経営側の意識改革がなぜ重要なのか、ここでも当社の事例をみながらご説明しましょう。 経営側の意識を変えたことで主体性が高まった事例 僕が常務取締役を務める「ジョンソンホームズ」では、新築住宅ブランド「COZY」が長らく好調でした。 しかし、ここ1年ほどはやや不振で、僕自身が介入したり、営業担当者たちとさまざまな対策を講じたりと努力しましたが一向に成果が上がりません。 その中で僕が感じたのは「川田さん(僕)が言った通りにできているか」に主眼が置かれていて、社員それぞれに「自分がどうしたいか、どう思うか」という視点が抜けているということ。 そこで、最近 「チーム自治」 を取り入れました。 チーム自治のルールは次の2つ。 社員を数人のチームに分け、現時点での課題と対策、目標達成のためになすべきことなどを、新卒1年目を含めたメンバー全員で話し合うこと。 僕たち上層部は干渉しないから、それぞれがいいと思うやり方を選んで進めること。 例えば課題が「集客」なら、以前は集客イベントの企画立案をマーケ室という部署に頼り切っていたために、決まったことをこなすだけの「与えられる仕事」になってしまっていました。 チーム自治では、どのようなイベントをどのように行うかをメンバー全員で模索させるのです。 チーム自治を取り入れた結果、業績がアップ!
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意識改革の意味とは 意識改革とは、仕事を行う上や組織で働く中で考え方や態度などを変えるという意味で使われます。 これまでの業務の取り組み方や優先順位の付け方、意思決定における判断基準などの意識を変えていくことで、最初は意識からですがそれが習慣となり行動も伴って変わって行きます。 個人で意識改革を行う場合のポイントとしては、 無理に大きく変えようとせず始めは小さく変える 自分を客観視した上で何から変えるべきかの課題を把握する の2つがあります。 自分だけだと意識改革が難しい場合は、上司や同僚に協力してもらい小さく少しずつ積み重ねていきましょう。 意識改革を行う目的 意識改革を行う上では、何を目的に従業員の意識を変えるのかが重要になります。 よくあるケースとしては、 ビジョンや目標達成 利益創出や経費削減 働き方や生産性の向上 チームでの連携 などがあり、それぞれ何をゴールに設定して意識改革を行うのかでも従業員がそれぞれ意識することも変わってきます。 意識改革を実施するメリット・効果 従業員の意識改革を実施するメリットや効果としては以下のようなものがあります。 1. ビジョンや目標達成に向けて全員の方向性を統一できる 意識改革を行う上で、目の前の業務をただこなすのではなく、最終的にどこに向かっているのかを理解し意識してもらえるだけで、仕事へのやりがいを感じ、取り組む姿勢や実際に取り組む内容も変わることが期待されます。 2. 組織文化の醸成 従業員の意識改革の目的が会社が定めるバリューや行動指針に基づくものであれば、従業員はその推奨された行動や思考をするように意識しますので、それが全員に浸透することでその会社ならではの組織文化になっていきます。 3.
まとめ 意識改革を行うことで、社員一人一人のパフォーマンスが上がり、組織や会社の業績向上が見込めます。意識改革を行うには、組織改革が必要であり、その改革にはサーベイ用のツールが役立ちます。
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