがメインとなるため、 そもそも話すことがあまり好きでない、苦手意識がある という人には営業職は向いていません。 もっと言うと、話し好きでない、話すのが苦手とは、 初対面の人と話すのが苦手 知らない人が多い場所にいると居心地が悪い グループで食事に行く時自分で注文したくない 話がわかりづらいと言われる 会話が続かず気まずいと思うことがある などの自覚がある人のことです。 このような人にとって、 営業の仕事が苦痛だと感じる のは目に見えています。 2. 行動に移すまでに時間がかかる 営業は行動力が求められる仕事。 そのため、行動力のない人にとってはかなり難しい仕事と言えます。 行動力がない人、行動するまでに時間がかかる人は、普段の生活から アイデアはあっても一つも実行できていない 計画倒れになることが多い めんどくさがり 出不精なところがある 何事にも慎重 などの特徴があります。 自ら「よしこれをやろう!」と決めて明日にでもサッと出かけられるフットワークの軽さは、営業に必須。 行動力がない人や行動するまでに時間のかかる人は営業に向いているとは言えません。 3. 不注意が多い 営業の仕事では、相手から信頼を得ることがとても大事。 信頼を得るためには、必ず期日を守り、約束を果たすことが必須となります。 日常生活において、 忘れ物が多い 約束の日時を間違えることがある うっかりミスが多い などの傾向が見られる人は、営業に向いていない人だと言わざるを得ないでしょう。 営業職において以下の点は当たり前にできている必要があります。 必要書類を忘れずに持参する 約束の時間を守る 期日を遵守する これらは ビジネスパーソンの基本 でもありますが、案外「うっかり」忘れることの多い人はいるものです。 4. 体を壊しやすい はっきり言って、体が丈夫でない人に営業の仕事は厳しいでしょう。 よく熱を出して仕事を休む お腹をこわしやすい 季節の変わり目に必ず風邪で寝込む こんな調子では、せっかく取れた商談のアポイントももしかすると「休まざるを得ない」事態になるかもしれません。 営業において体は資本です。 体力仕事でもある営業職を狙うなら、まずは頑丈な身体を持っておくことが必要不可欠と言えます。 5. 気弱ですぐに落ち込みやすい 人から投げかけられた言葉に傷つき、しばらく立ち直れない、という繊細な人も多いのではないでしょうか。 しかし、 営業の仕事は精神的な負担がとても大きい仕事であるため、精神面が弱い人には不向き であると言えます。 そもそも、営業では「断られることが日常茶飯事」なので、人から「もう帰ってくれ」「そんなものは買わない」などと言われて毎度傷ついている暇はありません。 逆境に弱い 嫌な思いしたらしばらく立ち直れない 傷つきやすい 失敗したくないからチャレンジしない などの傾向が見られる人には営業職の仕事はあまりにもキツく、辛さが先行してしまうと考えられます。 まとめ 今回の記事では、営業職に向いている人と向いていない人の特徴を詳しく解説しました。 営業はやりがいの大きな仕事である一方、多くのスキルが求められる難しい仕事でもあります。 ビジネススキルとしては、 論理的思考 課題解決力 性格的な資質としては、 頑丈な体 強い精神力 などが求められます。 あなたは、営業力に向いている人?それとも向いていない人?どちらでしたでしょうか。 「もしかしたら向いていないかも」と判断された方も、これから意識を変えていくことで「営業向き」にシフトしていける部分もあるはずです。 あきらめず、営業職に必要なスキルを身につけ、憧れの営業職社員を目指してくださいね!
人を喜ばせたり、プレゼントすることが好き Q2. 気遣いができる、又は細かいところに目が付く Q3. 血液型はO型である Q4. 考えるよりも行動する傾向がある Q5. 人と話すのが好き Q6. 人よりもストレス耐性が高い Q7. 考えが楽観的、又はポジティブ思考である Q8. 日常的に創意工夫するのが大好き Q9. 体育会系の出身である。又はスポーツの部活をやっていた Q10. 古代史や近代史などの歴史が大好き
営業マンの武器と言えば話術(コミュニケーション能力)だと思います。 新規開拓営業でお客様の心を動かすためには、様々な営業トークを駆使しなければなりません。 そのため、話すのが苦手だったり、寡黙な人は、営業職に向いていない可能性があります。 お客様と会話をする時の沈黙が怖かったり、ついつい焦って捲し立てるようなセールストークを展開してしまうのです。 とはいえ、ただベラベラ話せば良いという訳ではなく、営業現場ではお客さんの話しにきちんと耳を傾けるということも必要です。 営業が下手な人は、このヒアリングが苦手な傾向にあります。 商品の魅力を伝えたり、お客様の心を鷲掴みにするには、絶対に顧客ニーズを把握しなければいけません。 そのためのアイスブレイクとして、ある程度の雑談ネタを用意しておくことも必要なのです。 もし雑談ネタに困っているようであれば、下の記事を参考にしてください。 自分に自信を持つことが大切 営業の仕事は様々な人とコミュニケーションする機会が多いので、口下手の人は強いストレスを感じることもあるでしょう。 しかし、口下手は直そうと思ってすぐ治るものではありません。 なので、まずはその原因から探っていく必要があると思います。 それでは、積極的にコミュニケーションができない人とは、一体どんな人なのでしょうか? それは、 自分に自信が持てない人です。 自分に自信が持てない人は、どうしても積極性に欠くため、自分から話を振ることができません。 営業職に必要なのは、自分に対する自信はもちろん、商品に対する自信、仕事に対する自信だと思います。 これらの要素が一つでも欠けていると、顧客に不安感が伝わってしまい、お勧めする製品サービスが魅力的に見えなかったり、商談が成立しにくくなってしまいます。 しかし、苦手な分野をどんなに頑張っても苦痛でしかありませんよね。 そんな時には、 口下手営業でも結果が出せるやり方を探す必要があります。 この辺りについては下の記事にまとめているので、是非ご覧ください。 営業マンは見た目が大事 営業マンは第一印象が重要なので、笑顔で明るく挨拶して、相手に好印象を与えましょう。 絶対にオドオドしたり、口ごもるような真似はやめてください。 またセールス職なのであれば、清潔感はとても大切です。 見た目が汚い人や、皺だらけのスーツを着た営業マンから物を買いたいなんて誰も思いませんよね。 営業マンなのであれば、職場やお取引先に行く前には以下のポイントを必ず確認するようにしましょう。 商談前のチェックポイント 髪型に清潔感はありますか?
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粋(いき)な黒塀(くろべい) 見越しの松に 仇(あだ)な姿の 洗い髪 死んだ筈だよ お富さん 生きていたとは お釈迦(しゃか)さまでも 知らぬ仏の お富さん エッサオー 源冶店(げんやだな) 過ぎた昔を 恨むじゃないが 風もしみるよ 傷の痕(あと) 久しぶりだな お富さん 今じゃ異名(よびな)も 切られの与三(よさ)よ これで一分(いちぶ)じゃ お富さん エッサオー すまされめえ かけちゃいけない 他人の花に 情けかけたが 身の運命(さだめ) 愚痴はよそうぜ お富さん せめて今夜は さしつさされつ 飲んで明かそよ お富さん エッサオー 茶わん酒 逢(あ)えばなつかし 語るも夢さ 誰が弾(ひ)くやら 明烏(あけがらす) ついて来る気か お富さん 命短く 渡る浮世は 雨もつらいぜ お富さん エッサオー 地獄雨
お富さん 粋(いき)な黒塀(くろべい) 見越しの松に 仇(あだ)な姿の 洗い髪 死んだはずだよ お富さん 生きていたとは お釈迦(しゃか)さまでも 知らぬ仏の お富さん エッサオー 源冶店(げんやだな) 過ぎた昔を 恨むじゃないが 風もしみるよ 傷の痕(あと) 久しぶりだな お富さん 今じゃ異名(よびな)も 切られの与三(よさ)よ これで一分(いちぶ)じゃ お富さん エッサオー すまされめえ かけちゃいけない 他人の花に 情かけたが 身の運命(さだめ) 愚痴はよそうぜ お富さん せめて今夜は さしつさされつ 飲んで明かそよ お富さん エッサオー 茶わん酒 逢(あ)えばなつかし 語るも夢さ だれが弾(ひ)くやら 明烏(あけがらす) ついて来る気か お富さん 命短く 渡る浮世は 雨もつらいぜ お富さん エッサオー 地獄雨
粋な黒塀 見越しの松に 仇な姿の 洗い髪 死んだはずだよ お富さん 生きていたとは お釈迦さまでも 知らぬ仏の お富さん エーサオー 源治店(げんやだな) 過ぎた昔を 恨むじゃないが 風もしみるよ 傷の痕 久しぶりだな お富さん 今じゃ異名(よびな)も 切られの与三(よさ)よ これで一分(いちぶ)じゃ お富さん エーサオー すまされめえ かけちゃいけない 他人の花に 情けかけたが 身の運命(さだめ) 愚痴はよそうぜ お富さん せめて今夜は さしつさされつ 飲んで明かそよ お富さん エーサオー 茶わん酒 逢えばなつかし 語るも夢さ 誰が弾くやら 明烏(あけがらす) ついて来る気か お富さん 命短く 渡る浮世は 雨もつらいぜ お富さん エーサオー 地獄雨