マンションで生活していると、フロントさんや管理員さんへのちょっとした対応への不満などから 、管理... 管理会社に連絡がつかない、何もしてくれない ネットやSNSを見ると「管理会社が何もしてくれない」「対応が悪い」「信用できない」といった記事をよく目にしますので、共用部管理会社の例をいくつか見ていきましょう。 ①管理会社が信用できない人 修繕積立金の値上げは管理会社に騙されている!そんなものは必要ない! どこにでもいる、「管理会社=悪」と認識している人。 管理会社からすれば、数年後に修繕積立金が溜まっていた方が大きな工事で稼げますし、そのような下心があるというのは確かでしょう。 ただ、だからといって修繕積立金を値上げせず、管理組合の 修繕費が足りなくなってしまっては元も子もありません 。 工事金額の精査と修繕積立金の値上げ・見直しは別問題 ですので、管理組合でしっかり見極めて対応しましょう。 ちなみに、ざっくりとした修繕積立金の目安としては、マンションの規模等にもよりますが月額の ㎡単価は200円程度は必要 だと思います。 これより安いマンションは、逆にこのような声の大きな人に騙されないようにしましょう。 ②騒音の対応を何もしてくれないという人 上の階の騒音がひどいのでやめさせてほしいと何度も言っているのに対応してくれない。 対応できないって、じゃあ私はどこに言えばいいんですか! これもよくありますね。 先ほどもお話しした通り、騒音トラブルの解決は管理会社の仕事ではありません。 これで管理会社が怠慢だとか、信用できないというのはお門違いではないかと思います… ちなみに、本当にうるさいのであればそのお部屋以外からも苦情があるはずなので、それがない場合はある程度我慢するしかありません… 騒音問題についてはこちらで詳しくお話ししています! マンションの理事会(管理組合)で騒音問題を解決する方法|注意文書は意味がない マンションでの生活で避けて通れないのが騒音トラブル。 夜間の生活音に悩まされたり、反対に心当たりが無いのに騒音だと苦情を受... ③怠慢な管理員 常駐しなきゃいけない時間に「出かけます」という札を下げて不在になる …。 んー、これはダメですね。笑 管理員さんが不在の間の分も管理会社に管理委託費を払っているわけですから、もめる前に管理会社に連絡して怠慢な管理員さんは変えてもらった方が良いと思います!
マンションやアパートで、管理会社の対応が悪いと困ることも (Sean_Kuma/iStock/Thinkstock) マンションやアパートに住む際に、契約した不動産会社とは別に、物件の管理会社とやり取りすることがある。共用部のメンテナンスや何らかのトラブルが起きた場合など、お世話になったり、頼りにしたりすることもあるだろう。 一方で、管理会社の対応に不満を持つケースも。 しらべぇ編集部では、マンションやアパートに住む全国の20~60代の男女543名を対象に、「マンションやアパートの管理会社の対応に不満がある」かを調査した。 画像をもっと見る ■年収に比例して上昇も 「マンションやアパートの管理会社の対応に不満がある」と回答したのは、全体で32. 0%とほぼ3人に1人は、不満を持っている結果に。 男女では、男性が34. 3%に対して、女性は30. 2%と、若干だが男性のほうが不満に思う人が多い。 性別・年代別では、 30代女性が最も高い42. 4%、次いで50代男性の40. 7%が4割を超えた。その一方で、50代女性が最も低い21.
入居者が管理会社にクレームを伝えたいと思っても、管理会社の窓口は電話番号のみのところがほとんどです。 管理会社の営業時間中は入居者も仕事中であることが多く、電話で伝えるとなると、ついつい後回しにしてしまうことが多いですよね。 こういった時、メールを使って管理会社とのやり取りはできるのでしょうか? 多くの場合、管理会社はお客様窓口としてのメールアドレスを持っていますので、このメールを使ってクレームを送ることが可能です。 注意点としては、メールを受ける担当部署が入居者窓口とは違う部署になっていることがあるため、最初の対応が遅くなる場合があります。 また、管理会社からの返信が電話であることも想定されますので、入居者自身の電話連絡のつきやすい時間帯や、どうしても日中出られない場合は希望する返信の方法についても記載しておきましょう。 その後の対応も、入居者の希望で、メールでのやり取りで済ませることは可能です。 もし深刻なクレームの場合、「言った言わない」のトラブルを防ぐために、あえてメールのみのやり取りにするのも良いかもしれません。 クレーム対応をできるだけ早くしてもらうには? 賃貸マンションの室内の設備は、給湯器やエアコンなど壊れてしまうと困るものばかりです。 しかし、管理会社にクレームを入れたのに、一向に修理に来てくれないということがあります。 こういう時に、できるだけ早く対応してもらうためにはどうすれば良いか、対策をご紹介します。 まず、設備が故障した時に、もっとも大事なのは現物の調査です。 エアコンならそのエアコンを業者が見に来るのですが、シーズンによっては業者が大忙しで予定がなかなか立たないような場合があります。 そういった場合に、業者から何度も確認の電話をもらうのは時間がかかる原因となります。 対策として、まず最初に電話するときにエアコンのメーカーと型番を伝えることが大切です。 また、現地調査が可能な日時の候補も先に伝えるのですが、なるべく短時間ではなく、半日から一日空いている日を選ぶと良いでしょう。 さらに、いつまでに連絡して欲しい、いつまでに修理して欲しいといった期限を伝えることも、クレーム対応を可能な限り早くしてもらうことにつながるでしょう。 住人トラブルでクレームを入れたのに管理会社が対応してくれない時はどうしたら良い? 賃貸マンションでは多くの人が住んでいるため、住人同士のトラブルが起こりやすいです。 例えば、上下階の音がうるさいといった騒音のトラブルや、ゴミの分別がされていないというゴミのトラブルなどが挙げられます。 一つ一つは些細なことですが、直接相手に言うと角が立つだろうからと、被害を受けている入居者が管理会社に対してクレームとして対応をお願いすることがあります。 ところが、管理会社は相手に直接注意するのではなく、張り紙で全戸に注意を促す程度のことしかしてくれなかったりして、歯がゆい思いをすることもあるでしょう。 こういった時、効果的な方法は下記の三つです。 ・実際の被害を写真や記録に残すこと ・他にも被害を受けている人がいれば、複数でのクレームとすること ・クレームを入れる際、希望する改善レベルを伝えること こういった方法でクレームを入れると、管理会社も具体的に動きやすくなります。 クレームの入れ方にも工夫が必要ですね。 オーナーに管理会社の変更を要求することはできる?
上司が目を合わせない。 働き出してから3カ月くらい経ちますが、職場の先輩が目を合わせてくれないです。 その上司は私よりも2, 3ほど年齢が上の女性(同性)です。 ただ目を合わせてくれ ないとは言っても、全く見てくれない・不機嫌そうにそらすのではなく、チラチラとしか見てくれない状態です。 他の方と話す時は、ちゃんと目を合わせて話しています。 私が質問すると、私をチラッと見て、なぜか他の人の目を見て答えます。 私が苦手なんだろうかと思います。皆様でしたらどのように対処しますか? 補足 口調も態度も普通です。親切な時もたまにあります。 その方は私と同じ時期に入った人とは打ち解けてるように見えました。同期の人が努力したのかもしれませんね。 前からいる職員とは雑談をバンバンふるし、話していて、私には話題をふられないし目をチラリと見るので、苦手なのかなとちょっとストレスになってました。 気が強くてリーダー、お局さんのような女性です。社交的そうに見えて実は人見知りなのかもですね。 1人 が共感しています "慣れ"て貰えるまで何もしない事。 その先輩は人見知りするのか緊張するのか 慣れるまで時間が必要な人なんでしょう。 女性であれば、苦手なら口調にも態度にも出ます。 それが無いので、苦手じゃないという事。 慣れてもらうのをただひたすら待つのみです。 なるほど、お局様ですか。 そうなると人見知りとは違うかもしれない。 お局が様子伺ってる状態というのは 見た目と会話だけであなたが判断出来なかったという事。 要は、すぐには配下に置けないと判断した。 打ち解けるというのは良い扱いばかりじゃないのは分かるでしょう? お局は長年の経験から、自我の強い反発する可能性のある人を すんなりとは懐に入れないわけです。 現在あなたの様子を見ながら、どう対応していこうか考えてる最中でしょう。 強いリーダーというのは、配下に置く人員によって そのバランスが崩されないかとか、自分がリーダーでいられるかとか つねに考えているんです。自分のポジションの為に。 そう考えれば、この先配下に置かれたいのか 対等に扱ってもらいたいかというあなたの意思と行動と言動が お局様の様子見にそのまま反映されるわけです。 お局様の年の功、侮ってはいけません。 ThanksImg 質問者からのお礼コメント どんな人か判断できないというのは、配下に置けるか、置けない反発する人かわからないということでしょうか?
他人への誹謗中傷は禁止しているので安心 不愉快・いかがわしい表現掲載されません 匿名で楽しめるので、特定されません [詳しいルールを確認する]
2016/12/18 あなたは不倫相手の彼の本当の気持ちや、二人の未来について悩んでいませんか?
もしも、まだ 「やっぱり不安がある…。」 「不倫相手の本当の気持ちを知りたい…。」 こんな感じならば、 【神言鑑定】 の占いを初回無料でプレゼントします! 雑誌やテレビでも良く特集されていますが、占いの診断結果で相手の気持ちや未来を知ると、幸せになる為のヒントを知ることができます。 今日は、あなたがこの記事を読んでくれた特別な日なので、 【神言鑑定】 を初回無料でプレゼントします! 片思いのあの人や不倫している彼氏の事も無料で診断できます♪ ※20歳未満は利用できません。 - 不安・マンネリ
それか、研修の初日に AさんがBさんに相談しているとか? せっかくここまで研修したのに辞められては困るでしょ? だからAさんを気にかけているとか? それに対してトピ主さんは 言い方悪いかも知れませんが、 そんなに簡単に辞めないって思われているのではないかと。 逆に言うと トピ主さんを信頼しているから だと思いますけど。 トピ内ID: 3829293518 勝者 2021年4月12日 05:24 Bさんの心理なんて、どうでも良いのでは?