私たちは、過去の経験や関心のあるなし、考え方の癖などから、ひとりひとユニークなものの見方をしています。 ひとりひとりの異なる見方は大切な個性です。 しかし、自分の見方が当たり前になりすぎると、違った見方ができなくなり、考えが同じところを堂々巡りしてしまうことがあります。 そこで、行き詰ったり停滞していると感じるときは見方を変えると、新しい発想やアイデア、出口を見つけるきっかけになります。 自分の見方を離れて、違った視点をもつことの大切さを説いているのが「虫の目、鳥の目、魚の目」という言葉です。 実際の生き物の生態は、必ずしも上の例えどおりではないようですが、あなたが現状を打破したいときには使える言葉です。 新しい発想が欲しいときには 時代がどちらに流れているか、これからどう流れていきそうか(魚の目) を意識しながら、 細部にこだわらず、全体像をとらえる(鳥の目) 普段見過ごしている細部に注目する(虫の目) をいったりきたりしながら考えてみることをおすすめします。
05. 虫の目 鳥の目 魚の目 図. 09 こんにちは。スギムーです。(@sugimuratakashi) 今、世界でなにが起きているのか?どう対応すべきか?を1記事で解説を試みます。 なぜかうまくいかない、というのは時代が大きく変わっているからです。 「いくら頑張っても業績が上がらな... ・コウモリの目とは? 最後に4つ目はコウモリの目です。コウモリは天井にぶら下がって逆さまにモノを見ます。そのことから、 逆の立場で見る・発想を変える という視点を指します。言い換えれば、様々な場所から物事を見ると言う 視点の数・視点の切り替え です。 ビジネスで重要な思考方法に「クリティカルシンキング(批判的思考)」があります。このブログでも良くでてきたと思います。クリティカルに考えるというのは、常識や前提にとらわれず、本質を追求する姿勢です。 ・自分の考えは正しい ・この業界では常識だ ・有名な人が言っているから正しい ・みんなが言っている と言った、固定観念に多くは囚われています。そこでコウモリの目で逆に見てみることが大事になります。 ・そもそも目的はなんだっけ? ・そもそもそれって必要ある?
(虫の目) その前に飲む相手が、いな(ry (私の涙) ・・・悲しくなってきた。 気を取り直して、 それでは、皆さんメリークリスマス!&良いお年を! この記事の投稿者 最新記事
2019/5/22 こんにちは!ひらめき編集部の宮田です。今回は問題解決や企画立案の際、特に情報の調査・分析時に持っておきたい視点についての投稿です。視点について考えるとはつまり、物事の何を見るか?について考えるということです。 問題解決に取り組む際、視点の持ち方について意識したことがないという方はぜひチェックしてみてください。 鳥の目・虫の目・魚の目 鳥の目とは? 鳥の目とは、高い視点から全体を俯瞰する視点を持つということです。物事の局所に集中して物事を考えるのではなく、大局を見て考えます。局所より大局、部分よりも全体、具体よりも抽象を意識します。 虫の目とは? 虫の目とは、鳥の目に対して具体的な現場の中からの視点を持つということです。物事の部分部分を掘り下げて考えます。全体というよりは部分、抽象よりも具体を重視して考えます。俯瞰よりも分析的に物事を捉える思考となります。 鳥の目と虫の目、両方を行き来できなければ有効な発想は難しい 鳥の目と虫の目、これら2つの視点を行き来できるかどうかが、論点の設定力やアイデアの発想力に左右します。鳥の目を持って大局を見つつも、現場の具体的な課題やインサイトに着目して発送するからこそ、ダイナミックかつ繊細な思考を行うことができます。 鳥の目と虫の目、今どちらの視点に重心を置いているかを考え、意識的に往復できるようチャレンジしてみてください。鳥の目と虫の目の往復については、下記の記事も合わせて参照ください。 こんにちは!ひらめき編集部の宮田です。今回は、調査分析の際に知っておきたい2つの視点「マクロ」と「ミクロ」につい... 魚の目とは?
顧客になれば ・誰にどこで何を伝えて集客しているのか? ・どんな場合に誰がなぜ必要になるのか? ・どう見込み客を獲得しているのか? ・どう顧客を教育しているのか? ・どんな商品価値を作っているのか? ・どれだけの種類の製品を揃えているのか? ・どう陳列しているのか? ・どうセールスしているのか? ・どう接客しているのか? ・商品の見せ方はどうか? ・価格はどうか? ・品質はどうか? ・どうサービス提供しているのか? ・どうリピート化しているのか? ・どうフォローアップしているのか? ・ビジネスモデル何か? ということが全てわかります。 分からないのは、メモを取ったり勉強する気がないだけで。そういう競合調査の視点で顧客になれば、全てが丸見えだということに気づきます。 また、業態や業務を理解するには、実際に働いたほうが視点が増えます。 まずビジネスがうまく言っていない人は、 ・経営とはどんな業務なのか? ・この業態とはどういう形なのか? ・商品企画、開発とはどういう業務なのか? ・営業とはどんな業務なのか? ・マーケティングプロモーションとはどういう業務なのか? ・どうサービス提供すればいいのか? 鳥の目・虫の目・魚の目・コウモリの目｜視点を増やし視野を広げる方法. ・接客とは? ・メール対応とは? ・経理とは? ・財務とは?
まったく同じ手続きなのに、4, 000円も追加されるのはイヤですよね。 このことから、電話予約はコールセンター(コンタクトセンター)につながりにくいときがありますし、 やはりネットでの予約が一番良い でしょう。 チケット代+手数料+変更手続き=合計いくら? 予約を変更した場合を想定し、必要となる手数料にチケット代を加算して、トータルでかかる料金を試しに計算してみましょう。 電話で予約した場合 【東京(成田)~大阪(関西)間を移動】 通常運賃の平均 → 7, 871円 電話予約手数料 → 2, 840円 予約変更手数料 → 4, 400円 合計 15, 111円 ちなみに、予約を取り消して代金の払い戻しを依頼する際は、 払い戻し手数料(3, 000円) がかかります。 ジェットスターをお得に利用するには、ネットから予約し、予約内容の変更・キャンセルは基本的におこなわない方がよいでしょう。 まとめ|ジェットスターコールセンターに電話すると手数料が発生する ジェットスターコールセンター(コンタクトセンター)に電話がつながらないときは、スカイプ・ライブチャット・公式アプリ・公式Webサイトを活用しましょう。 ジェットスターコールセンター(コンタクトセンター)に電話するときは、 通話料がかかる 点にご注意ください。 予約を完了させる前に、さまざまなケースを考え、 トータルでいくら必要となるのか調べてから利用すること がおすすめです。
This airport will lead to the future. この空港は未来へ繋がる ※2019年フォトコンテストグランプリ写真 ※2017年フォトコンテスト入選写真 ※2016年フォトコンテスト入選写真 阿蘇くまもと空港トピックス 2021年1月1日発行 今回の特集テーマは、「阿蘇くまもと空港 私的スケッチ」。 熊本空港のお土産コーナーなどの情報も満載。 2020年4月6日発行 今回の特集テーマは、「新国際線旅客ターミナルビル・サテライトビルのご案内」。 熊本空港のお土産コーナーなどの情報も満載。 2020年1月10日発行 今回の特集テーマは、「冬晴れの﨑津にて」。 熊本空港のお土産コーナーなどの情報も満載。 2019年10月21日発行 今回の特集テーマは、「熊本を愛した文豪たち」。 熊本空港のお土産コーナーなどの情報も満載。 2019年3月1日発行 今回の特集テーマは、殿様が愛した焼き物。 熊本空港のお土産コーナーなどの情報も満載。
ASO KUMAMOTO AIRPORT 新空港 リニューアル!
ジェットスターグループコールセンター 電話番号 0570-550-538 050-3163-8538 (PHSから発信の場合) 対応業務 基本的には予約専用窓口 変更・取消・払い戻しなどにも対応しているが 手数料 が発生する 受付時間 日本語対応は9:00~21:00、英語は24時間対応 補足説明 ナビダイヤルの通話料金を節約したい場合は、Skype無料通話を利用してお問い合わせ(Skype Name「 Jetstar-Japan 」)。 日本以外のお問い合わせ先(オーストラリア・台湾・香港・シンガポールなど) 電話以外の方法で問題解決 上記の通り、ジェットスターグループの予約センターは、基本的には予約専用の窓口となっています。不明点がある場合は、まずヘルプページを確認して問題解決に臨むといいでしょう。予約の変更・取消・払い戻し・振り替えなどについてもウェブサイト上で手続きを行えます。また、それらの手続き方法についてもヘルプページで詳しく説明されています。 注意事項:旅行会社経由でジェットスターグループの航空券を予約した場合は、そちらの窓口に連絡して下さい。 ジェットスター:ヘルプページ ジェットスター:メールでのお問い合わせ 公開日:2016年9月24日 カテゴリー: LCC パーマリンク