今回調査を行ったのは、BTOパソコンやPCパーツ販売を専門とするパソコン専門店のドスパラです。 ドスパラとは?
2.壊れているパーツは破棄したのに、壊れていないパーツは保管してあるという対応から想像するに、そういったパーツを中古パーツとして販売しているのではないかという疑念が生まれますが、そういった対応はあったのでしょうか? 3.壊れているからといって、顧客のマザーボードを勝手に破棄するというのは貴社のマニュアルに沿っているでしょうか? ドスパラの修理期間 -配送は《発注から二日》と書いてあり、早急に必要だった- | OKWAVE. 剥き出しの敵意! でもまぁ、クレームなんてそんなもんということにしておきたい。 こちらが返信いただいたメールです。 この度は製品の挙動でご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 お問い合わせいただいた内容により、お客様のご購入されました製品、 修理の履歴についてお調べしましたが、確認が出来ませんでした。申し訳ございません。 恐れ入りますがレシートもしくは納品書の伝票番号、ご注文番号、または 製品に貼付されている製造番号、修理のご依頼先(店舗であれば、●●店舗)を お聞かせいただきたく存じます。 せめて読んでよ!! 製品の挙動に関する文句なんて言ってないよ! 完全にテンプレが返ってきました。 ネットの口コミとかレビューのとおりサポート対応が雑です。 まぁ僕の剥き出しの敵意もいけなかったかもしれません。 もっとシンプルにひとつずつ聞くことにしました。 ご返信ありがとうございます。 この度は製品の挙動でご不便、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。 製品の挙動に関しての問い合わせではありません。 修理の履歴についてお調べしましたが、確認が出来ませんでした。 伺いたいのは「貴社の修理の対応方針」についてであって、個別の修理に関することではありません。 質問の内容が伝わらなかったようなのですが、下記の内容だけでもご回答いただけますでしょうか。 ・修理を依頼した際に、交換で取り外されたパーツは、(壊れていなくても)返却しないというのが貴社の修理方針として正しい対応であるか? 修理をしていただいたドスパラ店舗に問い合わせた際にはこれが正しい対応であるというような説明をうけましたが、運営されている貴社としてもその認識で正しいのでしょうか?
は?特に問題なし? ふざけるなあああああああ ばかやろおおおおおおおお 2ヶ月待ち続けた俺の時間返せよ・・・ そしてマザボがこちら はい、なんとASUSさん無償で新品に交換してくれました グラボの動作検証とマザボ交換 メーカーに送ってから戻ってくるまでを含めても 1週間以内で完了しましたw ドスパラ・・・許さん!! これは友人と話していた推測ですが 「動作が不安定」 ということにしておいて 元々のPCパーツをドスパラで引き取り 中古品なりメーカーに不良とし交換依頼するなりして 再度ドスパラで販売するつもりだったのではないか!? 最近、7年前ほどにドスパラで買ったPCをつけてゲームをしようとした... - Yahoo!知恵袋. と・・・ そう、確かに顛末の部分でも書きましたが やたらとパーツを店側で引き取りたがってたんですよね。 怪しい 推測なので違うかもしれませんが ここまで対応が悪いと疑心暗鬼にもなります でもまぁラッキーなことに 動作不安定と言われてたパーツはとくに問題なく 1080Tiとマザボが返してもらったものとべんしょうしてもらったもの 合わせると手元に2つあるんですよねwww (CPUは店員の言う通り基盤が曲がってましたwどんな衝撃で落としたヤマト・・・) 実質タダで手に入れたようなもの! 返せて言われても返しませんよ!? 待たされた分の代償としていただきますw 最後は愚痴っぽくなってしまいましたが 紅蓮のリベレーターになり 「パソコンでFF14をプレイしてみようかな~」 「パーツを新調しよう」 など思われる方もおられると思います。 【トラブル時の対応策】 ・店員の言われるがままにせず、自分で調べて いろんな解決策を提案していく ・必ず細かい状況報告をもらう 連絡がない場合はこちらから確認 ・あまりにも解決しない場合は 消費者センターなど専門機関に相談 みなさんが同じような境遇または なにか違うことでも、このようなトラブルがあったときに 参考にしていただければ・・・
能書きを垂れておくと、私は元メーカーのPC修理現場で数年働いていた事が有り、OC水冷マニアやCPUを殻割りするほどのハードウェア上級者では無いけれど初心者でもございません。 また、修理現場へ入る前の職ではIT系では無いけれど電話でクレーム対応をしていた時期も有り、どちらの言い分も解るつもり。 そして、当記事はドスパラ寄りに見えると思うけれど、私はドスパラとは無関係。サードウェーブから金を貰っているわけでも無く、第三者として客観的にクレーマーを叩いて行く次第。 なお、当記事へ私に賛同するコメントを入れると巻き添えを喰らう可能性が考えられる為、コメンテータの皆様は、突っ込みを入れるならそれなりの覚悟でどうぞ。 Google検索「ドスパラ 最悪」の結果より抽出 どのくらい対ドスパラのクレーマーが居るのか検索し、結果の上位から質問掲示板とブログを計3つ抽出。何故ドスパラかは、明日の後編にて。 ドスパラさんの評判・・・(1/4) | ネット通販のQ&A【OKWave】 質問者いわく、ドスパラの評判が悪いので心配との事。 2013年10月現在、最も上に有った回答No.
ASUS ROG STRIX Z390-F GAMING (Z390 1151 ATX DDR4):¥24, 980 8 作業料D CPU FANの取り付け・交換 会員:¥4, 320 9 $Scythe SCCT-1000 (超天 775-1366 AM2-4 FM1-2+) :¥3, 800 10 代引き手数料: ¥648 税込合計 ¥118, 988 となっております。 なるほど、マザボが壊れておりそれの交換と、それに合うCPUとCPUファンの交換が必要とのこと。 ちなみに提案された交換CPUはIntelの Core i9 9900K というCPUで、価格もスペックも高い最新CPUです。 しかしこのCPU、価格. comのCPU売れ筋ランキング1位で、 提案された価格もネット最安値と変わらない良心的な見積もり だと思いました。 これに変えれば、ただの修理ではなく結構なスペックアップになるはずです。 とはいえ流石に高額なので、もう少し価格を抑えたCPUはないのかと聞いてみました。 返信メールがこちら。 お見積もりに入れさせて頂いておりますCPUに関しましては、 以前のCPUが性能が高く、コア数やスレッド数が下がらないものでのご提案となっております。 CPUのコア数やスレッド数が下がり、 以前より性能が下がってしまっても宜しければ、 Core i7、i5等への変更は可能で御座います。 製品価格の参考と致しましては、 Core i9 9900k 3. 6GHz 8コア12スレッド 65, 800円 Core i7 9700k 3. 6GHz 8コア8スレッド 46, 710円 Core i5 9400F 2. 9GHz 6コア6スレッド 20, 473円(内臓GPU無効モデル) 以前搭載されていたCPUは、 Core i7 5820k 3.
詳細 通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合、どちらが先に使われるか知りたい 通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合は、期間限定ポイントから優先して消費されます。 複数の期間限定ポイントを保有している場合は、利用期限の近い期間限定ポイントから優先して消費されます。 ・期間限定ポイントとは・・・利用期間が限定されているポイント(利用期間の確認方法は こちら をご確認ください) ※通常ポイントにも有効期限がございます。くわしくは こちら をご確認ください。 ★問題は解決しましたか? このアンサーは役に立ちましたか?
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こんにちは! 元証券ウーマンのさぶ( @sabu_1985 )です。 楽天を愛用しだしたのは2018年から。 Amazon派を辞め 楽天でふるさと納税 をしだしてから 物凄い勢いでポイントが貯まっています。 ポイントが貯まり出すと 「今月末までに使わないと失効してしまう!」 という期間限定ポイントの罠が待ち受けています。 失効するのも嫌! でも、無駄なネットショッピングはしたくない … そんな私が期間限定ポイントを、 どう使えば良いのか徹底的に調べました。 期間限定ポイントとは 期間限定ポイントについて 細かく解説していきます さぶ 期間限定ポイントとは 特定のキャンペーンなどで付与され、 ポイント毎に有効期限が設定 されている期間限定のポイント 有効期限を過ぎると自動的に失効します。 特徴1:有効期限は月末だけではない 有効期限は月末だけではなく、 15日など末日ではない有効期限のポイントがあります。 月末だけの確認だと 漏れてしまう可能性があり注意が必要です! 特徴2:利用期限の近いポイントから優先的に消費される はい、これ重要です!!!! 【最優先】楽天ポイントの「期間限定ポイント」の使い道を極める - 金持ちマイラー貧乏マイラー：ほったらかしでマイルを貯める. 複数の期間限定ポイントを保有している場合 利用期限の近い期間限定ポイントから優先して消費されます。 特徴3:通常ポイントより期間限定ポイントから優先的に消費される こちらも重要! 通常ポイントと期間限定ポイントを保有している場合 期間限定ポイントから優先して消費されます。 つまり、 期間限定ポイントからどんどん自動的に消費してくれるということ! さぶ 特徴2. 3については楽天ポイントクラブのQ&Aに記載されています 特徴4:提携サービス等のポイント交換には利用できない 期間限定ポイントは、 提携サービスへのポイント交換には利用できません。 そのため、 楽天のサービス内で消費するしかありません。 例えばTポイントや、nanacoといった楽天以外のポイントに交換することはできないのです。 特徴5:利用するタイミングが有効期限とは限らない ちょっと小難しいのですが、 期間限定ポイントの利用期限とは、 ポイントを利用する期限 となります。 ✔予約商品の配送日 ✔ 楽天トラベル の宿泊日 など実際のサービス利用がポイントの 利用期限後 となる場合でも、ポイントを利用できます。 例えば 4月末までの期間限定ポイントがあるとした場合、4月中に期間限定ポイントも含んだ形で 楽天トラベル で予約と決済をすれば、 GWやお盆の旅行でもポイント消費することが可能 です 期間限定ポイントのオススメの消費の仕方 この画像は 我が家の楽天ポイントの画像です。 さぶ夫 ゴ、ゴルフ用品買いたい…!