「たとえば、部下への質問なら『知っていると思うけど』などのクッション的なひと言を挟み、あなたは知っていると思うけど、という前提で質問をするとうまくいくことが多いです。当然、上司になれば部下を試さなければならないケースは発生しますが、言い方しだいで部下のモチベーションはかなり変わってくるものです」 この「クッション言葉」ひとつで、部下からの印象は大きく変わりそうですね。 以上、無意識のうちに上から目線をしていて嫌われる人の5つの特徴と、その解決策をご紹介しました。 人間関係での悩みは尽きないものですが、自分のちょっとした心がけしだいで、「あの人、すてきだよね」と好感を持ってもらえるようになれば、仕事もプライベートもますます充実していくことでしょう。コミュニケーション能力というものが話題にされやすい現代だからこそ、自分の普段の言動や行動を見つめ直したいですね。 【特集:「身につけるといい良習慣」&「自分を駄目にする悪習慣」まとめ】 編集部は、使える実用的なラグジュアリー情報をお届けするデジタル&エディトリアル集団です。ファッション、美容、お出かけ、ライフスタイル、カルチャー、ブランドなどの厳選された情報を、ていねいな解説と上質で美しいビジュアルでお伝えします。 WRITING : 竹内みちまろ
え? 「 上から目線 」って言葉知らないの?
結果を出せるキャリアウーマンを目指すなら、仕事のスキルを磨くことに加え、人間関係を円滑にするためのコミュニケーション能力も身につけたいですよね。他人への配慮を欠く人は、どんな共同体でも敬遠されがちです。 けれども、無意識に「上から目線」だと思われる行動や言動を取って、他人に不快感を与えてしまっているとしたら……? それはどんな行動や言動なのでしょう。 1000社以上の企業を訪問し、8000人を超えるビジネスパーソンと共に仕事をしてきたコンサルタントの安達裕哉さんにお聞きしました。 ■1:人をすぐに自分の基準で評価する 安達さんは「特定の目的で上から目線を使っている人は、少なからず存在します」と指摘します。たとえば、権威を必要とする職業の人や専門家、管理職たちが「上から目線」になるのは自然なことである、とも。不幸なのは、本人が自覚していない状態で、知らず知らず上から目線になっている人なのだそうです。 理由は、ほとんどの人にとって、その人は単なるコミュニケーションのとりづらい人になってしまうから。無意識のうちに上から目線になっている人は、友だちや家族に疎まれるだけでなく、仕事でもかなりの損をしてしまう、とのこと。よく「悪くないよ、でも……」などと評価してしまう人は、注意したほうがいいそうです。 では、こういった発言をやめるには一体どうすればいいのでしょうか?
上から目線な人にみられる特徴 読者の皆さんの周りにいる「上から目線」な人がとる態度や言葉など特徴をピックアップしてみました。 ・偉そうな態度 ・人を見下した発言 ・自分の意思を押し通す ・自信満々 ・プライドが高い ・自分語りが多い ・威張っている ・横柄な態度 ・言葉がキツい ・自意識過剰 ・自分の過ちを認めない ・態度はデカいが本当は小心者 ・うんちくが長い ・決めつけが激しい ・威圧的 ・思いやりがない ・実は自信がない 「偉そうな態度」や「見下した発言」など、ぱっと見でわかりやすいものもあれば、「実は自信がない」や「本当は小心者」といった、自分の弱さの裏返しで上から目線な態度をとっている人もいるようです。どの特徴もできることなら関わりを持ちたくないと思ってしまいそうですが、「上から目線」な人と上手く付き合うためにはどうしたらいいのでしょうか。 「上から目線」な人とどう付き合うのが正解? 吉田さんが前述した3タイプ別に対処法を説明してくれました。 タイプ1:【意識的にあえてそうしている場合】このタイプの人は上から目線な態度が有利に働くと思い込んでいるので、上下関係を崩していくのが必要になります。その人と少しでも信頼関係ができたり、相手に余裕がある時などに、横関係になるための投げかけをしてみましょう。例えば、ひとつの仕事を分担するなど、対等であることを示していきます。それでうまくいくことがわかると、相手が徐々に上下を意識しなくなるかもしれません。 タイプ2:【自信のなさ・不安の裏返し】このタイプは何に怯え、何に不安に感じているのかを検討してみましょう。その不安を煽らないように気をつけると、上から目線の態度が和らぐことも。 タイプ3:【上から目線によくある強い態度が元々の性質】このタイプは、個性としてそのまま受け入れられるといいですね。一見、付き合いにくそうに見えますが、相手によって態度を変えたりしないので、いったん信頼関係ができれば、上手にお付き合いできるのではないでしょうか。 それでは、読者の皆さんはどのように対処しているのか見ていきましょう。 100人に聞きました!人と関わりたくないと思うことはある?精神科医が教える対処法も解説 【体験談】上から目線の人にうまく対処する方法とは? 読者の皆さんにも対処法をお聞きしましたが、「上から目線」の人とは取り合わないことが基本のよう。 聞き流す ・申し訳ないが「また始まった」と、心の中で呟きます。不必要な話は右から左へ受け流しています (40代・山形県・子ども2人) ・相手が話す内容について真に受けない、真剣に相手にしない (40代・兵庫県・子ども1人) コミュニケーションを取らない ・できる限り関わらない (30代・新潟県・子ども1人) ・なるべく近寄らないように、顔を合わさないようにする (40代・広島県・子ども2人) 気にしない ・何も気にしない (40代・埼玉県・子ども2人) ・深く気にしないで、直ぐに気持ちを切り替える!
はじめに 生前整理アドバイザーの資格について気になっている人にまず知っておいてほしいことは、生前整理アドバイザーだけを取得したからといってそれがそのまま自身の収入源となるわけではないという事です。 この資格は資格を取得することによって、その人の生計を立てることができることを前提として作られているものではありません。この資格を自身の収入として活用したいのであれば、加えて認定指導員としての資格を取得し、この資格を教えることができる身分となる必要があります。 しかし清掃員やリサイクル会社、そして遺品整理会社などで働いている人であれば、実務上必要となる知識を学ぶことができ、業務の幅が広がるでしょう。 生前整理とはそもそも何か? 生前整理というのは 老後や自分が亡くなった時に備えて、自分の身の回りにあるもののうち、すでに不要となっているものや今後不要となるものであろうものを生きているうちに処分し、身の回りの整理をすること を指しています。 身の回りの整理とは生活用品だけではなく、自分にとっての思い出の品や財産、そして家に至るまで自分が持っているあらゆるものが対象になります。自分が亡くなった時にどうしてほしいかを書き記した「エンディングノート」の作成も、生前整理の1つといえるでしょう。 生前整理アドバイザーの資格内容や受験料は?
A12. Q13. 講座についての資料をもらうことはできますか? A13. Q14. 「生前整理アドバイザー2級認定講座」を取得後、名刺に記載してもいいですか? よくあるご質問【受講に関するご質問】 - 生前整理普及協会. A14. 「生前整理アドバイザー2級認定」とご記載いただくことは可能です。 ただし、協会ロゴマークのご使用については、「生前整理アドバイザー2級認定指導員講座」をご受講後、協会員としてご登録完了後よりご使用いただくことができます。 Q15. 協会員として登録をすると、どのようなことができるようになりますか? A15. 協会ロゴマークのご使用、協会作成のコンテンツを使用した講座の開講ができます。 また、認定指導員だけが参加できる勉強会(有志会)やカンファレンスにも参加することができ、スキルアップしていただくことができます。 更に、協会より年3回ニュースレターをお送りいたします。 Q16. 協会員年会費はいくらですか? A16. 生前整理アドバイザー2級認定講座、準1級認定講座、1級認定講座に関しては、年会費はかかりません。 2級認定指導員講座をご受講後、協会員としてご登録いただく場合は25, 000円(外税)となり、1年半更新となります。
連続して次の講座を申し込むことはできますか? A4. はい、可能です。全ての講座をセットでお申し込みいただくことが可能です。 Q5. 指導員になりたいのですが、いきなり指導員講座は受講できますか? A5. 生前整理アドバイザー2級認定講座、準1級講座、1級講座を順にご受講後、生前整理アドバイザー2級認定指導員講座をご受講いただくことができます。 Q6. テストは難しいですか? A6. しっかりと講座を聞いていただければ合格できる内容となっています。 Q7. 講座の内容を録音したり、パワーポイントのデータを撮影してもいいですか? A7. 協会の著作物となっていますので禁止しています。 Q8. 受講申し込み後の自動返信メールが届きません。 A8. 迷惑メールに振り分けられている場合がありますので、ご確認をお願いいたします。 もしくは、メールのセキュリティ設定にて、パソコンからの受信を拒否する設定になっている場合があります。 その場合は、tのアドレス受信許可をお願いいたします。 また、お申込み時のアドレスご入力間違いの場合もございます。ご確認をお願いいたします。 Q9. 受講料はいつまでに支払えばいいですか? A9. お申込み時より一週間以内に、指定の銀行口座までお振込みをお願いいたします。 Q10. キャンセルはできますか? A10. 基本的にキャンセルは承っておりません。 やむを得ず受講をキャンセルされる場合は、速やかに事務局までご連絡ください。 キャンセルのご連絡の際には、返金先の振込口座を併せてご連絡ください。 キャンセル申請の受付日に基づき、下記キャンセル料と振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。 お申し込み~32日前 10% 31日~15日前 30% 14日前~前日 50% 当日 100% ※上記キャンセル料は、入金日ではなく、お申し込み日に対して適用されます。 ※キャンセルのご連絡から一週間経ってもお振込みの確認ができない場合は、お手数ですが事務局までご連絡ください。 Q11. 認定証が届きません。 A11. 事務手続き上、ご受講日から約50日お時間をいただいております。 50日経過してもお手元に届かない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 資料請求・お問い合わせはこちら Q12. 講座内容に関して質問をしたいのですが、どうしたらいいですか?
思い出の物を片づける、マイベストショットアルバム作成、生前整理実践帳(エターナルノート)を記入していく、模擬葬儀をプロデュースする、やり残しリスト作成、大切な人をリストアップする、大切な人にメッセージを書く、五年後の自分の未来をプランニング、など。 受験者数 現時点では公表されていません。正確には受験ではなく、講習の受講により取得する資格です。 合格率 公表されていませんが、講習受講後に認定されるタイプの資格です 受験料 2級:¥21, 060ー (税込)テキスト等込 準1級:¥26, 784ー(税込)テキスト等込 1級:¥37, 584ー(税込)テキスト等込 生前整理作業技能士¥70, 200ー(税込) 生前整理作業技能士修了証発行の場合には、別途費用が掛かります。 試験日 ほぼ毎月開催しています。詳細は「生前整理普及協会」のHPをご参照ください。都道府県ごとに開催日時が選べます。 資格取得に必要な学習期間は? 1日の講習でほぼ取得が可能です。行政書士のような国家試験、簿記検定のような資格試験とは明らかに性質が異なります。 生前整理アドバイザーはこんな人におすすめ 「もし自分が亡くなっても、家族やまわりに迷惑をかけたくない」「自分が死ぬ前に身辺の整理をしておきたい」と考えている方におすすめの資格です。 それに加えて遺品整理のお仕事をされている方や、リサイクルやお掃除のお仕事をされている方も、生前整理アドバイザーの資格を持っていることにより、「どうしよう」と相談されたときに、役立つアドバイスが出来るのでおすすめです。 生前整理アドバイザーって稼げる資格? 生前整理アドバイザーそのものが、「生前整理アドバイザーで生計を立てる」ことを目的としていません。そのため、「生前整理アドバイザーの年収がどのくらいか」というデータは物理的に存在しません。 生前整理アドバイザーとして身につけたノウハウを仕事として活用したいのであれば、「認定指導員」の講座を受講し指導員の資格を持つ必要があります。さらに、清掃会社やリサイクル会社、遺品整理会社等で働く方にとっては、実務上の必要な知識が含まれていると言ってよいでしょう。 直接の昇進、給与アップ等を目的とするのではなく、自らの仕事の質を高めたいと考えている人にプラスになると思います。 さらに今後、清掃会社やリサイクル会社、遺品整理会社への就職や転職を考えている場合にも、有利に働く可能性があります。これはひとえに、転職先、就職先の企業が「生前整理アドバイザー」資格をどのように評価しているのかがカギとなります。 就職や転職に生かしたいと考えている場合には、就職先、転職先の待遇や考え方をあらかじめリサーチしておく必要があるでしょう。 ABOUT ME